非英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化敏感度調(diào)查與反思

徐紅梅

（昌吉學(xué)院外語(yǔ)系 新疆 昌吉 831100）

非英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化敏感度調(diào)查與反思

徐紅梅

（昌吉學(xué)院外語(yǔ)系 新疆 昌吉 831100）

采用Starosta和Chen Guoming設(shè)計(jì)的跨文化敏感度測(cè)試量表，通過(guò)對(duì)新疆某新建本科院校250名非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度水平的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的跨文化敏感度還處在不確定狀態(tài)。另外，在構(gòu)成跨文化敏感的五個(gè)因素中，學(xué)生的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，其次是交際參與度、交際信心、交際專注度，而交際愉悅感最弱。針對(duì)這一現(xiàn)象，提出幾點(diǎn)提升學(xué)生跨文化交際能力的策略。

跨文化敏感度;非英語(yǔ)專業(yè)；跨文化交際能力

全球化背景下，跨文化外語(yǔ)交際能力在國(guó)際交流中的重要性日益凸顯。各國(guó)政府已意識(shí)到跨文化教育在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位，紛紛出臺(tái)了與跨文化教育相關(guān)的指導(dǎo)性文件，以推進(jìn)本國(guó)跨文化教育的理論與實(shí)踐研究。我國(guó)教育部2007頒發(fā)的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中已明確指出大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是“以英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與應(yīng)用技能、學(xué)習(xí)策略和跨文化交際為主要內(nèi)容”，“培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行交際，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要”[1]。文秋芳（1999）曾提出外語(yǔ)教學(xué)中僅僅培養(yǎng)學(xué)生的“交際能力”是不夠的，還要使學(xué)生具有處理文化差異的能力，即應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的“跨文化交際能力”。因此，高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)重視學(xué)生的跨文化教育和對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

一、跨文化交際能力

跨文化交際是20世紀(jì)六七十年代在美國(guó)興起的學(xué)科。迄今為止，已漸趨形成較為成熟的學(xué)科體系。跨文化交際能力是指與文化背景不同的人進(jìn)行有效、得體的交際的能力。Samovar和Porter曾將跨文化交際能力歸納為動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能等三個(gè)方面[2]Byram(1997)構(gòu)建了由知識(shí)技能態(tài)度和性情行為取向構(gòu)成的跨文化交際能力模式[3]。Chen和Starosta(2000)認(rèn)為跨文化交際能力由三個(gè)相互依存的層面構(gòu)成：即認(rèn)知層面（指跨文化理解）、情感層面（指跨文化敏感）和行為層面（指跨文化效力）[4]。其中，作為跨文化交際能力的情感層面，跨文化敏感是連接認(rèn)知層面和行為層面的核心因素。人們只有對(duì)異文化持有正確的情感態(tài)度傾向，才能在跨文化交際中運(yùn)用正確技巧進(jìn)行有效交際?？梢?，提升跨文化交際敏感度是提高跨文化交際能力的必要條件之一。

二、跨文化交際敏感度

美國(guó)跨文化交際領(lǐng)域的著名學(xué)者Chen和Starosta將“跨文化敏感”定義為:人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿[5]。Chen和tarosta（2000）設(shè)計(jì)了跨文化敏感度量表ISS (ISS:Intercultural Sensitivity Scale),此表由24項(xiàng)五點(diǎn)量表構(gòu)成，分別測(cè)量了組成跨文化敏感不同層面的五個(gè)變量（交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度）。此表設(shè)計(jì)嚴(yán)密，其有效性和可靠性及跨文化適用性已得到反復(fù)驗(yàn)證。故此，筆者將其作為本研究實(shí)驗(yàn)的主要依據(jù)。

國(guó)內(nèi)關(guān)于跨文化敏感度的研究起步晚，實(shí)證研究較少。對(duì)跨文化敏感研究的主要有彭世勇(2005、2007)[6]、周杏英(2007)[7]、蔣莉（2008）[8]、胡艷（2011）[9]和王曉玲（2012）[10]，等。其中，彭世勇(2007)指出，跨文化敏感的高低直接影響著跨文化交際能力的高低。鑒于此，筆者試圖對(duì)大學(xué)生的跨文化敏感度進(jìn)行調(diào)查，目的是了解大學(xué)生跨文化敏感度的差異及跨文化敏感各層面間的關(guān)系，為跨文化教學(xué)研究提供些許參考和借鑒。

