網(wǎng)絡(luò)口碑對電影票房的影響?
——以2016年賀歲檔電影為例

張 杭 黃 敏

網(wǎng)絡(luò)口碑對電影票房的影響?
——以2016年賀歲檔電影為例

張 杭 黃 敏

“互聯(lián)網(wǎng)＋”一詞近年來熱度不減，電影行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結(jié)也愈發(fā)緊密。電影網(wǎng)絡(luò)口碑的兩個維度為電影評分和電影評論，網(wǎng)絡(luò)口碑在一定程度上會對購買決策產(chǎn)生作用?；?016年賀歲檔影片的整體情況，選擇其中六部電影，運用數(shù)據(jù)分析與文本分析相結(jié)合的方法，研究網(wǎng)絡(luò)口碑和電影票房兩個變量之間的關(guān)系，試從電影上映的不同階段和影片的不同類型，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)口碑和電影票房的相關(guān)性，并進(jìn)一步探討可以改變二者之間關(guān)系的影響因素。

網(wǎng)絡(luò)口碑；電影票房；2016賀歲檔

電影作為一種精神文化產(chǎn)物,是一項體驗型的產(chǎn)品。它不同于一般的商品,不能在消費之前就判定是否值得對其進(jìn)行支持。早在1982年,Steven H Chaffee就證實了電影是大眾必然會進(jìn)行交流的信息內(nèi)容之一,這種交流會作用于消費行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,國內(nèi)基于網(wǎng)絡(luò)口碑的電影研究也越來越多。徐燕燕(2011)將跟電影相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)口碑劃分為兩類:一類是有關(guān)電影網(wǎng)站中觀眾給電影打出的“評分”,判別標(biāo)準(zhǔn)為評價的數(shù)量以及評分值；一類是電影論壇中觀眾發(fā)帖表達(dá)的對影片的正負(fù)評價,標(biāo)準(zhǔn)是帖子的數(shù)量以及內(nèi)容的正負(fù)性。蔡盈洲(2014)研究認(rèn)為電影網(wǎng)絡(luò)口碑有其特殊的構(gòu)成要素和傳播路徑,為電影市場帶來與傳統(tǒng)口碑不同的極化、圍觀和娛樂三大效應(yīng)。楊揚(yáng)(2015)指出電影這種體驗型產(chǎn)品,在口碑傳播的過程中通常采用三個維度來表現(xiàn)效應(yīng),即口碑?dāng)?shù)量、口碑效價和口碑離散。

以往的研究成果,著重討論了口碑與電影在互聯(lián)網(wǎng)背景下所展現(xiàn)出的新的特點。雖然近年來的研究不止局限在描述性、總結(jié)性的理論,還注重實證分析,但也仍然存在不足,二者之間的關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)得較為零散,所以也不甚清晰。另外,研究偏重消費者視角而輕企業(yè)視角。研究的最終目的還是指導(dǎo)相關(guān)影視公司進(jìn)行口碑營銷活動,而企業(yè)角度的研究多是在篇末以建議的形式粗略探討。

一、網(wǎng)絡(luò)口碑對購買決策的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)多元口碑對受眾的影響

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性使得很多不同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬平臺得以形成,這些都已經(jīng)成為受眾重要的參照群體。網(wǎng)絡(luò)參照群體其實就是一種多元參照群體,因為其松散的弱關(guān)系和匿名性,來自不同領(lǐng)域的眾多成員都可以暢所欲言,導(dǎo)致參照群體內(nèi)部會出現(xiàn)不一致的態(tài)度,呈現(xiàn)多元的特征。當(dāng)參照群體存在不同的態(tài)度時,也會對受眾產(chǎn)生不同的影響。第一種情況:受眾選擇性關(guān)注與自己態(tài)度一致的信息。這種情況下產(chǎn)生的購買決策是一種強(qiáng)化行為,即態(tài)度相同的網(wǎng)絡(luò)口碑刺激了消費的決心。第二種情況:為了保持與參照群體的協(xié)調(diào),關(guān)注與大多數(shù)人態(tài)度一致的信息。出于從眾心理,受者相信“群眾的眼光總是雪亮的”,可以幫助自己做出正確的行為決策。每個群體幾乎都會形成一定的價值規(guī)范,出于希望被群體接納的需求,受眾選擇順從大多數(shù)人的態(tài)度。第三種情況:兼顧雙面口碑信息,在不同的態(tài)度中找尋平衡。這種情況受眾本身就猶豫而矛盾,他關(guān)注的信息常常與自己的態(tài)度相悖,行為決策也充滿不確定性。

