信息化背景下企業(yè)人力資源管理問題與策略

涂章橋

摘 要：人力資源是企業(yè)的核心資源。隨著信息化時代的到來，企業(yè)人力資源管理應注重高效性和創(chuàng)新性。目前，我國人力資源管理還存在一些問題，如不能有效運用信息化手段加強對企業(yè)的日常管理，會導致管理方式落后。據(jù)此，分析了現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理中存在的問題，并提出了全新的人力資源管理策略。

關鍵詞：信息化；知識創(chuàng)新；人力資源管理；問題

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.048

信息化背景下，人力資源管理在企業(yè)中的作用更加重要。人力資源是企業(yè)管理的核心，注重企業(yè)內部的資源分配，注重員工積極性的激發(fā)。經濟市場競爭激勵，只有調動員工的工作積極性，使員工成為企業(yè)的主體才能促進企業(yè)的發(fā)展，可見人力資源管理的重要性。本文結合人力資源管理理論以及現(xiàn)階段人力資源管理中存在的問題，對信息化背景下的人力資源管理進行了具體的探討。

1 我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題

人力資源管理的作用不言而喻，在企業(yè)人力資源管理中，觀念、方法和對信息化技術的掌握是管理高效化的主要影響因素。就目前來看，我國企業(yè)人力資源管理的效率與信息化的發(fā)展之間存在滯后性。為進一步了解與明確企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，筆者經過調研將現(xiàn)階段人力資源管理的現(xiàn)狀和主要存在的問題進行分析。

1.1 對人力資源管理的重視程度不足

由于人力資源管理并不能在短期內獲得效益，這使得很多企業(yè)管理者忽視人力資源管理的重要性。觀念上的落后影響了企業(yè)的成本控制，員工激勵，造成企業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展。目前，多數(shù)企業(yè)缺乏對人力資源管理的正確認識，企業(yè)人力資源管理依然作為事務性活動而存在。調查顯示，在我國中小型企業(yè)中，尤其是工業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)管理者多認為技術部門是企業(yè)發(fā)展的核心，而人力資源管理部門則主要由其他部門人員代職。由于缺乏系統(tǒng)的和專業(yè)的知識，導致企業(yè)人員分配，薪資管理上均存在一定的問題。事實上，人力資源管理是企業(yè)薪酬管理合理性，員工分配合理性以及員工積極性激發(fā)的重要手段，企業(yè)應進一步加深對于人力資源管理的認識，樹立長遠的目標，注重人力資源管理的調整、改革與創(chuàng)新。

1.2 企業(yè)人力資源浪費嚴重

信息化時代背景下，人力資源管理更注重人力資源的調配。事實上，在我國多數(shù)企業(yè)中，人力資源的分配不甚合理，資源浪費比較嚴重。其中主要體現(xiàn)在員工的薪資分配上，很多企業(yè)并非以員工的工作性質和創(chuàng)造的價值為基準，而是以職位為前提，這與人力資源管理功能弱化有直接關系。缺乏專職的人力資源管理人員，很多人事管理也停留在靜態(tài)管理上。另外，隨著信息化時代的到來，人力資源管理的范圍擴大，人力資源管理不僅涉及到薪資、保險和檔案管理等基礎工作，還與資源管理與企業(yè)財務決策，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定之間也有著直接的關系，不能正確認識人力資源管理的作用范圍，就無法發(fā)揮其積極作用，自然造成資源管理的浪費。這一問題的存在是我國長期人力資源管理重視程度不足和缺乏合理的管理制度的必然結果，需求企業(yè)調整自身的發(fā)展策略，將人力資源管理提上日程。

