財(cái)務(wù)管理軟件在醫(yī)院財(cái)務(wù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及對(duì)策

綦曉紅

摘要：隨著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程的加快，近年來(lái)越來(lái)越多的醫(yī)院增強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化和智能化。醫(yī)院財(cái)務(wù)智能化建設(shè)使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理實(shí)現(xiàn)了流程化、規(guī)范化，免去了許多手工重復(fù)勞動(dòng)，而且易于核算出財(cái)務(wù)分析所需的一些數(shù)據(jù)報(bào)表，并且能夠保證數(shù)據(jù)的精度和實(shí)時(shí)性?，F(xiàn)就以我院為例對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與探討。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理 醫(yī)院財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

一、財(cái)務(wù)管理軟件的使用現(xiàn)狀

目前財(cái)務(wù)管理軟件涵蓋了醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)，包括門(mén)診掛號(hào)、門(mén)診收費(fèi)、住院收費(fèi)與結(jié)算、醫(yī)保系統(tǒng)的結(jié)算、藥品管理子系統(tǒng)的結(jié)算、后勤管理系統(tǒng)等。使得以前有許多由人工進(jìn)行的登記、核算以及計(jì)算的工作轉(zhuǎn)為了計(jì)算機(jī)進(jìn)行，解放了人工提高了工作效率和準(zhǔn)確性。

二、財(cái)務(wù)管理軟件在醫(yī)院使用中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)管理軟件的使用制度規(guī)范化不夠

財(cái)務(wù)管理軟件作為醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)核算、統(tǒng)計(jì)等工作的重要工具，缺乏相應(yīng)的規(guī)范制度管理，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理比較隨意，沒(méi)有使用專用的固定網(wǎng)絡(luò)和專用固定服務(wù)器，沒(méi)有進(jìn)行使用人員的端口限制，如對(duì)USB端口進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或者專用軟件禁用等。

（二）對(duì)使用人員的培訓(xùn)不夠

財(cái)務(wù)管理軟件使用人員很多是由過(guò)去經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái)的，他們對(duì)計(jì)算機(jī)的操作相對(duì)較熟悉，但是他們對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)報(bào)表的生成、數(shù)據(jù)處理流程、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)、多變量核算、多線程核算等并不熟悉，這樣就限制了財(cái)務(wù)管理軟件發(fā)揮最大的作用。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理力量不夠

現(xiàn)在大部分醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理沒(méi)有專職人員，大部分由廠家進(jìn)行安裝和維護(hù)，醫(yī)院內(nèi)部安排人員進(jìn)行兼職，這使得網(wǎng)絡(luò)管理的力量非常薄弱，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題會(huì)造成整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)癱瘓，醫(yī)院無(wú)法進(jìn)行正常的財(cái)務(wù)運(yùn)行和工作。

（四）差旅費(fèi)報(bào)銷網(wǎng)絡(luò)化程度不夠

目前雖然財(cái)務(wù)管理軟件已經(jīng)運(yùn)行使用，但是對(duì)于差旅費(fèi)報(bào)銷部分仍然走人工審批流程，無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上審批，這既降低了效率也無(wú)法實(shí)時(shí)對(duì)差旅費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（五）財(cái)務(wù)信息共享程度不夠

醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)是醫(yī)院的重要部門(mén)，但是不能獨(dú)立于醫(yī)院其他部門(mén)之外，財(cái)務(wù)管理的部分終端數(shù)據(jù)應(yīng)該和醫(yī)院其他部門(mén)如領(lǐng)導(dǎo)辦公室、醫(yī)保辦、醫(yī)藥管理部門(mén)等實(shí)現(xiàn)共享。這樣便于領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)藥的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況以及其他部門(mén)了解本部門(mén)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況。

三、提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理軟件運(yùn)行效率的策略

（一）建立相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

財(cái)務(wù)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全是醫(yī)院日常財(cái)務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)，因此財(cái)務(wù)部門(mén)可適當(dāng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度，相應(yīng)制定財(cái)務(wù)管理部門(mén)網(wǎng)絡(luò)終端管理細(xì)則，可通過(guò)服務(wù)器授權(quán)是否允許計(jì)算機(jī)終端接入財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，只有得到授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)終端才能夠接入。可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控軟件使接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)終端USB等端口禁用，這樣既保證了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全，也防止了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的泄密。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的日常培訓(xùn)

目前財(cái)務(wù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)操作相對(duì)比較熟悉，但是對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件的運(yùn)行相對(duì)生疏，需要增強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，可以邀請(qǐng)軟件設(shè)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，針對(duì)不同的崗位進(jìn)行增強(qiáng)培訓(xùn)，如出納崗位、會(huì)計(jì)崗位等進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件，提高財(cái)務(wù)管理軟件運(yùn)作的效率。

（三）進(jìn)一步增加網(wǎng)絡(luò)管理人員

目前，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行是依托財(cái)務(wù)軟件設(shè)計(jì)公司的日常維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安裝設(shè)計(jì)公司的日常維護(hù)，這樣一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障或網(wǎng)絡(luò)病毒，無(wú)法進(jìn)行及時(shí)的故障排除，還容易在兩家維護(hù)公司之間形成扯皮，造成醫(yī)院財(cái)務(wù)無(wú)法及時(shí)的運(yùn)作。因此可根據(jù)實(shí)際需要招聘專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和管理。

（四）在財(cái)務(wù)管理軟件中增加差旅費(fèi)網(wǎng)上報(bào)銷軟件模塊

差旅費(fèi)網(wǎng)上報(bào)銷軟件模塊可以使領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院每一個(gè)月的差旅費(fèi)用，該部分軟件模塊可向財(cái)務(wù)軟件公司購(gòu)買(mǎi)，在原有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)，差旅費(fèi)報(bào)銷軟件模塊的終端可以對(duì)醫(yī)院所有用戶開(kāi)放，出差人員根據(jù)實(shí)際出差費(fèi)用填寫(xiě)機(jī)票、車票以及住宿費(fèi)用等，這樣既降低了財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，又提高了報(bào)銷的效率。

（五）根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定適度開(kāi)放部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的開(kāi)放并不是允許將任何財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放，也不是將各個(gè)部門(mén)的授權(quán)一樣，各個(gè)部門(mén)得到的授權(quán)應(yīng)該是不同的，各部門(mén)只能查看本部門(mén)本月或本周內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，無(wú)法也不允許查看其他部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且對(duì)各個(gè)部門(mén)開(kāi)放的數(shù)據(jù)也是在不違反醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和不影響醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行安全的情況下才能進(jìn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期不懈的努力，很多方面需要我們?nèi)ヌ剿?、鞏固和提高。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是醫(yī)院的成功管理的必然選擇，是為醫(yī)院提供持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)的有力保證。

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