（二）評分網(wǎng)站的意見領(lǐng)袖作用

普通大眾幾乎都不具備某樣商品的專業(yè)知識,所以在個人遇到要選擇是否支持、購買某商品時,他們往往都會尋求周圍其他人的建議。在互聯(lián)網(wǎng)時代,“周圍人”突破了地域空間的限制,突破了身份形式的限制,可以是頻道的版塊組長,活躍的資深網(wǎng)友,也可以是某個專業(yè)社區(qū),某個網(wǎng)絡(luò)平臺等。在信息傳播過程中,專業(yè)性社區(qū)經(jīng)常為個人提供觀點并施加影響力,起著意見領(lǐng)袖的作用。這是因為此類社區(qū)的用戶,最初就是同樣的愛好使然而聚集的；又因為具有垂直性,極大程度上會混跡業(yè)內(nèi)權(quán)威或?qū)I(yè)人士。社區(qū)里不提供資源交易,不存在商業(yè)與利益關(guān)系,只提供信息資訊,這樣保證了評分的相對客觀。

豆瓣作為一個用戶量已超一億的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),擁有龐大的影迷數(shù)量。豆瓣電影依靠這些來自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的影迷不斷創(chuàng)造UGC內(nèi)容,提高網(wǎng)站的活躍程度。并且類似于全球著名評分機(jī)制網(wǎng)站IMDB,豆瓣電影也包括了豐富的影片資訊,除了演職人員、影片介紹之外,還有占據(jù)主要地位的短評及長評。其中不乏優(yōu)質(zhì)用戶創(chuàng)造的大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引導(dǎo)著電影口碑的風(fēng)向,長期以來在大眾心中積累了信任值和威望值。當(dāng)個人需要“周圍人”來提供一些可靠的意見和指導(dǎo)時,就會去參考豆瓣這樣的評分網(wǎng)站。

二、網(wǎng)絡(luò)口碑的數(shù)據(jù)與文本分析

（一）2016年電影賀歲檔概況

2016年的賀歲檔一開始就表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭；一月份稍稍下滑,到了二月春節(jié)全面爆發(fā)進(jìn)入票房產(chǎn)出高峰期(表1)。

表1 2016年賀歲檔月度票房統(tǒng)計

表2 2016年賀歲檔國產(chǎn)影片票房排行榜（截至2016－03－10）

數(shù)據(jù)來源:EBOT藝恩票房智庫、豆瓣電影.

2016年賀歲檔在院線上映的所有國產(chǎn)電影(表2),票房破億的共有14部,但是豆瓣評分參差不齊。在大眾的習(xí)慣認(rèn)知里,8-10分是優(yōu)秀佳作,6-7.9分是尚可一看,4-6.9是不好看,4分以下是慘不忍睹。

先將上列所有影片累計票房和評價人數(shù)作二維散點圖型(圖3),發(fā)現(xiàn)散點基本都集中在左下角,但影片之間的差距跨度太大；又剔除評價人數(shù)很多的前8部影片,再做散點圖型(圖4)。發(fā)現(xiàn)評價人數(shù)多、票房偏高的影片和評價人數(shù)少、票房低的影片這兩種組合類型占大多數(shù)。二者典型的電影分別列于圖2的前面幾位和末尾幾位。另外還有兩種類型組合比較特殊,一種是評價人數(shù)很少,累計票房卻較高的電影,比如《熊出沒之熊心歸來》；一種是評價人數(shù)偏多、票房卻偏低的電影,比如《杜拉拉追婚記》。

