高校班級心理委員制度現(xiàn)狀及其對策

張巧燕

摘要： 班級心理委員是高校深入開展心理健康工作的需要，高校要明確心理委員的職責(zé)，合理定位班級心理委員的職責(zé)，完善心理委員選拔機制和考核方法，加大培訓(xùn)力度，提供深入交流的平臺，加強學(xué)校心理健康教育的管理，形成層層網(wǎng)絡(luò)，上傳下達，真正發(fā)揮班級心理委員在學(xué)生和老師之間的“橋梁”作用。

關(guān)鍵詞：高校；心理委員；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：G4文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.14.090

高校班級心理委員是在高校大學(xué)生心理健康教育中心的基礎(chǔ)上，在學(xué)院的指導(dǎo)下各個班級設(shè)置的專職負(fù)責(zé)班級學(xué)生心理健康教育相關(guān)工作的班委。自從2004年天津大學(xué)提出并建立以“心理委員”為基礎(chǔ)的心理干預(yù)機制以來，班級心理委員制度在各個高校逐漸實施。這是朋輩輔導(dǎo)在國內(nèi)高校大學(xué)生心理健康教育的一種本土化形式，是大學(xué)生心理健康教育深入發(fā)展的必然性，是學(xué)生主動求助和朋輩互助相結(jié)合的表現(xiàn)形式，是高校大學(xué)生心理危機干預(yù)的重要部分。高校心理委員制度自實施以來，確實給高校大學(xué)恒心理健康教育工作帶來了很多益處，比如，彌補了高校心理健康師資能量的不足和有限性，充實了大學(xué)生心理健康教育工作的隊伍力量；心理健康教育宣傳更深入，更有實效性；心理委員是一線的學(xué)生干部，信息捕捉收集時效性較高，是大學(xué)生心理危機干預(yù)的一支核心力量。但同時，高校心理委員制度的發(fā)展也存在著一些問題，制約著相關(guān)工作的深入開展。

1高校班級心理委員制度的現(xiàn)狀

當(dāng)前高校班級心理委員制度也存在一些問題。

1.1心理委員職責(zé)不明確

目前部分學(xué)校沒有任何針對心理委員工作職責(zé)的規(guī)章制度，有些學(xué)校制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，但是在這些制度中對于心理委員的職責(zé)規(guī)定寬泛的內(nèi)容比較多，能夠量化考核的比較少，這樣就給心理委員造成很多困惑，很難在日常工作中把握好相應(yīng)的尺寸，就出現(xiàn)各種角色定位不清的局面，如心理委員和其他班委的區(qū)分是什么？由于是同班同學(xué)，班級內(nèi)同學(xué)是否會主動求助？心理委員對班級同學(xué)進行朋輩輔導(dǎo)時，其他同學(xué)是否能夠接納，是否能夠積極參與？當(dāng)同班同學(xué)出現(xiàn)緊急情況需要上報時，班級同學(xué)對心理委員是否有偏見和異議？由于職責(zé)規(guī)范的含糊不明確，導(dǎo)致心理委員在日常工作中角色混亂，難以打開局面，工作推進難度較大。

1.2心理委員培訓(xùn)力度不夠

班級心理委員開展朋輩輔導(dǎo)是專業(yè)性較強的工作，盡管部分學(xué)校對心理委員進行了一定的培訓(xùn)，但是因為心理委員制度在國內(nèi)起步較晚，一切都在探索摸索階段，而且沒有完整的培訓(xùn)方案和專業(yè)的培訓(xùn)材料，所以高校一般都是自行進行一些培訓(xùn)，很難滿足心理委員工作的需求。另外，心理委員作為班委的一個成員，具有一定的不穩(wěn)定性和流動性，一些心理委員在接受專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)之后，有可能因為某些原因有所調(diào)整，這樣在班委代際傳遞上面存在一些問題，很難持續(xù)深入開展工作。心理委員若缺乏較高的心理素質(zhì)和完善的人格，在進行朋輩輔導(dǎo)時，很可能會有強烈的無助感和卷入感，使得自己很難做好價值中立，很難保護好自己不受影響。

1.3管理制度不健全

一方面，需要健全的心理委員選拔制度，制度不完善的話，選拔出來的心理委員很可能會給班級同學(xué)和他個人造成更多的困擾，班級心理委員是否能夠提供科學(xué)的朋輩輔導(dǎo)，是否具有一定的倫理和道德原則，針對隱私如何處理等一系列問題。另一方面，針對班級心理委員的工作考核，學(xué)校沒有一個可以明確的、可以量化的評價體系，僅是主觀觀察判斷，這樣使得工作很難規(guī)范有序的開展。

2高校班級心理委員制度的對策

2.1合理定位，職責(zé)明確

為加強班級心理委員制度建設(shè)，需要對心理委員合理定位，明確職責(zé)，這樣開展工作會更加順暢，更加有效。一般而言，心理委員主要職責(zé)范圍是：一是在班內(nèi)宣傳普及心理健康教育常識，組織豐富多樣的朋輩輔導(dǎo)活動，營造融洽和諧的班級氛圍；二是定期不定期開展朋輩輔導(dǎo)活動，幫助學(xué)生解決日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的階段性問題，若遇緊急情況，心理委員難以處理，可以求助心理健康教育中心老師；三是按照學(xué)校心理健康教育的安排，協(xié)助學(xué)院做好相關(guān)學(xué)生心理健康普查和心理建檔工作，定期篩查班級發(fā)出異常信號的學(xué)生和可能發(fā)生心理危機的學(xué)生，進行初步干預(yù)，并及時報告；四是積極參加各種相關(guān)培訓(xùn)和相關(guān)交流，提高自身的心理素養(yǎng)和助人技能，發(fā)展自我，完善自我。主要包括關(guān)注、傾聽、匯報，關(guān)注本班同學(xué)的情緒、言行變化和心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)各種危機事件的跡象，運用共情進行傾聽，給予相應(yīng)同學(xué)一定的支持、安撫和理解。匯報是將各種征兆和實際發(fā)生的情況及時給相關(guān)老師上報，以便于及時處理，及時解決問題。

關(guān)于心理委員定位，必須明確其應(yīng)該做什么，能夠做什么，明確其定位。心理委員首先是一個志愿者，要有熱情主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于助人的品質(zhì)，能夠志愿為大家提供心理健康服務(wù)的愿望，能夠主動幫助學(xué)生解決日常生活學(xué)習(xí)中遇到的各種問題。心理委員是一個陪伴者，運用無條件積極關(guān)注、傾聽、共情、真誠、尊重陪伴學(xué)生，給予學(xué)生一定的能量、支持、理解和安撫，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己是解決問題的專家，擺脫不良情緒的影響，理性的去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。心理委員是一個開放的成長者，通過不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會覺察自我和關(guān)系，認(rèn)識自我進而接納認(rèn)同自我，學(xué)會處理情緒、掌握人際關(guān)系的相處技巧，促進助人自助。心理委員是一個榜樣，經(jīng)過層層選拔出來的心理委員，具有完整的性格，樂于助人，責(zé)任心強，積極樂觀、良好的自我覺察力和領(lