民辦本科院校體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式探討

賀永華

[提要] 目前，生涯輔導(dǎo)已在各大高校開展起來，但由于發(fā)展的時(shí)間很短，經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致輔導(dǎo)的質(zhì)量參差不齊，存在許多問題。本文探討民辦本科院校新的生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式——體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)可行性模式。

關(guān)鍵詞：民辦本科院校；體驗(yàn)式生涯；團(tuán)體輔導(dǎo)模式

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年12月22日

一、民辦本科院校在生涯輔導(dǎo)領(lǐng)域的不足

民辦本科院校是國家鼓勵(lì)民辦教育形勢下的新產(chǎn)物，不論是從資金投入上，還是資源配置上或者經(jīng)驗(yàn)上都較其他普通本科院校差了一大截，在生涯輔導(dǎo)方面則更是如此。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏先進(jìn)的生涯輔導(dǎo)理念，生涯輔導(dǎo)的形式單一枯燥。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校均開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但基本是流于形式，主要側(cè)重于理論知識(shí)的灌輸，缺少實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)，采用的生涯輔導(dǎo)理念非常老舊，只是脫胎于過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下的“從一而終”式的輔導(dǎo)形式，與當(dāng)今時(shí)代脫鉤，也得不到學(xué)生的認(rèn)同，輔導(dǎo)的效果適得其反。另外，絕大多數(shù)的生涯輔導(dǎo)課程形式過于單調(diào)和空泛，使生涯輔導(dǎo)工作難以深入開展，對學(xué)生的生涯發(fā)展并不能產(chǎn)生什么作用。

（二）缺乏系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)體系。具體表現(xiàn)在生涯輔導(dǎo)工作明顯薄弱與滯后。現(xiàn)階段，民辦本科院校往往只是在大一第一學(xué)期開設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，主要采取大課授課的形式。在學(xué)生還沒有適應(yīng)大學(xué)生活的時(shí)期，這一課程能起到的作用頂多只是做好大學(xué)階段的學(xué)業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然，也有部分民辦本科院校也會(huì)針對畢業(yè)生進(jìn)行一些就業(yè)方面的指導(dǎo)，但內(nèi)容僅僅局限于就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)信息的發(fā)布、求職技巧的培訓(xùn)、就業(yè)協(xié)議的辦理，或者請校友、企業(yè)成功人士到學(xué)校做講座、做報(bào)告，等等。然而，就業(yè)指導(dǎo)并非生涯輔導(dǎo)，它的作用也只是形式上的、短期的，對學(xué)生的長期生涯價(jià)值觀與生涯理念并沒有任何好處，甚至有時(shí)候還會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)學(xué)生只注重形式而不重生涯發(fā)展的本質(zhì)。

（三）缺乏專業(yè)的生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)與人員。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校并沒有設(shè)立專門的生涯輔導(dǎo)部門，即使有也只是掛靠在其他部門下面的空殼，人員編制多為行政編制。目前，對于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育，一般都是由做學(xué)生工作的教師或輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)。而這些指導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃專業(yè)知識(shí)和技能，就業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)生在數(shù)量上又存在較大的差異，人員比例嚴(yán)重失調(diào)，因此生涯輔導(dǎo)只能流于形式。這一方面與學(xué)校的重視程度相關(guān)，另一方面也的確是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的專業(yè)生涯輔導(dǎo)人員，導(dǎo)致生涯輔導(dǎo)的隊(duì)伍參差不齊。

二、生涯輔導(dǎo)模式與體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)

生涯輔導(dǎo)源于職業(yè)輔導(dǎo)，20世紀(jì)初產(chǎn)生于西方國家。在一些發(fā)達(dá)國家以及我國的香港、臺(tái)灣地區(qū)，形成了自己獨(dú)特的理論與實(shí)踐體系。但在國內(nèi)，現(xiàn)階段我國大學(xué)生生涯輔導(dǎo)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，仍存在一定的問題，在理論和實(shí)施的方法研究上仍處于探索階段，還沒有形成完備的、成熟的、規(guī)范的理論與實(shí)踐體系。