再將累計票房與豆瓣得分作二維散點圖型,也因為影片之間票房差距過大,以票房過億為界線,做出散點圖(圖5、圖6)。圖表5中影片票房均過億,可以算是高票房電影,但是也有高票房高評分和高票房低評分兩種組合類型。前者比較典型的如《老炮兒》《美人魚》,后者比較典型的有《澳門風(fēng)云3》《惡棍天使》。圖6中影片的票房在現(xiàn)在來說都不算太高,低票房低評分的組合類型比較常見。細(xì)心可以發(fā)現(xiàn)一部很特殊的電影《舌尖上的新年》,票房很低卻得到了很高的評分,這部電影是紀(jì)錄片嚴(yán)格地說不算商業(yè)電影,因此不作過多討論。

總的來說,現(xiàn)在一般情況下低票房的影片往往意味著商業(yè)院線的排片少,在公眾面前的曝光程度低,常常也伴隨著網(wǎng)絡(luò)上口碑資源的有限。所以站在研究的角度來說,基本還是選取高票房高曝光的電影作為研究樣本更加具有可行性和可信度。評分?jǐn)?shù)據(jù)和評論文本的采集,從權(quán)威性和可統(tǒng)計性上考慮,均來源于國內(nèi)充當(dāng)意見領(lǐng)袖的電影網(wǎng)站——豆瓣電影。

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（二）案例分析《老炮兒》

《老炮兒》在豆瓣上得到了8.2分。其中35.9%的網(wǎng)友打了五星,42.6%的網(wǎng)友打了四星, 17.5%的網(wǎng)友打了三星,2.6%打了兩星,1.4%打了一星。平均得到4.09顆星,換算成10分制有8.2分。記錄《老炮兒》上映20天以來,每日的評分變化和票房變化,并轉(zhuǎn)換成折線圖(圖7),可以看到,《老炮兒》評分隨著上映的時間推移慢慢下降,但是降的幅度不大,而且整體還是處于好評的狀態(tài)。

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表8 《老炮兒》日評分與日票房的相關(guān)性分析

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將日評分和日票房做相關(guān)性分析(表8),日評分與日票房的相關(guān)系數(shù)為0.728,顯著水平為0.000小于0.05且小于0.01,說明二者呈正向相關(guān),并且相關(guān)性很強(qiáng)。

截止至2016年3月10日,共有290566名網(wǎng)友在豆瓣上為這部電影打分,132253名網(wǎng)友在發(fā)表了短評,5182名網(wǎng)友寫下了長評。熱門短評中排在前5位的全都是五星的評價,高評價的意見得到了基本認(rèn)同。評價雖有高有低,有驚喜有批評,但是基本都不低于三星。評論總體上呈現(xiàn)出較為良好的口碑聲譽(yù),較低評價獲得的呼應(yīng)有限。

（三）案例分析《美人魚》

周星馳導(dǎo)演的《美人魚》是目前國產(chǎn)電影中的票房冠軍,豆瓣評分是7.2分。其中五星的占19.4%,四星的占36.4%,三星的占33.1%,兩星和一星的分別占7.8%和3.2%。平均得星為3.607,換算成10分制是7.2分。這部片子的主要評價都是四星和三星,還有一成多評其為五星。這個比例結(jié)構(gòu)說明網(wǎng)絡(luò)口碑對影片不同側(cè)重點評價的差異性,更多地體現(xiàn)在對導(dǎo)演的喜愛程度和對主題的認(rèn)同程度上。將日票房數(shù)據(jù)和日評分轉(zhuǎn)換成折線圖可以看到,《美人魚》的評分在上映前三天下降較快,2月15日-2月25日之間評分沒有變化,整體評價處于中等偏上(圖9)。

票房首映日即達(dá)到了2.7億,上映一周票房每日都保持在2億以上,其中在情人節(jié)達(dá)到票房最高峰值,突破了3億。之后票房總體回落,但周末(2月20、21、27、28日)仍會上升。

