新技術(shù)與新出版*
——技術(shù)雙擎推動(dòng)下的出版業(yè)變革與重構(gòu)

□文│李晶晶　　汪　薇

（作者單位：渤海大學(xué)文學(xué)院）

出版是人類文明忠實(shí)的記錄者和見證人，人類發(fā)展軌跡總是與技術(shù)革命的變遷相互輝映、彼此交織。從竹簡到電子書，從結(jié)繩記事到移動(dòng)閱讀，出版業(yè)的每一次發(fā)展均刻上深深的技術(shù)烙印，技術(shù)作為革新動(dòng)力對(duì)出版業(yè)的影響不言而喻。[1]如今，人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)兩項(xiàng)技術(shù)初露鋒芒，給業(yè)界帶來巨大驚喜。人工智能技術(shù)帶來了個(gè)性與智慧，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則令體驗(yàn)趨于真實(shí)。未來幾十年內(nèi)這兩種技術(shù)必將開啟一扇“超現(xiàn)實(shí)之門”，引領(lǐng)下一波科技變革?？梢灶A(yù)見，隨著人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)日漸成熟，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的出版業(yè)變革就在不遠(yuǎn)處。本文以新技術(shù)與新出版為主題，就人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)兩項(xiàng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下出版業(yè)的微觀重塑與宏觀重構(gòu)展開研究與討論，在新一輪的技術(shù)浪潮來臨之前，對(duì)出版業(yè)的發(fā)展方向和未來前景進(jìn)行思考與展望。

一、技術(shù)雙擎

若將出版業(yè)視作一臺(tái)豪邁前行的巨大機(jī)器，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就是提供強(qiáng)勁動(dòng)力的新引擎：人工智能好比產(chǎn)生智慧力的大腦，實(shí)現(xiàn)用戶需求的個(gè)性化和智能化；虛擬現(xiàn)實(shí)則恰似帶來生命力的心臟，為用戶提供源源不斷的全身心浸入式消費(fèi)體驗(yàn)。技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，在人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)雙擎驅(qū)動(dòng)下，出版業(yè)將迎來全新的未來方向與發(fā)展圖景。

1.人工智能技術(shù)

作為國際IT巨頭頻頻搶灘的新領(lǐng)域，人工智能（Artificial Intelligence）是一門研究開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的技術(shù)科學(xué)，旨在通過模擬人類大腦信息處理的過程和方式，獲得與人類近乎相等、乃至超越人類的智慧能力。按照智慧能力獲取方式的差異，人工智能分為專用人工智能與通用人工智能兩類。

前有深藍(lán)戰(zhàn)勝卡斯帕羅夫，后有阿爾法狗（AlphaGo）力克李世石，專用人工智能面向特定場景下具體問題的解決，實(shí)際效果頗佳。但其能力無法平行遷移，領(lǐng)域場景改變后便不能發(fā)揮作用。比如，盡管圍棋戰(zhàn)神AlphaGo所向披靡，但它的本領(lǐng)也僅限于圍棋領(lǐng)域，完全不能在其他棋類中“觸類旁通”。然而，通用人工智能卻另辟蹊徑，通過模擬人類學(xué)習(xí)和解決問題的邏輯過程來實(shí)現(xiàn)“機(jī)器腦”。此類系統(tǒng)先天具備優(yōu)秀的知識(shí)積累和遷移能力，但其學(xué)習(xí)過程卻非常緩慢，需要長時(shí)間的“養(yǎng)育”，代表性系統(tǒng)為Nars。[2]就Nars而言，其不僅具有一般性的問題解決能力和學(xué)習(xí)能力，還具有類似喜怒哀樂的類人情感，甚至是一定程度上的直覺和主體意識(shí)，真正的智能時(shí)代已不再是遙不可及的遐想。

