高職院校頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動(dòng)模式研究

趙巧云++黃冠

摘要：本研究從梳理傳統(tǒng)教育觀和建構(gòu)主義教育觀入手，從互動(dòng)指向、互動(dòng)風(fēng)格、互動(dòng)渠道、互動(dòng)功能對(duì)指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)模式進(jìn)行了實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn)：我院四個(gè)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，校外指導(dǎo)老師與學(xué)生的互動(dòng)模式主要有互為主體的雙向指導(dǎo)模式、民主型互動(dòng)風(fēng)格，但放任型互動(dòng)風(fēng)格也占較大比例；師生互動(dòng)仍以正式渠道的手把手指導(dǎo)、辦公室談話為主；師生互動(dòng)仍以直接的知識(shí)和技能傳遞為導(dǎo)向而情感關(guān)懷和互動(dòng)較少。

2016年4月11日，教育部等五部委聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，對(duì)職業(yè)學(xué)校的實(shí)習(xí)進(jìn)行了規(guī)范?！兑?guī)定》指出“頂崗實(shí)習(xí)是指初步具備實(shí)踐崗位獨(dú)立工作能力的學(xué)生，到相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，相對(duì)獨(dú)立參與實(shí)際工作的活動(dòng)”，“頂崗頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的基本環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心部分”?！兑?guī)定》還明確了學(xué)校和實(shí)習(xí)單位要共同選派指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和指導(dǎo)。目前國(guó)內(nèi)高職院校的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間普遍在6個(gè)月左右，學(xué)生在這段時(shí)間遠(yuǎn)離學(xué)校，在實(shí)習(xí)單位中進(jìn)行實(shí)際工作崗位的鍛煉。雖遠(yuǎn)離學(xué)校，但頂崗實(shí)習(xí)仍然是重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，需要相關(guān)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。而相較于學(xué)校，實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師在時(shí)間和空間上有著天然的優(yōu)勢(shì)，與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)更為頻繁、直接。那么，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師與學(xué)生的互動(dòng)情況到底怎樣，不同的實(shí)習(xí)單位，不同的指導(dǎo)老師與學(xué)生的互動(dòng)模式到底有哪些？這是本研究要解決的問(wèn)題。

一、師生互動(dòng)的理論基礎(chǔ)：兩種教育觀的比較

頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)是師生關(guān)系的一直特殊的體現(xiàn)形式。是指導(dǎo)老師與學(xué)生在走向職業(yè)過(guò)程這一特定情境中發(fā)生的一種特殊的交互行動(dòng)。其不同的形式反映不同的教育觀。傳統(tǒng)教育觀認(rèn)為，師生關(guān)系中教師的重要職責(zé)是“知識(shí)傳遞”，主要表現(xiàn)為：教師主體性地位突出，教師職責(zé)是“教”，學(xué)生是被動(dòng)接受知識(shí)。但建構(gòu)主義教育觀則認(rèn)為，學(xué)習(xí)不被動(dòng)接受知識(shí)的，而應(yīng)是學(xué)習(xí)者已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)的活動(dòng)。師生雙向互動(dòng)更為普遍，互動(dòng)的場(chǎng)域也從課堂擴(kuò)大到更加廣闊的生活中各個(gè)領(lǐng)域。

如果將兩種教育觀歸納，從互動(dòng)指向、互動(dòng)風(fēng)格、互動(dòng)渠道、互動(dòng)功能等維度將兩種教育關(guān)下師生互動(dòng)進(jìn)行比較的話，二者的區(qū)別可從表1得到體現(xiàn)：

二、師生互動(dòng)模式的分類

頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的重要組成環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動(dòng)是頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)環(huán)節(jié)的組成部分，不同的實(shí)習(xí)單位、崗位、指導(dǎo)教師秉持不同的教育觀，師生互動(dòng)模式自然表現(xiàn)不同。從以上四個(gè)維度劃分，本文將頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動(dòng)模式進(jìn)行如下劃分：

（一）互動(dòng)指向：“主——客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)與互為主體的雙向互動(dòng)

“主——客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)模式是指頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)關(guān)系偏向一方，指導(dǎo)教師處于主體地位，表現(xiàn)為兩種形式：一是指導(dǎo)教師主動(dòng)尋找實(shí)習(xí)生進(jìn)行工作、生活等方面的交流，實(shí)習(xí)生被動(dòng)接受指導(dǎo)，指導(dǎo)教師的指導(dǎo)具有主動(dòng)性、適時(shí)性（超前性）。二是實(shí)習(xí)生主動(dòng)向指導(dǎo)教師尋求工作、生活等方面的幫助，指導(dǎo)教師的指導(dǎo)具有被動(dòng)性、滯后性。在這兩種表現(xiàn)形式中，教師都處于絕對(duì)主體地位，單向度的互動(dòng)很容易形成單向度的主體性控制，具體表現(xiàn)為強(qiáng)制性的知識(shí)灌輸、絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)和深入互動(dòng)的缺乏。

