主觀測試結(jié)果與實驗數(shù)據(jù)有所出入施華蔻、呂、美多絲最受消費者青睞

｜本刊記者/陶玉君

主觀測試結(jié)果與實驗數(shù)據(jù)有所出入施華蔻、呂、美多絲最受消費者青睞

｜本刊記者/陶玉君

在護發(fā)精油中，施華蔻備受消費者青睞，純植物油份的大島椿不被看好。柔順效果、抗毛躁程度和光澤度的主觀試用結(jié)果與實驗檢測有所出入，個人感受不一定能真正反映產(chǎn)品功效。

攝影：沈少丹

除了通過科學檢測手段來對比各款產(chǎn)品，消費者的使用體驗也十分重要。到底哪款護發(fā)精油能更受消費者的青睞？

2016年12月，《消費者報道》對6款護發(fā)產(chǎn)品進行了主觀使用測試，測評項目包括：香味、柔順效果、抗毛躁程度、光澤度、發(fā)型、油膩。

測評結(jié)果顯示，施華蔻、呂和美多絲最受消費者的青睞，而宣稱純植物油份的大島椿不受歡迎。

多數(shù)消費者表示部分護發(fā)精油油膩或太香

根據(jù)《消費者報道》的調(diào)查問卷結(jié)果顯示，在112名消費者中有45.16%的消費者在選購護發(fā)精油產(chǎn)品時看重產(chǎn)品的油膩度。

《消費者報道》此次共招募了21名20-35歲有護發(fā)經(jīng)驗的消費者進行主觀體驗，在測試的過程中為了避免產(chǎn)品之間的相互影響，所有志愿者均采用半頭測試：即每位志愿者用半邊頭試用一種產(chǎn)品，另一半邊頭測試另外一種產(chǎn)品，也就是每位志愿者試用兩款產(chǎn)品并持續(xù)使用一周。

在油膩感受和發(fā)型（頭發(fā)是否扁塌）的對比中，消費者更喜歡作為護發(fā)素的潘婷；而在護發(fā)精油中，呂受到消費者的追捧，而大島椿的得分雖然較為理想，但有不少志愿者表示這款產(chǎn)品過于油膩。（如圖5）

“我個人認為大島椿過于油膩黏稠，希望可以改善使用后油膩扁塌的情況?！币晃粡埿臻L發(fā)女性志愿者抱怨道。

“大島椿這款精油不僅油膩而且還略帶粘連感，希望加以改進?！绷硪晃煌跣斩贪l(fā)志愿者說。

美發(fā)護發(fā)專家楊建中博士認為，護發(fā)精油因不需要沖洗，所以油膩感會更強。

此外，廣東省化妝品科學技術(shù)研究會常務副會長張?zhí)娧a充說，“全植物油的護發(fā)精油會非常粘膩，特別容易粘灰塵。如果單獨使用植物油的話還會使頭發(fā)發(fā)生扁塌。”

對于消費者使用護發(fā)精油產(chǎn)品感到油膩，不少人會認為這與其自身油性的發(fā)質(zhì)、發(fā)量有關。

不過，張?zhí)娊ㄗh油性發(fā)質(zhì)的消費者可以減少護發(fā)精油的使用量從而減少個人主觀的油膩感。干性發(fā)質(zhì)而且發(fā)量比較多的消費者可以使用多一些。

“護發(fā)精油使用方法建議在洗發(fā)程序完成后頭發(fā)半干時使用，通常一至二滴即可?！崩技一煞萦邢薰靖呒壒こ處熩w文忠建議道。

“如果消費者感到無法接受這種油膩感，那可以選擇使用揮發(fā)性硅油的精油產(chǎn)品來減輕這種油膩感，其含量越多則油膩感也會越輕。“楊建中提到。

此外，消費者對于香味也有自己獨特的喜好。在香味的測試中施華蔻與美多絲的味道更好，這也讓消費者更寵愛，而多數(shù)消費者不大喜歡歐萊雅特殊而又濃郁的味道。

但整體來說，施華蔻、呂和美多絲最受消費者青睞，而含有純植物油份的大島椿不受歡迎。（如圖6）

實驗數(shù)據(jù)和主觀測評數(shù)據(jù)有出入

有意思的是，在主觀測評中備受消費者喜愛的施華蔻在柔順效果、抗毛躁程度和光澤度上得分均不錯，但這與實驗室的測試結(jié)果仍有些出入。而在實驗室測試中光澤度表現(xiàn)較好的大島椿，卻不受青睞。

“使用后頭發(fā)吸收很快，不油膩，打理頭發(fā)梳理起來也比之前好打理?！币晃慌玳L發(fā)的志愿者對施華蔻如此評價。

但也有志愿者反映，“施華蔻雖然效果不錯，但其持久性不長。”

對于主觀測評與實驗數(shù)據(jù)的差異，負責本次檢測的工程師認為，消費者的主觀評價與個人感受和自身發(fā)質(zhì)有關，而實驗室儀器測試的數(shù)據(jù)在測試時需要保證頭發(fā)的均一性，因此更為客觀。

此外，在5款護發(fā)精油中只有大島椿采用非按壓式泵頭，因此不少志愿者反映大島椿使用時不方便，難以控制使用量。