醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)和信息安全教育策略研究

向鴻梅,鄭 毅,馬春梅,楊禹軍,李樹森

牡丹江醫(yī)學院衛(wèi)生管理學院,黑龍江 牡丹江 157011

醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)和信息安全教育策略研究

向鴻梅,鄭 毅,馬春梅,楊禹軍,李樹森

牡丹江醫(yī)學院衛(wèi)生管理學院,黑龍江 牡丹江 157011

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)作為新的傳播方式已成為大學生學習生活、人際溝通、獲取信息的重要手段.醫(yī)學生是大學生群體的一部分,網(wǎng)絡(luò)信息存在的正面及負面因素均影響其認知力、自信心以及對法律知識的獲取.面對這種形勢,如何正確地使用網(wǎng)絡(luò),加強網(wǎng)絡(luò)信息安全知識教育,顯得尤為重要.為此,文章從五個方面介紹了如何發(fā)展良性作用、規(guī)避負面影響的策略,以幫助醫(yī)學生安全運用網(wǎng)絡(luò)信息.

網(wǎng)絡(luò)信息;影響;安全教育

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)成了大學生獲取知識和信息的重要渠道,大學生成為“網(wǎng)民”的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計,我國互聯(lián)網(wǎng)中心在2015年數(shù)據(jù)報告顯示,截止到2014年底,國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模已達到近6.5億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到47.9%。在網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中,年齡在20～29歲的網(wǎng)民高達31.5%,其中學生群體比例達到23.8%。而醫(yī)學院校的學生是大學生群體的重要組成部分,具有在校學制時間相對較長、專業(yè)知識和技能要求高、職業(yè)去向相對明確和穩(wěn)定,從業(yè)后對于溝通能力、認知能力、法律安全意識、心理素質(zhì)要求較高的特點,因而,在校儲備期間網(wǎng)絡(luò)信息的有效運用能力培養(yǎng)尤為重要。網(wǎng)絡(luò)可以使醫(yī)學生更方便、快捷地獲取信息知識,同時提供了廣闊的交流平臺。網(wǎng)絡(luò)信息滲透到高校,改變著醫(yī)學生學習、思維和生活的方式,影響著他們的道德風貌、價值取向、人生觀和世界觀。信息技術(shù)是一把“雙刃劍”,在給醫(yī)學生提供便利的同時,也有其安全隱患。因而,網(wǎng)絡(luò)信息安全教育顯得尤為重要,成為我們應(yīng)關(guān)注的重要問題。

1 醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育現(xiàn)狀

1.1 院校教育重視的程度不足

據(jù)調(diào)查,院校中有50%以上的學生表示是通過自學獲得網(wǎng)絡(luò)安全知識的,僅有10%左右的學生是從學校獲取學習機會,對網(wǎng)絡(luò)信息安全教育感到“滿意”的還不足20%;目前的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的效果不盡人意[1];院校的領(lǐng)導(dǎo)和教師對學生使用網(wǎng)絡(luò)的安全性、指導(dǎo)性重視不夠;網(wǎng)絡(luò)信息雖內(nèi)容豐富但垃圾成份也多,國內(nèi)外的高校紛紛開展有針對性的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育課程,但力度不足、學生的自我安全意識較差,這就增加了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。因而,筑起網(wǎng)絡(luò)安全屏障,增強學生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識,有效結(jié)合課程教學和日常宣傳顯得尤為重要。但有部分院校未將網(wǎng)絡(luò)信息安全意識教育上升到學生專業(yè)教育的高度,教育的課程沒有統(tǒng)一長遠的規(guī)劃,零敲碎打的教育模式使大學生獲取網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的渠道不暢通、不靈活,內(nèi)容不全面、系統(tǒng)。