三、研究設(shè)計(jì)與結(jié)果討論

筆者對(duì)新疆某新建本科學(xué)院非英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)隨機(jī)抽取的250名學(xué)生進(jìn)行了跨文化交際敏感度的調(diào)查。本研究采用了Chen和Starosta（2000）的跨文化敏感度量表ISS（Intercultural SensitivityScale）。該量表是目前具有較高可靠性的跨文化敏感度測(cè)試工具之一。此量表共24個(gè)問(wèn)題，采用利克特五分法，反映跨文化敏感的五個(gè)因素：交際參與度(interaction engagement)，差異認(rèn)同感(respect for cultural differences)，交際信心(interaction confidence)，交際愉悅感(interaction en?joyment)，交際專注度(interaction attentiveness)。問(wèn)卷要求受試者從(1)完全不同意;(2)基本不同意; (3)不確定;(4)基本同意;(5)完全同意，五個(gè)選項(xiàng)對(duì)跨文化交際敏感度的五個(gè)因素作答。

表1 跨文化敏感度五個(gè)因素的差異（N=520）

本研究數(shù)據(jù)采用的是描述性統(tǒng)計(jì)法，其目的在于了解學(xué)生現(xiàn)有跨文化敏感度水平及跨文化敏感五個(gè)因素間的差異（見表1）。

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)被調(diào)查學(xué)生的跨文化敏感度總平均值僅為3.14(最大值為5)，這說(shuō)明學(xué)生整體跨文化敏感度水平還處于不確定狀態(tài)。從表1可看出，在構(gòu)成跨文化敏感的五個(gè)因素中，學(xué)生的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，為3.325，其次是交際參與度、交際信心、交際專注度；而交際愉悅感則最弱，僅為2.142，遠(yuǎn)低于其他因素。學(xué)生的差異認(rèn)同感相對(duì)較高說(shuō)明在當(dāng)前國(guó)際化背景下，隨著英語(yǔ)教學(xué)改革的深化，學(xué)生參與交際活動(dòng)的機(jī)會(huì)逐漸增多，跨文化意識(shí)有所提高。另外，在跨文化交際過(guò)程中，涉及學(xué)生情感層面的交際愉悅感和交際信心明顯偏低，這必然在不同程度上影響學(xué)生行為層面的交際專注度。究其原因，一方面除了學(xué)生外語(yǔ)水平有限外，更多的是學(xué)生跨文化交際知識(shí)與體驗(yàn)的不足；另一方面，學(xué)校和社會(huì)很少為學(xué)生提供真實(shí)的跨文化交際的環(huán)境和活動(dòng)，也是導(dǎo)致很多學(xué)生在跨文化交際中信心不足，愉悅感低的原因之一。這一點(diǎn)在與學(xué)生訪談中也得以證實(shí)。同時(shí)，學(xué)生承認(rèn)他們接觸文化差異的渠道較為單一，主要是通過(guò)收聽新聞，觀看外國(guó)電影及相關(guān)視頻等方式。

可見，在今后大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，還應(yīng)在大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置、教學(xué)模式和評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行必要的改革；同時(shí)，還要積極關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，學(xué)生需要一定的實(shí)際交際體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)其在跨文化交際中的交際信心和交際愉悅感，不斷提升他們跨文化交際的能力。

四、跨文化交際能力培養(yǎng)途徑

（一）增設(shè)跨文化交際課程

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)必須改革教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)在語(yǔ)言知識(shí)類課程中滲透文化教學(xué)內(nèi)容，以文化教學(xué)促進(jìn)語(yǔ)言教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容兼具知識(shí)性和趣味性，更貼近真實(shí)的交際語(yǔ)境。這樣既有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也利于增強(qiáng)其跨文化意識(shí)和語(yǔ)言的應(yīng)用能力。我國(guó)多數(shù)院校的大學(xué)英語(yǔ)課程的開設(shè)均為四個(gè)學(xué)期（按一到四級(jí)的等級(jí)），既統(tǒng)一也較為單一。針對(duì)學(xué)生文化知識(shí)面窄的特點(diǎn)，我們可以將大學(xué)英語(yǔ)課程按其不同層次要求構(gòu)建出多樣化與層次化的課程體系。例如，可以考慮調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，適度壓縮每學(xué)期大學(xué)英語(yǔ)課時(shí)，增加一定課時(shí)的跨文化交際課程?；蚩紤]在前三學(xué)期學(xué)習(xí)大學(xué)英語(yǔ)常規(guī)課程，而在最后一學(xué)期增設(shè)跨文化交際課程的學(xué)習(xí)。通過(guò)專門的跨文化相關(guān)課程，豐富學(xué)生的跨文化交際知識(shí)，增加學(xué)生的跨文化交際體驗(yàn)，從而提升他們的跨文化交際能力。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式