2.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR），是一種建立在計(jì)算機(jī)模擬和沉浸式多媒體技術(shù)基礎(chǔ)之上的新型科技，主要特點(diǎn)在于近距離、大尺度、高仿真地模擬現(xiàn)實(shí)情境，令使用者進(jìn)行“身臨其境”的體驗(yàn)與交互。[3]按虛擬世界和真實(shí)世界交融的程度，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)由低至高可分為虛擬現(xiàn)實(shí)（同VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）及混合現(xiàn)實(shí)（Mixed Reality，MR）三個(gè)層次。VR層次中，虛擬技術(shù)是類似電影藝術(shù)一般“造夢”的過程，它創(chuàng)造出一個(gè)三維虛擬世界，用戶不僅能聽其聲、觸及物還能與人言，是一種調(diào)動(dòng)人體多種感官的沉浸式的內(nèi)容消費(fèi)形式。如果說VR是完全由計(jì)算機(jī)創(chuàng)造的虛擬世界，那么AR就是現(xiàn)實(shí)生活和虛擬信息的有機(jī)結(jié)合，為用戶提供一個(gè)信息更加豐富的“增強(qiáng)”版現(xiàn)實(shí)世界。由于AR的技術(shù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界在同一屏幕界面的互動(dòng)，它需要將信息與場景結(jié)合、將真實(shí)世界和虛擬圖像疊加，因此在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上比VR更為復(fù)雜。MR的可視化環(huán)境同AR一樣也是由現(xiàn)實(shí)和虛擬世界交織而成，但其內(nèi)化增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)虛擬，不再像VR或AR強(qiáng)調(diào)以虛擬或現(xiàn)實(shí)的主體“二選一”，而是追求虛擬場景和現(xiàn)實(shí)世界的無縫融合，在用戶視域之內(nèi)呈現(xiàn)亦虛亦實(shí)、亦幻亦真的效果。

綜合而言，如果說人工智能是讓機(jī)器來體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活，那么虛擬現(xiàn)實(shí)則是讓人類感知理想世界。人工智能讓機(jī)器助力現(xiàn)實(shí)，使“現(xiàn)實(shí)”更“理想”；虛擬現(xiàn)實(shí)則讓“夢境”更逼真，使“理想”更貼近現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)新理論指出，經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期孕育的技術(shù)變革，往往能夠催生新興產(chǎn)業(yè)的萌芽，繼而受益于“技術(shù)——經(jīng)濟(jì)”范式的轉(zhuǎn)換，產(chǎn)業(yè)得以不斷向前推進(jìn)。[4]在這樣的技術(shù)背景下，當(dāng)研究聚焦于人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)雙擎作用下的出版業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

二、微觀重塑：出版業(yè)的技術(shù)顛覆

出版系統(tǒng)的微觀層面，意指出版管理的各類具體環(huán)節(jié)，主要涉及系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)體如出版社、期刊社以及與此相關(guān)的消費(fèi)群體如讀者的具體工作。人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的協(xié)同出現(xiàn)，將推動(dòng)實(shí)現(xiàn)出版環(huán)節(jié)創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)，特別在閱讀方式、內(nèi)容生產(chǎn)、讀者對(duì)象上表現(xiàn)突出。

