關(guān)于高校圖書(shū)館MOOC策略的思考

許昱

關(guān)鍵詞：MOOC；MOOCs；高校圖書(shū)館；版權(quán)；信息素養(yǎng)

摘要：文章簡(jiǎn)述了MOOC的發(fā)展歷程，簡(jiǎn)要分析了圖書(shū)館MOOCs信息服務(wù)的可行性，從團(tuán)隊(duì)打造、合作交流、應(yīng)盡職責(zé)等方面詳細(xì)闡述了我國(guó)高校圖書(shū)館在MOOC環(huán)境下應(yīng)做出的努力，以期為業(yè)內(nèi)人士提供參考。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0056-03

2008年，Stephen Downes和George Siemens創(chuàng)建以關(guān)聯(lián)主義為核心的教學(xué)模式，即關(guān)聯(lián)主義MOOCs（cMOOCs），主張通過(guò)設(shè)置主題，利用網(wǎng)絡(luò)連接世界各地的教學(xué)者和學(xué)習(xí)者，建立交流學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)架構(gòu)和知識(shí)體系。這一事件被Dave Cormier和Bryan Alexander稱(chēng)之為MOOC[1]。2011年，斯坦福大學(xué)MOOC開(kāi)設(shè)的3門(mén)課程吸引了超過(guò)10萬(wàn)名學(xué)習(xí)者[2]，從而引起教育界的極大關(guān)注，先后成立了Udacity、Coursera和EDX三大MOOC平臺(tái)公司，國(guó)外的頂尖大學(xué)陸續(xù)參與MOOC并開(kāi)設(shè)平臺(tái)，如英國(guó)的Fu-tureLearn平臺(tái)、澳大利亞的Open2Study平臺(tái)、歐洲的OpenupEd平臺(tái)。我國(guó)清華大學(xué)在2013年也開(kāi)發(fā)了MOOCs平臺(tái)。而后期的平臺(tái)較之于前期的平臺(tái)，內(nèi)容添加很多限制，開(kāi)放性削弱，但課程質(zhì)量高、師資強(qiáng)大，相對(duì)于前期的cMOOCs，后期的平臺(tái)被稱(chēng)為xMOOCs（行為主義MOOCs），并逐漸占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)課程的主導(dǎo)地位。

所謂大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程，是指各個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的免費(fèi)課程，用戶(hù)只要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行注冊(cè)，均可進(jìn)行觀(guān)看和學(xué)習(xí)[3]。MOOC概念對(duì)教育理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，涉及教育系統(tǒng)的各個(gè)方面，包括教學(xué)模式、方式、環(huán)境等，也引起相關(guān)技術(shù)級(jí)商業(yè)領(lǐng)域人士的密切關(guān)注。

1圖書(shū)館MOOCs信息服務(wù)可行性分析

1.1現(xiàn)代圖書(shū)館要求與MOOCs的理念吻合

MOOCs最先由國(guó)外的頂尖高校發(fā)起，它們陸續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上共享自己的資源，大眾可以在其官網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，免費(fèi)獲取學(xué)習(xí)資料的權(quán)限。這種做法的目的在于更好地服務(wù)大眾，為人們獲取優(yōu)質(zhì)的信息資源開(kāi)拓道路，滿(mǎn)足人們的信息需求。而現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極其發(fā)達(dá)，信息化技術(shù)等高科技均在催化社會(huì)轉(zhuǎn)型，圖書(shū)館也必將突破傳統(tǒng)模式，以一種更加高效、迅捷、方便的方式傳遞信息。MOOCs的出現(xiàn)正好符合圖書(shū)館的新要求，以免費(fèi)的方式大范圍向人們開(kāi)放資源。

1.2MOOCs可帶動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展

MOOCs自問(wèn)世以來(lái)，逐漸呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展，尤其在教育領(lǐng)域引起廣泛的關(guān)注。其中，不少高校利用MOOCs宣傳手段來(lái)提升其知名度和影響力[4]。而對(duì)于圖書(shū)館，因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展致使人們更愿意通過(guò)搜索引擎的方式來(lái)獲取想知道的信息，而逐漸拋棄傳統(tǒng)圖書(shū)館的低效信息獲取手段，從而導(dǎo)致圖書(shū)館影響力日漸衰微。MOOCs的誕生為處于這種困境中的圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)了一條新的道路，圖書(shū)館可借此來(lái)打造服務(wù)品牌，擴(kuò)大其影響范圍，從而為圖書(shū)館事業(yè)揭開(kāi)新的篇章。

