文 / 趙曉云
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建中的人本精神
文 / 趙曉云
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的主體因子即形成者、管理者和利用者,客體因子即社會環(huán)境和自然環(huán)境,中介因子即信息資源、數(shù)字技術、基礎設施等,相互作用、相互影響,維持著整個生態(tài)系統(tǒng)的運行。只有堅持人本精神,數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)才能健康持續(xù)地運行下去。
數(shù)字檔案館;生態(tài)系統(tǒng);人本精神
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng),是指“數(shù)字檔案館空間范圍內(nèi)的人與其生存環(huán)境相互作用而形成的統(tǒng)一復合體”[1]121。國內(nèi)外數(shù)字檔案館建設的實踐為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的研究奠定了實踐基礎。檔案生態(tài)系統(tǒng)研究的不斷深入為數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的研究提供了理論支撐。上海大學教授金波等人成為新時期學界數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)研究的集大成者。金波等人在數(shù)字檔案館研究中融合了生態(tài)學、信息學等學科理論,用生態(tài)學的理論與方法來研究數(shù)字檔案館的結構、功能及管理,為數(shù)字檔案館研究提供了新的進路,拓展了數(shù)字檔案館的研究空間。[2]人本精神即“以人為本”,就是以人為中心,一切依靠人,一切為了人。本文試圖在借鑒既有學術成果的基礎上,進一步探討數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建中的人本精神。
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的主體因子按照定位及功能的差異,可以劃分為形成者、管理者和利用者。
應當由誰來挑選數(shù)字檔案?這是數(shù)字檔案形成的最基本問題之一。它直接影響了檔案形成的方法選擇和形成什么樣的檔案,直接決定了數(shù)字檔案價值主體的確定。
隨著歷史的發(fā)展和人民群眾主體意識的提高,數(shù)字檔案形成原則的實踐逐漸從“國家模式”向“社會模式”轉變,即實現(xiàn)了數(shù)字檔案由“為國家和政府服務”到“為人民服務”的轉變。這是一種順應歷史發(fā)展趨勢的巨大進步。數(shù)字檔案作為人類實踐活動的真實的原始記錄,承載著傳承人類文化和構建社會記憶的重要使命。美國著名檔案學者杰拉爾德·漢姆主張,“檔案為人類舉起一面折射歷史的鏡子”,“應當記載人類生活的方方面面”[3]。檔案形成者必須讓數(shù)字檔案擺脫各種主客觀條件的羈絆,使它們盡可能地完整記載人們生活的各個方面,為人們生活水平的不斷改善提供鏡鑒。數(shù)字檔案形成者作為檔案信息資源的制造者,“決定著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)檔案信息資源的質量,直接影響著整個數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的建設與發(fā)展”[1]125。
數(shù)字檔案管理者即數(shù)字檔案館的工作人員,如檔案管理者、行政管理者、檔案館建設者等。檔案管理者在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建中發(fā)揮著極其重要的作用。目前,不少數(shù)字檔案管理者數(shù)字技術水平低下,缺乏數(shù)字檔案的現(xiàn)代管理知識,整體素質有待提高,尤其是電子信息處理、檔案等復合型人才緊缺,嚴重阻礙了數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構建。在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建中,我們要積極倡導“快樂檔案”、“高效檔案”的管理理念,實施輕松辦公、協(xié)同流暢、高效管理的先進模式,實現(xiàn)科學化人性化的管理。這要求數(shù)字檔案館重視館員合理的物質利益需求,加強檔案管理者的職業(yè)道德素養(yǎng),形成良好的獎懲激勵機制,滿足館員的生存和發(fā)展需求;重視讀者的內(nèi)心感受,尊重讀者的個性與尊嚴,實現(xiàn)外部環(huán)境的綠化美化,為讀者營造一個雅致舒適的人文環(huán)境,滿足不同文化群體的數(shù)字檔案利用需求,提供各式各樣的個性化服務。
