檔案利用服務(wù)社會化的理論認(rèn)識和實踐特點

摘要：檔案部門向社會廣大公眾提供專業(yè)服務(wù)就是檔案服務(wù)社會化，而這種檔案社會服務(wù)化國外，特別是一些發(fā)達(dá)國家油漆的受到重視。\"休閑利用觀\"就是現(xiàn)在的國際檔界經(jīng)過理論研討形成的，服務(wù)實踐中被強(qiáng)化的文化休閑色彩也被發(fā)達(dá)國家利用。我們就是利用服務(wù)社會化的實踐特點和成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納檔案。

關(guān)鍵詞：檔案利用；服務(wù)社會化；理論認(rèn)識；實踐特點，檔案信息資源

曾經(jīng)有一個檔案學(xué)家吳寶康指出：\"檔案的利用在檔案工作中一般是起主導(dǎo)的支配作用的，是整個檔案工作的出發(fā)點。檔案的利用是推動檔案工作向前發(fā)展的最有力的、最活躍的因素，檔案的利用也是我們檢驗整個檔案工作諸方面的好、壞、優(yōu)、劣的測試指標(biāo)和客觀標(biāo)準(zhǔn)。\"由此可見，檔案的利用在整個檔案工作占據(jù)著關(guān)鍵的地位。

1 檔案利用社會化內(nèi)涵

社會學(xué)的研究內(nèi)容就是社會化問題，要想研究檔案利用社會化，最先需要做的就是明確社會化是什么這一項內(nèi)容。社會化的一般就是指個體在特定的社會文化環(huán)境中，對知識、技能、語言、規(guī)范、價值觀等社會行為方式和人格特征進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握，適應(yīng)社會并積極作用于社會、創(chuàng)造新文化的過程。它是人和社會相互作用的結(jié)果。通過社會化，個體能夠?qū)⑸鐣械臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范掌握，做到價值和所期望的行為。而個體的社會化則是一種持續(xù)終身的經(jīng)驗。\"總之，社會化就是指個體與自然融入的過程，是學(xué)習(xí)做人的過程。在圓社會學(xué)中，個人的社會化，個人榮辱社會的過程就是社會化。

明確什么是社會化是一切的基礎(chǔ)，而檔案利用社會化的基本內(nèi)涵基本上可以被我們總結(jié)出來。檔案利用這種行為過程的社會化就是檔案利用社會化，簡而言之就是檔案通過這種過程在融入社會這一方面上能夠達(dá)到恒神的層次，更廣的范圍，讓社會公眾可以使用更多的檔案信息資源。檔案利用這個行為就是依托，社會某一個階段中人們對檔案，檔案部門的要求就可以被檔案，檔案工作和檔案部門實現(xiàn)，這就是它的核心。檔案部門就是檔案事業(yè)的主題能動者，想要找到社會認(rèn)同感，將自我的價值實現(xiàn)出來，就可以通過檔案利用的社會化。社會反展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物就是檔案利用社會化。

2 國外檔案利用服務(wù)社會化的實踐特點--- 強(qiáng)化檔案利用的文化休閑色彩

我們通過網(wǎng)站訪問，研究文獻(xiàn)，可以將發(fā)達(dá)國家檔案服務(wù)社會化的實踐特點總結(jié)出來，而這些特點就是他們的成功經(jīng)驗，我們就可以借鑒國外檔案服務(wù)社會化成功的經(jīng)驗。

2.1理念先行：休閑利用理念的普及 在很多發(fā)達(dá)國家，良好的社會檔案，人們可以使用公共的檔案館服務(wù)的這種意識是很普遍的。從\"普遍利用\"，\"休閑利用\"這幾個研討我們可以看出，國外檔案利用的目的呈現(xiàn)了多元化的特點。剛開始只可以在學(xué)術(shù)研究，實際工作，現(xiàn)在，個人的興趣也可以得到滿足，而檔案利用的文化色彩，休閑功能也越來越顯著。而日趨休閑化的現(xiàn)實，休閑利用理念被人們普遍的樹立也被國外的檔案館得到普遍的利用。