1.3MOOCs可有效提高圖書(shū)館的資源利用率

大多數(shù)MOOCs以短視頻的形式出現(xiàn)，由名師講解，其教學(xué)效果也經(jīng)過(guò)課堂實(shí)測(cè)評(píng)估。視頻配套的資料和課件也被上傳至網(wǎng)站，用戶(hù)可以方便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資料，學(xué)習(xí)進(jìn)度由學(xué)習(xí)者自己掌握。圖書(shū)館完全可以利用該平臺(tái)來(lái)達(dá)到更好的信息服務(wù)效果，如MOOCs用戶(hù)可方便地從圖書(shū)館找到課程輔導(dǎo)資料。圖書(shū)館員需要結(jié)合MOOCs的內(nèi)容進(jìn)行圖書(shū)館資源整合，豐富館藏，提高圖書(shū)館資源利用率。

2高校圖書(shū)館MOOCs策略分析

MOOCs給教育事業(yè)帶來(lái)的影響有目共睹，引起了教育界人士的濃厚興趣。MOOC對(duì)教學(xué)模式、人才培養(yǎng)模式以及商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。高校圖書(shū)館在這種環(huán)境下，也必將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須嘗試改變舊有和低效的運(yùn)作模式，從結(jié)構(gòu)、服務(wù)方法、服務(wù)理念等方面做出變革，以更好地服務(wù)于學(xué)校新的教學(xué)模式，提高其作用和影響力。

Udacity、Coursera和EDX三大MOOC平臺(tái)公司中，后兩個(gè)的運(yùn)作實(shí)踐證明圖書(shū)館對(duì)MOOCs的發(fā)展有著重要的意義。例如：賓夕法尼亞大學(xué)MOOCs構(gòu)建全程均有圖書(shū)館參與，伯克利大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)對(duì)MOOCs技能和訪(fǎng)問(wèn)做出了貢獻(xiàn)，Coursera圖書(shū)館承擔(dān)部分MOOCs教學(xué)過(guò)渡工作。而在國(guó)內(nèi)如東北師范大學(xué)圖書(shū)館針對(duì)MOOCs，從宣傳、培訓(xùn)到硬件支持方面做出了很多努力[5]。

2.1加強(qiáng)MOOCs知識(shí)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，打造專(zhuān)業(yè)化建設(shè)團(tuán)隊(duì)

MOOCs會(huì)給圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象帶來(lái)如知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等一些新的需求。Merrilee Proffitt統(tǒng)計(jì)得出，一門(mén)課平均需要380小時(shí)進(jìn)行版權(quán)處理。MOOC需要對(duì)世界范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)群體進(jìn)行教學(xué)，涉及學(xué)術(shù)交流及網(wǎng)頁(yè)可訪(fǎng)問(wèn)性等諸多問(wèn)題，由于規(guī)模龐大，MOOC還不能完全實(shí)現(xiàn)一些傳統(tǒng)項(xiàng)目。MOOCs作為一個(gè)正處于發(fā)展和改善的事物缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，圖書(shū)館支持方案也處于不斷的探索之中。對(duì)此，高校圖書(shū)館員肩負(fù)一個(gè)重要的職責(zé)即學(xué)習(xí)、實(shí)踐并及時(shí)總結(jié)MOOCs。首先，館員需要加強(qiáng)MOOCs的一些理論知識(shí)的積累，通過(guò)相關(guān)資料的閱讀，掌握MOOCs的建立流程、需要元素等，如視頻內(nèi)容設(shè)置、視頻制作方案、內(nèi)容授權(quán)等。圖書(shū)館員需對(duì)上述方面的各個(gè)步驟分別進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，結(jié)合圖書(shū)館自身的情況，進(jìn)行項(xiàng)目安排和設(shè)計(jì)。其次，圖書(shū)館員需對(duì)MOOCs學(xué)習(xí)躬身實(shí)踐，多參與學(xué)習(xí)，深入了解各種模式的MOOCs的課程特點(diǎn)及組織方法，同時(shí)也可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中的前期準(zhǔn)備需要、學(xué)習(xí)方法及可能存在的問(wèn)題。館員通過(guò)報(bào)名自己熟悉和陌生的MOOCs課程，從不同方面熟悉MOOCs課程的設(shè)計(jì)思路和交付流程并作為一個(gè)學(xué)習(xí)者總結(jié)良好的學(xué)習(xí)方法。

2.2積極與授課教師交流合作，承擔(dān)其扮演角色的任務(wù)