1.內(nèi)容傳遞之顛覆：難道讀者只能被動(dòng)地客體化存在？

從閱讀文字到飽覽圖集，閱讀由文字時(shí)代跨向讀圖時(shí)代。從PC軟件到移動(dòng)閱讀APP，閱讀實(shí)現(xiàn)了紙媒到觸媒的平臺(tái)轉(zhuǎn)移。但是，當(dāng)前二維視覺化的單調(diào)經(jīng)驗(yàn)仍存局限，易使讀者產(chǎn)生疲勞體驗(yàn)。在這個(gè)背景下，虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)為人們正式開啟了浸入閱讀和互動(dòng)閱讀之門。浸入閱讀豐富了內(nèi)容傳遞的臨場體驗(yàn)，視覺之外的全面調(diào)動(dòng)使得內(nèi)容傳遞從平面走向立體，多維體驗(yàn)大大提高了內(nèi)容消費(fèi)的趣味性。而互動(dòng)閱讀則讓讀者在內(nèi)容消費(fèi)時(shí)不再是“兩耳不聞窗外事”的封閉個(gè)體，而是打開信息輸出的通道，使其在人機(jī)雙向互動(dòng)中掌握汲取內(nèi)容的主動(dòng)性。浸入閱讀和互動(dòng)閱讀的出現(xiàn)，令讀者不再是被動(dòng)地客體化存在，顛覆了傳統(tǒng)閱讀的單向輸入，他們成為內(nèi)容消費(fèi)的主動(dòng)方。在這當(dāng)中，虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)功不可沒。

一方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的出現(xiàn)大大豐富了知識(shí)傳播的形式，浸入式閱讀得以大顯身手。數(shù)字出版領(lǐng)域中，AR已成為浸入閱讀的先鋒技術(shù)。AR閱讀界面借助三維動(dòng)態(tài)視景的展現(xiàn)，激活視覺、聽覺、觸覺等多種感覺器官，產(chǎn)生多維、互動(dòng)、沉浸式閱讀的閱讀體驗(yàn)，還原人類感知的全面化和平衡性。[5]目前，國內(nèi)已經(jīng)有出版社和技術(shù)公司對(duì)AR進(jìn)行了嘗試。另一方面，人工智能的發(fā)展讓互動(dòng)閱讀成為可能，互動(dòng)閱讀主要得益于實(shí)時(shí)媒體識(shí)別技術(shù)的突破。在語音交互上，蘋果公司Siri掀起語音交互的風(fēng)暴，微軟小娜、百度語音助手相繼面世。在圖像識(shí)別上，深度學(xué)習(xí)技術(shù)使機(jī)器識(shí)別準(zhǔn)確率得以大幅提升，通過多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)抽象概念與實(shí)際圖像的映射。故而，語音助手使人機(jī)自然語言交互成為現(xiàn)實(shí)，深度學(xué)習(xí)技術(shù)又能夠進(jìn)一步幫助理解作者表達(dá)，有助于讀者在人機(jī)閱讀的互動(dòng)過程中加速知識(shí)的獲取、理解和沉淀。

可以預(yù)見，隨著技術(shù)的發(fā)展成熟，出版領(lǐng)域中使用虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)的圖書將成為主流，比如教育類——足不出戶地在“課堂中”聆聽講座的同時(shí)還能翻看教材并和虛擬教師或同學(xué)進(jìn)行交流，又如時(shí)尚類——在瀏覽雜志中潮流服飾的同時(shí)可以隨心所欲進(jìn)入虛擬場景進(jìn)行試穿，還能直接對(duì)服裝顏色、尺碼、款式等細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)的個(gè)性化修改。浸入閱讀和互動(dòng)閱讀讓閱讀的樂趣不再僅限于知識(shí)的獲得，而是親身體驗(yàn)難以比擬的新鮮感和代入感。這種高度可視化和參與感的閱讀體驗(yàn)，將重塑人們的閱讀方式，使讀者不再是被動(dòng)地客體化存在，實(shí)現(xiàn)對(duì)閱讀內(nèi)容的主動(dòng)掌控。

