物流信息技術(shù)課程設計與課堂實踐教學若干問題的思考

文/曹衛(wèi)中

物流信息技術(shù)課程設計與課堂實踐教學若干問題的思考

文/曹衛(wèi)中

物流信息技術(shù)課程如何開設，如何付諸于實訓實踐，一直以來都是個難題。本文基于作者多年工作經(jīng)驗分析了該類課程如何進行設置，并結(jié)合在企業(yè)實習經(jīng)歷對課程實訓實踐方法提出了自己的看法和建議。

物流信息技術(shù)；課程設置；課程實踐實訓

在高職教育層面物流管理專業(yè)課程設置中，大多數(shù)職業(yè)院校開設《物流信息技術(shù)》或《物流信息管理系統(tǒng)》課程。但在物流管理專業(yè)信息類課程設置過程中，是把信息技術(shù)和信息系統(tǒng)單獨開設，還是融入運輸、倉儲、配送這些功能之中？在物流管理專業(yè)信息類課程教學中，信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的理論和實踐教學如何聯(lián)系實際，強化應用？相信這些問題長期以來一直困擾物流管理專業(yè)教師隊伍。本人結(jié)合物流管理專業(yè)多年的工作經(jīng)驗和教學實踐，經(jīng)過與用人單位溝通、到物流信息服務企業(yè)實習，談談本人對以上問題的看法和見解。

一、物流管理專業(yè)信息技術(shù)課程適合從物流核心功能課程中剝離

物流和信息流相伴而生，現(xiàn)代物流以信息技術(shù)為基礎，這是大家的共識。物流運作中的信息系統(tǒng)和信息技術(shù)也無時無處不在。但就信息系統(tǒng)和信息技術(shù)而言，信息技術(shù)是信息系統(tǒng)的前提和基礎。信息系統(tǒng)要采用電子計算機和通信網(wǎng)絡，借助數(shù)據(jù)庫平臺，通過管理軟件對信息的采集、傳輸、儲存、處理、輸出應用。信息系統(tǒng)的構(gòu)架結(jié)合物流的業(yè)務流程和企業(yè)組織構(gòu)架的職能劃分，形成或獨立或統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。就物流而言，倉儲管理中的WMS，運輸中的TMS，配送中的DRP以及MRP、ERP等等都是信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)旨在完成一定的功能和目標，通過輸入、交換傳輸、共享轉(zhuǎn)化、加工處理（通常結(jié)合業(yè)務流程）、輸出，和現(xiàn)實世界的實物流的處理和操作保持同步，提高管理的效率和水平。所以信息系統(tǒng)旨在服務于現(xiàn)實中的物流運作管理，作為一種手段更好地完成物流的功能和目標。因此信息系統(tǒng)離不開具體的業(yè)務和物流職能，所以離開物流運作談物流信息系統(tǒng)就成了紙上談兵，所以單獨開設信息系統(tǒng)不合適。如果把WMS、TMS、DRP系統(tǒng)放在一起開設一門課程又顯得過于重復，開設ERP系統(tǒng)又顯得過于復雜宏大，對于高職學生而言，過于困難。因此，把這些系統(tǒng)融合在物流的核心課程中，結(jié)合物流運輸、倉儲、配送相對來說比較獨立的功能和流程來進行講授還是最好的選擇。同時，信息系統(tǒng)的一定重復還能起到舉一反三，不斷理解升華的作用。在現(xiàn)實中往往學生對于信息系統(tǒng)的理解過于簡單和膚淺，需要通過不斷積累和思索最終透徹理解。

就物流信息技術(shù)而言，信息技術(shù)依附于信息系統(tǒng)，服務于信息系統(tǒng)，可以作為枝節(jié)單獨分離出來，信息系統(tǒng)借助信息技術(shù)完成貨物識別、信息采集、加工處理、儲存、跟蹤管理等等。如果信息技術(shù)課程不單獨開設，在《運輸管理》、《倉儲管理》、《配送管理》分別講授，顯得過于重復。另外，信息技術(shù)和物流職能、業(yè)務流程等關系不是非常密切，也適合于單獨剝離。因此，物流信息技術(shù)課程適合于單獨開設，不同于信息技術(shù)，淡化流程，強調(diào)某種技術(shù)對于某種物流操作的具體操作和應用。

