合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題與對策

王傳蕓

合肥職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿易系,安徽合肥,238000

合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題與對策

王傳蕓

合肥職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿易系,安徽合肥,238000

從合肥溫泉資源的特色及其旅游開發(fā)價值的角度，論述了合肥溫泉旅游從沐浴到溫泉療養(yǎng)、溫泉休閑旅游的歷史發(fā)展狀況；以半湯溫泉度假中心和湯池溫泉度假區(qū)為代表，分析了合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題，表現(xiàn)為溫泉旅游產(chǎn)品缺乏個性和競爭力、溫泉文化內涵低、開發(fā)者對溫泉旅游資源的保護意識不夠，造成溫泉資源的不當開發(fā)和大量浪費。并提出明確目標市場和市場定位、科學合理地規(guī)劃合肥溫泉旅游目的地、融入地域文化元素開發(fā)具有地方特色的溫泉旅游項目或產(chǎn)品和重視對溫泉資源的保護的建議。

溫泉資源；半湯溫泉；湯池溫泉；產(chǎn)品開發(fā)

我國擁有豐富的溫泉資源，溫泉開發(fā)歷史悠久。早在先秦時期就有利用溫泉治療疾病的歷史記載，大約從秦漢時期開始，泡溫泉就已成為一種時尚，上至帝王下至平民百姓都喜歡泡溫泉。溫泉旅游成為古代帝王、官僚士大夫、文人學士乃至平民百姓外出活動的重要內容之一[1]。改革開放前，我國溫泉主要用于醫(yī)療事業(yè)；改革開放后，隨著經(jīng)濟政策的逐步放開，溫泉開發(fā)由醫(yī)療應用發(fā)展到溫泉旅游，當時開發(fā)的溫泉旅游產(chǎn)品主要是溫泉療養(yǎng)[2]。進入21世紀后，隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展以及人們越來越渴望有利身心放松的休閑度假旅游，溫泉旅游快速發(fā)展起來，逐漸成為休閑度假旅游的最典型模式，也極大地拉動了溫泉旅游地經(jīng)濟的快速增長。

合肥作為一個溫泉資源較為豐富的地區(qū)，近代溫泉資源的開發(fā)也經(jīng)歷了沐浴、溫泉療養(yǎng)到溫泉休閑度假旅游的發(fā)展過程。目前，合肥市政府已經(jīng)投入大量人力、財力和物力，在原有溫泉旅游資源開發(fā)的基礎上增設相關旅游基礎設施和服務設施，同時也不斷開拓新的溫泉旅游產(chǎn)品，充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢和經(jīng)濟效應，將合肥溫泉旅游發(fā)展成為合肥旅游產(chǎn)業(yè)的主力軍。

1 合肥溫泉旅游發(fā)展概況

1.1 合肥溫泉資源的特色及其旅游開發(fā)價值

合肥溫泉旅游資源主要集中在所轄巢湖市和廬江縣兩地，著名的有巢湖半湯溫泉和廬江湯池溫泉。

半湯溫泉位于巢湖市區(qū)東北角(圖1)，擁有獨特的魅力景觀，在約30 km2的溫泉旅游區(qū)內擁有一冷一熱兩處自然溫泉資源，冷熱兩股泉流交匯成一條溫熱的河流，當?shù)匕傩辗Q之為“半湯”，“半湯”溫泉之名由此得來。半湯有泉口21處之多，水溫均在58℃～62℃，晝夜出水量為1200～1800噸，內含氡、硫化氫、鐵、硅酸鈣、硫酸鈣等活性物質30多種，其中每毫升含80～120埃曼氡氣，國內罕見。半湯溫泉水質復雜，多種成分都已達到醫(yī)療價值的限值標準以上，故適應范圍廣、醫(yī)療價值高?，F(xiàn)有研究資料顯示，半湯溫泉對50多種疾病有明顯療效，具有良好的醫(yī)療保健效果[3]。這是半湯溫泉所具有的特色資源優(yōu)勢，是其他地區(qū)溫泉不可比擬的。特別值得一提的是，相較于其他溫泉的抽水式，該地溫泉全部是自溢式，真正全天然，堪稱華東一絕[4]。這種獨特的出水方式，也可作為獨特的景觀加以開發(fā)。