互為主體的雙向互動(dòng)模式是指頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)過(guò)程中，師生間不存在絕對(duì)的“主——客體”關(guān)系，師生可以深入探討工作、生活中的各種難題，并能對(duì)彼此的意見(jiàn)認(rèn)同、吸納。

（二）互動(dòng)風(fēng)格：命令型、民主型、放任型

古繼寶等人（2013）曾對(duì)研究生的師生互動(dòng)模式進(jìn)行了劃分。他們將指導(dǎo)老師的指導(dǎo)風(fēng)格分為支持型和控制型。支持型關(guān)注個(gè)體感受與需求，鼓勵(lì)個(gè)體說(shuō)出自己的想法，并提供積極有效的信息反饋；控制型采用命令式指導(dǎo)方式，強(qiáng)調(diào)個(gè)體遵循固定的行為。借鑒他們的框架，本研究將高職頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)風(fēng)格分為命令型、民主型、放任型。

命令式的互動(dòng)風(fēng)格是指，頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)采用命令下達(dá)的方式實(shí)行，實(shí)習(xí)生無(wú)條件執(zhí)行命令，個(gè)人的能動(dòng)性得不到發(fā)揮。民主式的互動(dòng)風(fēng)格是指，頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師關(guān)注實(shí)習(xí)生感受與需求，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生說(shuō)出自己的想法，并提供積極有效的信息反饋。放任式的互動(dòng)風(fēng)格是指，頂崗實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生疏于指導(dǎo)，放任實(shí)習(xí)生自己探索，實(shí)習(xí)生需要自己面對(duì)工作、生活中的挑戰(zhàn)。

（三）互動(dòng)渠道：正式場(chǎng)合的言傳身教型與非正式場(chǎng)合的互動(dòng)溝通型

互動(dòng)渠道是指頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中師生互動(dòng)通過(guò)何種媒介、在何種場(chǎng)所發(fā)生。本研究將頂崗實(shí)習(xí)中指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動(dòng)渠道分為正式場(chǎng)合的言傳身教與非正式場(chǎng)合的互動(dòng)溝通。正式場(chǎng)合的言傳身教是指指導(dǎo)老師在辦公室、工作崗位上通過(guò)談話、手把手指導(dǎo)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)；非正式場(chǎng)合的互動(dòng)溝通是指指導(dǎo)老師在餐桌、戶外非工作場(chǎng)所等面對(duì)面或通過(guò)現(xiàn)代社交軟件進(jìn)行互動(dòng)交流。

（四）互動(dòng)功能：技能傳授型與情感交流型

美國(guó)學(xué)者貝爾斯將人際互動(dòng)功能分為兩類：一是滿足對(duì)方交往需要和情感需要為目標(biāo)，二是以提供信息、方向或指導(dǎo)為目的。借鑒此分類，本研究將互動(dòng)功能維度上頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中師生互動(dòng)模式分為技能傳授型與情感交流型。技能傳授型互動(dòng)模式中，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)圍繞工作技能、工作規(guī)則、行業(yè)發(fā)展等展開(kāi)。情感交流型互動(dòng)模式中，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)圍繞日常生活中的困惑展開(kāi)，以情感價(jià)值為導(dǎo)向。

三、指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)的模式研究與結(jié)果分析

在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師與學(xué)生的互動(dòng)模式從四個(gè)維度進(jìn)行分類后，為了解頂崗實(shí)習(xí)中師生的互動(dòng)模式情況，擬制問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷240份，回收有效問(wèn)卷226份，回收率94.2%。結(jié)果如下：

（一）互動(dòng)指向：互為主體的雙向互動(dòng)模式是主要的互動(dòng)模式

研究發(fā)現(xiàn)，我院四個(gè)專業(yè)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)指向中，“主——客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)與互為主體的雙向互動(dòng)模式比例相差不多，但是在單項(xiàng)互動(dòng)模式中又出現(xiàn)了學(xué)生主動(dòng)向老師尋求指導(dǎo)和老師主動(dòng)為學(xué)生提供指導(dǎo)兩種模式，且比例相差不大。（見(jiàn)表3）