二、物流信息技術(shù)的分散性要求有物流信息系統(tǒng)基本功能來統(tǒng)領

物流信息技術(shù)中的信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息儲存和加工處理技術(shù)、物流信息跟蹤定位技術(shù)以及物流信息的輸出應用等技術(shù)雖然可以從運輸、倉儲、配送等核心功能中剝離，但是其統(tǒng)領和主線的缺失使得這些內(nèi)容過于松散，不能形成一個全面統(tǒng)一的體系。然而就信息系統(tǒng)而言，不論何種信息系統(tǒng)都有其本質(zhì)和規(guī)律的一面，即信息系統(tǒng)作為一種人機互動系統(tǒng)和管理工具，在信息處理上恰恰都需要以上的信息技術(shù)進行支撐，離不開信息的采集、儲存、傳輸、加工處理、應用輸出等內(nèi)容。因此，信息系統(tǒng)的基本功能和模塊正好可以起到統(tǒng)領信息技術(shù)的作用，信息技術(shù)通過服務信息系統(tǒng)來實現(xiàn)物流的基本功能，信息系統(tǒng)好比身體的神經(jīng)和軀干，信息技術(shù)好比手腳和眼、鼻、口、耳服務于人體。

在物流信息系統(tǒng)的介紹中，只適合介紹簡單入門級別的基本概念和核心功能模塊，可以從管理層次的角度和業(yè)務流程兩大主線出發(fā)，結(jié)合信息系統(tǒng)的常用的技術(shù)，講清楚二者的關系即可。畢竟信息系統(tǒng)是一個大工程，涉及到計算機語言、軟件工程、業(yè)務流程設計、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等涉及面廣且深的學科和知識，就職業(yè)院校學生層面而言完全達不到那樣的水平。

三、物流信息技術(shù)課程教學中的實踐需要實用軟件和大量硬件的雙重支持

由于物流信息技術(shù)是物流行業(yè)操作和信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)合，物流信息技術(shù)課程教學中的實踐離不開實用軟件和大量硬件的雙重支持，缺少軟件和硬件支撐的物流信息技術(shù)實踐課程體系都是不完整的。在當下大多數(shù)物流職業(yè)院校的教學中，由于資金和場地等多種因素的制約，物流信息技術(shù)課程實訓和實踐大多通過軟件模擬來實現(xiàn)，有部分院校采購簡陋的貨架、托盤、包裝及搬運設備結(jié)合簡單倉儲、配送管理系統(tǒng)的模擬信息技術(shù)的應用，也有的通過三維仿真和VR技術(shù)來彌補硬件和場地的缺失。有條件和資金實力的院校已經(jīng)建立起大規(guī)模實訓室，軟硬件和物流企業(yè)看齊，物流信息技術(shù)的實踐通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地信息管理平臺和技術(shù)設備能基本實現(xiàn)。但是，隨著物流操作和信息技術(shù)的高度融合，智能物流飛速發(fā)展，院校的實訓室和實踐系統(tǒng)的建設更新?lián)Q代也將花費大量的人力、物力、時間成本。如何實現(xiàn)職業(yè)院校該類課程的實訓體系并跟上時代發(fā)展，成為當前職業(yè)教育物流管理專業(yè)建設需要深入考慮的問題。

四、物流信息技術(shù)課程實踐需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實應用把握未來創(chuàng)新發(fā)展趨勢

基于以上分析可以看出，無論哪種情況，就物流信息技術(shù)實踐和應用而言，單一的校內(nèi)實訓和實踐體系中軟硬件配備都存在一定問題，互聯(lián)網(wǎng)、物流信息技術(shù)的應用突飛猛進，需要老師走出校門，學生走入企業(yè)獲取現(xiàn)實中信息技術(shù)的應用現(xiàn)狀和發(fā)展前景。校外實訓和實踐體系建設，或者校內(nèi)加校外實訓、實踐體系，不但可以減輕校內(nèi)實訓空間不足設備購買和更新資金的不足的壓力，使學生了解真實的工作場景和實際操作，避免只見樹木不見森林的局部思維，而且可以很好地實現(xiàn)校企在素質(zhì)、知識、能力出口與入口的對接。更進一步而言，對于教學而言可以緊跟時代步伐，把握企業(yè)對于先進物流信息技術(shù)的應用現(xiàn)實和趨勢，避免了閉門造車和固步自封。在現(xiàn)實中，校企合作雖然在形式上花樣眾多，由于校企利益的沖突和體制差異，真正深入的實訓合作體系并不多見，但校企雙方的合作意愿越來越強烈，合作嘗試的次數(shù)越來越多。從長遠來看校企合作互利雙贏是發(fā)展的必然，物流信息技術(shù)實訓、實踐合作也是其中內(nèi)容之一。

五、物流信息技術(shù)類課程實訓設計和實施以校內(nèi)教師企業(yè)學習實踐為前提

在高職教育飛速發(fā)展的今天，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大形式下，高職院校的專業(yè)建設面臨新的問題和環(huán)境，企業(yè)的變化順應時代背景不斷更新，對于人才的需求，人才的知識結(jié)構(gòu)，人才的技能需求也不短有新的詮釋。企業(yè)作為職業(yè)教育的人才接納方，學校沒有理由不去了解市場的變化和需求的變更。特別是信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊，信息技術(shù)作為物流快速發(fā)展的動力，企業(yè)運用和發(fā)展的情況如何，課程教材是否跟得上時代是專業(yè)教師首當其沖要考慮的問題。要找到這些問題的答案，到企業(yè)掛職和實習實踐是專業(yè)教師的不二選擇。有了這些問題的答案，才可能有針對性地去進行物流信息技術(shù)課程實訓、實踐體系設計和實施，避免閉門造車。

六、本人企業(yè)實踐體會及對于物流信息技術(shù)類課程設計的考慮

本人于2016年上半年在北京中交興路信息科技公司天津分公司實習，通過近一個學期的學習調(diào)研，了解了物流運輸領域信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，熟悉了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流企業(yè)運輸管理中的應用現(xiàn)狀，掌握了車輛網(wǎng)工作原理和日常管理運作流程、車輛網(wǎng)操作分析技能以及車聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在物流運輸和配送管理中的廣泛應用，洞悉了通過大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)物流服務項目，提升物流服務水平，構(gòu)建生態(tài)物流環(huán)境的未來發(fā)展趨勢。同時，通過和一線管理人員的溝通調(diào)研，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的物流企業(yè)信息技術(shù)已經(jīng)遠遠超出目前課本的內(nèi)容，物流管理專業(yè)建設對于信息技術(shù)的忽視，信息管理技術(shù)課程設置不合理，教材急需更新?lián)Q代等問題。教材編寫，教師能力培養(yǎng)與提升，課堂教學內(nèi)容與現(xiàn)實應用對接是我們物流管理專業(yè)建設面臨的一大問題。教師的企業(yè)實踐對于學生適應現(xiàn)代物流管理應具備的基本知識、素質(zhì)、能力有了更好地理解和把握，以為將來從事物流管理教學研究和課程改課、人才培養(yǎng)方案設計、教學實施等提供寶貴的資源。

（作者單位：天津商務職業(yè)學院）

1．孫玥．《物流信息管理運作實務》，北京交通大學出版社，2015；

2．高明波．《物流管理信息系統(tǒng)》，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2008；

3．鮑吉龍，江錦祥．《物流信息技術(shù)》，機械工業(yè)出版社，2010年；

4．王道平．《現(xiàn)代物流信息技術(shù)》，北京大學出版社，2014年；

5．吳忠，張磊．《物流信息技術(shù)》，清華大學出版社，2009年。

《中國儲運》學術(shù)欄目征稿啟事

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