公關(guān)視域下高校意識形態(tài)工作思考

[摘 要] 高校匯集著思想精英和知識精英，具備學(xué)科、人才和理論優(yōu)勢，是黨的意識形態(tài)工作極為重要的部分。當(dāng)前多元社會思潮相互交織，國際形勢復(fù)雜多變，對高校意識形態(tài)工作提出新挑戰(zhàn)。從現(xiàn)代公共關(guān)系視角出發(fā)，在公關(guān)實踐原則下，探索加強高校意識形態(tài)和輿論引導(dǎo)工作的可行性路徑。

[關(guān) 鍵 詞] 意識形態(tài)；公共關(guān)系；路徑

[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）15-0145-01

當(dāng)前社會思潮多元化，新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展，對主流意識形態(tài)傳達形成干擾，掌握意識形態(tài)和輿論引導(dǎo)工作的主動權(quán)、話語權(quán)，是當(dāng)前高校意識形態(tài)工作的一項重要任務(wù)。興起于20世紀30年代的公共關(guān)系理論，在實踐過程中所強調(diào)的實事求是、雙向溝通、全員參與等工作信條，與新形勢下意識形態(tài)工作有著諸多契合點。在信息時代的大背景下，從公共關(guān)系視角開展高校意識形態(tài)工作，對把握意識形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)、進一步創(chuàng)新和完善高校意識形態(tài)工作體系有著重要的現(xiàn)實意義。

一、當(dāng)前高校意識形態(tài)工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）多元化社會思潮對主流意識形態(tài)的干擾

改革開放以來，隨著國際政治形式多極化和經(jīng)濟全球化發(fā)展，國內(nèi)社會多元思潮不斷涌現(xiàn)，人們在思想觀念和社會生活等方面，逐漸表現(xiàn)出不同的精神訴求。多元化的社會思潮具有外源性的特點，再加上媒體的推波助瀾，對當(dāng)前高校意識形態(tài)的影響日益明顯，高校部分大學(xué)生的價值取向和觀念正在發(fā)生著重要的變化，積極思想與消極觀念并存，形成不同以往的時代特征。

（二）信息時代新媒體的發(fā)展對主流意識形態(tài)表達形成挑戰(zhàn)

新媒體時代，人人都可以是消息源，隨時可以通過微博、微信等平臺進行信息搜索、發(fā)布新聞，信息傳播源不再被傳統(tǒng)機構(gòu)壟斷，一些非常規(guī)傳播者在突發(fā)事件報道上容易搶得先機，從而讓受眾被各種信息包圍，使得社會輿論和公眾社會心理的形成時間縮短，造成主流意識形態(tài)表達體系部分失語和缺位。個別新媒體平臺把大學(xué)生作為主要目標(biāo)群體，成為學(xué)生群體輿論的策源地和信息發(fā)布的集散地，對主流意識形態(tài)的確立形成威脅。

（三）意識形態(tài)的宣傳教育表達體系不符合受眾需求

長期以來，高校意識形態(tài)的宣傳表達體系，與大學(xué)生的話語體系對接一直存在突出的問題。意識形態(tài)宣傳表達體系一味強調(diào)政治話語的硬度和強度，部分理論和思想表達過于抽象，容易讓學(xué)生產(chǎn)生遠離現(xiàn)實的“無用感”，甚至引發(fā)對學(xué)習(xí)的“逆反”心理。高校意識形態(tài)話語體系建設(shè)不接地氣、缺乏創(chuàng)新，遭到越來越多的質(zhì)疑。

二、高校意識形態(tài)輿論引導(dǎo)工作的參考路徑

（一）注重雙向溝通，把握學(xué)生群體特征

被譽為公共關(guān)系理論化第一人的愛德華·伯尼斯，早在1936年就提出，公關(guān)傳播過程是一個雙向溝通過程。高校意識形態(tài)的輿論引導(dǎo)工作，可以借鑒公關(guān)傳播過程基本要求和規(guī)律。一方面要主動研究和把握學(xué)生群體特征，了解大學(xué)生在思想、心理、語言以及行為上的發(fā)展變化；另一方面需要對意識形態(tài)信息、輿論引導(dǎo)信息進行合理加工處理，積極創(chuàng)新話語方式，有針對性地在學(xué)生群體中運用一系列行之有效的傳播方式。

（二）輿論引導(dǎo)要主動作為，把握網(wǎng)絡(luò)宣傳工作主導(dǎo)權(quán)

“公共關(guān)系之父”艾維·李，最早從事公關(guān)宣傳和組織形象推廣工作，認為組織輿論引導(dǎo)工作應(yīng)做到：（1）要實事求是、講真話。贏得高校意識形態(tài)輿論引導(dǎo)工作的主動權(quán)必須做到主動發(fā)聲，善于釋疑解惑，及時主動進行溝通，對大學(xué)生關(guān)注的一些社會熱點問題和突發(fā)事件切忌欲蓋彌彰、瞞天過海。（2）要注重信息的反饋。選擇大學(xué)生喜聞樂見的傳播形式和媒介，以網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)為主體，提升網(wǎng)絡(luò)宣傳的工作效率。（3）要增強陣地意識。把握高校網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的主導(dǎo)權(quán)，需要優(yōu)化話語方式、探索話語規(guī)律，進一步增強傳播機構(gòu)的公信力。

（三）堅定文化自信，鞏固思想政治理論課主陣地

堅定文化自信是開展高校意識形態(tài)工作的必然要求。高校意識形態(tài)工作在當(dāng)前的新形勢下，必須堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，高校思想政治理論課作為宣傳思想工作的主渠道，在教學(xué)內(nèi)容和形式的設(shè)計上，應(yīng)該注重現(xiàn)實性和針對性，培養(yǎng)大學(xué)生運用辯證思維看待在國家發(fā)展進程中的得與失，增強學(xué)生對社會主義核心價值觀的理解。文化自信不應(yīng)該只是一種口號，不能單單停留在紙面，應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社會實踐活動，拓展大學(xué)生的視野，使他們切身感受和認同優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會會主義先進文化的魅力，明確自身價值取向和追求。

（四）持之以恒，全員參與，貫穿人才培養(yǎng)全過程

現(xiàn)代公共關(guān)系強調(diào)：只有持之以恒地全員參與，才能樹立良好組織形象和傳播有效信息。意識形態(tài)領(lǐng)域工作具有長期性地復(fù)雜性的特點，在當(dāng)前新形勢下應(yīng)該做好持久戰(zhàn)的準備。一方面要加強高校宣傳思想工作的主渠道建設(shè)，創(chuàng)新工作形式和方法，注重意識形態(tài)工作實效。另一方面要強調(diào)全員參與，將高校意識形態(tài)工作貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。在人才培養(yǎng)方案制訂和教學(xué)體系設(shè)計中，堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，并融入教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中，構(gòu)建全員、全程、全方位的育人模式。

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