2.2環(huán)境建設(shè)：文化色彩和休閑氛圍的體現(xiàn) 濃郁的文化色彩和休閑氛圍在國外檔案館環(huán)境建設(shè)的館舍的選址和建筑的設(shè)計中也可以體現(xiàn)出來。環(huán)境的優(yōu)美和舒適是許多國家的檔案館舍選址的注重點。從許多世界各國的許多地方可以看出，就像是風(fēng)景優(yōu)美的日本國立公文書館就在東京的之丸公園，還有瑞士的美麗的沃州檔案館也在公園。檔案館舍一般會被選擇在具有濃濃歷史氛圍的建筑，這樣人們可以體會到檔案館的歷史以為和文化氣息；就像是曾經(jīng)法國的皇宮蘇比茲皇宮，現(xiàn)在就是法國的檔案館，也是被很多游人喜愛的名勝古跡。除了這些，人性化理念也是國家檔案館選址的一大考慮因素，只有人們的閱讀環(huán)境文化氛圍濃厚，休閑氣息充足，才能使人閱讀的身心愉快，心靈的境界也可以得以升華。

2.3館藏建設(shè)：大眾化、具有休閑感 在許多國家，人們都認(rèn)為文獻(xiàn)遺產(chǎn)和社會記憶保存的地方就是檔案館，而人們社會生活的點點滴滴就體現(xiàn)在館藏的建設(shè)，所以政治，經(jīng)濟(jì)，軍事，科學(xué)，文化，藝術(shù)等社會的方方面面都在檔案館得以保存，像是紙質(zhì)類型，聲音類型，電子版的一些文件也在這保存。人們休閑利用的基礎(chǔ)就是館藏的豐富度，而在美國，澳大利亞，加拿大等一些國家都利用他們豐富的館藏來讓人們在休閑時刻服務(wù)實踐，這種活動的成效是十分明顯的。

2.4服務(wù)內(nèi)容和方式：簡便快捷且以人為本 在國外，檔案館為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法是多元化的，隨著社會的發(fā)展，人們的休閑需求慢慢成為檔案館的第一任務(wù)。圖書館，博物館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式就成了國家檔案館的學(xué)習(xí)目標(biāo)，像是開放的時間，宣傳的手段，服務(wù)技術(shù)等都有了明顯的提升，服務(wù)的休閑色彩也都得到了很大的強(qiáng)化。而他們內(nèi)容和方式的改善可以體現(xiàn)在許多的方面，

2.4.1現(xiàn)在休閑需求成為了開放時間變化的一個影響因素。國外的檔案館全年人們都可以去觀看，像是英國的國家檔案館珍品展，人們1年中許多時間都可以免費的去觀看；而在加拿大，人們在每天的上午9點～22點都可以去觀看國家檔案館的展覽，1w中周一到周六隨便每1d就可以去閱覽室。雖然在國外，人們法定假日的時候不可以去進(jìn)檔案館，但是有一些人有特殊需要的話，也可以通過預(yù)約觀看檔案館。

2.4.2使入關(guān)手續(xù)簡單化，門檻得到降低，讓人們可以快樂的體驗利用檔案館。現(xiàn)在許多檔案館年齡的要求已經(jīng)越來越寬松，從前16歲才可進(jìn)入，現(xiàn)在14歲就可以，利用的手續(xù)也變得簡單了許多，人們只要有閱覽證，就可以進(jìn)檔案館。

2.4.3配套服務(wù)的提供，檔案館也可以是休閑場所。在英國的檔案館里，網(wǎng)吧可以讓喜歡閱讀電子文件的用戶方便很多，書店也讓想要買關(guān)于檔案的資料的用戶手續(xù)更簡便。由于文字介紹種類繁多，即使是講不同語言的人也可以在美國檔案館進(jìn)行無障礙的閱讀。不僅如此，館內(nèi)還有很多具備設(shè)計元素的建筑，還展覽相冊，檔案盒等，還提供信息展覽等多種服務(wù)，使人們的休閑需求得到進(jìn)一步的滿足。

2.4.4宣傳方式的先進(jìn)化。當(dāng)前許多國家的檔案館都采用了通過各種媒介，進(jìn)行商業(yè)化宣傳的方式進(jìn)行自己檔案館的宣傳。

3 結(jié)論

能夠社會政治，經(jīng)濟(jì)，文化和信息環(huán)境等因素進(jìn)行有機(jī)的融合，將社會的歷史變遷作為立足點，滿足社會的信息，知識等的需求，使工作機(jī)制和工作方式都達(dá)到最優(yōu)這就是當(dāng)今國家檔案館檔案利用工作的重要要求。只有這樣，國家檔案館才能既滿足國家和氣壓單位的利用需求，也能滿足社會上人們的需求，達(dá)到多贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝靜.檔案利用社會化規(guī)律研究[D].上海大學(xué)，2010.

[2]黃霄羽.國外檔案利用服務(wù)社會化的理論認(rèn)識和實踐特點[J].檔案學(xué)通訊，2010（6）：41-44.編輯/安樺