新媒體環(huán)境下高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)路徑研究

王亞軍　李會

摘 要：當(dāng)前，新媒體形式的多樣化、內(nèi)容的多元化、傳播的及時性以及操作的技術(shù)性，影響著高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。高?？赏ㄟ^創(chuàng)新適應(yīng)新媒體環(huán)境的思想政治教育理念，開展輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育，推進(jìn)學(xué)生工作信息化建設(shè)等途徑，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治工作的要求與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員；高校

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）12-0082-02

高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)著眼于輔導(dǎo)員隊(duì)伍潛能的有效開發(fā)和學(xué)習(xí)氛圍的營造，致力于輔導(dǎo)員個體主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，有助于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的個人價值和社會價值。當(dāng)今社會，新媒體層出不窮、日新月異，從而為高校建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。探索新媒體環(huán)境下高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、專家化發(fā)展具有重要意義。

一、新媒體環(huán)境下高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

清華大學(xué)新媒體傳播研究中心主任熊澄宇教授認(rèn)為，“首先，新媒體是一個相對的概念，新相對于舊而言。其次，新媒體是一個時間的概念，在一定的時間段內(nèi)又代表這個時間段的新媒體形態(tài)。最后，新媒體是一個發(fā)展的概念，它永遠(yuǎn)不會終結(jié)在某個固定的媒體形態(tài)上”[1]。今天，微信、微博等新媒體已廣為人知，并已經(jīng)成為大學(xué)生群體普遍所熟知和使用的新媒體。在這樣的新媒體環(huán)境下，高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必然面臨諸多的挑戰(zhàn)。

（一）新媒體形式多樣化對輔導(dǎo)員傳統(tǒng)信息傳遞力的沖擊

新媒體環(huán)境下，大學(xué)生思想政治教育的過程就是師生之間信息傳播的過程，實(shí)質(zhì)就是高校輔導(dǎo)員通過新媒體這一載體來影響大學(xué)生的政治思想觀念，精神狀態(tài)，最后達(dá)到知行合一，立德樹人的教育根本任務(wù)。今天的新媒體從載體上看，已經(jīng)越來越多樣化。既有微信、微博，又有網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)等。這些新的信息傳播方式，要求高校輔導(dǎo)員能夠及時更新觀念，與時俱進(jìn)，易于并樂于接受新生事物，敢于打破傳統(tǒng)的信息傳遞方式，不斷提升自身的新媒體信息傳遞的能力。然而，當(dāng)前仍有很多高校輔導(dǎo)員依然依靠班委、電話、短信、QQ、飛信、博客等傳統(tǒng)的信息傳遞形式開展各項(xiàng)學(xué)生工作，這在一定程度上削弱了高校思想政治教育陣地的實(shí)際效果。

（二）新媒體內(nèi)容多元化對輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)意識養(yǎng)成力的沖擊

在新媒體形式不斷多樣化的今天，其也帶來了傳播內(nèi)容的多元化。個人微信公眾號、企業(yè)微信公眾號、個人微博、各大官方微博等的蓬勃發(fā)展正在不斷豐富著、拓展著新媒體的傳播內(nèi)容和傳播領(lǐng)域。無論是社會組織、政府機(jī)構(gòu)、公司企業(yè)，還是普通大眾，都在通過微信公眾號、官方微博等方式定時定期推送相關(guān)實(shí)時動態(tài)及互動信息等。內(nèi)容涉及娛樂八卦、搞笑段子、各學(xué)科知識的學(xué)習(xí)和交流、普通百姓的生活點(diǎn)滴等，內(nèi)容可謂包羅萬象、應(yīng)有盡有。這就要求高校輔導(dǎo)員不能故步自封于傳統(tǒng)的讀點(diǎn)兒書、看點(diǎn)兒報(bào)的學(xué)習(xí)意識里，而需要其能夠積極形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識，形成良好的學(xué)習(xí)意識養(yǎng)成力，才能更好地服務(wù)育人、管理育人。

