互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入確認(rèn)與計(jì)量問(wèn)題探討

徐旭燕

摘 要：從1995年引入國(guó)內(nèi)至今，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展，如今形成以阿里巴巴、騰訊等為首的一系列互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為新興發(fā)展行業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了許多助力和新的契機(jī)，但是同時(shí)，其收入確認(rèn)和計(jì)量問(wèn)題仍然存在許多問(wèn)題，其收入形式有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，至今未形成統(tǒng)一、有效的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)議頗多。本文總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入來(lái)源類(lèi)型、存在問(wèn)題，并對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)收入確認(rèn)與計(jì)量問(wèn)題的實(shí)務(wù)加以歸納整理，提出規(guī)范相應(yīng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的可能方向與選擇。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);影響因素;收入準(zhǔn)則;計(jì)量的確認(rèn)

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入主要的類(lèi)型和來(lái)源

作為新興產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涵蓋了線上的所有消費(fèi)渠道，近五年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展更是迎來(lái)了多次發(fā)展高峰，以電商渠道為例，淘寶、京東、拼多多等電商品牌競(jìng)相崛起，各有側(cè)重;外賣(mài)行業(yè)、線上打車(chē)等也隸屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入類(lèi)型也可以被總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

（一）電子商務(wù)收入

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的急速發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的更是迅猛，如今，電子商務(wù)已經(jīng)成為了大勢(shì)所趨，成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主要收入來(lái)源。傳統(tǒng)線下銷(xiāo)售的收費(fèi)確認(rèn)是即時(shí)的，而且操作簡(jiǎn)單、確認(rèn)方便;相比于傳統(tǒng)線下消費(fèi)的收入確認(rèn)方式，電子商務(wù)B2C涵蓋內(nèi)容更多，包括支付渠道、物流運(yùn)送環(huán)節(jié)，時(shí)間跨度較大。除此之外，隨著近些年電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和規(guī)則完善，為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，大多數(shù)主流B2C還增加了售后七天內(nèi)無(wú)條件退款等服務(wù)，這無(wú)疑給電子商務(wù)的收入確認(rèn)規(guī)則帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收入

線上平臺(tái)的收入主要指的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將銷(xiāo)售的平臺(tái)提供給賣(mài)家，通過(guò)收取平臺(tái)費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。如大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)入駐商家需繳納平臺(tái)經(jīng)營(yíng)費(fèi)、交易提現(xiàn)費(fèi)用等，除此之外，還有其他平臺(tái)會(huì)收取品牌加盟費(fèi)。這種方式不以出售商品來(lái)獲取收益，不承擔(dān)商品出售的風(fēng)險(xiǎn)，收入的特點(diǎn)是以收取傭金為目的，由業(yè)務(wù)人員向入駐商家提供服務(wù)、結(jié)算款項(xiàng)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一般是全國(guó)性、跨地域的企業(yè)，因此，在這種情況下，進(jìn)行會(huì)計(jì)收費(fèi)確認(rèn)時(shí)，需要明確業(yè)務(wù)員代理的不同商家品牌、不同區(qū)域政策區(qū)別、退款差異、活動(dòng)優(yōu)惠等特殊情況，增加了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收費(fèi)確認(rèn)的難度和復(fù)雜性。

（三）會(huì)員充值收入

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入收費(fèi)中，會(huì)員收入、游戲充值收入的費(fèi)用也是非常重要的一個(gè)方面。其中，會(huì)員充值收入主要存在于一些視頻播放app、音樂(lè)播放app等販賣(mài)版權(quán)以及相關(guān)素材使用的平臺(tái)，這些平臺(tái)會(huì)存在版權(quán)時(shí)效、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，針對(duì)這些情況，不同平臺(tái)也需要制定相對(duì)穩(wěn)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生糾紛。