2.內(nèi)容生產(chǎn)之顛覆：難道只有人才能成為出版物的生產(chǎn)者？

由于機(jī)器長期未能突破人類自然語言理解的瓶頸，因此內(nèi)容生產(chǎn)始終由人主宰。但是，一旦機(jī)器具備人類語言解碼和譯碼的能力，便會(huì)顛覆傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式。如今，人工智能技術(shù)已使夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)：機(jī)器新聞初現(xiàn)媒體，機(jī)器人“記者”像普通記者一樣為讀者提供服務(wù)。最具代表性的是一臺(tái)名為Quakebot的機(jī)器人，短短3分鐘它便迅速完成當(dāng)?shù)氐卣鹗录亩绦侣剤?bào)道并于《洛杉磯時(shí)報(bào)》網(wǎng)站發(fā)布，從而在眾多媒體中先拔頭籌。[6]目前機(jī)器的“流水線”式新聞生產(chǎn)，只是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)既定算法下完成新聞要素的填充與拼接，并不能真正理解文字的意義，僅僅是初級(jí)的人工智能應(yīng)用而已。然而可喜的是，人工智能的核心領(lǐng)域——自然語言處理隨著近年來機(jī)器學(xué)習(xí)的迅速發(fā)展而取得長足進(jìn)步，它旨在解決計(jì)算機(jī)與人類語言間的交互問題，不僅能夠從可讀的、風(fēng)格自然的文本中自主解讀出含義，還可識(shí)別并模擬不同的寫作風(fēng)格。因此，未來的人工智能不再僅僅是機(jī)械地組合文字符號(hào)，還具備理解文字意義和創(chuàng)造新內(nèi)容的能力。一旦人工智能具備自然語言處理的能力，出版業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)將被新興技術(shù)徹底革新。

首先，機(jī)器寫作擁有遠(yuǎn)超人類信息處理的速度，出版業(yè)將迎來一個(gè)內(nèi)容高產(chǎn)的時(shí)代?！熬庉嫶吒濉薄白x者等待”的現(xiàn)象將不復(fù)存在，內(nèi)容生產(chǎn)的大爆發(fā)將帶來出版業(yè)的黃金時(shí)代。其次，人工智能攜手大數(shù)據(jù)技術(shù)將為出版業(yè)開創(chuàng)一個(gè)創(chuàng)意多元、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的全新局面。海量數(shù)據(jù)是創(chuàng)作者寶貴的生產(chǎn)原料，全方位的信息輸入將大幅提高出版業(yè)的內(nèi)容質(zhì)量?，F(xiàn)階段，相比龐大的數(shù)據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀，高效精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)搜集和整理能力卻稍顯滯后，信息傳播者和接收者都表現(xiàn)出數(shù)據(jù)冗余帶來的焦慮。一旦人工智能具備運(yùn)用人類自然語言的能力，機(jī)器將突破當(dāng)下生硬冰冷的寫作風(fēng)格而提供更符合人類品位的文化產(chǎn)品。再次，人工智能強(qiáng)大的特征識(shí)別能力為人機(jī)對(duì)話奠定了基礎(chǔ)，出版業(yè)將開辟一個(gè)產(chǎn)業(yè)智能化的階段。打破人機(jī)交流的技術(shù)壁壘，編輯或讀者可以直接通過語音對(duì)話與機(jī)器作者溝通，這將使出版業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)全新局面。

3.內(nèi)容消費(fèi)之顛覆：難道只有人才能成為出版物的消費(fèi)者？

毫無疑問，出版物的受眾是廣大讀者，雖然當(dāng)前讀者的主體是人，但人工智能卻將其范圍擴(kuò)展至機(jī)器。因?yàn)椴粌H是人，機(jī)器同樣有“學(xué)習(xí)”的需要。技術(shù)本身是中立的一如人類出生并無善惡之分一樣，人工智能技術(shù)究竟會(huì)發(fā)展為毀滅人類的魔鬼還是服務(wù)人類的伙伴，全在于后天對(duì)機(jī)器的“教育”。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的核心與基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)機(jī)器智能的計(jì)算途徑。和人類學(xué)習(xí)一樣，機(jī)器學(xué)習(xí)也是知識(shí)和技能習(xí)得的過程，無論是專用人工智能還是通用人工智能，都需要符合人類需求的大量數(shù)據(jù)讀入。不久之后，人工智能將像如今的智能手機(jī)一般普及，機(jī)器學(xué)習(xí)是每個(gè)實(shí)體機(jī)器人或軟件系統(tǒng)出廠前和服務(wù)過程中的必修課，機(jī)器讀物也成為必需品，讀者對(duì)象將從人類擴(kuò)展到機(jī)器人。未來，優(yōu)質(zhì)機(jī)器讀物可以在最短時(shí)間訓(xùn)練出滿足用戶特定需求的功能，新出版業(yè)面對(duì)全新市場蓄勢待發(fā)。