生涯輔導(dǎo)從形式上來看主要分為個(gè)體輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)。雖然團(tuán)體形式工作在中國并不新鮮，但專業(yè)意義上的團(tuán)體輔導(dǎo)在中國只有十余年的歷史，目前還處于發(fā)展初期，還存在不少問題。生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體動(dòng)力的情境下，借助團(tuán)體的力量和各種心理咨詢技術(shù)、職業(yè)探索技術(shù)，使團(tuán)體成員自知并自助，達(dá)到自我反思成長、改善適應(yīng)人際關(guān)系、發(fā)展職業(yè)探索能力，獲得工作成就感為目的的一種團(tuán)體輔導(dǎo)方式。生涯團(tuán)體輔導(dǎo)重在通過團(tuán)體的形式達(dá)到自助的目的。

傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式容易傾向兩個(gè)極端：要么極為關(guān)注個(gè)體特質(zhì)對生涯選擇和生涯適應(yīng)的重要性，企圖依據(jù)人格特性、人格類型以及職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)類型，來預(yù)測個(gè)體生涯選擇的成功性；要么僅僅關(guān)注社會(huì)因素，如機(jī)遇、經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)背景等對個(gè)體生涯選擇和生涯發(fā)展的影響。這種匹配式的傳統(tǒng)生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式被許多研究者批判為不符合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，顯得過于僵化。他們提出的質(zhì)疑是：通過傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)，青少年到底可以獲得什么來為將來的生涯選擇做準(zhǔn)備？事實(shí)上，對于大多數(shù)學(xué)生而言，未來的生涯是遙遠(yuǎn)而不可控制的，這就使得生涯規(guī)劃毫無意義。

體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生獲得與培養(yǎng)生涯知識(shí)、技能及觀念，了解社會(huì)職業(yè)變化的方向，提高適應(yīng)社會(huì)變化的能力，協(xié)助學(xué)生步入工作世界，達(dá)到生涯發(fā)展與成熟的目標(biāo)。因此，體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)內(nèi)容，包括職業(yè)生涯管理、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、模擬面試、團(tuán)隊(duì)合作、演講實(shí)踐、創(chuàng)意思考、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通、自我認(rèn)知、企業(yè)實(shí)踐、求職信寫作及面試技巧、服務(wù)社會(huì)精神等，主要是以學(xué)生為中心，通過團(tuán)體培訓(xùn)的形式，綜合運(yùn)用小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，營造盡可能接近真實(shí)的場景。

目前，生涯團(tuán)體輔導(dǎo)主要采取的是課堂授課的方式，形式單一，效果不佳。本文主要探討的體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)對象親身介入實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐過程中獲得新的知識(shí)、技能、態(tài)度的一種團(tuán)體活動(dòng)模式。

三、民辦本科院校體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式初探

對于民辦本科院校來說，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式是非常有優(yōu)勢的，它可以讓學(xué)生在輕松的團(tuán)體互動(dòng)氛圍下，獲得具體的經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)生進(jìn)行觀察、思考、認(rèn)知和接納，進(jìn)而將所形成的觀念運(yùn)用于真實(shí)的生涯世界，發(fā)展新的態(tài)度和行為方式。因此，建立相對可行和完善的體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)模式對于民辦本科院校來說是非常重要的。需要從理念、制度、體驗(yàn)課程體系、項(xiàng)目形式等各個(gè)層面搭建起完整的體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式。

（一）明確大學(xué)階段生涯輔導(dǎo)課程。體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是一項(xiàng)長期的培養(yǎng)過程，需要系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)課程，這樣才能真正地對大學(xué)生生涯發(fā)展有用。大學(xué)生職業(yè)生涯課程已經(jīng)執(zhí)行多年，全國高?；救枯椛洌鄶?shù)授課模式為公選課，也就是說多數(shù)學(xué)校設(shè)立了此類課程卻沒有覆蓋整個(gè)大學(xué)，只是用一年或一個(gè)學(xué)期來完成課程的不能成為體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的有力理論支撐。

