淺談商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)中的過(guò)程性評(píng)價(jià)模式研究

陳國(guó)蘋(píng)

【摘要】英語(yǔ)作為世界最通用的一門(mén)語(yǔ)言，作為一門(mén)帶有實(shí)用性的學(xué)科，不論從學(xué)生自身發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，還是從社會(huì)層面上來(lái)說(shuō)都是非常重要的。商務(wù)英語(yǔ)近幾年來(lái)已經(jīng)受到我們國(guó)家教育的重視，但仍然存在許多方面的問(wèn)題，我國(guó)國(guó)民的英語(yǔ)水平難以提高，口語(yǔ)水平更是岌岌可危。過(guò)程性評(píng)價(jià)的教學(xué)模式是我們教育制度改革方面一大里程碑式的進(jìn)步，是改善目前英語(yǔ)現(xiàn)狀的一個(gè)關(guān)鍵途徑。身為教學(xué)者，要不斷豐富教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)自己的教學(xué)方式，將過(guò)程性評(píng)價(jià)融于我們教學(xué)過(guò)程中。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 過(guò)程性評(píng)價(jià) 關(guān)鍵途徑

隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不再是那個(gè)只需要會(huì)“讀書(shū)”就可以的書(shū)呆子了。社會(huì)需要的是多方面、全能的人才，能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，能夠推動(dòng)時(shí)代的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化儼然是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，而語(yǔ)言是經(jīng)濟(jì)交流中不可缺少的工具。英語(yǔ)作為世界上最通用的語(yǔ)言，其重要性不言而喻。傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)常常停留在聽(tīng)和寫(xiě)，讀和說(shuō)的部分仍然是非常薄弱的，導(dǎo)致當(dāng)需要實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。教育的目的是培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的人才。國(guó)民英語(yǔ)水平一直無(wú)法提高，這就需要英語(yǔ)教師們進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铮瑢ふ疫m合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，我國(guó)對(duì)教育開(kāi)始重視起來(lái)，各種教學(xué)制度都開(kāi)始確立，教學(xué)模式也在不斷完善。英語(yǔ)也漸漸步入了人們的視線之中，語(yǔ)數(shù)英更成為平時(shí)教學(xué)中的重點(diǎn)。高度的重視和機(jī)械式的教學(xué)模式培養(yǎng)出了大量的英語(yǔ)考試人才，但當(dāng)將英語(yǔ)真正地拿來(lái)應(yīng)用，脫離考試，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者們常常會(huì)陷入一種窘境，不知道該如何表達(dá)，不知道如何去說(shuō)，甚至在很多時(shí)候表達(dá)式錯(cuò)誤的，造成了交流時(shí)的尷尬笑話。過(guò)度地重視成績(jī)，重視最后的考試結(jié)果，忽略英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程，導(dǎo)致學(xué)生表達(dá)能力薄弱。教學(xué)過(guò)程缺少及時(shí)的評(píng)價(jià)，這是我們英語(yǔ)教學(xué)中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。

在教學(xué)中，教師常常依據(jù)學(xué)生最后的成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，雖然終結(jié)性評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)教學(xué)效果的一個(gè)非常重要的途徑，但是僅僅依靠終結(jié)性評(píng)價(jià)在某些方面具有非常大的局限性。首先，終結(jié)性評(píng)價(jià)注重的是最后的結(jié)果，這就導(dǎo)致教師們忽略了過(guò)程性評(píng)價(jià)，過(guò)度重視結(jié)果，不注重過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行反饋，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，引發(fā)了一系列的不良后果。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言性的學(xué)科，而語(yǔ)言性的學(xué)科都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是它的學(xué)習(xí)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要有適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言環(huán)境和氛圍，需要長(zhǎng)期的積累和練習(xí)，不同于其他科目，它的學(xué)習(xí)絕不是三兩日就可輕松搞定的，而需要長(zhǎng)期不斷的努力。在這長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)懈怠，動(dòng)力不足的現(xiàn)象，這時(shí)候就需要老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，多鼓勵(lì)，多激勵(lì)他們。及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，更能夠在老師和學(xué)生中形成一個(gè)良性的反饋循環(huán)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。

職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)要在相關(guān)教育評(píng)價(jià)理論的支持下，根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的目標(biāo)和要求，實(shí)施對(duì)教學(xué)全過(guò)程和結(jié)果的有效監(jiān)控。通過(guò)評(píng)價(jià)使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷體驗(yàn)進(jìn)步與成功，認(rèn)識(shí)自我，建立自信，調(diào)整學(xué)習(xí)策略，促進(jìn)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的全面發(fā)展。過(guò)程性評(píng)估的效果雖不容置疑，但其實(shí)施過(guò)程卻相對(duì)比較復(fù)雜，因此我們要不斷探索，形成行之有效的過(guò)程性評(píng)價(jià)方案和模式。