但是盡管同為機(jī)器學(xué)習(xí)過程，專用人工智能與通用人工智能卻存在根本性的差別。專用人工智能的學(xué)習(xí)材料不必區(qū)分先后順序，也即學(xué)習(xí)結(jié)果只與其閱讀的材料內(nèi)容有關(guān)而與閱讀順序無關(guān)。然而，以Nars為代表的通用人工智能卻如真人學(xué)習(xí)般不僅對(duì)學(xué)習(xí)材料極為敏感，也對(duì)學(xué)習(xí)過程格外敏感，內(nèi)容的輸入順序和速度等都會(huì)影響學(xué)習(xí)結(jié)果。因此，面對(duì)這個(gè)全新的領(lǐng)域，出版業(yè)需要學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備的還有很多。比如，如何高效地將知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器可讀的文檔格式，如何對(duì)機(jī)器的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行“把關(guān)”和“調(diào)教”，如何在內(nèi)容編撰上體現(xiàn)符合人類價(jià)值的法律和倫理導(dǎo)向，如何評(píng)價(jià)機(jī)器閱讀的書籍質(zhì)量等，諸如此類的全新問題應(yīng)盡早得到深入而全面的討論。

三、宏觀重構(gòu)：出版業(yè)的范式轉(zhuǎn)換

微觀層面上，新興技術(shù)對(duì)出版環(huán)節(jié)的重塑促使出版業(yè)完成產(chǎn)品和服務(wù)的革新與升級(jí)。而宏觀層面上，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則合力對(duì)出版業(yè)施加影響，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)一體化、盈利多樣化、人才復(fù)合化的出版新局面。

1.產(chǎn)業(yè)一體化：分化與融合

當(dāng)前，出版鏈條上各方勢力跑馬圈地，爭奪市場話語權(quán)，進(jìn)行價(jià)值鏈的重新整合，[7]這在互聯(lián)網(wǎng)巨頭近期收購媒體的頻繁動(dòng)作上可見一斑。由于技術(shù)對(duì)出版業(yè)的強(qiáng)大革新力，在技術(shù)變革主導(dǎo)的出版變遷中，技術(shù)與出版之間存在著不同程度的沖突與博弈。技術(shù)創(chuàng)新孕育出新的傳媒業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)出版形成威脅，出版業(yè)為保證生存不得不在內(nèi)容之外提升技術(shù)含量，以適應(yīng)新興技術(shù)下讀者的消費(fèi)習(xí)慣；與此同時(shí)，擁有先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)看到了長盛不衰的內(nèi)容消費(fèi)與服務(wù)市場，投入資本進(jìn)入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。但兩者的跨界都缺乏經(jīng)驗(yàn)沉淀，服務(wù)體驗(yàn)成為產(chǎn)品痛點(diǎn)，因此目前以技術(shù)為主或以內(nèi)容為主的兩種出版導(dǎo)向均陷入產(chǎn)品質(zhì)量提升的瓶頸。