從相關(guān)性數(shù)據(jù)分析(表10)看來,日評分與日票房的相關(guān)系數(shù)為0.803,顯著水平小于0.05且小于0.01,說明二者呈正向高度相關(guān)。

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表10 《美人魚》日評分與日票房的相關(guān)性分析

截止到統(tǒng)計日期,在豆瓣上一共有261617人對這部電影進(jìn)行了打分,短評134580條,長評4894篇。瀏覽網(wǎng)友的評論,幾乎所有給五星、四星的人都提到了周星馳的加分光環(huán),評論都是圍繞他而展開的。實在是因為“周星馳”這三個字太過響亮,這部電影口碑的著重點都在對于導(dǎo)演本身及其過往作品所帶來的回憶和慰藉上面,其表現(xiàn)手法的藝術(shù)性則被大部分豆瓣網(wǎng)友認(rèn)為非常一般?？梢?因為對影片背后附加的情感認(rèn)知所出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性問題,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)口碑出現(xiàn)某種結(jié)構(gòu)性的不同群體的偏好取向。而且,《美人魚》利用了互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進(jìn)行放映前的傳播營銷,電影上映前微博上就出現(xiàn)了“還星爺一張電影票”這樣的熱議話題,更加推動了懷著“周氏情結(jié)”的觀眾走進(jìn)影院,購買電影票。

（四）案例分析《西游記之孫悟空三打白骨精》

鄭保瑞導(dǎo)演的《西游記之孫悟空三打白骨精》,在豆瓣上是5.9的評分。給五星的網(wǎng)友占了7.2%,給四星的網(wǎng)友占了20.2%,給三星的占了40.9%,給兩星的占了21.5%,給一星的占了10.2%。平均得到2.927顆星,換算成10分制為5.9分。四成的網(wǎng)友給了三星,這部分的比重最大,并以此向兩端幾乎呈梯度對稱減少。這個比例結(jié)構(gòu)說明網(wǎng)絡(luò)口碑對影片的評判有較高的趨近性,但同時也分布于多個不同層面,占據(jù)一定比例。這典型地表現(xiàn)出網(wǎng)友對影片同中有異的多樣性口碑評價分布的特征。

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表12 《西游記之孫悟空三打白骨精》日評分與日票房的相關(guān)性分析

記錄上映以來后每日的評分變化和票房變化,并轉(zhuǎn)化成折線圖(圖11),發(fā)現(xiàn)在上映兩天后電影評分上調(diào)了0.6分,在此期間日票房是漸漸減少；之后變化不大,整體仍然處于較差的口碑狀態(tài)。而票房隨著上映的時間持續(xù)下降,在情人節(jié)有小小地上漲。

從表12看來,日評分與日票房的相關(guān)系數(shù)為-0.604,顯著水平為0.03小于0.05,說明二者負(fù)向相關(guān),且關(guān)系顯著。

正如趨同于大部分網(wǎng)友,排名最前的三星影評《你所看到的真相不一定就是你認(rèn)為的》最后總結(jié)的:電影并沒有多差,只是有些地方交待得還不是很清楚；論特效,并沒有一些夸得很厲害的頂級特效,但是效果也不差。雖然這部電影包括了網(wǎng)友們各種層面的評級評價,并且都占據(jù)著不小的比例,可從總體上看,還是不認(rèn)可的低評價居多。因此,這部電影的網(wǎng)絡(luò)口碑類型大多屬于溫和型的偏差評價,且具有多樣化特點。

（五）案例分析《臥虎藏龍：青冥寶劍》

作為2016年賀歲檔最晚上映的一部影片,袁和平導(dǎo)演的《臥虎藏龍:青冥寶劍》仍然在網(wǎng)絡(luò)上有著不少議論。它豆瓣上的評分是4.8,其中五星占了2.9%的比例,四星占了9.0%的比例,三星占了34.9%的比例,兩星占了32.9%,一星占了20.4%。平均得星為2.414,換算成10分制是4.8分。這部片子打兩星和一星的人加起來超過了半數(shù),還有三成多的網(wǎng)友打三星,說明整體的網(wǎng)絡(luò)口碑是程度較深的差評；可同時又有超過一成的人給了五星和四星,也有比較可觀的人數(shù),說明這部電影具有一種兩端分化的爭議性和市場分裂性的特征。

