農電員工培訓效果提升研究

趙健+邢潔+林玥

摘要：對農電員工培訓方案各要素具體細化整理，提出合理的、循序漸進的培訓目標，使員工掌握必要的知識技能，提高崗位技能，提升發(fā)展空間。設置系統(tǒng)科學的培訓內容，全面涵蓋知識、技能、素質各種要素目標；通過高素質的培訓師及實訓場地條件，開展理實結合的現(xiàn)場情景教學，結合多媒體及其他教學手段，課件內容標準化，提升培訓效果，培養(yǎng)專業(yè)型、技能型、生長型農網員工。

關鍵詞：供電企業(yè)；農電員工；培訓效果

中圖分類號：F426.61 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-0000-02

一、研究背景

供電企業(yè)中農電員工培訓還很大程度依賴師傅傳幫帶的方式進行，無專門負責培訓效果考核工作的部門與人員，培訓工作分工較凌亂，培訓方式、管理方式、培訓理念、理論知識等方面亟待提高。農電員工培訓應提倡普及化、專業(yè)化，培訓效果不宜急于求成，可循序漸進，分層次進行：普遍員工，以提高知識技能水平為主；培訓測試遴選出的較高層次人員，進行專業(yè)化提升。逐步發(fā)掘培養(yǎng)出農網領域的領軍人才、高技能人才，形成農網專業(yè)人才梯隊。

二、農電員工培訓內涵

電網企業(yè)培訓是典型的技術密集型企業(yè)培訓，與傳統(tǒng)培訓概念中向員工提供任何形式的與工作有關的教育[1]既有聯(lián)系又有差異，農電員工培訓又是電網企業(yè)員工培訓中重要又特殊的環(huán)節(jié)，其內涵應從以下三個方面進行分析：

1.農電培訓本身應是一個過程概念

根據農電員工主要短板，即知識結構松散的實際情況，對其培訓不可能是一蹴而就的過程。隨著電網裝備水平不斷提升、運行方式日趨復雜，特別是在當前特高壓智能電網延伸的快速發(fā)展時期，對于農電員工的培訓更應針對新的操作工藝、技術手段循序漸進。

2.農電員工培訓是一種技術支持手段

農電工作日益標準化、規(guī)范化、精細化、專業(yè)化，對農電員工的理論水平和操作技能要求越來越高，農電員工培訓也逐漸成為組織戰(zhàn)略的實施途徑。對農電員工可個性化研究培訓策略，定制化安排培訓項目，技能化實施培訓過程，科學化評價培訓效果。

3.農電員工培訓是一種管理模式

農電員工隊伍是電網公司的財富潛力之一，為他們提供學習和發(fā)展的機會，是為電網公司發(fā)展提供有力的目標促進。農電員工培訓是電網和員工發(fā)展的雙贏要求，“缺什么補什么，干什么學什么”的教練式培訓，是以貫徹人才強企戰(zhàn)略目標實施的培養(yǎng)。

三、培訓過程應持續(xù)把握的幾個重點環(huán)節(jié)

1.細致全面做好需求側分析

培訓需求問卷設置，不僅對供電公司及農電員工的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，更應引導農電員工充分認識到自身工作能力、績效與工作要求及標準之間的差距。結合電網未來發(fā)展戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，對實際工作任務、工作職責、工作流程及工作績效考核標準等崗位信息進行細致研究，制訂符合農電員工崗位要求和縣級供電企業(yè)發(fā)展目標的有針對性的培訓計劃。

2.針對不同培訓對象選取適當培訓方法

農電員工是有豐富工作經驗的成年人，根據他們的崗位特點，在培訓實施中應區(qū)分培訓目標，以技能培訓為主要內容同時，開展技術等級培訓和專業(yè)理論知識、管理知識培訓，逐漸對有學習意愿的農電員工形成生長型培養(yǎng)，拓寬視野范圍，擴充知識領域。

3.嚴格監(jiān)督培訓實施過程

在培訓教學過程中，結合多媒體、實訓基地、案例分析、專題討論等各類型現(xiàn)代化教學手段，充分調動農電員工學習熱情。嚴格監(jiān)督現(xiàn)場安全保障措施、培訓學員的參與情況、培訓教師及培訓管理人員的工作狀態(tài)，并對各類情況進行登記，結合績效等約束激勵措施，從組織上對培訓效果給予制度保障。