一般認(rèn)為，生涯團(tuán)體的歷程包括四個(gè)階段：起——接觸階段，這是一個(gè)提起意愿的階段，是初識(shí)階段；承——探索階段，這個(gè)階段主要重在自我覺察以及初步的職業(yè)認(rèn)知；轉(zhuǎn)——工作階段，這個(gè)階段需要決定一些暫時(shí)性的生涯目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行更深入的價(jià)值澄清；合——行動(dòng)階段，此階段則需要制訂較為具體的行動(dòng)計(jì)劃，將生涯目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案。根據(jù)這一理論基礎(chǔ)，民辦本科院校不能再如傳統(tǒng)的做法，一貫而入，而要循序漸進(jìn)，對生涯團(tuán)體輔導(dǎo)課程進(jìn)行較大規(guī)模的課程重設(shè)。

大一：主要開設(shè)生涯探索課程，這類課程目標(biāo)放在自我探索和環(huán)境探索以及大學(xué)生活的規(guī)劃上。這對于剛剛經(jīng)歷過高考這一唯一重要目標(biāo)的新生來說是非常有必要的，一方面能幫助新生盡快調(diào)整角色，另一方面也為生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。大二：主要開設(shè)生涯定向類課程。包括評估興趣、能力、價(jià)值觀等自我認(rèn)識(shí)的內(nèi)容；開展職業(yè)訪談，進(jìn)一步了解職場環(huán)境。在經(jīng)歷了大一階段的平穩(wěn)過渡之后，協(xié)助學(xué)生平緩地步下象牙塔，順利地面對工作世界。大三：主要開設(shè)針對專業(yè)的生涯輔導(dǎo)課程。此類課程的主要目的是提供與主修學(xué)科未來生涯發(fā)展有關(guān)的資料，以學(xué)院或系所為單位開設(shè)為宜。具體包括開展資格考試的輔導(dǎo)、專業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、提供專業(yè)就業(yè)方向的信息、畢業(yè)朋輩的專業(yè)交流等內(nèi)容。當(dāng)然，還需要進(jìn)一步幫助學(xué)生確定職業(yè)興趣及價(jià)值觀，為接下來的規(guī)劃做準(zhǔn)備。大四：綜合性的生涯發(fā)展及生涯規(guī)劃課程。此類課程旨在幫助學(xué)生明確生涯目標(biāo)，并且根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況制訂詳細(xì)的生涯規(guī)劃，同時(shí)展現(xiàn)跨出第一步的決定及行動(dòng)能力。此外，還有一個(gè)重要目標(biāo)，那就是幫助畢業(yè)生理解生涯過程是一個(gè)持續(xù)不斷的歷程。在此基礎(chǔ)上開展體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)才能事半功倍。

（二）豐富體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的形式和方法。團(tuán)體輔導(dǎo)的傳統(tǒng)形式多見于校內(nèi)、校外兩種模式，校內(nèi)多見于大型場地進(jìn)行集中培訓(xùn)，模擬生涯中比較大規(guī)模的實(shí)踐場景如：招聘會(huì)、面試環(huán)節(jié)、公司人力會(huì)議等。而校外則多見于某某企業(yè)內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)習(xí)現(xiàn)場模擬或特殊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的集體解決問題的體驗(yàn)訓(xùn)練。這些傳統(tǒng)方法固然不能放棄，也是生涯體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，但隨著時(shí)代的發(fā)展則必須采用新方式，拓展新渠道。

