教育信息化管理的問(wèn)題與解決對(duì)策

周薇

［摘要］教育信息化是高校發(fā)展的重要推動(dòng)力量。本文主要分析現(xiàn)階段高校在信息化管理過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題，并提出應(yīng)對(duì)措施去解決這些問(wèn)題，進(jìn)而提高管理水平，完善教育信息化管理，促進(jìn)高校順利發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］高校；教育信息化；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.140

［中圖分類號(hào)］G434 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2017）02-0-02

隨著信息技術(shù)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，教育信息化已經(jīng)成為高校發(fā)展以及推動(dòng)高校不斷改革的關(guān)鍵因素，因此,加強(qiáng)和完善教育信息化管理已成為高校改革過(guò)程中的重要任務(wù)。教育信息化管理是為了適應(yīng)教育發(fā)展趨勢(shì)而產(chǎn)生的一種新型管理方式，提高教育信息化管理水平有助于整合教育信息資源，提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育信息化管理水平對(duì)高校培養(yǎng)人才及今后的發(fā)展方面都具有十分重要的作用。

1 當(dāng)前高校教育信息化管理存在的問(wèn)題

1993年，我國(guó)開始了中國(guó)教育與科研網(wǎng)的建設(shè)，并陸續(xù)實(shí)施了高速主干網(wǎng)和中高速地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造工作，直到現(xiàn)在，我國(guó)絕大多數(shù)的高校都已建設(shè)了不同層次的校園網(wǎng)絡(luò)，并開始實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，無(wú)論是在教育辦公管理還是在教學(xué)方式等方面都應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)科技，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，提高了工作效率和教學(xué)質(zhì)量。即使網(wǎng)絡(luò)科技給高校教育帶來(lái)了極大的優(yōu)勢(shì)和便利，但在運(yùn)行和管理過(guò)程中還是會(huì)存在諸多問(wèn)題，目前教育信息化在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 “硬”強(qiáng)“軟”不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)體系的完整是通過(guò)設(shè)備的硬件和軟件體現(xiàn)出來(lái)的，但目前我國(guó)的高校在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)中，大多呈現(xiàn)出過(guò)度重視硬件而忽視了軟件和信息管理的問(wèn)題，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了高校內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)只能提供一些比較基礎(chǔ)的服務(wù)功能，而不能呈現(xiàn)一個(gè)完整、簡(jiǎn)便實(shí)用的管理信息系統(tǒng)。目前大多數(shù)高校在信息系統(tǒng)管理中還處于較為初級(jí)的階段，自身的一些相關(guān)軟件的建設(shè)還不完善，而市面上出售的一些商業(yè)軟件又不利于引入到學(xué)校內(nèi)部管理系統(tǒng)中，因此，造成了高校在信息系統(tǒng)管理水平上一直停滯不前，處于徘徊階段，信息在收集、處理、交互和使用過(guò)程中出現(xiàn)困難。

1.2 “形”合“神”不合

目前，各高校的所有系統(tǒng)都建設(shè)在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，看上去貌似整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體，在管理上會(huì)很容易進(jìn)行系統(tǒng)化管理，但實(shí)際上這些系統(tǒng)都是獨(dú)立的，相互之間沒(méi)有聯(lián)系的橋梁，每個(gè)系統(tǒng)都有屬于自己的用戶認(rèn)證授權(quán)方法，在使用過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，造成信息不統(tǒng)一的情況，導(dǎo)致資源重復(fù)，各自為戰(zhàn)。例如，一些高校不同的管理部門普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是，不同部分所使用的信息管理系統(tǒng)都不一樣，無(wú)論是財(cái)務(wù)部、教務(wù)部還是組織部，雖然其工作職能和內(nèi)容各有不同，但相互之間的信息存在一定的聯(lián)系，因此，學(xué)校在進(jìn)行信息化管理的同時(shí)應(yīng)該兼顧不同部門之間的信息通暢，但實(shí)際情況卻是不同部門之間的信息互不兼容，信息資源沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共享。高校各部門之間要想進(jìn)行信息共享還得依靠傳統(tǒng)的手段去復(fù)制拷貝，然后再傳遞給一些下屬部門進(jìn)行信息的傳遞，這種模式根本沒(méi)有體現(xiàn)進(jìn)行信息化管理的優(yōu)勢(shì)，不具有合力，并沒(méi)有將教育信息化管理的優(yōu)越性充分展現(xiàn)出來(lái)。