在大學(xué)英語(yǔ)跨文化教學(xué)中，教師授課要堅(jiān)持以學(xué)生自我實(shí)踐為主，充分發(fā)揮教師的啟發(fā)、引導(dǎo)與激勵(lì)作用。利用第一、二課堂，打造課內(nèi)課外結(jié)合的立體化教學(xué)模式。教師可采用多媒體直觀教學(xué)、對(duì)比教學(xué)、案例分析和任務(wù)教學(xué)法等多種形式，實(shí)行互動(dòng)式教學(xué)。課堂設(shè)計(jì)要凸顯多樣化的跨文化活動(dòng)，如討論、辯論、角色扮演及影視觀摩等(胡艷,2011）。另外，還可通過(guò)習(xí)語(yǔ)對(duì)比、翻譯對(duì)比等文化教學(xué)策略，配合口頭報(bào)告、小組討論、即興演講等課堂活動(dòng)，拓寬課堂教學(xué)活動(dòng)的類型。教師要注重引導(dǎo)學(xué)生利用多種渠道和機(jī)會(huì)接觸英語(yǔ)國(guó)家的文化材料，將語(yǔ)言技能的訓(xùn)練融入到文化課程的學(xué)習(xí)中，提升學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交際能力。

（三）創(chuàng)設(shè)文化語(yǔ)境

圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以提高應(yīng)用能力為導(dǎo)向，合理安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。大學(xué)英語(yǔ)課程必須堅(jiān)持課內(nèi)與課外、網(wǎng)絡(luò)與課堂相結(jié)合，注重學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)可以最大程度地實(shí)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，及時(shí)更新和補(bǔ)充相應(yīng)文化內(nèi)容學(xué)習(xí)及社會(huì)熱點(diǎn)和跨文化交際的動(dòng)態(tài)，如“英美社會(huì)與文化、影視欣賞、中西文化對(duì)比”，等。另外，還可開辟“第二課堂”優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造良好的跨文化交際氛圍。圍繞大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)展開的第二課堂實(shí)踐活動(dòng)能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各類有意義的校園文化環(huán)境，如英語(yǔ)演講、文化知識(shí)競(jìng)賽、影視欣賞、英語(yǔ)廣播、英語(yǔ)角、跨文化知識(shí)講座或舉辦文化藝術(shù)節(jié)，等。

（四）創(chuàng)建文化教學(xué)大綱和文化評(píng)價(jià)機(jī)制

大量研究表明考試內(nèi)容和考試方法會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生一定的作用?！洞髮W(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》雖強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力，但卻未對(duì)文化能力的培養(yǎng)給出具體的要求和規(guī)范。加之，現(xiàn)行評(píng)價(jià)考核中，不管是四六級(jí)考試還是學(xué)期末的考試都鮮有文化知識(shí)方面的考核和評(píng)價(jià)。因此，在考核方面亟待創(chuàng)建一個(gè)客觀高效的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)考核模式,而此模式應(yīng)在現(xiàn)有的考核和評(píng)價(jià)體系中加入文化知識(shí)的考核和評(píng)價(jià)。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度的數(shù)據(jù)分析，可以看出學(xué)生目前跨文化敏感度還處于不確定狀態(tài)。對(duì)比分析其五個(gè)因素發(fā)現(xiàn)學(xué)生差異認(rèn)同感較強(qiáng)，有一定的交際參與度，但缺乏交際信心，交際專注度不高，無(wú)法享受交際愉悅感?？缥幕浑H中表現(xiàn)出的交際信心不足與缺乏愉悅感究其原因主要還在于欠缺相應(yīng)的跨文化交際知識(shí)，因而對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，我們可以通過(guò)增加跨文化交際知識(shí)提升他們對(duì)跨文化交際的認(rèn)識(shí)，以增強(qiáng)跨文化交際的信心和愉悅感。

［1］教育部高等教育司.大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求［M］.上海外語(yǔ)教育出版社，2007．

［2］楊亞麗,楊帆.非英語(yǔ)專業(yè)研究生跨文化交際能力培養(yǎng)框架研究［J］.黑龍江高教研究,2013，（10）.