另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展也同時(shí)孕育出互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)業(yè)，該行業(yè)的主要受眾是年輕群體，消費(fèi)具有沖動(dòng)性和不可控性。從最初的PC端網(wǎng)游游戲，到后來(lái)的手游，每個(gè)平臺(tái)都會(huì)面臨由于端口、網(wǎng)域的區(qū)別而產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)收入標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題。而且，游戲充值過(guò)程中所販賣(mài)的產(chǎn)品都是虛擬性產(chǎn)品，所產(chǎn)生的實(shí)際價(jià)值無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一衡量，除了會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入確認(rèn)帶來(lái)一定的困擾，也會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)公司的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（四）廣告宣傳收入

近十年來(lái)，隨著廣告推廣業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)紙媒行業(yè)數(shù)據(jù)的飛速下滑，隨之而來(lái)的就是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)的飛速崛起。如今，不管什么行業(yè)、什么地區(qū)，都需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，為自己的品牌帶來(lái)更多的收益，以往大額投入到紙媒平臺(tái)的廣告推廣費(fèi)用，開(kāi)始轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

然而，相比于傳統(tǒng)紙媒廣告推廣平臺(tái)的即時(shí)收費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廣告推廣收費(fèi)存在渠道多、推廣方式多、數(shù)據(jù)冗雜等特點(diǎn)。從2011年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的投入規(guī)模首次超過(guò)報(bào)紙廣告，就意味著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廣告時(shí)代到來(lái)了，基于傳播效果的互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)不可避免的成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入的主要收入方式之一，因此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廣告推廣收入應(yīng)該探尋更便捷、更方便的確認(rèn)方式。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)面臨的問(wèn)題

（一）缺乏統(tǒng)一計(jì)量方法

由上文可知，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特性，在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，經(jīng)常會(huì)在收入確認(rèn)時(shí)存在著爭(zhēng)議。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)收入勞務(wù)交易結(jié)果不能可靠估計(jì)的問(wèn)題，國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則IAS 11號(hào)規(guī)定，將分別采用立即確認(rèn)費(fèi)用（不確認(rèn)收入）或成本恢復(fù)法的方法，而目前，我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則CAS 15與IAS 11一致，并沒(méi)有具體的區(qū)分商品售出收入、廣告費(fèi)用收入的計(jì)量方法。

（二）收入確認(rèn)時(shí)間點(diǎn)不能確定

但是，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則都沒(méi)有就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入做出明確的規(guī)定，也沒(méi)有按照行業(yè)進(jìn)行具體劃分。如今，電子商務(wù)銷(xiāo)售所附加的無(wú)條件退貨、定期內(nèi)銷(xiāo)售價(jià)格保護(hù)等措施的出現(xiàn)，讓貨物確認(rèn)收入后也不代表所有權(quán)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，同時(shí)，收貨也不能成為收入確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)。

（三）消費(fèi)行為不能具體辨認(rèn)

由于互聯(lián)網(wǎng)存在的虛擬性，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)收入和消費(fèi)難以具體辨認(rèn)。該問(wèn)題主要是針對(duì)游戲公司的預(yù)售點(diǎn)券或點(diǎn)卡，在消費(fèi)者付款后，消費(fèi)金額不能在相對(duì)較短的一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入，面臨著很長(zhǎng)一段時(shí)間的跨度。在點(diǎn)卡劃扣的實(shí)際操作中，點(diǎn)卡的消費(fèi)行為很難具體辨認(rèn)，同時(shí)也缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在點(diǎn)卡售出時(shí)就全部確認(rèn)收入的簡(jiǎn)化確認(rèn)方式非常不利于反映交易的真實(shí)軌跡，也會(huì)導(dǎo)致收入確認(rèn)不準(zhǔn)確，也不符合互聯(lián)網(wǎng)收入確認(rèn)的要求。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入確認(rèn)與計(jì)量的相關(guān)建議

我國(guó)雖然已經(jīng)建立起符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，但就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)行的確認(rèn)準(zhǔn)則仍然存在很多空白區(qū)域。就我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)主要收入領(lǐng)域來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要性不言而喻，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交易缺乏交易軌跡、不確定性大以及業(yè)務(wù)復(fù)雜多變等特點(diǎn)，本文提出以下建議：