在數(shù)字檔案館的管理中弘揚人本精神,尊重包括館員和讀者的尊嚴與個性化需求,能夠營造一種充滿人性化的數(shù)字檔案館生態(tài)環(huán)境,充分發(fā)掘各生態(tài)因子的功能,為更廣闊的社會層面提供檔案資源信息服務,提升數(shù)字檔案館生態(tài)位。
數(shù)字檔案利用者是數(shù)字檔案館的服務對象。在政治、經(jīng)濟、文化、科技、管理等各種社會活動中,都存在需要利用檔案的社會個體和社會群體。[1]126
在數(shù)字化環(huán)境下,由于信息傳遞的便捷性,數(shù)字檔案用戶控制的難度大增。而我國檔案法規(guī)對檔案隱私權、著作權的保護尚未做出明確的規(guī)定。如何在維護數(shù)字檔案利用者權益的基礎上對檔案隱私權、著作權進行保護,成為一項嚴峻的挑戰(zhàn)。我國必須確立和拓展數(shù)字檔案館的信息網(wǎng)絡傳播鄰接權,增加數(shù)字檔案信息的匯編權、加工權、技術措施規(guī)避權、臨時復制權等,以平衡數(shù)字檔案館著作權各方的利益關系,為公眾更好地利用數(shù)字檔案資源提供法律保障。
一方面,我國《檔案法實施辦法》第22條規(guī)定,各級各類檔案館可以按照相關規(guī)定收取一定的費用;另一方面,數(shù)字檔案館的建設耗資巨大,主要靠財政撥款。因此,它們收取一定的數(shù)字檔案資源利用費用是合法合理的。但是,數(shù)字檔案館屬于財政撥款的文化事業(yè)組織,分內(nèi)之責是向利用者提供檔案信息資源。納稅人應該依法享有免費查閱館中開放檔案的權利。如何建立起適應國情的數(shù)字檔案利用收費制度,是充分保障數(shù)字檔案利用者權益期待解決的一個問題。近年來,不少數(shù)字檔案館堅持人本精神,創(chuàng)新了大量相當受公眾歡迎的檔案利用形式,使越來越多的人真切感受到了數(shù)字檔案的價值。在數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構建中,我們應當開拓思路,設身處地為利用者著想,使檔案利用工作進一步貼近社會,服務民生。
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的客體因子按照屬性的不同,可以分為社會環(huán)境和自然環(huán)境。
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的社會環(huán)境主要包括政治、經(jīng)濟、文教、科技等方面,深刻影響著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構建與發(fā)展。
一些政治因素能夠促進人本精神下檔案館生態(tài)系統(tǒng)的構建與發(fā)展。國際層面,1996 年,ICA(國際檔案理事會)和IFLA(國際圖書館協(xié)會與機構聯(lián)合會)簽署了《北京宣言》,闡述了一些具有合作潛力的項目,如圖書檔案材料的保護技術、電子文件標準的制訂與實施等,確定了二者1996—2000 年的合作計劃。這類政治活動加強了圖書機構和檔案機構的緊密合作,有助于檔案利用者對文化資源的共享。國內(nèi)層面,2017年9月25日,中共中央、國務院發(fā)布《關于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》,要求“建立企業(yè)家個人信用記錄和誠信檔案”。企業(yè)家個人誠信數(shù)字檔案的普遍建立,勢必提升數(shù)字檔案館在維護社會穩(wěn)定、發(fā)展民生中的地位與作用。
社會經(jīng)濟的發(fā)展水平?jīng)Q定了人本精神下數(shù)字檔案館的建設能力。數(shù)字檔案館為了滿足用戶的個性化、多樣化需求,必須提供個性化服務。這要求數(shù)字檔案館為每個用戶分別建立一個模型,記錄用戶的興趣偏好,運用系統(tǒng)軟件自動跟蹤用戶的使用情況,并根據(jù)反饋信息不斷修正用戶模型;憑借智能搜索引擎,進行知識發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘,使用戶獲得最高的查準率和查全率;讓用戶根據(jù)自己的需求和目的,選取特定的數(shù)字檔案館信息服務模式和系統(tǒng)服務功能;通過服務器將用戶感興趣的已定制好的檔案信息以推送的方式直接傳送到用戶手中。而上述個性化服務方式的實現(xiàn),都有賴于數(shù)字檔案館基礎設施的全面配備,取決于數(shù)字檔案館的經(jīng)濟實力和社會的經(jīng)濟發(fā)展水平。
社會的文化教育水平影響著人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。網(wǎng)絡安全任重道遠。為了保證用戶正常利用數(shù)字檔案資源,數(shù)字檔案館的領導層必須認識到?jīng)Q策對于信息安全的重要性;系統(tǒng)管理人員必須掌握計算機安全高級知識、熟悉黑客常用手段;普通工作人員必須熟練掌握通用戶的上網(wǎng)守則、電腦信息安全保護、病毒防范等知識。顯然,數(shù)字檔案館的建設離不開館員安全防護意識的提高、管理人員網(wǎng)絡安全知識水平的加強和必要的安全技術培訓的進行。這呼喚完善的教育體制和健全的培訓機制的建立。