二、過(guò)程性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的重要意義

根據(jù)新課標(biāo)的要求，教師要在教學(xué)的全過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，這里的全過(guò)程包括教學(xué)的過(guò)程還有教學(xué)的最后結(jié)果。評(píng)價(jià)是一種互動(dòng)式的教學(xué)模式。它不僅包括教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，學(xué)生之間的互評(píng)，學(xué)生自評(píng)，更包括學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)，能夠及時(shí)地讓教師和學(xué)生認(rèn)識(shí)到教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題，能及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。過(guò)程性評(píng)價(jià)對(duì)同學(xué)和教師都有極大的作用。

首先，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，在過(guò)程性評(píng)價(jià)中，能夠讓教師及時(shí)了解學(xué)生的狀況，作出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)安排的修正，適應(yīng)學(xué)生的狀態(tài)，以便學(xué)生能夠更好地跟上教學(xué)進(jìn)度。英語(yǔ)教學(xué)需要一個(gè)良好的語(yǔ)言環(huán)境，身為教師更要思考如何替學(xué)生提供這種環(huán)境，甚至是創(chuàng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。過(guò)程性評(píng)價(jià)能在教師和學(xué)生之間搭起一座橋梁，增強(qiáng)了師生間的互動(dòng)和交流。師生之間互相熟悉，自然而然課堂氛圍會(huì)更好，在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣會(huì)更高。

其次，過(guò)程性評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)推動(dòng)力。學(xué)生在學(xué)習(xí)中難免會(huì)有學(xué)習(xí)興致不是特別高的時(shí)候，通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià)，可以及時(shí)對(duì)學(xué)生起到一個(gè)監(jiān)督、鼓勵(lì)作用。教師應(yīng)該做好過(guò)程性評(píng)價(jià)這個(gè)工作。

三、過(guò)程性評(píng)價(jià)模式在教學(xué)當(dāng)中的運(yùn)用

應(yīng)充分利用過(guò)程性評(píng)價(jià)在教學(xué)中的積極作用，在教學(xué)中適當(dāng)融入?？梢栽谝韵聨讉€(gè)方面融入過(guò)程性評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。

1.針對(duì)學(xué)生課堂教學(xué)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。課堂的時(shí)間非常寶貴。課堂開(kāi)展得合理，時(shí)間被充分利用，學(xué)生所能夠?qū)W到的知識(shí)就越多。學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)更有激情，更有規(guī)劃性，效率自然而然及提高了。提高課堂效率最為重要的當(dāng)然是英語(yǔ)老師自身的提高。英語(yǔ)教師要不斷給自己進(jìn)行“充電”，練就閱讀、寫(xiě)作真本領(lǐng)，切勿紙上談兵說(shuō)空話，同時(shí)應(yīng)廣泛閱讀，拓展自己的知識(shí)面。有機(jī)會(huì)的話，可以通過(guò)看看名師教學(xué)的視頻，或者現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課，學(xué)習(xí)其他老師上課的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自己的授課方式，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法，找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，找到那套屬于自己獨(dú)特的教學(xué)理念和方法。在教學(xué)過(guò)程中，評(píng)價(jià)方式應(yīng)該多種多樣，老師要及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣無(wú)形之中就可以帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，營(yíng)造良好的氛圍。比如在開(kāi)展跨文化交際小活動(dòng)時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)生難以理解的俚語(yǔ)。比如“talk someones ear off”，從字面意思的角度來(lái)說(shuō)，常常會(huì)有學(xué)生翻譯成把某人的耳朵拿掉，學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)也會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，惹得全班哄堂大笑。這個(gè)時(shí)候老師應(yīng)該多關(guān)心這個(gè)同學(xué)的心態(tài)變化，應(yīng)說(shuō)一些鼓勵(lì)的話，比如“這個(gè)同學(xué)講得非常有趣哈，這是我們很多同學(xué)第一眼看到這個(gè)詞組時(shí)就會(huì)產(chǎn)生的想法，這個(gè)同學(xué)只是把大家的想法說(shuō)出來(lái)而已，這個(gè)詞組的正確意思是因喋喋不休而惹怒某人?！边@樣及時(shí)性的鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)能夠讓學(xué)生不畏懼發(fā)言，大膽說(shuō)，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)非常有幫助。英語(yǔ)跟中文存在很多文化背景的差異，像“Cool it. You are making me mad.”、“Let's go for a joy ride.”等等之類的俚語(yǔ)學(xué)生難以理解，但是又十分有趣味，教師們可以偶爾組織學(xué)生們進(jìn)行跨文化交際小活動(dòng)，從文化層面上去理解英語(yǔ)知識(shí)。