1.2 醫(yī)學生的網(wǎng)絡(luò)信息安全觀念淡薄和滯后

表現(xiàn)為:第一,醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)和信息安全知識薄弱,在網(wǎng)絡(luò)使用方面存在不足,導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題[2]。比如:臨床實踐中,對患者的姓名、住址、聯(lián)系電話、疾病情況等個人信息資料保密意識不強,無意在網(wǎng)絡(luò)中暴露,讓別有用心的人有機可乘;第二,醫(yī)學生對于網(wǎng)絡(luò)責任感不強,可能會隨意轉(zhuǎn)發(fā)貼子和消息,從而造成網(wǎng)絡(luò)安全的事故;第三,未能正確認識到醫(yī)學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識教育是學校育人教育目標建立的一個重要方面;第四,對醫(yī)學生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識教育認識落后于網(wǎng)絡(luò)信息社會穩(wěn)定發(fā)展的客觀要求,也落后于國家安全戰(zhàn)略的需要。

1.3 不夠完善的教育制度和較乏味的教育模式

目前,醫(yī)學院校的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育效果不盡如人意,主要表現(xiàn)在制度不完善、教育內(nèi)容乏味、方法陳舊以及教師隊伍匱乏,沒有將網(wǎng)絡(luò)安全知識的考核內(nèi)容納入具體的教學質(zhì)量評估之中[3]。現(xiàn)代課程教育中,網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的臨時性和不定期的培訓往往難以達到應(yīng)有的效果。教師也缺乏相應(yīng)的技術(shù)能力和組織,授課內(nèi)容缺乏精細的設(shè)計和安排,使學生沒有形成網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的良好印象致使教學效果欠佳[4]。進入新媒體時代,傳統(tǒng)的教育模式、方法和手段難以提高學生對網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的興趣[5]。醫(yī)學院校在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程中,對于網(wǎng)絡(luò)信息安全和相關(guān)法規(guī)課程的內(nèi)容涉及不多,缺乏師生之間的雙向討論與交流。網(wǎng)絡(luò)信息安全教育流于形式,對于網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的培養(yǎng)與實踐環(huán)節(jié)接軌不夠重視。重理論輕實踐,教育的內(nèi)容與社會熱點問題和臨床實踐關(guān)聯(lián)度不多,達不到應(yīng)有的教育作用[6]。

2 網(wǎng)絡(luò)信息安全對醫(yī)學生的影響

2.1 對醫(yī)學生學習力和認知力的影響

海量的網(wǎng)絡(luò)信息豐富了醫(yī)學生的認知,可以學習專業(yè)技術(shù)、生活常識、軍事、科技等諸多領(lǐng)域的知識,開拓視野。學習力其實是指人腦加工、儲存、提取信息和整理信息的能力,網(wǎng)絡(luò)安全信息資料的有效利用已成為提升學生學習力和技能的重要手段。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在閱讀及資料查詢中網(wǎng)絡(luò)搜索以方便、快捷、信息量大等優(yōu)點深受學生的歡迎。醫(yī)學生不再局限于教室、圖書館等幾點一線的單一生活,而是通過網(wǎng)絡(luò)工具,如手機、筆記本電腦等便捷手段保持與社會的聯(lián)系和接觸,各院校都開通了校園網(wǎng),通信成本降低,可以隨時上網(wǎng)查找、下載學習資料。

2.2 對醫(yī)學生人際交往和溝通能力的影響

據(jù)統(tǒng)計,由于醫(yī)患溝通不當造成的醫(yī)療糾紛比例達50%以上。網(wǎng)絡(luò)中的人際交往是以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒體的人際交往,與現(xiàn)實中的人際溝通方式不同,有其平等性、自由性、間接性的特點,有些醫(yī)學生不善于人際交往,當面交流無話可言。網(wǎng)絡(luò)的交互性為醫(yī)學生提供了自我發(fā)展的平臺,為社會的交往提供了良好的基礎(chǔ),拓展了人際交往的手段和空間,提供了較寬松的環(huán)境。在這里,學生可以避開不善于面對面的交流缺陷,能隨時隨地不受時空限制,比較自由而沒有心理負擔的交友?？梢詴乘?時間久了,提高其人際溝通的能力,為日后的職業(yè)發(fā)展和良好的醫(yī)患溝通奠定基礎(chǔ)。