四、農電員工培訓方法研究

1.更新培訓理念

圍繞縣級供電企業(yè)實際情況、組織管理保障、農電員工職業(yè)發(fā)展，健全培訓管理制度，主動適應形勢變化，積極在認識、觀念上提前更新，科學制定培訓規(guī)劃。兼顧現(xiàn)場生產、崗位需求、企業(yè)文化認同開展培訓教學，引導農電員工樹立學習提高是自身需求、終身需求，培訓目的在于促進人的全面發(fā)展的理念，提高農電隊伍綜合素質，推動縣級供電企業(yè)建設發(fā)展。

2.完善激勵約束機制

與縣級供電企業(yè)達成共識，員工培訓目的在于增強隊伍素質，提高企業(yè)效益，是實現(xiàn)人力資源向人力資本轉化的必經之路，基層單位更應在組織層面重視培訓，營造尊重知識、尊重人才的氛圍。將持證上崗落到實處，結合崗位條件、職業(yè)技術資格，調動農電員工學習的積極性主動性。將培訓考核與培訓教師及學員薪酬待遇聯(lián)系起來，建立培訓——考核——待遇一體化機制，體現(xiàn)人盡其才的人才考核思路，促進培訓效果發(fā)揮。

3.建立科學的培訓效果評估體系

培訓效果評估體系應包括：培訓結束時，學員對課堂教學的反饋進行評估，即對課程設置、教學質量的滿意度；培訓結束后，學員獲得任職資格證書或持證上崗情況的提升情況，對培訓課程知識的掌握與對技能掌握的程度的側面反映；下一個考核期內，觀察學員行為轉變及績效提高情況統(tǒng)計，以及企業(yè)培訓投入產出情況測算。

五、農電員工培訓效果提升途徑思考

1.營造良好培訓文化氛圍

引導縣級供電企業(yè)員工轉變觀念，理解和認同農電員工的教育培訓的重要意義，把培訓工作融入與同生產、管理、技術工作統(tǒng)一規(guī)劃，增強縣級供電公司的技能密度。

2.做細培訓需求分析提高培訓針對性

培訓需求征集工作可以嘗試定期開放申報渠道、人員素質測評方式，結合以往座談和調查問卷信息，為農電員工建立培訓計劃檔案，定制培訓內容；人力資源管理部門對人員績效分析、崗位能力標準與農電員工能力水平進行評估，將能力提升部分的知識技能要求作為培訓需求的重要參考。

3.動態(tài)進行培訓項目開發(fā)及課程設置

動態(tài)開發(fā)晉階型培訓模塊，將模塊大致分為新員工培訓、普通員工培訓、中高級級員工培訓三個層級，加大專業(yè)性教學資料開發(fā)，打破以往培訓項目固化的思想，對培訓項目內容動態(tài)更新，培訓過程也在傳統(tǒng)授課方式中同時引入農電員工熟悉“師帶徒”方式。

4.加強師資隊伍建設

外聘高素質的專業(yè)培訓師，內聘系統(tǒng)專責及技能專家，培養(yǎng)熟悉農網一線工作的兼職培訓師；對培訓教師教學技能等要素進行精確量化，階段性進行分析排名，激勵培訓師主動提升教學水平；對培訓師進行業(yè)績總結，建立檔案，由農電學員根據自身需要，在一定范圍內自主選擇培訓教師。

5.結合激勵制度完善培訓效果

嘗試建立一套培訓激勵制度，形成培訓與用人、薪酬相掛鉤機制。建立與能力等級相對應的薪點值，調整績效分配辦法，激發(fā)員工自覺期望通過培訓，提升自己的知識、技能與專長，爭取更高薪酬。

六、展望

不同人員構成的培訓效果影響因素必然存在差異，在以后研究中，可以比較其它人員結構員工培訓效果的影響因素，提取要素分析研究，為有效開展培訓工作，實現(xiàn)企業(yè)合理人力資源儲備提供參考依據。

參考文獻：

[1]劉新軍.點石成金企業(yè)培訓實務[M].沈陽出版社，2002：6.

[2]王玉宏.電力企業(yè)職工培訓實施方略與創(chuàng)新研究[D].華北電力大學，2008.

[3]戴林松.湖南省電力公司員工培訓開發(fā)研究[D].貴州大學，2009.

[4]姚雪冰.電力企業(yè)員工培訓項目的設計與實施研究[D].華北電力大學，2009.

[5]徐春紅.Z市電力公司員工培訓模式設計及實施分析[D].西北大學，2003.

[6]楊靖.SD電力公司農電工培訓體系設計[D].山東大學，2011.

[7]陳錚.關于提高農電員工培訓效果的實踐性思考[J].中國電力教育，2011，6.