（一）廣告收入內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范確認(rèn)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廣告收入是基于推廣效果的，因此，在交易過(guò)程中，應(yīng)簽訂具體明細(xì)的合約，并且將合約義務(wù)履行過(guò)程中的軌跡保留完全，待到服務(wù)期結(jié)束后或達(dá)到既定的服務(wù)效果后，再統(tǒng)一進(jìn)行收入確定。

（二）電子商務(wù)中的收入確認(rèn)應(yīng)以現(xiàn)金流入為基準(zhǔn)

該條主要是針對(duì)電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)商品交易。電子商務(wù)中的內(nèi)容應(yīng)該當(dāng)做合約來(lái)履行，但是，目前電子商務(wù)交易中存在退貨風(fēng)險(xiǎn)，具有很大的不確定性和流動(dòng)性。因此，真毒互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的收入確認(rèn)，應(yīng)將現(xiàn)金流入的時(shí)間點(diǎn)、合約義務(wù)的履行同時(shí)算入確認(rèn)基準(zhǔn)。另外，電子商務(wù)交易過(guò)程中還可以納入信用消費(fèi)系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者過(guò)往信用的評(píng)估，進(jìn)行收入確認(rèn)時(shí)間的設(shè)置，并根據(jù)信用消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行參考。

（三）會(huì)員、游戲充值方面的收入確認(rèn)

會(huì)員充值，尤其是游戲充值在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的是一個(gè)比較特殊的存在，面臨著更高的虛擬性和不確定性，以游戲中的點(diǎn)卡充值為例，一次性充值的點(diǎn)卡可能分多次消費(fèi)，這就會(huì)將這種互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)以及收入確認(rèn)的時(shí)間跨度拉的更長(zhǎng)，導(dǎo)致更多風(fēng)險(xiǎn)。

因此，對(duì)于那些到期但未進(jìn)行消費(fèi)的點(diǎn)卡，可以在到期時(shí)規(guī)定，全部結(jié)算為收入確定，而已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)道具所消費(fèi)的點(diǎn)卡金額，則可以在道具的有效期間，按單位時(shí)間數(shù)將金額進(jìn)行平均分?jǐn)?，達(dá)到更高的公平性。

（四）積分優(yōu)惠相關(guān)規(guī)定缺乏一致性

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，采用積分、折扣等手段是進(jìn)行銷(xiāo)量提升、資源搶奪的主要方式，因此也會(huì)衍生出許多關(guān)于收入確認(rèn)的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)商品營(yíng)銷(xiāo)中，如果銷(xiāo)售是一般促銷(xiāo)，針對(duì)的是普遍商品，則在此過(guò)程中，優(yōu)惠積分兌換的推廣成本，也應(yīng)該計(jì)入相關(guān)費(fèi)用系統(tǒng);而在顧客獲得積分后，可以根據(jù)重要性原則，在發(fā)生積分兌換時(shí)再進(jìn)行計(jì)費(fèi)使用。

如果優(yōu)惠積分是針對(duì)特定產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠，則應(yīng)該注意銷(xiāo)售發(fā)生時(shí)，就應(yīng)該將相關(guān)收入在促銷(xiāo)產(chǎn)品、累計(jì)積分兩者之間進(jìn)行合理分配，優(yōu)惠積分要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的收入遞延。

四、總結(jié)語(yǔ)

本文列舉了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的四類(lèi)主要收入方式，也針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行列舉。通過(guò)本篇文章的分析，我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入確認(rèn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)存在諸多挑戰(zhàn)，最常見(jiàn)的問(wèn)題就是收入確認(rèn)的可比性和一致性亟需調(diào)整、統(tǒng)一。

針對(duì)文中的問(wèn)題，建議相關(guān)行業(yè)需要強(qiáng)調(diào)收入確認(rèn)過(guò)程中的規(guī)范操作，并且強(qiáng)化控制權(quán)轉(zhuǎn)移的判定。另外，在收入確認(rèn)的方面，也要關(guān)注交易實(shí)質(zhì)，合理選擇利于本行業(yè)發(fā)展的計(jì)量方法。

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