2.3 對醫(yī)學生自信心建立的影響

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中沒有等級的差別,體現(xiàn)個體間的平等,學生容易找到自我,易于體現(xiàn)自身的價值,自信心會得到增強。網(wǎng)絡(luò)中的匿名性[7],使得學生可以通過網(wǎng)絡(luò)宣泄內(nèi)心的苦悶、釋放自身的壓力,通過各種休閑娛樂活動,幫助學生身心愉悅,保持樂觀態(tài)度?，F(xiàn)代社會中,醫(yī)學生面對就業(yè)的壓力,心理負擔較重,網(wǎng)絡(luò)信息中的安全因素,如美妙音樂、一部正能量的電影和電視連續(xù)劇,可以緩解內(nèi)心壓力、調(diào)節(jié)情緒、崇尚樂觀、用愉悅的身心去面對現(xiàn)實,能夠身體力行,自覺地承擔社會責任。

2.4 對醫(yī)學生人格塑造的影響

對于醫(yī)學生未來臨床執(zhí)業(yè)特性來說,首先要求醫(yī)師有一個健康的心理素質(zhì)和人格修養(yǎng)、具有良好的人生觀和價值觀,長期的超負荷工作和精神壓力,往往要求臨床醫(yī)師有抵御抑郁和抗壓的能力。信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,對社會政治、經(jīng)濟和文化等領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響,大量的信息通過網(wǎng)絡(luò)進入到社會的各個角落,成為文化傳播的一個重要手段,網(wǎng)絡(luò)信息的滲透影響著醫(yī)學生的學習、思維和生活模式,而網(wǎng)絡(luò)道德情操則是個人在網(wǎng)絡(luò)空間的行為所應(yīng)遵守的道德規(guī)范的總和[8]。網(wǎng)上先進的思想文化的正確導(dǎo)引,對于樹立馬克思主義世界觀和人生觀、價值觀、道德倫理、民族認同感等起著積極作用。

2.5 對醫(yī)學生法制觀念的影響

網(wǎng)絡(luò)信息資源較為豐富,有海量的學習資源[9],網(wǎng)絡(luò)可作為一種百科全書式的資源、有利于醫(yī)學生學習法律、法規(guī)相關(guān)知識。網(wǎng)絡(luò)和信息的傳播性,有利于向醫(yī)學生宣傳系統(tǒng)的法制觀念。隨著學生上網(wǎng)人數(shù)的增多,加大宣傳遵守國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)的力度就日益重要。醫(yī)學生要有法制觀念,在校儲備期間要樹立用法律維護自己權(quán)力和保護患者利益的意識。

3 醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育策略

3.1 引導(dǎo)學生有效利用網(wǎng)絡(luò)信息

醫(yī)學生自身要增強上網(wǎng)的自控能力和免疫力。對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有一個正確的態(tài)度:不影響學業(yè)的完成,作為獲取知識信息的重要渠道,陶冶情操和堅定信念的一個園地。醫(yī)學院校應(yīng)加強校園網(wǎng)絡(luò)安全的檢查和監(jiān)督、對不良信息進行及時處理,以保障學生上網(wǎng)安全[10]。強化信息系統(tǒng)對病毒的“免疫力”,對網(wǎng)絡(luò)信息實施監(jiān)控和過濾,提升學生的學習力。醫(yī)學院校的教育工作者要教育學生增強網(wǎng)絡(luò)信息的識別能力,對網(wǎng)上雜亂的信息能夠甄別的選擇和接收,學會確立正確的信息價值標準,坦然地面對各種網(wǎng)絡(luò)信息,養(yǎng)成自主、自律的主體意識和能力。也要針對性地建立網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的實踐教育基地,增強網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的認知[11]。醫(yī)學生在校儲備期間,創(chuàng)造力和學習力的提升尤為關(guān)鍵;入職后對人體自然科學的知識要不斷完善,分析寫作、科學研究和臨床實踐能力要求較高,醫(yī)療知識不斷的推陳出新和醫(yī)學診療技術(shù)水平不斷的發(fā)展,使得在借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息資料的同時,醫(yī)學生要運用較強學習力來實踐醫(yī)療工作。