廬江湯池因溫泉而出名，素有“溫泉古鎮(zhèn)”之稱。據(jù)傳公元前164年，漢元帝始建廬江國，就曾有“坑泉”，后稱“湯池”而名聞遐邇[3]。清康熙《廬江縣志》：“湯坑泉。治西北五十里。水極熱，如沸湯然，作硫磺氣?！盵6]湯坑泉，即今湯池溫泉(圖2)。湯池地熱資源豐富，共有4個熱水井，水溫在44℃～63℃之間，日可采水量4080 m3，屬熱水或溫熱水地熱資源，可用于采暖、供熱、醫(yī)療、洗浴、農業(yè)溫室、水產(chǎn)養(yǎng)殖等[7]。

綜上所述，合肥溫泉旅游資源具有多種用途，適用范圍廣，既可用于沐浴、醫(yī)療保健、養(yǎng)生，也可用于農業(yè)育苗、水產(chǎn)養(yǎng)殖，因此具有較高的旅游開發(fā)價值(表1)。

表1 合肥溫泉旅游資源一覽表

1.2 合肥溫泉旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

到了近代，合肥有了大眾溫泉沐浴場所。1938年，馮玉祥將軍捐銀在半湯設立溫泉浴室，該地區(qū)也第一次出現(xiàn)了單獨的女性溫泉浴池。自此，巢湖半湯當?shù)鼐用耖_始了溫泉洗浴。新中國成立后，溫泉療養(yǎng)成為溫泉開發(fā)的主要目的，半湯小鎮(zhèn)云集了地質療養(yǎng)院、空軍療養(yǎng)院、干部療養(yǎng)院、工人療養(yǎng)院、電力療養(yǎng)院和財政、糧食招待所、人行、建行、農行等14家休養(yǎng)、療養(yǎng)場地，其名聲享譽全國，成為國內溫泉療養(yǎng)度假的勝地[8]。當代最具規(guī)模和檔次的溫泉旅游開發(fā)當屬御泉莊，它是目前半湯溫泉資源開發(fā)得最好的溫泉旅游項目，是集休閑娛樂、康復治療、度假放松為一體的綜合性溫泉旅游度假中心。

相對于半湯溫泉而言，湯池溫泉開發(fā)主要是在21世紀后。隨著全國經(jīng)濟的突飛猛進，旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，湯池溫泉旅游發(fā)展才逐漸風生水起，開發(fā)了以金孔雀溫泉度假村為典型代表的溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品，同時匯集了萬振溫泉宮、逍遙別院露天溫泉等層次較高的休閑度假場所，初步形成集休閑、保健療養(yǎng)、會議等綜合功能于一體的湯池溫泉度假旅游區(qū)。近年來，在合肥大力發(fā)展溫泉旅游，提升溫泉旅游產(chǎn)業(yè)結構和優(yōu)化溫泉旅游產(chǎn)品的政策刺激下，半湯溫泉度假中心和湯池溫泉度假區(qū)相繼開發(fā)了多種溫泉旅游產(chǎn)品，具體見表2。

表2 合肥兩地溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)對比表

由表2可見，兩地溫泉旅游產(chǎn)品各有特色。巢湖半湯溫泉主要有室內外溫泉，以保健養(yǎng)生為，配有相應的娛樂健身設施；湯池溫泉除了室內溫泉外，還有露天和半露天浴場，產(chǎn)品以休閑養(yǎng)生為主。半湯溫泉、湯池溫泉雖各有千秋，但同質化也比較嚴重，都有SPA水療池、SPA 按摩房、香薰室、健身房(中心)、溫馨客房等[12]。

2 合肥溫泉旅游發(fā)展中存在的問題

合肥溫泉資源雖然開發(fā)較早，但溫泉旅游發(fā)展始于1990年代，大力發(fā)展溫泉旅游是在2011年區(qū)劃調整——原巢湖市居巢區(qū)、廬江縣并入合肥市之后?？v觀近幾年合肥溫泉旅游的發(fā)展，雖較之過去有起色，但仍存在諸多問題。

2.1 溫泉旅游產(chǎn)品缺乏個性和競爭力

從溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)情況來看，我國大部分溫泉旅游開發(fā)處于“跟風”狀態(tài)，僅僅依靠模仿其他溫泉旅游的模式和產(chǎn)品設計，缺乏長期規(guī)劃和理性分析；只是渴望在溫泉旅游興起之時贏得一時的經(jīng)濟利益，缺乏長遠的規(guī)劃。在沒有周密的開發(fā)計劃作為支撐之時，簡單地采用模仿的方式，開發(fā)模式與產(chǎn)品品類日趨雷同，缺少地區(qū)性差異，沒有個性。合肥溫泉開發(fā)項目同樣存在此類問題，以半湯為例。半湯擁有眾多的溫泉療養(yǎng)機構，但規(guī)模小、水平低、經(jīng)營項目同質化，因此這些溫泉療養(yǎng)機構普遍游客稀少，經(jīng)濟效益低下。伴隨著政府加大力度投資溫泉旅游建設，一批新型溫泉旅游項目興建，在興建的過程中沒有長遠的規(guī)劃，單純模仿，導致溫泉旅游設施相似，都以休閑養(yǎng)生為主，產(chǎn)品設計方面也大同小異，甚至溫泉旅游內部的建筑及景觀設計都如出一轍。在湯池，溫泉旅游開發(fā)也面臨相似的困惑，難逃同質化局面。現(xiàn)代化的溫泉旅游市場，要求溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)設計具有鮮明的個性、明確的主題，只有賦予溫泉旅游獨特的個性，才能吸引游客紛至沓來，千篇一律的溫泉旅游模式必然不能適應市場的多樣化需求，合肥溫泉旅游開發(fā)如果不及時加以轉變，提高自身的核心競爭力，勢必在競爭日益激烈的溫泉旅游市場中衰敗下來。

2.2 溫泉旅游產(chǎn)品文化內涵低

合肥溫泉旅游開發(fā)比較注重形式，喜歡在規(guī)模上、功能上作文章，強調大而全、多而齊，麻雀雖小，五臟俱全，鮮少在內涵上下功夫。但是，隨著人們認知的不斷加深，溫泉旅游的發(fā)展方向已經(jīng)開始發(fā)生變化，人們更愿意到具有地方特色、擁有文化內涵的溫泉旅游區(qū)休閑度假，因此，合肥溫泉旅游在某種程度上會受到一定的影響。當今世界其他國家的溫泉旅游開發(fā)中，如德國、日本的溫泉旅游項目都具有顯著的自身特色，或與自然風光完美結合，或與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化融為一體，不僅向游客提供一種休閑度假方式，更向游客灌輸一種旅游文化理念。而合肥溫泉旅游僅僅局限于資源的簡單利用或就地取材，未能將具有地方特色的地域文化、沐浴文化、養(yǎng)生文化、溫泉文化等相關文化價值和理念融入到溫泉旅游之中，導致當前溫泉旅游缺乏文化內涵，致使合肥溫泉旅游魅力不足，游客的滿意度偏低，回頭率少。

2.3 開發(fā)者對溫泉旅游資源的保護意識不夠

溫泉資源是一種具有極大脆弱性的天然資源，如果在開發(fā)和使用過程中不積極保護溫泉資源，很有可能造成溫泉資源質量下降，甚至出現(xiàn)溫泉資源枯竭現(xiàn)象。地質學家指出，地下熱水資源位于地層深處，形成過程長，完成一次循環(huán)至少需要50多年，并且開采后天然降水難以迅速補給；地下熱水過分開采會造成資源枯竭、水位下降。從半湯溫泉和湯池溫泉資源的開發(fā)情況來看，部分溫泉的開發(fā)只重視短期經(jīng)濟利益，缺乏長遠眼光，導致溫泉資源開發(fā)過度，甚至出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，尤以半湯溫泉為甚，每天有300～500噸泉水自由流失，浪費驚人，且污水四溢，一到夏季更是四處臭氣飄蕩，嚴重影響了合肥溫泉旅游的形象和可持續(xù)發(fā)展[1]。冬季作為溫泉旅游的旺季，開發(fā)商往往重視經(jīng)濟效益，大量過度開發(fā)溫泉資源，導致溫泉資源質量下降，這種過度的開發(fā)也導致附近環(huán)境遭受破壞，非常不利于合肥溫泉旅游地可持續(xù)發(fā)展。

與此同時，溫泉文化資源也隨著新時期溫泉項目的開發(fā)而日益減少，半湯老街、平民浴池、溫泉寺院等溫泉文化載體在御泉莊等項目開發(fā)建設的帶動下，大面積地被拆遷、摧毀，取而代之的是現(xiàn)代化氣息的建筑群，從溫泉實際利用來看，初級溫泉文化已蕩然無存，與之息息相關的半湯“湯文化”已漸漸消失[12]。種種現(xiàn)象的背后是由于溫泉旅游開發(fā)者對于溫泉自然資源和文化資源保護的意識淡薄，沒有在開發(fā)過程中有意識地充分保護溫泉資源的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境。如果這種現(xiàn)象不及時加以制止，合肥溫泉資源必將遭受更為嚴重的破壞，這將給合肥溫泉旅游的發(fā)展帶來致命性打擊。