1.3 “點(diǎn)”通“面”不通

很多高校在進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)都是根據(jù)不同部門的需要而分開進(jìn)行的，由于建設(shè)的時(shí)間及技術(shù)路線不一致，在后期的使用過(guò)程中就出現(xiàn)了自成一體的用戶管理、授權(quán)及認(rèn)證系統(tǒng)，使同一個(gè)用戶在進(jìn)入不同管理信息系統(tǒng)時(shí)需要使用不同的賬號(hào)的情況。由于在高校是不同部門根據(jù)自身的需求在不同時(shí)期建設(shè)的信息管理系統(tǒng)，因此，針對(duì)同一系統(tǒng)中的同一信息，其定義、類型、名稱都存在不同，造成了部門之間信息溝通和共享的困難。而各部門在開發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，并不是在同一時(shí)間且在開發(fā)過(guò)程中也沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題，因此信息系統(tǒng)使用的公共接口沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致各部門之間的信息系統(tǒng)處于獨(dú)立運(yùn)行的狀態(tài)，相互之間不能實(shí)現(xiàn)信息互通，形成“信息孤島”的現(xiàn)狀。

1.4 “建”多“用”不多

各高校都發(fā)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)學(xué)校未來(lái)發(fā)展的影響，都紛紛開始進(jìn)行高校內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，但在具體的實(shí)施和應(yīng)用時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的去重視，出現(xiàn)這種大力投入建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，卻沒(méi)有將這些建設(shè)具體的應(yīng)用到實(shí)際工作中的現(xiàn)象，導(dǎo)致眾多的信息系統(tǒng)建設(shè)都流于形式化，失去了建設(shè)信息管理系統(tǒng)的最初意義。高校很多的教育信息系統(tǒng)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)需要而倉(cāng)促建設(shè)起來(lái)的，并沒(méi)有重視后期的維護(hù)和使用，因此，很多建設(shè)系統(tǒng)在最后都成為了一種“擺設(shè)”，很少將其投入使用。類似于這種的問(wèn)題和現(xiàn)象不僅造成了高校內(nèi)部資源的浪費(fèi)，還不利于信息化管理水平的進(jìn)一步提升，最終影響了高校的長(zhǎng)久發(fā)展。

2 加強(qiáng)高校教育信息化管理的對(duì)策

2.1 樹立科學(xué)合理的教育信息化管理理念

觀念的轉(zhuǎn)變是推動(dòng)教育信息化改革向前發(fā)展的思想前提。信息技術(shù)的提升是屬于物質(zhì)層面，在實(shí)際操作中相對(duì)比較好處理，但觀念的更新則是來(lái)源于精神層面，而觀念一般都比較根深蒂固，難以轉(zhuǎn)變，但是如果觀念不進(jìn)行更新，與時(shí)俱進(jìn)，高校內(nèi)部的信息化管理也將成為空談。而觀念上的轉(zhuǎn)變主要通過(guò)三種形式體現(xiàn)出來(lái)。

一是大系統(tǒng)觀，充分吸取信息化建設(shè)初期各部門之間信息不流通的教訓(xùn)，樹立大系統(tǒng)、大聯(lián)合和大協(xié)作的新理念，突破傳統(tǒng)的固定式思維，讓有需要的信息能夠正常的流通到有需要的單元，形成資源、信息共享的局面。