3.2 擴大朋友圈,培養(yǎng)醫(yī)學生人際交往和溝通能力

通過網(wǎng)絡(luò)能拓寬朋友圈,朋友圈的擴大可以增加人際交往面、增加患源、擴大知名度,網(wǎng)上交流的方式鍛煉了醫(yī)學生的人際交往能力和語言溝通能力,讓醫(yī)學生擁有更好的社會適應(yīng)能力及與陌生人交流交往的能力。在處理醫(yī)患溝通時,能通俗地表達專業(yè)術(shù)語、治療方案和思想情感,從而減少醫(yī)患矛盾?，F(xiàn)實中醫(yī)患溝通不足占醫(yī)療糾紛比例較大,醫(yī)學生在校儲備期的學習生活是走向社會的奠基石,所以在校期間不僅要學習專業(yè)知識,也應(yīng)提升人際交往和溝通的能力,從業(yè)后的醫(yī)患溝通能力是職業(yè)能力很重要的一面。教學實踐中:第一,采用案例教學法,可通過一些專題講座、醫(yī)療糾紛案例來明確原則,讓醫(yī)學生思考現(xiàn)實生活和網(wǎng)絡(luò)人際交往模式的融合;第二,采用情景模擬教學法,在現(xiàn)實生活中創(chuàng)造更多的交流和溝通機會,讓醫(yī)學生走出網(wǎng)絡(luò)虛擬的社交模式,提高人際交往技巧,適當設(shè)定困難和挫折的場景培養(yǎng)醫(yī)學生的抗擊打能力。因為現(xiàn)實中交流溝通能力的應(yīng)用可以提高抗挫折力,樹立信心,持之以恒,造就一個積極向上的氛圍;第三,通過《溝通技巧》課,培養(yǎng)如何向人說明心境、闡述思想,用通俗的語言表達醫(yī)學專業(yè)術(shù)語、交流眼神、傾聽心聲等人際溝通技巧,加強和豐富醫(yī)學生的社會實踐活動,積極參與醫(yī)療實踐、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、義診活動等,使醫(yī)學生充分地接觸社會,豐富其人際交流和溝通的經(jīng)驗,同時發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人際交往范圍的良性擴展作用,在實踐中提高現(xiàn)實的人際交流能力。

3.3 強化網(wǎng)絡(luò)信息自由互動帶來的自我價值提升

基本心理需要對醫(yī)學生網(wǎng)絡(luò)中建立自信心有一定的中介作用。豐富的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以提高學生的自我價值感,促進個體適應(yīng)學校和社會活動,從而使學生獲得更多的學業(yè)成功,這也是能力需要的一種體現(xiàn)。當這種情況得到滿足后,醫(yī)學生個體就會更多地體驗到自身處在一個安全、積極的環(huán)境中,有能力處理各類事情,從而有更多的自主選擇機會,這也是自主需要的一種實現(xiàn),自我價值的肯定。醫(yī)學生的職業(yè)特點要求有較強的自信心、事業(yè)心和責任心,二千多年前希臘名醫(yī)希波拉底在其誓言里明言:“最重要的是,不存心為害”,這是自我價值的一種肯定。醫(yī)學生的執(zhí)業(yè)特性要求日后會面對許多痛苦求醫(yī)呻吟無助的患者,為此應(yīng)首先調(diào)控好自己的情緒。如果遇到診斷失誤、手術(shù)失敗、工作不順心時,更不能把不良情緒帶到工作中來。因為,臨床醫(yī)師是患者情緒的“垃圾桶”,如果自我情緒都調(diào)整不好,如何能耐心聆聽患者的心聲、病情的陳述?在校儲備期間,教師應(yīng)加強心理疏導(dǎo),多培養(yǎng)醫(yī)學生處理事務(wù)的應(yīng)變能力,多參與文娛體育、郊游等活動,協(xié)調(diào)各方面的事務(wù),以加強情商的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息使醫(yī)學生可以跨越時空的限制發(fā)展友情,這種互動模式可以促進學生平等性、獨立性的人格發(fā)展,自我價值感、自信心、責任心由此可以確立和提升[12]。