在問(wèn)卷調(diào)查基礎(chǔ)上，通過(guò)訪談，分析認(rèn)為，“互為主體的雙向互動(dòng)”符合頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際情況，這主要與學(xué)生就業(yè)壓力較大、企業(yè)用人心切以及職業(yè)教育對(duì)實(shí)踐教育重視有關(guān)。一般頂崗實(shí)習(xí)安排對(duì)數(shù)學(xué)院采取用人單位與學(xué)生雙向面試，不僅實(shí)習(xí)目的雙方清楚，而且要求明確，這樣在客觀上促進(jìn)了雙方主動(dòng)性發(fā)揮。在訪談中，也發(fā)現(xiàn)“主—客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)（老師主動(dòng)為學(xué)生指導(dǎo)）形式，主要在實(shí)習(xí)前期，“主—客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)（學(xué)生主動(dòng)向老師尋求指導(dǎo)）主要出現(xiàn)在實(shí)習(xí)后期。這與學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單為情況熟悉程度、與指導(dǎo)老師的關(guān)系以及任務(wù)承擔(dān)有關(guān)。實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)老師之間關(guān)于工作環(huán)境、工作對(duì)象以及實(shí)習(xí)任務(wù)的共同話題，實(shí)習(xí)后期相對(duì)實(shí)習(xí)初期更多，這符合心理學(xué)中人際交往的熟悉性特點(diǎn)。。

（二）互動(dòng)風(fēng)格：民主型為主要互動(dòng)風(fēng)格，放任型仍占較大比例

表4可見(jiàn)，民主型的互動(dòng)模式所占比例最大，這與目前教師普遍具有較好的教育理念、平等的師生觀念有關(guān)，同時(shí)，指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生關(guān)系一定程度上反映了校企關(guān)系，目前社會(huì)服務(wù)人才急需，希望實(shí)習(xí)生能盡快頂崗，民主和諧的指導(dǎo)有利于學(xué)生成長(zhǎng)，也給企業(yè)帶來(lái)效益；但放任型的互動(dòng)模式也占了33.2%的比例，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)生疏于指導(dǎo)的情況值得關(guān)注。（見(jiàn)表4）

（三）互動(dòng)渠道：以正式渠道中的手把手指導(dǎo)和辦公室談話為主

對(duì)我院四個(gè)專業(yè)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，師生互動(dòng)渠道仍然以正式渠道為主，其中工作場(chǎng)所手把手指導(dǎo)占據(jù)最高的比例，而餐桌或其他非正式渠道的互動(dòng)較少。此外，電話、QQ、微信等社交工具在師生互動(dòng)中也是非常重要的渠道和媒介。（見(jiàn)表5）以上表現(xiàn)說(shuō)明指導(dǎo)途徑多樣性，畢竟頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)主要發(fā)生在工作期間和工作場(chǎng)所，正式指導(dǎo)應(yīng)成為主要途徑，電話、QQ、微信等形式指導(dǎo)體現(xiàn)信息化手段的便捷與高效，體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)。

（四）互動(dòng)功能：以直接的工作技能傳遞為導(dǎo)向，日常生活和情感交流不夠

表6可見(jiàn)，師生互動(dòng)的功能指向仍然以與職業(yè)相關(guān)的技能等方面的指導(dǎo)為導(dǎo)向，其中尤以工作技能和工作態(tài)度指導(dǎo)為主，而涉及情感交流的日常生活指導(dǎo)則偏少，排在最后一位。體現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)主要目的與任務(wù)，即提高職業(yè)技能和職業(yè)精神，說(shuō)明頂崗實(shí)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能與職業(yè)精神提高的作用。

四、結(jié) 論

高職院校實(shí)習(xí)指導(dǎo)總體良好，指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的互動(dòng)主要有互為主體的雙向互動(dòng)模式，其中，實(shí)習(xí)前期，“主—客體”關(guān)系下的單向度互動(dòng)（學(xué)生主動(dòng)向老師尋求指導(dǎo)）主要出現(xiàn)在實(shí)習(xí)后期。民主型為主要互動(dòng)風(fēng)格，放任型仍占較大比例，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)生疏于指導(dǎo)的情況值得關(guān)注；以正式渠道中的手把手指導(dǎo)和辦公室談話為主，其中，電話、QQ、微信等社交工具也是師生互動(dòng)非常重要的渠道和媒介?；?dòng)的內(nèi)容多以直接的工作技能傳遞為導(dǎo)向，日常生活和情感交流不夠。

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