高校圖書(shū)館參與MOOCs的主要工作集中于課程的制作上。通常，一門(mén)MOOC的開(kāi)發(fā)需要解決如版權(quán)、授權(quán)、OA資源獲取等諸多問(wèn)題。這些因素都是在課程設(shè)置初期需要重點(diǎn)考慮的，也是需要預(yù)先解決的問(wèn)題，而不可等到應(yīng)用階段再去解決[6]。高校圖書(shū)館需要在這一方面發(fā)揮積極作用，一方面，圖書(shū)館員進(jìn)行MOOCs知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累以及保持同出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)商的長(zhǎng)期合作；另一方面，圖書(shū)館員要積極和教師進(jìn)行交流合作，為其提供資源和技術(shù)支持，協(xié)助其完成課程設(shè)計(jì)。而在學(xué)習(xí)者方面，圖書(shū)館需要尋找方法，方便學(xué)習(xí)者訪(fǎng)問(wèn)資源和獲取有用的學(xué)習(xí)資料。館員可以設(shè)置MOOCs普及知識(shí)課程，但最有效的方法還是直接在線(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。圖書(shū)館員在和授課教師溝通的過(guò)程中，需要強(qiáng)調(diào)數(shù)字素養(yǎng)的重要作用，說(shuō)服并協(xié)助教師將圖書(shū)館服務(wù)的一些內(nèi)容以問(wèn)題指南、功能小插件、資源鏈接的形式嵌入課程中。除了和教師的合作，圖書(shū)館員還需要解答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、創(chuàng)作問(wèn)題及法律問(wèn)題等。館員需要不斷定位并認(rèn)清自己的角色以積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.3履行圖書(shū)館MOOCs運(yùn)動(dòng)中的職責(zé)，推動(dòng)MOOCs運(yùn)動(dòng)的發(fā)展

筆者認(rèn)為，高校圖書(shū)館在MOOCs實(shí)施中應(yīng)承擔(dān)兩項(xiàng)任務(wù)：一是版權(quán)處理，二是對(duì)學(xué)生信息技能的培養(yǎng)，這也是對(duì)教育機(jī)構(gòu)的重要要求。

2.3.1MOOCs版權(quán)問(wèn)題處理。MOOCs課程以開(kāi)放性為其一大特點(diǎn)，課程材料作為一個(gè)關(guān)鍵組成部分涉及的版權(quán)問(wèn)題是MOOCs建設(shè)過(guò)程中首先需要解決的問(wèn)題。Coursera平臺(tái)明文要求課程須具備版權(quán)，杜絕第三方授權(quán)資料，如：視頻、圖像、商標(biāo)等[7]。這些版權(quán)問(wèn)題通常并不屬于授課教師的重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，他們的注意力大多放在課程內(nèi)容的設(shè)置上。因此，高校圖書(shū)館要主動(dòng)承擔(dān)起這一部分的處理工作。圖書(shū)館需提前仔細(xì)審查教師的教學(xué)資料，防止出現(xiàn)違規(guī)和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等情況，盡量幫助教師尋找一些免費(fèi)共享資源，如OA資源、OER資源等。如果有必要采用授權(quán)資料，圖書(shū)館可以發(fā)揮其長(zhǎng)期同出版商、數(shù)據(jù)庫(kù)商合作的優(yōu)勢(shì)，同他們進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取到許可權(quán)限。圖書(shū)館甚至可以組織教師及版權(quán)方一同開(kāi)發(fā)資源交付新模式，使工作流程在法律范圍內(nèi)更為科學(xué)合理。值得注意的是，圖書(shū)館員在進(jìn)行版權(quán)信息服務(wù)時(shí)，尤其要對(duì)版權(quán)法律法規(guī)深刻掌握，不僅包括國(guó)內(nèi)法律，還包括國(guó)外法律。相對(duì)于國(guó)內(nèi)，國(guó)外更加重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而各個(gè)國(guó)家又有所區(qū)別[8]，這些均屬于館員要熟知的內(nèi)容。美國(guó)版權(quán)法中包括“合理使用”一條，不利于MOOCs進(jìn)行營(yíng)利和規(guī)模化[9]。館員必須掌握每種資源的版權(quán)情況，在必要的時(shí)候給予授課教師有用的意見(jiàn)，防止卷入糾紛。另外，館員也可以向法律部門(mén)提出建議，制定MOOCs課程版權(quán)問(wèn)題法律規(guī)范。