2.針對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)英語(yǔ)僅僅依靠課堂是絕對(duì)不夠的，課文學(xué)習(xí)是必不可少的。在日常生活中，除了英語(yǔ)課堂有一些語(yǔ)言氛圍，其他環(huán)境下，學(xué)生能夠開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)是相對(duì)較少的。課外學(xué)習(xí)包括課后作業(yè)、課后小組作業(yè)等等，適當(dāng)時(shí)候，教師可以給學(xué)生們布置一些閱讀小作業(yè)，給學(xué)生推薦一些較為合適的英文書(shū)籍，并督促他們做一些閱讀小筆記，還可以鼓勵(lì)學(xué)生多看一些英文電影，了解英文文化。布置作業(yè)后，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)定。融入了評(píng)價(jià)機(jī)制，學(xué)生的學(xué)習(xí)興致就會(huì)更高，從心里層面講，會(huì)更加重視。對(duì)于任務(wù)完成得非常出色的同學(xué)，教師要給予肯定與表?yè)P(yáng)，這樣在學(xué)習(xí)中獲得的自豪感也能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。對(duì)于任務(wù)完成較差的同學(xué)，應(yīng)指出不足之處，多鼓勵(lì)，多交流。

3.對(duì)學(xué)生合作能力的評(píng)價(jià)。在商務(wù)英語(yǔ)中，必不可少的就是會(huì)有一些合作環(huán)節(jié)。教師可以設(shè)計(jì)一些課題，在課堂上或者課后，讓學(xué)生組隊(duì)完成。比如在上關(guān)于招聘、應(yīng)聘的課程時(shí)，可以在課上讓學(xué)生小組合作，模擬應(yīng)聘。有人當(dāng)應(yīng)聘者，有人當(dāng)招聘者。應(yīng)聘者應(yīng)準(zhǔn)備好resume（簡(jiǎn)歷），招聘者在課前準(zhǔn)備好recruitment information（招聘信息）。這種模擬教學(xué)過(guò)程，能讓學(xué)生從應(yīng)聘者和招聘者這樣不同的角度去考慮問(wèn)題，一方面讓學(xué)生動(dòng)手寫(xiě)、主動(dòng)說(shuō)，創(chuàng)造了一個(gè)良好的英語(yǔ)氛圍，另一方面充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，更學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這個(gè)合作過(guò)程，對(duì)學(xué)生合作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，能極大發(fā)揮學(xué)生們的創(chuàng)新性。

四、過(guò)程性評(píng)價(jià)模式應(yīng)遵循的原則

1.教師評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)，應(yīng)從多角度進(jìn)行分析，堅(jiān)持多樣化。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)過(guò)程性評(píng)價(jià)過(guò)度看重成績(jī)部分。學(xué)生最后的成績(jī)是對(duì)學(xué)生評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)之一，但是并不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)切忌不可純粹依靠學(xué)生的成績(jī)，要從多角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行考察，進(jìn)行分析。要將過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合在一起。學(xué)生的認(rèn)知水平是有差異的，教師的評(píng)價(jià)范圍要盡量廣，讓不同水平的同學(xué)都能在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中獲得自豪感。

2.在評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持鼓勵(lì)性原則。評(píng)價(jià)的最重要的目的是來(lái)激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。評(píng)價(jià)有好有壞，但總體應(yīng)該堅(jiān)持鼓勵(lì)性的原則。有缺點(diǎn)錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)學(xué)生恰當(dāng)指出。要尊重學(xué)生之間的差異性，對(duì)于他們內(nèi)心的不同想法，也應(yīng)該尊重、呵護(hù)。鼓勵(lì)他們向多方面發(fā)展，這才是教學(xué)的成功之處。

3.評(píng)價(jià)時(shí)，堅(jiān)持民主、公正原則。有評(píng)價(jià)就難免會(huì)有比較。評(píng)價(jià)要堅(jiān)持民主公開(kāi)制，教師切忌不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)。要秉持公平、公正的信念，這樣才能真正地發(fā)揮評(píng)價(jià)的真正目的。同時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要用一些客觀公正的語(yǔ)言，而不是以“I think...”等等之類的帶有主觀意見(jiàn)的話，評(píng)價(jià)語(yǔ)言要規(guī)范、科學(xué)、公正。應(yīng)多采用“Judging from his performance”等等之類的話。同時(shí)可以在評(píng)價(jià)過(guò)程中，加入學(xué)生互評(píng)的環(huán)節(jié)，這樣更加民主，評(píng)價(jià)的結(jié)果也更能服眾。學(xué)生才能真正地認(rèn)識(shí)到自己身上的優(yōu)點(diǎn)、不足，進(jìn)而調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)，以更好的狀態(tài)進(jìn)入英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是一個(gè)非常具有實(shí)用性、帶有商務(wù)氣息的過(guò)程，其主要目的是為了學(xué)生步入職場(chǎng)后，能夠適應(yīng)職場(chǎng)，懂得使用恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)語(yǔ)言。過(guò)程性評(píng)價(jià)模式可以說(shuō)是我們教學(xué)過(guò)程中的一大進(jìn)步。商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)不應(yīng)該離開(kāi)過(guò)程性評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié)。教師們要恰當(dāng)?shù)?、用科學(xué)的方式開(kāi)展好過(guò)程性評(píng)價(jià)這一環(huán)節(jié)，在教學(xué)過(guò)程中，及時(shí)地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生。

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