（三）新媒體傳播及時性對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對力的沖擊

新媒體的另一個顯著特征便是信息傳播的及時性。微信群、朋友圈、微博等新媒體具有強(qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)、群發(fā)、互動功能，微信語音、小視頻等更是將信息傳播的及時性發(fā)揮到了極致。這些都使得大學(xué)生在獲取信息時更為方便和快捷。然而，一方面由于意見主體的隱匿性、自由性和分散性，以及傳播渠道的多元性、共生性和交互性；另一方面由于大學(xué)生的價值觀尚未完全定型，仍在形成之中，面對新媒體海量、散亂、復(fù)雜的傳播內(nèi)容，當(dāng)代大學(xué)生容易受到不良網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，從而造成盲目的，甚至錯誤的跟風(fēng)、響應(yīng)一些不良網(wǎng)絡(luò)輿情。這就需要高校輔導(dǎo)員不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對力，能夠及時發(fā)現(xiàn)，并在第一時間對學(xué)生傳播的不良網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)和疏導(dǎo)。特別是在一些具有社會影響力的突發(fā)事件、危機(jī)事件的處理過程中，更要重視網(wǎng)絡(luò)輿情的作用。

（四）新媒體操作技術(shù)性對輔導(dǎo)員信息技術(shù)應(yīng)用力的沖擊

新媒體的本質(zhì)是一種通信工具，是信息傳播的載體。它需要通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字及移動通信技術(shù)，無線通信網(wǎng)，寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)等渠道，以手機(jī)、電腦、電視等作為輸出終端來實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布和傳播。這就要求高校輔導(dǎo)員需要具備一定的信息技術(shù)操作能力和應(yīng)用能力。然而，隨著新媒體發(fā)展的日新月異，以及高校輔導(dǎo)員學(xué)科背景、年齡層次、知識結(jié)構(gòu)等的不同，高校輔導(dǎo)員的新媒體操作能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力參差不齊。這就需要高校輔導(dǎo)員以一種開放的、學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對新媒體操作技術(shù)，主動提高信息技術(shù)應(yīng)用能力。

由此可見，在今天的新媒體環(huán)境下，新媒體形式的多樣化、內(nèi)容的多元化、傳播的及時性、操作的技術(shù)性等不斷挑戰(zhàn)著高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。

二、新媒體環(huán)境下高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的路徑選擇

習(xí)近平在全國高校第十七次黨建工作會議上強(qiáng)調(diào)，建設(shè)一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)大學(xué)生思想政治工作干部隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的必然要求。在今天的新媒體環(huán)境下，高?？赏ㄟ^發(fā)展適應(yīng)新媒體環(huán)境的學(xué)生思想政治教育理念，開展基于新媒體環(huán)境的高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育等途徑，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治工作的要求與挑戰(zhàn)。

（一）創(chuàng)新適應(yīng)新媒體環(huán)境的高校思想政治教育理念

新媒體時代的到來，一方面使得出生和成長于網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)生具有明顯的“媒介化”特點(diǎn)，他們通過新媒體獲取知識，記錄思想動態(tài)、生活狀態(tài)等；另一方面使得師生之間的交流方式變得多樣、便捷，這就要求高校輔導(dǎo)員要更多地關(guān)心學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下的生活、學(xué)習(xí)和思想動態(tài)等。因?yàn)椤碍h(huán)境是構(gòu)成思想政治教育過程的要素之一，是思想政治教育系統(tǒng)的外部條件，是人的思想品德形成和發(fā)展的客觀基礎(chǔ)。一定的思想政治教育總是與一定的環(huán)境聯(lián)系一起并形成互動”[2]。因此，在新媒體環(huán)境下，高校的思想政治教育理念必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和發(fā)展，重構(gòu)適應(yīng)新媒體環(huán)境更加積極的，具有互動性、潛移默化性、多樣性的思想政治教育理念，才能使高校更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人、管理育人的功能。

（二）開展基于新媒體環(huán)境的輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育

高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育是提升高校輔導(dǎo)員自身發(fā)展素質(zhì)，塑造高校輔導(dǎo)員職業(yè)親和力的重要方面。媒介素養(yǎng)是指，“人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造能力和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力”[3]。