3.4 豐富的校園文化生活以打造良性的人格發(fā)展空間

校園文化是教育環(huán)境的一個重要組成部分,也是教育功能的一部分,在學校是潛在的課程。在此環(huán)境中,學生通過耳濡目染在不知不覺中接受影響,可形成積極向上的氛圍。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)給醫(yī)學生的生活打上了深深的烙印,由于這一特點,學校應(yīng)利用各種載體形成豐富多彩的校園文化主題教育環(huán)境:一是開設(shè)《計算機安全意識》在線課程,有針對性地讓學生掌握必備的信息安全基礎(chǔ)知識和技能;二是為了寓教于樂,運用游戲教學調(diào)動學生學習的積極性,增強教學的趣味性和吸引力。因為游戲為用戶創(chuàng)造了典型的信息環(huán)境,模仿可能遇到的各種危險,利用其具有場景靈活、界面互動強的特點,幫助學校組織行之有效的信息安全意識培訓平臺;三是舉辦學校網(wǎng)絡(luò)信息安全意識視頻大賽,評選宣傳網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的作品,融倫理道德問題、法律問題、人際溝通和交往問題等內(nèi)容于其中;四是采用“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式,使學生的主動學習加上教師的引導(dǎo)、解惑讓學生更深層次地理解學習內(nèi)容,也可以運用社會工作的理念和方法進一步創(chuàng)新教育模式[13];五是強化實踐教學。醫(yī)學生的臨床實踐教育相對重要,自覺樹立網(wǎng)絡(luò)信息安全意識,提升網(wǎng)絡(luò)信息認知力和人格素養(yǎng),營造良好的校園網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境[14]。

3.5 樹立法制觀念,培養(yǎng)維權(quán)意識

醫(yī)學生作為使用網(wǎng)絡(luò)機會多而且較為活躍的群體,首要應(yīng)該接受信息安全相關(guān)的法律法規(guī)教育,培養(yǎng)其安全意識。隨著我國信息化進程的不斷深化,一定會形成一套較完備的信息安全法律體系。當然,在這些法律法規(guī)的學習過程中,對于醫(yī)學生法律法規(guī)學習自覺性的養(yǎng)成,維權(quán)意識的形成都起到推動作用。通過對網(wǎng)絡(luò)上法律知識的學習和理解,使學生明確網(wǎng)絡(luò)中違規(guī)所要承擔的責任,從而能夠自覺地遵守法律,也學會用法律武器來維護自己的合法權(quán)益[15],這是醫(yī)學生應(yīng)具備的職業(yè)能力。

總之,通過對醫(yī)學生的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育,要讓其懂得如何在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展其良性作用并規(guī)避其負面影響的技能和方法。

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Strategies for network and information security education of medical students

Xiang Hongmei,Zheng Yi,Ma Chunmei,Yang Yujun,Li Shusen
School of Health Management,Mudanjiang Medical College,Mudanjiang 157011,China

With the development of the Internet,the network as a new way of communication has become an important means of college students＇study,interpersonal communication,and access to information.The positive and negative factors of network-based information both affect the cognition,self-confidence,and access to legal knowledge of medical students,a group of college students.In the face of this situation,it is particularly important to correctly use the network and strengthen network-based information security education.This paper introduces strategies for developing the positive role and avoid the negative effects in five aspects so as to help medical students safely use network-based information.

network-based information;effect;security education

G434

A

1004-5287(2017)06-0726-04

:10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201706031

黑龍江省哲學社會科學研究規(guī)劃項目(16GLE06)

2017-04-21

向鴻梅(1971-),女,四川通江人,教授,碩士,主要研究方向:醫(yī)院管理學、衛(wèi)生事業(yè)管理學教學和科研工作。