2.3.2學(xué)生MOOCs信息素養(yǎng)培訓(xùn)。MOOCs特別是cMOOCs課程學(xué)習(xí)的自主性很強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)基本上沒(méi)有課堂上的約束和指導(dǎo)。學(xué)習(xí)者不僅要培養(yǎng)自制能力，還要具備一定的學(xué)習(xí)能力如正確檢索文獻(xiàn)的能力，并且需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確分析和評(píng)估，找到有效的解決方法。另外，高校需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的道德宣傳，防止出現(xiàn)成果剽竊的現(xiàn)象[10]。進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)是高校圖書(shū)館的本職工作之一，圖書(shū)館員通過(guò)開(kāi)設(shè)課程和講座向?qū)W生傳授如文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)信息等知識(shí)，有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)生有必要接受信息素養(yǎng)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，以便更好地完成其學(xué)習(xí)任務(wù)。鑒于網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為：①最有效的培訓(xùn)方法是將文獻(xiàn)信息和信息素養(yǎng)資料嵌入教師課程中，作為一種服務(wù)指南，包括信息的檢索、評(píng)估等基本素養(yǎng)。②可以將圖書(shū)館員在學(xué)習(xí)MOOCs過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或使用工具、學(xué)習(xí)技巧等嵌入其中。③圖書(shū)館可以建立MOOCs導(dǎo)航和超鏈接。如：?jiǎn)栴}指南、開(kāi)放獲取期刊目錄、開(kāi)放存取圖書(shū)館等。④圖書(shū)館需要在MOOCs網(wǎng)站上單獨(dú)建立信息素養(yǎng)培養(yǎng)版塊，通過(guò)文字材料、視頻講解、自測(cè)實(shí)驗(yàn)等形式讓學(xué)生快速掌握網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)的技能，通過(guò)互動(dòng)版塊在線(xiàn)解答學(xué)生提出的相關(guān)問(wèn)題。

2.3.3 MOOCs的前期宣傳。MOOCs不僅能夠?yàn)閺V大愛(ài)好學(xué)習(xí)的人提供學(xué)習(xí)資源和環(huán)境，還可為廣大教師提供展示自己才華的平臺(tái)。Kerry Wu曾說(shuō)，MOOCs如“電影”，而教師即是影片中的主角[1]。面對(duì)全球?qū)W習(xí)者這樣廣大的客戶(hù)群，像電影一樣，前期就需要進(jìn)行宣傳和推廣。資源交付使用是高校圖書(shū)館的主要職責(zé)之一。而面對(duì)新生資源的MOOCs，圖書(shū)館有必要對(duì)其進(jìn)行深入探索，積極主動(dòng)地推動(dòng)其進(jìn)程的演進(jìn)。①?gòu)慕處熃嵌葋?lái)看，圖書(shū)館員需要向其普及MOOCs基本知識(shí)，通過(guò)選取經(jīng)典平臺(tái)，向教師展示不同平臺(tái)的特點(diǎn)及其相關(guān)政策，對(duì)其給予技術(shù)上的支持，協(xié)助其完成MOOCs授課，并從各個(gè)角度進(jìn)行審查，確保課程質(zhì)量，提高教學(xué)效率，并提醒需要注意的事項(xiàng)，防止侵權(quán)違規(guī)的情況發(fā)生。②從學(xué)習(xí)者的角度來(lái)看。首先，圖書(shū)館同樣要向其普及MOOCs基本常識(shí)，由于學(xué)習(xí)者規(guī)模大，可采用海報(bào)、講座、學(xué)術(shù)報(bào)告等形式進(jìn)行普及，向?qū)W生展示MOOCs的種種便利和好處，引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的篩選，提供一些與MOOCs相關(guān)聯(lián)的高質(zhì)量系統(tǒng)，如：CourseBuffet、Knollop、果殼網(wǎng)的“MOOC學(xué)院”、網(wǎng)易云課堂等優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)[11]。最后，通過(guò)MOOCs課程導(dǎo)航的設(shè)置，鏈接MOOCs課程和圖書(shū)館資源，以減少學(xué)生搜索參考文獻(xiàn)的時(shí)間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3結(jié)語(yǔ)

MOOCs作為一個(gè)新生事物，顯示出強(qiáng)大的生命力和影響力，成為教學(xué)模式變革的催化劑。高校圖書(shū)館在這種背景下，必然會(huì)緊跟時(shí)代步伐，積極主動(dòng)地投身到MOOCs大運(yùn)動(dòng)中，使其在高效的組織規(guī)劃上占據(jù)重要的一席。MOOCs對(duì)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，是圖書(shū)館改變傳統(tǒng)低效運(yùn)作模式的強(qiáng)心劑。圖書(shū)館員必須主動(dòng)同學(xué)校教師進(jìn)行溝通合作，同各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，做好資源交付和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

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（編校：崔萌）