此外，與溫泉旅游相關的基礎設施與服務設施落后，軟件、硬件都有待改善提升。比如，“吃、住、行、游、購、娛” 旅游六要素在合肥溫泉旅游景點尚不能得到充分體現(xiàn)。尤其是湯池溫泉旅游目的地，一到晚上外面就漆黑一片，極大地影響了游客的旅游興致和旅游動力。

3 提升合肥溫泉旅游發(fā)展水平的對策

3.1 明確目標市場和市場定位

半湯溫泉，對于合肥、馬鞍山、蕪湖、銅陵、安慶、南京、上海等地交通便利(圖3)，可把這些周邊城市作為主要目標市場，以滿足這些目標市場的周末郊游、小長假休閑旅游需求，與附近的郁金香高地、銀屏山、太湖山、紫薇洞、湖濱大道、昭關等地整體聯(lián)動開發(fā)，逐漸形成以溫泉為核心、湖泊山林并重的溫泉休閑養(yǎng)生觀光旅游品牌。

圖3 巢湖半湯溫泉路線圖 圖4 湯池溫泉區(qū)位圖

湯池溫泉，自金孔雀溫泉旅游度假區(qū)開放以來，游客主要來源于合肥和周邊地區(qū)(圖5)，因此，可以把湯池溫泉旅游目標市場確定為合肥和周邊地區(qū)，以滿足這一目標市場的溫泉休閑旅游需求。充分利用地緣優(yōu)勢，與附近風景名勝三河古鎮(zhèn)、中廟姥山旅游相結合，形成泡溫泉、游古鎮(zhèn)、登姥山、觀巢湖的溫泉休閑運動旅游一條線。另外，可聯(lián)動九華山佛教圣地，開發(fā)“凈身朝佛”的溫泉旅游項目，把湯池打造成“要朝佛先沐浴”佛教旅游目的地(圖4)，讓去九華山朝佛的旅游者進山拜佛前，先在湯池沐浴齋戒；同時引導消費者樹立積極的宗教文化理念，提升湯池溫泉旅游的文化品質與內涵價值。

圖5 金孔雀溫泉旅游度假村路線圖

3.2 科學合理地規(guī)劃半湯與湯池溫泉旅游目的地

有了明確的目標市場和市場定位之后，還要有科學合理的規(guī)劃。只有擁有科學、合理的規(guī)劃，溫泉資源才能得到最有效的開發(fā)，溫泉旅游才能得到長足的發(fā)展。合肥溫泉旅游存在盲目開發(fā)的現(xiàn)象，這種盲目開發(fā)不僅造成了資源浪費，同時還加劇了市場競爭的激烈程度。大量的同質溫泉旅游產(chǎn)品，不僅是一種重復性建設，還會極大程度地破壞合肥溫泉旅游的形象和口碑，不利于合肥溫泉旅游的知名度和美譽度的形成與傳播，更難產(chǎn)生品牌效應。沒有品牌效應，就沒有核心競爭力，核心競爭力的匱乏，合肥溫泉旅游就得不到游客的認可，整個溫泉旅游將會處于停滯狀態(tài)。因此，在溫泉旅游地開發(fā)過程中，應該重視規(guī)劃，科學合理的規(guī)劃是最大限度地避免同質化、避免重復性建設的重要手段與途徑。要實現(xiàn)合肥溫泉旅游目的地科學合理的規(guī)劃，首先要進行科學調研，通過調研了解目標市場的實際需求和潛在需求；其次根據(jù)調研設計規(guī)劃方案并請專家和各界優(yōu)秀人士加以廣泛論證、測評；最后嚴格按照論證后的規(guī)劃方案建設半湯、湯池溫泉旅游目的地，打造合肥溫泉旅游風景名勝之地。

3.3 開發(fā)具有地方特色的溫泉旅游項目或產(chǎn)品

面對競爭日益激烈的溫泉旅游市場，溫泉旅游開發(fā)者為避免同質化競爭，不僅要建立獨具特色的溫泉旅游項目，更要在溫泉旅游中融入文化元素，以提升游客的溫泉旅游體驗價值，加深游客對溫泉旅游的感知力。