［3］Byram,M.Teaching and Assessing Intercultural Communicative Competence.Clevedon:Multilingual Matters.1997.

［4］Chen,G.M.＆Strarosta,W.J.The Development and Validation of the Intercultural Sensitivitys Cale［J］.Human Com?munication.2000，（3）.

［5］［9］胡艷.大學(xué)生跨文化交際敏感度調(diào)查［J］.外語(yǔ)界.2011，（3）.

［6］彭世勇.英語(yǔ)本科生跨文化敏感多層面間相關(guān)系數(shù)對(duì)比［J］.西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào),2007，(2).

［7］周杏英.大學(xué)生跨文化敏感水平測(cè)試［J］.山東外語(yǔ)教學(xué)，2007.

［8］蔣莉.外語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力和跨文化敏感度研究［J］.哈爾濱學(xué)院學(xué)報(bào),2008.

［10］王曉玲.跨文化敏感:民族院校與非民族院校學(xué)生對(duì)比研究［J］．北方民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)）,2012，(1): 73－77．

■書訊

《藝術(shù)論》新譯本出版

近日，由西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)石春讓、程鳳彩、王榮合作翻譯的《藝術(shù)論》由外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版發(fā)行。

列夫·托爾斯泰（1828—1910）是19世紀(jì)俄國(guó)批判現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)家、思想家和哲學(xué)家。托爾斯泰一生創(chuàng)作的作品多達(dá)45卷之多。托爾斯泰也是一位出色的文藝?yán)碚摷液团u(píng)家?！端囆g(shù)論》是托爾斯泰創(chuàng)作多部巨著之后，花費(fèi)15年的時(shí)間，于1897年完成的藝術(shù)理論著作。

在《藝術(shù)論》中，托爾斯泰闡發(fā)了對(duì)“什么是藝術(shù)？”這一命題的真情感悟。他用犀利而深刻的文字指出，藝術(shù)是一種人類活動(dòng)，是人們追求個(gè)人及全人類幸福的道路中必需的一種交際手法，它把人類聯(lián)結(jié)在同樣的情感中，它所傳達(dá)的情感應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)槊恳粋€(gè)人所理解。很多最經(jīng)典的作品是偽藝術(shù)，甚至不是藝術(shù)。他尖銳地指出，當(dāng)時(shí)一些美學(xué)理論的實(shí)質(zhì)是為統(tǒng)治階級(jí)的口味進(jìn)行辯解，頹廢派藝術(shù)具有反人民的本性?！端囆g(shù)論》比較完整地反映了列夫·托爾斯泰的藝術(shù)思想。他的觀點(diǎn)驚世駭俗，犀利深刻，對(duì)當(dāng)代人仍有醍醐灌頂?shù)淖饔谩?/p>

新譯本是中國(guó)外語(yǔ)教育研究中心和外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社聯(lián)合設(shè)立的招標(biāo)項(xiàng)目“外漢翻譯教學(xué)研究基金”的研究成果之一。新譯本根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目給定的英文版本譯出，力求滿足研究藝術(shù)哲學(xué)和研習(xí)英漢翻譯的高端讀者需求。新譯本在忠實(shí)、精準(zhǔn)傳達(dá)原文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)出獨(dú)特的語(yǔ)言風(fēng)格，一方面再現(xiàn)了原作豁達(dá)、幽默的語(yǔ)言本色，一方面又盡力體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文論簡(jiǎn)約而雋永、辭簡(jiǎn)而意豐的語(yǔ)言特質(zhì)。

（秦風(fēng)）

H319

A

1671-6469（2016）-06-0093-04

2016-09-18

昌吉學(xué)院教學(xué)研究基金項(xiàng)目（2014jyyboo7）。

徐紅梅（1972-），女，山東棲霞人，昌吉學(xué)院外語(yǔ)系講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、話語(yǔ)分析。