然而，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展為此提供了解決方案。在技術(shù)雙擎的推動(dòng)下，內(nèi)容出版商與技術(shù)提供商將擺脫各自局限，從專業(yè)分化走向跨界融合：一方面，人工智能實(shí)現(xiàn)了人機(jī)間自然語言的交互，意味著計(jì)算機(jī)既能理解自然語言文本的意義，也能以自然語言文本來表達(dá)給定的意圖和思想，這為傳統(tǒng)技術(shù)提供商提供了良好的內(nèi)容生產(chǎn)渠道，使出版的內(nèi)容和技術(shù)成為彼此融合的整體。另一方面，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為傳統(tǒng)出版提供了嶄新的內(nèi)容展現(xiàn)舞臺(tái)和創(chuàng)想空間，利潤增長源于現(xiàn)實(shí)與虛擬之間的投射和體驗(yàn)，這會(huì)加快傳統(tǒng)內(nèi)容商對(duì)先進(jìn)技術(shù)的采納和吸收。隨著技術(shù)與內(nèi)容的發(fā)展和交匯，技術(shù)商與內(nèi)容商的界限將逐漸模糊，出版業(yè)將改變以往內(nèi)容與技術(shù)分離的思路，成為跨界融合、以用戶需求為導(dǎo)向的綜合性知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.盈利多樣化：單一盈利與商業(yè)生態(tài)圈

“這是一個(gè)最壞的時(shí)代”——盜版屢禁不止、技術(shù)公司轉(zhuǎn)投內(nèi)容市場等都在擠壓出版業(yè)的生存空間，“這也是一個(gè)最好的時(shí)代”——在信息爆炸、瞬息萬變的當(dāng)前，人們對(duì)知識(shí)的渴望日益高漲，每個(gè)人都愿意為有價(jià)值的信息付出金錢。而產(chǎn)生這種矛盾的原因在于，目前出版業(yè)提供的產(chǎn)品還不能很好地滿足消費(fèi)者的需求。但是，人工智能與虛擬技術(shù)引領(lǐng)的新一輪技術(shù)革命，將衍生多種內(nèi)容形式，幫助讀者高效獲取信息。與此同時(shí)，伴隨技術(shù)而來的泛媒體化趨勢將為出版業(yè)創(chuàng)造更多的內(nèi)容傳播渠道，這是出版市場又一新的經(jīng)濟(jì)增長極，未來的商業(yè)模式將從單一盈利發(fā)展為多樣共生的商業(yè)生態(tài)圈。

未來的出版內(nèi)容，將不再僅僅是單一的文字或圖片，而是提供可由讀者自由選擇的沉浸式多媒體形式。當(dāng)前，“讀圖”閱讀早已興盛，小說、詩歌開始配有音頻形式，“聽書”成為閱讀新風(fēng)尚。除此之外，深受歡迎的文學(xué)作品被改編為電影、電視，也是文化產(chǎn)業(yè)的大熱趨勢。從“閱讀”到“悅讀”，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將為出版業(yè)提供一種多感官、多形式、多體驗(yàn)的內(nèi)容消費(fèi)模式。當(dāng)讀者戴上虛擬技術(shù)設(shè)備，就可在虛擬世界里經(jīng)歷書中情節(jié)，這種在文字想象之外亦幻亦真的閱讀體驗(yàn)以其不可取代的浸入式、代入感將為出版業(yè)貢獻(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增值點(diǎn)。從“閱讀”到“智讀”，人工智能技術(shù)則可幫助讀者加深對(duì)作品深層表達(dá)的理解。當(dāng)人機(jī)對(duì)話成為現(xiàn)實(shí)，機(jī)器人通過深度學(xué)習(xí)圖書內(nèi)容以及作者本人對(duì)作品的解讀，具備人類智慧的機(jī)器將成為為讀者答疑解惑的良師益友，不僅能幫助讀者加快汲取知識(shí)養(yǎng)分，更能在提高讀者閱讀興趣的同時(shí)培養(yǎng)用戶黏性。推至更廣，綜合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)，一個(gè)萬物皆媒的泛媒時(shí)代正在到來。[8]家具、汽車等所有能想到的物體都可能成為傳播信息的載體。不同載體對(duì)應(yīng)不同需求，多樣內(nèi)容、多種載體將使未來出版的市場前景較之今日更為廣闊。有理由相信，在技術(shù)主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來讀者不僅購買內(nèi)容，也為知識(shí)所延伸出來的“圈子”消費(fèi)。對(duì)于出版行業(yè)來說，將迎來從單一盈利模式到商業(yè)生態(tài)圈的轉(zhuǎn)型。