自然環(huán)境主要指數(shù)字檔案館所在地的地質環(huán)境、生物環(huán)境、氣候環(huán)境等自然因子。它決定著數(shù)字檔案館的位置、檔案信息的安全、檔案的保存條件等。[1]126例如,2008年5月北川縣檔案館在地震中垮塌,使得館中的部分數(shù)字資源遭到一定的損壞。事實上,自然環(huán)境也決定著一些特殊數(shù)字檔案館的內(nèi)容。始建于1960年代的全國地質資料館,成為全國地質行業(yè)中館藏最多、最全的專業(yè)技術檔案館。它的資料收藏室承擔全國館藏地質資料的數(shù)字化工作,負責電子數(shù)據(jù)的長期保存和安全備份。相關數(shù)字檔案在抗震救災、發(fā)展水利等民生事業(yè)中發(fā)揮著重要作用。
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的中介因子主要包括信息資源、數(shù)字技術、基礎設施等生態(tài)因子。
一定規(guī)模的高質量的檔案信息資源是人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建和發(fā)展的基石。數(shù)字檔案館如果沒有豐富的、優(yōu)質的檔案信息資源,就成為了無米之炊,其生態(tài)系統(tǒng)的運行也就失去了原動力。數(shù)字檔案館通過互聯(lián)網(wǎng)共享異地檔案信息資源,打破時空的限制,將現(xiàn)實館藏與虛擬館藏進行對接,實現(xiàn)了檔案信息資源的集成化,使之成為人們共享的知識財富。數(shù)量眾多、種類豐富、質量上乘的檔案信息資源是用戶共享精神財富的根本。[4]人本精神下的數(shù)字檔案館使利用者能夠平等享有利用檔案信息資源的權力,能夠最大限度地滿足利用者的各種信息需求,促進了檔案信息資源獲取的全面與公平。數(shù)字檔案信息資源的數(shù)量與質量決定著數(shù)字檔案館的服務能力和服務水平。
先進的數(shù)字技術是人本精神下數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建和發(fā)展的關鍵。在先進數(shù)字技術的支撐下,數(shù)字檔案館成為一個知識的共享平臺。通過先進的數(shù)字技術,無關聯(lián)的散落的檔案信息資源能夠以專題的形式服務于特定的利用者,實現(xiàn)價值的增值,最終服務于社會大眾。在先進數(shù)字技術的支撐下,數(shù)字檔案館能夠發(fā)揮伸張社會正義、維護人民利益的特有作用。在當年“疆獨”猖獗之際,國家檔案館網(wǎng)站上展現(xiàn)了自西漢以來歷朝歷代新疆都歸屬于中央政府、屬于中國領土的檔案資料,使全世界的人們看到了不容否認的歷史佐證,有效地打擊了叛亂分子的囂張氣焰,使廣大熱愛和平的維吾爾族人民認清了形勢,做出了正確的選擇。數(shù)字技術的發(fā)展和應用深刻地影響著數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)構建與發(fā)展的步伐。
數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)因子相互作用、相互影響,使得這個生態(tài)系統(tǒng)處于平衡或失衡狀態(tài)。當前,數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)的運行存在著一定程度的失衡,主要表現(xiàn)為:生態(tài)主體性的缺失、信息資源分布不均、信息服務的法律風險、信息技術滯后等。上述現(xiàn)象,阻礙了數(shù)字檔案館社會功能的實現(xiàn),影響了數(shù)字檔案館的健康運行和可持續(xù)發(fā)展。信息生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)在平衡調(diào)節(jié)機制方面存在著很大的差異?!靶畔⑸鷳B(tài)是圍繞著人而形成和展開的,其生成、演變的狀況既是由人引起的,也反過來建構人,是一種‘以人為本’的信息存在狀況”[5]。只有堅持人本精神,數(shù)字檔案館生態(tài)系統(tǒng)才能健康持續(xù)地運行下去。
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(責任編輯:虞志堅)
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1005-9652(2017)05-0110-03
趙曉云(1976-),女,山西保德人,山西醫(yī)科大學護理學院講師,山西大學科學技術史研究所博士研究生,研究方向:護理教育、醫(yī)學史、地方科技史。