根據(jù)折線圖(圖13),我們可以看到這部電影的評分和票房變化比較典型,二者都是隨著時間的推移而降低。評分整體處于較差水平,票房在首日破了5000萬之后也開始減少,在2月26日(周五)有一個小峰值。

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表14 《臥虎藏龍：青冥寶劍》日評分與日票房的相關(guān)性分析

從表14看來,日評分與日票房的相關(guān)系數(shù)為0.864,顯著水平小于0.05且小于0.01,說明二者呈正向高度相關(guān)。

據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,在所有打過分的18764個網(wǎng)友中,有10266個網(wǎng)友留下了短評,這個反饋的比例還是很高的；又有295個網(wǎng)友發(fā)表了長評。熱門短評的前10位中,有九名網(wǎng)友都打了一星。從這些文本分析可以發(fā)現(xiàn),《臥虎藏龍:青冥寶劍》的網(wǎng)絡(luò)口碑的爭議性特征,其實是不同觀影群體的意見感受。實際上,袁和平導(dǎo)演的這部電影最具爭議的地方就在于“臥虎藏龍”這四個字上。十多年前,李安導(dǎo)演的一部《臥虎藏龍》曾經(jīng)珠玉在前,很多人因此才關(guān)注這部電影,欣賞過前作的觀眾會拿來對比,難免失望。而甄子丹、楊紫瓊的影迷,則對電影沒有過多的要求。這部電影的優(yōu)劣評價完全來自于觀眾群體本身的分裂型。

（六）案例分析《澳門風(fēng)云3》

王晶和劉偉強(qiáng)共同執(zhí)導(dǎo)的《澳門風(fēng)云3》在豆瓣是只有4.0的評分。3.6%的人給了五星,5.3%的人給了四星,20.1%的人給了三星,28.6%的人給了兩星,而42.4%的人給了一星。平均下來是1.991顆星,換算得到4.0分。有超過四成的網(wǎng)友只給了一星,三星以下的評分人數(shù)加起來占了90%,足以說明這部電影的口碑一致的差。從折線圖來看(圖15),該電影的評分在上映前四天一直是減少的,而且幅度比較大。在上映第五天小小提高,但整體屬于差評,而且之后再無變化。票房在首映日達(dá)到1.5億以上,之后也持續(xù)下降,在情人節(jié)出現(xiàn)一個小峰值。

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表16 《澳門風(fēng)云3》日評分與日票房的相關(guān)性分析

從表16看來,日評分與日票房的相關(guān)系數(shù)為0.828,顯著水平小于0.05且小于0.01,說明二者正向相關(guān),而且相關(guān)程度很高。

根據(jù)統(tǒng)計截止時的數(shù)據(jù)顯示,有43261名網(wǎng)友在豆瓣上對這部電影進(jìn)行了評分,其中短評25925條,長評354篇。在短評中按熱度排名靠前的幾乎都是清一色的一星評價,只是給出的評語五花八門。《澳門風(fēng)云3》的網(wǎng)絡(luò)口碑可以說是一部爛片的豐富多樣的低劣評價的典型,當(dāng)然這并不影響該片取得票房上的某種成功。憑借著一些華麗的明星大咖,和院線幾乎三分之一的排片量,票房四天破五億。

三、研究結(jié)論及其影響因素分析

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑與電影票房的關(guān)系,我們常聽到四種組合:既叫好,又叫座；只叫好,不叫座；不叫好,卻叫座；不叫好,不叫座。然而,通過實際案例的分析,兩者之間的關(guān)系似乎難以這樣簡單概括,而是涉及多重的維度和多種因素介入。因此,需要通過數(shù)據(jù)的分析,增加考慮的維度,將網(wǎng)絡(luò)評分變化的時間特征和影片的特定類型融入到對其電影票房影響模式的分析當(dāng)中,綜合的分析兩者之間的關(guān)系和影響因素。