3.人才復(fù)合化：傳統(tǒng)與復(fù)合

出版業(yè)將發(fā)展成為知識(shí)密集型、智力密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，人作為知識(shí)的創(chuàng)造者、傳播者和使用者，在出版的各個(gè)環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)新興技術(shù)引發(fā)出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，必然導(dǎo)致人才需求的變革。本世紀(jì)初，伴隨互聯(lián)網(wǎng)而興起的數(shù)字出版，已經(jīng)對(duì)出版人才提出了一次新的要求，不僅需要具備傳統(tǒng)的編輯寫作等技能，還需要懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容的運(yùn)營和策劃。

然而，當(dāng)人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)雙擎時(shí)代的來臨，出版業(yè)從內(nèi)容生產(chǎn)的“小出版”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝浇槿诤系摹按蟪霭妗?，懂技術(shù)的復(fù)合型人才將成為炙手可熱的競爭資源。目前，部分新聞媒體已經(jīng)采用機(jī)器人寫作，已有證據(jù)表明機(jī)器人新聞在常規(guī)的、重復(fù)的主題上可以與記者撰寫的新聞相媲美，但當(dāng)主題超出簡單的事實(shí)陳述、需要記者通過解釋說理貢獻(xiàn)價(jià)值時(shí)，機(jī)器人尚不能勝任。[9]可以預(yù)見，在人工智能主導(dǎo)的后大數(shù)據(jù)時(shí)代，基礎(chǔ)性信息搜集與組織必然被成本更低、速度更快的寫作機(jī)器所替代。但是，信息背后深層意義的解讀仍舊是受眾剛需，這要求從業(yè)人員具有較高的信息素養(yǎng)，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行深度的辨識(shí)、思考和解釋。與此同時(shí)，虛擬技術(shù)豐富了內(nèi)容形式和傳播平臺(tái)，人工智能可幫助人類更全面地認(rèn)識(shí)世界，因此出版人還要掌握與行業(yè)相關(guān)的新興技術(shù)，比如如何運(yùn)用虛擬技術(shù)創(chuàng)作內(nèi)容，如何與機(jī)器溝通需求等。出版是一個(gè)歷久彌新的行業(yè)，新興技術(shù)為出版開拓了更為廣闊的市場版圖，出版人才必須與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)行業(yè)新需求，實(shí)現(xiàn)從單一人才到復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，才能不被行業(yè)所淘汰。

四、總結(jié)與展望

當(dāng)前，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)在游戲、影視等行業(yè)嶄露頭角。在可預(yù)見的未來，它們將成為出版業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。伴隨技術(shù)而生的嶄新挑戰(zhàn)，更是當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大機(jī)遇。在微觀層面，技術(shù)會(huì)推動(dòng)出版環(huán)節(jié)的重組，出版人需要在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)，積極探索和運(yùn)用新的生產(chǎn)方式；在宏觀層面，產(chǎn)業(yè)面臨重構(gòu)與升級(jí)，出版企業(yè)需加強(qiáng)戰(zhàn)略思維提早布局，以品牌愿景為標(biāo)桿，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力、促進(jìn)內(nèi)容與技術(shù)融合，為讀者提供順應(yīng)時(shí)代潮流的產(chǎn)品。

內(nèi)容是出版業(yè)的“靈魂”，它肩負(fù)著傳播文明、啟迪智慧的重要使命；而技術(shù)是出版業(yè)的“心臟”，源源不絕地為它輸出前行的澎湃動(dòng)力。內(nèi)容與技術(shù)共同支撐出版業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，二者相互助力、相輔相成。因此，如何借助新興技術(shù)提升內(nèi)容的核心競爭力，是出版業(yè)今后的奮進(jìn)方向，也是技術(shù)變革前夕出版人亟待正視和深思的問題。