例如，可以采取敘事取向的生涯團(tuán)輔形式，以團(tuán)體成員為中心，引導(dǎo)成員進(jìn)入過去的生命經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助成員進(jìn)行更深刻和更個(gè)性化的自我認(rèn)知，進(jìn)行達(dá)成團(tuán)體互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)的目的；或者設(shè)置仿真情境，采用“多重感官學(xué)習(xí)法”，包括組織討論、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、家庭作業(yè)等方式，使輔導(dǎo)對象通過親身體驗(yàn)獲得自己的經(jīng)驗(yàn)，從而將新觀念和技能運(yùn)用于真實(shí)的生涯世界之中；同時(shí)，還可以開發(fā)體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的微信企業(yè)號(hào)信息化體系，可以實(shí)時(shí)模擬各類公司或網(wǎng)絡(luò)招聘模式，并對于參與者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析；又或者每個(gè)年級可建立自己的工作坊，將對應(yīng)年級的體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)精細(xì)化，逐步分解大型輔導(dǎo)的內(nèi)容。采取非常受歡迎的“成人降落傘”等游戲形式，具體內(nèi)容為“做更好的準(zhǔn)備”和“管理你的職業(yè)生涯”、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、企業(yè)經(jīng)理人座談交流、求職準(zhǔn)備、求職應(yīng)聘、模擬面試、團(tuán)隊(duì)合作、演講實(shí)踐、如何有效地溝通和企業(yè)實(shí)踐。

總之，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是從體驗(yàn)式學(xué)習(xí)思路出發(fā)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，綜合運(yùn)用專題講座、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，提供一個(gè)注重體驗(yàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在親身體驗(yàn)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、觀察反省和總結(jié)領(lǐng)會(huì)。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢相結(jié)合。體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)以團(tuán)體輔導(dǎo)為主，即多數(shù)由培訓(xùn)師引導(dǎo)一個(gè)班級、一個(gè)專業(yè)或一個(gè)年級進(jìn)行團(tuán)體模擬體驗(yàn)等。但團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)性需求之間存在著許多空隙，體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)力求從方向上，總體上對學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，自然不可能很好地覆蓋到每一位成員的具體個(gè)性特征。而個(gè)體在參與過程中由于一些客觀條件未見得可以十分準(zhǔn)確地把握到培訓(xùn)師的全部精髓。矛盾顯而易見，所以為了保證體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的穩(wěn)步開展，必須把個(gè)體的困惑處理好，所以在策劃團(tuán)體輔導(dǎo)的同時(shí)要把個(gè)體咨詢環(huán)境建立好，個(gè)體咨詢室和個(gè)體咨詢時(shí)間都要提前計(jì)劃好，從而保證整個(gè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)體系點(diǎn)面結(jié)合地順利推進(jìn)。

（四）完善數(shù)據(jù)儲(chǔ)備與后期監(jiān)督。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析為很多事物提供了強(qiáng)大的理論依據(jù)，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)也不會(huì)例外。無論是傳統(tǒng)方式還是嶄新渠道都不應(yīng)忽視數(shù)據(jù)儲(chǔ)備工作的實(shí)時(shí)開展。只要把每一次團(tuán)體的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)都很好地采集、分析、儲(chǔ)備，才能在未來的團(tuán)輔開展過程中做出合情合理的修正，不斷提高團(tuán)輔的效果與影響。而任何工作的開展都離不開應(yīng)有的監(jiān)督與反饋。在開展團(tuán)體輔導(dǎo)工作的同時(shí)，應(yīng)成立專門的監(jiān)督和反饋小組，監(jiān)督團(tuán)體輔導(dǎo)開展過程中的細(xì)節(jié)執(zhí)行情況，評估培訓(xùn)師的工作水準(zhǔn)，同時(shí)也要對參與團(tuán)輔的學(xué)生進(jìn)行抽樣問詢，從而得到一手直觀反饋，并把此類工作延續(xù)到學(xué)生畢業(yè)之后的1～2年，使相關(guān)數(shù)據(jù)更好地修正在讀期間體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)工作的展開。

總而言之，民辦本科院校體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的道路還很漫長，需要更多的關(guān)注、更多的投入、更行之有效的模式以及更先進(jìn)的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

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