1.3 企業(yè)人力資源規(guī)劃不合理

信息化時代背景下，人力資源的規(guī)劃是否合理也成為企業(yè)關注的重點，在傳統(tǒng)的人力資源管理中，人力資源管理普遍存在的問題在于可行性不高。人力資源管理所制定的制度并不能夠在招聘和薪資調整中起到積極的作用。很多企業(yè)缺乏對員工的培訓計劃，而僅僅是重視招聘階段的員工技能，造成企業(yè)的人才斷層嚴重。另外，在企業(yè)的用人機制上，由于員工的崗位分配不合理，導致其不能勝任本職工作，在一些企業(yè)中，還存在著職位重疊現(xiàn)象，同時由于薪資水平沒有跟上，造成員工的工作積極性下降。最重要的問題在于，企業(yè)的福利待遇與員工的付出之間不成正比，人力資源的受重視程度不足，造成人力資源從業(yè)人員的綜合素質不高。尤其是信息化時代，要求人力資源管理人員要具有一定的創(chuàng)新能力，然而，在很多企業(yè)中人力資源管理明顯沒有達到這一標準，還需要進一步的改進。

2 信息化背景下企業(yè)人力資源管理策略

2.1 注重人力資源管理人員的培訓

信息化時代，人力資源管理的技術得到不斷地提高?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理人員要掌握全新的人力資源管理手段，因此對于企業(yè)來說，要加強人力資源管理的培訓。招聘具有潛力的員工，并且制定完善的企業(yè)人力資源培訓制度。同時，企業(yè)還要制定合理的規(guī)章制度，嚴格按照需求進行招聘、培訓和人才任用，使人才能夠發(fā)揮其最大作用。在人才的培訓上，還要通過企業(yè)需求和員工表現(xiàn)對其進行合理的改進，培訓能夠使員工在第一時間適應工作崗位。在培訓上，還要注重專業(yè)性，明確員工的工作職責，基于其工作需求進行針對性的培訓，使員工技能能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。當然，技能培訓要在招聘和人事錄用的輔助下進行，使企業(yè)人力資源管理的全過程朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，符合信息化時代的主要特征。利用科技手段，選擇多樣化的人力資源管理手段，促進資源分配的合理性。在薪資的分配上，將其與能力和知識掛鉤，在企業(yè)內部組織知識競技比賽等，促進員工之間的相互學習與進步，完善和促進企業(yè)人力資源的發(fā)展。

2.2 通過技能開發(fā)實現(xiàn)知識共享

企業(yè)人力資源管理中，知識共享是擴大管理作用的關鍵。信息化是知識共享的重要前提，隨著信息化的到來，各企業(yè)之間可以更方便的進行交流，優(yōu)秀的企業(yè)文化、理念都可以實現(xiàn)共享。因此，對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理來說，最重要的事情就是實現(xiàn)知識的共享與創(chuàng)新。知識創(chuàng)新才能促進人力資源的合理性，才能發(fā)揮其積極作用。企業(yè)文化的傳播也是知識共享的重要內容，通過信息化的人力資源管理，一方面使企業(yè)的資源得到保護，一方面為企業(yè)帶來更多的機遇。人力資源管理是一個團隊，要具有團隊意識，通過技能的開發(fā)與培訓的進行促進企業(yè)文化知識的傳播，人力資源從業(yè)人員要具有共享意識，要具有創(chuàng)新能力，通過自身的努力來加快企業(yè)知識的流動與整合。企業(yè)要具有遠見性，要注重員工能力的提高，通過員工投入來增加企業(yè)收入，促進人力資源管理的高效化。

2.3 發(fā)揮信息化時代互聯(lián)網的重要作用

在以往的人力資源管理中，靜態(tài)管理是其主要特點。隨著信息化進程的加快，人力資源管理也開始出現(xiàn)新的變化。企業(yè)處于多變的市場經濟中，其發(fā)展需求對人力資源進行更加合理的整合，這使得傳統(tǒng)的人力資源管理方式不能適應企業(yè)的需求。為此，企業(yè)應重視信息技術的應用，借助信息技術完成員工檔案管理、基礎的資源分配等工作，不僅可以提高工作效率，還可以使資源分配更加合理。當然，企業(yè)還可以通過互聯(lián)網來完成員工培訓，實現(xiàn)更加多元化的管理和培訓，改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理構架，加強企業(yè)員工之間的溝通，使人力資源管理更加高效化，使資源分配更加客觀化。從某一角度分析，人力資源管理的網絡化加強了員工之間的交流，激發(fā)了其工作主觀性，對于企業(yè)的長期發(fā)展來說無疑是具有積極作用的?；ヂ?lián)網時代，人們能夠更容易的掌握大量的信息，通過對信息的篩選，就可以獲得市場發(fā)展的最新動態(tài)，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