二是現(xiàn)代教育觀，未來(lái)教育的發(fā)展必然會(huì)與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)科技緊密相關(guān)，因此要想提高教育教學(xué)的質(zhì)量，就必須要轉(zhuǎn)變教育觀念，提升信息化管理水平。今后的教育管理必然會(huì)依靠信息化系統(tǒng)進(jìn)行，而相應(yīng)的管理人員要不斷提升自身的管理意識(shí)和技術(shù)水平，在轉(zhuǎn)變教育觀念的同時(shí)完善信息化管理的過(guò)程。

三是科學(xué)管理觀，信息技術(shù)的發(fā)展使信息的傳遞速度更加快速，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享。高校管理人員在對(duì)信息進(jìn)行收集與處理的過(guò)程中，需要保持一種平等、民主的態(tài)度，正確地對(duì)待被管理人員提出的有用的建議。管理人員要對(duì)高校在日常管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)前高校中的實(shí)際情況，提出一些管理的新思想，善于應(yīng)用信息技術(shù)，不斷轉(zhuǎn)變管理觀念，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部信息系統(tǒng)的科學(xué)管理，走符合自身實(shí)際發(fā)展的信息化之路。

2.2 著力打造堅(jiān)實(shí)的信息化管理平臺(tái)

堅(jiān)實(shí)的信息化管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)管理水平提升的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，打造高校堅(jiān)實(shí)的信息化管理平臺(tái)對(duì)信息化管理水平的提升具有重要的作用，而平臺(tái)的打造主要需要做到以下幾點(diǎn)。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，總體設(shè)計(jì)。信息化最難的并不是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)工程，而是規(guī)劃信息資源。信息資源的建設(shè)需要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資源共享需要克服各自為戰(zhàn)的局面，確保信息資源建設(shè)科學(xué)、健康的發(fā)展。

二是明確責(zé)任，注重質(zhì)量。各高校在建設(shè)信息化管理平臺(tái)時(shí)，要注重質(zhì)量的建設(shè)，在構(gòu)建過(guò)程中要分清責(zé)權(quán)，避免出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清的情況，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，有利于質(zhì)量的保障。

三是健全機(jī)制，共享資源。資源是能夠給各部門工作提供便利的捷徑，而不是單一的存在，實(shí)現(xiàn)資源共享的前提需要完善相關(guān)機(jī)制，積極改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)資源共享有利于為高校教育信息化提供良好的技術(shù)支持的平臺(tái)。

2.3 注重建設(shè)一支具有信息素質(zhì)的管理隊(duì)伍

面對(duì)今后信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)，高校的管理人員必須要與時(shí)俱進(jìn)，具備一定的信息素質(zhì)，適應(yīng)未來(lái)高校管理的形勢(shì)。對(duì)管理人才的培養(yǎng)首先是對(duì)其意識(shí)加以培養(yǎng)，意識(shí)能夠帶動(dòng)行為，信息是客觀存在的，需要人去感知和發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而靈活運(yùn)用信息化意識(shí)作出有效的管理，避免出現(xiàn)決策錯(cuò)誤的情況。其次就是提高其信息技術(shù)水平，信息技術(shù)水平與管理水平的提升成正比例關(guān)系，掌握相關(guān)的信息知識(shí)和技能是實(shí)現(xiàn)信息化管理水平提升的基礎(chǔ)前提。最后就是掌握信息方法，高校教育信息化的主要對(duì)象是教師、學(xué)生和教育技術(shù)人員，因此這些對(duì)象的信息意識(shí)和信息方式?jīng)Q定了信息水平的高低，高?？梢酝ㄟ^(guò)開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)班、外出進(jìn)修等各種途徑去創(chuàng)新信息管理方式，尋求適合高校信息化管理的最佳方式。

3 結(jié)語(yǔ)

高校教育信息化管理作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，必然會(huì)隨著社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展，如何在不斷變換的社會(huì)形勢(shì)中有效地利用教育資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而達(dá)到最佳的信息化管理狀態(tài)是當(dāng)前高校在信息化管理中需要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。

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