（一）影片網(wǎng)絡(luò)口碑類型與票房的相關(guān)性

案例分析中選取的五部影片基本都與其票房呈正相關(guān),其網(wǎng)絡(luò)口碑也分別代表了五種不同類型。不同的口碑類型以不同的方式影響著電影票房。

總體好評型口碑與高票房的互相促進(jìn)。這一類型的影片主要具有藝術(shù)性強(qiáng)、雅俗共賞的特征,依靠外在的精良制作、內(nèi)在的高藝術(shù)水準(zhǔn)形成好口碑來推動票房,而票房的高漲又讓好口碑傳播的愈發(fā)廣泛。輔以適當(dāng)?shù)碾娪盃I銷,在粉絲群體之間形成電影話題性及意見領(lǐng)袖,從而完成口碑與票房兩者之間的并存及互相促進(jìn)。

差異性偏好型口碑與高票房的話題型促進(jìn)。這一類型的影片特點是在其所達(dá)到的一定藝術(shù)水平基礎(chǔ)上,充分滿足了某部分人群的電影喜好。同時引發(fā)電影相關(guān)的社會話題進(jìn)行強(qiáng)力營銷,利用這部分人群積極參與,前期形成不錯的口碑,再調(diào)動不同的電影關(guān)注群體、粉絲群體進(jìn)行全民參與。運用電影網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)口碑之間緊密的關(guān)系互動,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)口碑與票房之間的互動促進(jìn)。

多樣化偏差型口碑與高票房的互動促進(jìn)。這一類型的影片藝術(shù)水平居中,但能滿足或迎合了大眾化口味。主要是基于電影的娛樂性消費,同時運用較強(qiáng)營銷手段,調(diào)動不同電影關(guān)注群體以及普通大眾,形成各種不一的網(wǎng)絡(luò)口碑,從而引起觀影趣味和購票沖動。

爭議性偏差型口碑與中高票房的話題型促進(jìn)。這一類型的影片藝術(shù)表達(dá)具有一定特色,能夠滿足部分群體的需求并引發(fā)話題爭議。由于存在不同群體對此電影看法的分裂,可以調(diào)動其中積極觀影的粉絲群體參與,制造話題帶動影響其他全體積極介入,不管是褒義還是貶義的觀點,只要能達(dá)到熱議的效果就算成功了,從而促進(jìn)電影票房的增長。

一致性偏差型口碑與高票房的反向促進(jìn)。這一類型的影片藝術(shù)水平低劣,審美趣味惡俗,口味偏重,極具迎合性和娛樂性。由于觀看過的觀眾普遍持劣質(zhì)的看法,產(chǎn)生了負(fù)面話題,反而引起其他觀眾的注意與審丑沖動,在一邊罵的同時一邊買票進(jìn)場觀看,且在觀影后參與到負(fù)面話題的討論中。因此,部分爛片經(jīng)過反向口碑促進(jìn)的模式也換取了較高的票房。

（二）不同階段網(wǎng)絡(luò)口碑與票房的相關(guān)性

每一部熱門電影都會有不同的宣傳周期,涵蓋從映前預(yù)熱、正式上映、上映后期等不同階段。相應(yīng)地,這些不同的階段會生成不同的口碑,并影響著票房的走勢。

在電影上映前夕,通過發(fā)布預(yù)告片、主題曲以及主創(chuàng)故事等形式,可以吸引受眾的注意,產(chǎn)生對電影的好奇和期待,這時在那些被吸引的受眾心中已經(jīng)形成了一個對電影的大概評價值。通常還會舉辦試點放映會,邀請一些業(yè)內(nèi)人士和影迷粉絲來提前觀影,一般這部分觀眾看畢后網(wǎng)絡(luò)上就會出現(xiàn)該電影的評分和評論,這時的評價通常偏高。利用廣布和點映的方式,利用映前的網(wǎng)絡(luò)口碑,吸引更多的普通觀眾產(chǎn)生觀看電影的欲望,從而有助于實現(xiàn)預(yù)期電影票房。按照北京電影學(xué)院做過的調(diào)研,有74.4%的觀眾在走進(jìn)線下影院之前就已經(jīng)決定好了要看什么影片。