2.4 利用績效管理和薪酬管理實現(xiàn)人力資源的改革創(chuàng)新

現(xiàn)代社會是知識型社會，在這一背景下，企業(yè)對人才的渴求遠遠大于其市場需求。目前，很多企業(yè)利用績效管理等相關方式來獲得優(yōu)秀員工，這是人力管理的重要手段之一。而管理的中心也開始從顯性的薪資績效轉化為隱性知識的共享。通過信息時代的人力資源改革，可以建立行之有效的企業(yè)創(chuàng)新制度，實現(xiàn)績效管理的全面化和專業(yè)化。為員工提供更為優(yōu)良的工作環(huán)境，并且可以組織員工更多的了解和宣傳企業(yè)文化，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對此，我們建議企業(yè)建立一個完善的創(chuàng)新績效體系與薪酬管理體系。使員工獲得公平的待遇，將不同文化、不同能力和不同背景的員工聚在一起。共同發(fā)揮個體對于企業(yè)發(fā)展的積極作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理者要充分認識到知識的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新之根本，而員工是企業(yè)的核心力量，通過一系列的人力資源改革手段在于實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與分配的合理性，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.5 將人力資源管理列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一部分

在以往的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理的作用常常被忽略?；谌肆Y源管理的重要作用，企業(yè)應將其作為戰(zhàn)略發(fā)展中的一部分，加強對人力資源管理的應用。注重員工的培養(yǎng)與培訓，注重企業(yè)的資源分配等問題。信息時代的科技在不斷的發(fā)展，人力資源管理也要隨之創(chuàng)新與發(fā)展。信息時代，企業(yè)員工是知識創(chuàng)新的主體，只有提高員工的綜合素質，才能提高其整體能力，才能創(chuàng)建全新的人力資源管理模式。針對目前企業(yè)人力資源管理存在的問題，企業(yè)還應該采用多樣化的手段來調動員工的積極性，只有發(fā)揮主體的積極性才能使人力資源分配與管理更加輕松。才能維護企業(yè)知識創(chuàng)新的氛圍，實現(xiàn)企業(yè)的資源共享，而在員工的維系過程中，離不開對信息化技術的正確運用，離不開對人力資源管理作用、過程的正確理解。也離不開企業(yè)管理者對員工的承諾與期望，在信息化的今天，企業(yè)要合理的運用高科技手段，培養(yǎng)知識型員工，推進知識型企業(yè)的形成。拓展人力資源管理的范圍，形成全球化的知識經濟主體。最后，從人力資源管理的諸多問題我們可以看出，現(xiàn)今企業(yè)人力資源管理的重點不突出，受重視程度不足，未來，應注重從這兩個方面發(fā)展與改革。

3 總結

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展中的重要部分，通過人力資源管理，能夠促進資源分配的合理性，降低企業(yè)運營成本，充分調動員工積的極性。傳統(tǒng)的人力資源管理主要涉及薪酬分配，報表以及資源的統(tǒng)計等基本內容，并未強調與企業(yè)人力資源的開發(fā)、主觀能動性的激發(fā)等。隨著信息化時代的到來，傳統(tǒng)的這種人力資源管理方式已經不能順應時代發(fā)展的需求。要進一步完善企業(yè)人力資源管理，就要有效運用信息化技術的優(yōu)勢，將互聯(lián)網等技術應用于企業(yè)人力資源管理中，建立更加合理的人力資源管理制度，對企業(yè)員工進行培訓，使其具有知識創(chuàng)新意識和能力。當然，要做好企業(yè)人力資源管理工作，還應從信息化時代的特征入手，從企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，每個企業(yè)應找到最適合發(fā)展的方法，使人力資源管理更加合理化、高效化，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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