首先，高校要從輔導(dǎo)員隊(duì)伍準(zhǔn)入門檻上把好“入口關(guān)”，將媒介素養(yǎng)作為高校輔導(dǎo)員崗位能力基本要求，使其必須認(rèn)識到媒介素養(yǎng)教育有助于其更好地開展大學(xué)生思想政治教育工作，形成自覺提升媒介素養(yǎng)的主觀愿望，從而不斷加強(qiáng)自我媒介素養(yǎng)學(xué)習(xí)。其次，媒介素養(yǎng)教育應(yīng)納入高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的整體規(guī)劃之中，使其成為高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。最后，高校應(yīng)加強(qiáng)研究，整合資源，建立輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育專業(yè)體系，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育的長效機(jī)制。

（三）推進(jìn)適應(yīng)新媒體環(huán)境的學(xué)生工作信息化建設(shè)

在新媒體環(huán)境下，對高校輔導(dǎo)員工作的針對性、實(shí)效性要求進(jìn)一步提高。隨著高等教育的縱深發(fā)展，推進(jìn)適應(yīng)新媒體環(huán)境的學(xué)生工作信息化建設(shè)，有助于輔導(dǎo)員從部分繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，為高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了一定的保障。高校可以通過開發(fā)學(xué)生工作微信平臺、官方微博、手機(jī)APP等，幫助學(xué)生快速、便捷地實(shí)現(xiàn)校車運(yùn)行時刻查詢、考試成績查詢、獎勤助貸評選與公示，以及各項(xiàng)事務(wù)的辦理指南、注意事項(xiàng)和溫馨提示等，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的信息化和高效化，為高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

（四）拓展新媒體環(huán)境下的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)平臺

首先，高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍平臺的建設(shè)必須以學(xué)校為主導(dǎo)，從內(nèi)容到形式到功能發(fā)揮等方面，都要用心搭建。高校輔導(dǎo)員以其工作的特殊性，要求必須要有堅(jiān)定的理想信念，要講政治、守規(guī)矩。因此，在平臺建設(shè)上，要時刻把握正確的政治方向，用黨的理論指導(dǎo)平臺建設(shè)。其次，要在內(nèi)容上滿足不同的年齡層次、學(xué)科結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景下的輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)需求與訴求。另外，應(yīng)舉辦網(wǎng)上研討、BBS論壇、主題發(fā)言、網(wǎng)絡(luò)知識競賽、意見征集等，推動高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)從單向交流向多向交流轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)新媒體學(xué)習(xí)的吸引力與黏合力。最后，可以采取學(xué)習(xí)成果展示、網(wǎng)文寫作比賽等形式，以促進(jìn)高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

（五）健全適應(yīng)新媒體環(huán)境的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制

首先，高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要組成部分，必須堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立健全黨委負(fù)責(zé)、學(xué)生工作部門統(tǒng)籌、相關(guān)部門配合的高校輔導(dǎo)員組織領(lǐng)導(dǎo)體系，以保障其沿著正確的方向加以推進(jìn)。其次，建立健全基于新媒體素養(yǎng)的高校輔導(dǎo)員選聘、培養(yǎng)、管理、考核制度。發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用、激勵作用與考核作用，最終達(dá)到人人重視新媒體，人人會用新媒體，人人善用新媒體的良好效果。最后，構(gòu)建完善的隊(duì)伍建設(shè)保障機(jī)制。一是要確保高校輔導(dǎo)員的待遇落實(shí)到位，職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展措施到位，培訓(xùn)到位，考核到位。二是要在涉及新媒體建設(shè)的硬件軟件投入、宣傳、運(yùn)營、維護(hù)費(fèi)用，以及新媒體課程開發(fā)、活動開展費(fèi)用等方面提供資金保障。三是要人力配置到位。一方面，必須嚴(yán)格按照高校輔導(dǎo)員崗位要求，配備合理的師生比；另一方面還要為新媒體建設(shè)提供專業(yè)的、專門的人才，保障新媒體平臺的技術(shù)及內(nèi)容支持。

總之，新媒體環(huán)境下，高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要求輔導(dǎo)員堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作的有機(jī)結(jié)合，在“學(xué)”中“做”，在“做”中進(jìn)行反思，從而更好地進(jìn)行“學(xué)”。最終，形成一支具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

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[J].現(xiàn)代傳播：北京廣播學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（4）.