在電影剛上映的初期,是票房大漲的黃金時期,這個階段一般持續(xù)一周左右。因為之前的網(wǎng)絡(luò)口碑造勢,電影一上映便會涌入大量期待的觀眾,通常電影上映第一天的票房擁有最高的日票房。這段時間院線趁熱打鐵,也會安排比較多的排片占比。觀看過的人將自己的看法以分?jǐn)?shù)和文字形式在網(wǎng)絡(luò)上傳播,與觀影體驗形成及時的反饋互動機(jī)制。這個階段的網(wǎng)絡(luò)口碑匯集了更多普通大眾的意見,比起之前黑粉、真愛粉或者為宣傳而打的分?jǐn)?shù),更趨近于電影真實的口碑。所以網(wǎng)絡(luò)上的評分一般都會有所下降,同時出現(xiàn)多樣化的評論。但是影片的知曉程度確實越來越高了,有助于制造話題吸引更多的未觀影者,從而拉升隨著熱度過去而降低的票房。

到了電影上映的后期,想看的群眾基本已經(jīng)走進(jìn)過電影院,基本已經(jīng)形成固定的網(wǎng)絡(luò)口碑,這時其對電影票房的影響實際不大了。而且又有新的電影不斷上映,院線對之前上映影片的排片量也減少了,電影票房一般會持續(xù)走低。

（三）其他影響因素分析

電影票房與諸多因素同時相關(guān),其中部分因素與網(wǎng)絡(luò)口碑也產(chǎn)生影響。因此,網(wǎng)絡(luò)口碑對電影票房的影響從某種程度上而言就是有著若干共同因素而影響的機(jī)制。

電影的票房與網(wǎng)絡(luò)口碑除了直接的關(guān)系之外,還與環(huán)繞其外的多個因子互相作用、互相牽制,諸如電影導(dǎo)演、小說改編、熱門續(xù)集、粉絲效應(yīng)、獲獎情況、電影娛樂性、電影話題性等等,同時與廣告、排片、發(fā)行商等有著更為密切的相關(guān)關(guān)系。電影票房則除了受到這些因子影響之外,尤其還受到制作成本、電影票價等經(jīng)濟(jì)因素的影響。

電影行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結(jié)愈發(fā)緊密,網(wǎng)絡(luò)口碑確實在一定程度上與電影票房有著密切的關(guān)系。增加考慮的維度,將網(wǎng)絡(luò)口碑的周期特征和影片的特定類型融入到對電影票房影響模式的分析中,能幫助我們更合理的歸納兩者之間的關(guān)系。

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（責(zé)任編輯：李 寧）

Influence of Internet Reputation on the Box Office of Films—Taking Lunar New Year Films in 2016 as an Example

ZHANG Hang,HUANG Min

In recent years,the relationship between the film industry and the Internet is becoming more and more close.Internet reputation of films can be divided into film ratings and film reviews.Internet reputation plays a role in the purchase of film tickets.According to the overall situation of lunar New Year films in 2016,we choose six of them.Using the method of data analysis and text analysis to study the relationship between Internet reputation and the box office of films.According to the stage of films’and film types,coming out the relevance of Internet reputation and the box office is analyzed.

Internet reputation；box office；lunar New Year films in 2016

J943

A

2016-06-23

張杭(1988— ),女,山東濟(jì)南人,杭州電子科技大學(xué)數(shù)字媒體與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院講師,主要從事影視理論與創(chuàng)作研究；黃敏(1994— ),女,廣西桂林人,杭州電子科技大學(xué)數(shù)字媒體與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院學(xué)生,主要從事傳播學(xué)研究。(杭州310018)

?本文系教育部2016年人文社科青年基金項目《移動互聯(lián)環(huán)境下我國媒介素養(yǎng)的測評及影響因素研究》階段性成果(項目編號:16YJC860004)；浙江省信息化與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中心資助項目。