驅動旅游者不斷外出旅游的是產(chǎn)品體驗和歷史典故，通過閱讀了解歷史文化缺乏生動性和直觀性，五官的感知力不強，但通過具體形象的事物或復原的歷史事件不僅生動直觀，還能增強游客的感知力與體驗感。合肥溫泉開發(fā)歷史久遠，溫泉歷史文化底蘊深厚，具備驅動旅游者的能力。可仿效日本溫泉旅游開發(fā)的先進經(jīng)驗，整合自然和人文資源，將修身養(yǎng)性的理念、地域文史知識融入其中，打造合肥半湯、湯池特有的溫泉文化品牌，將溫泉旅游的差異性無限放大，營造游客流連忘返的氛圍。

例如，在未來的溫泉旅游事業(yè)發(fā)展中，合肥可在半湯溫泉開發(fā)中加入御神湯、半湯三將軍傳說，也可加入巢湖人文歷史或神話傳說；廬江寺院文化悠久，道家文化曾在此興盛一時，可將此融入湯池溫泉旅游開發(fā)中。通過這樣的統(tǒng)籌整合，形成獨特的半湯溫泉旅游和湯池溫泉旅游的文化個性。歷史文化的融入，能引起人們對于合肥溫泉旅游的關注，吸引游客通過身臨其境的感知，觸摸歷史，體驗歷史與現(xiàn)代化溫泉項目的完全契合，推動并最終實現(xiàn)合肥溫泉旅游的健康快速發(fā)展和進步。

3.4 重視對溫泉資源的保護

溫泉旅游開發(fā)離不開優(yōu)勢資源和現(xiàn)代化科學管理，溫泉旅游項目只有同時具有這兩種特質，才能成為成功的溫泉旅游項目。在未來的發(fā)展之中，合肥溫泉旅游開發(fā)應重視保護溫泉資源，維持溫泉資源長期有序的開發(fā)利用。只有擁有優(yōu)質的溫泉資源，才能擁有根本的競爭能力；只有加強保護，才能保證溫泉旅游開發(fā)走上良性發(fā)展的道路。當?shù)卣拖嚓P部門可出臺相應政策，以法律法規(guī)對溫泉資源進行合理化保護，讓溫泉資源成為一種可持續(xù)性利用的資源，不斷釋放經(jīng)濟效益和社會效益。

此外，還要加強半湯和湯池溫泉旅游目的地的基礎設施和服務設施建設，在溫泉旅游開發(fā)過程中重視現(xiàn)代科學技術的應用，讓游客體驗智慧旅游帶來的更方便、更周到的溫泉旅游服務。

4 結 語

作為旅游中的朝陽產(chǎn)業(yè)，溫泉旅游在未來擁有廣闊的市場前景。然而，當機遇降臨時，溫泉旅游業(yè)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。通過對合肥溫泉旅游開發(fā)利用的研究，合肥溫泉旅游發(fā)展要想在新時期擁有長效發(fā)展狀態(tài)，必須先明確目標市場、確定市場定位，然后進行科學合理的規(guī)劃，并從文化視角開發(fā)溫泉旅游資源，即在溫泉旅游開發(fā)中融入恰當?shù)奈幕兀l(fā)展具有地方特色的溫泉旅游，這樣，不僅能提升溫泉旅游發(fā)展水平，也能提升溫泉旅游的品質與品味，華麗地實現(xiàn)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的升級與優(yōu)化。為了保障合肥溫泉旅游的可持續(xù)性發(fā)展，在大力開發(fā)溫泉旅游項目或產(chǎn)品的同時，更應該重視對溫泉資源的保護與合理利用，同時加強對當?shù)販厝糜蔚幕A設施和服務設施的建設，滿足游客在“吃、住、行、游、購、娛”方面的多樣化需求，不斷推動合肥溫泉旅游及整個旅游業(yè)的發(fā)展。

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(責任編輯：周博)

10.3969/j.issn.1673-2006.2016.03.011

2015-10-10

安徽省教育廳人文社會科學研究重點基地重點項目“城湖聯(lián)動視角下的合肥濱湖休閑度假旅游地發(fā)展研究”(SK2014A103)；安徽省人文社科一般項目“環(huán)巢湖文化旅游資源整合研究”(SSK 2015B10)；安徽省質量工程項目“特色專業(yè)旅游管理”(2015tszy095)。

王傳蕓(1976-)，女，安徽合肥人，講師，碩士，主要研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟。

F590.8

A

1673-2006(2016)03-0045-05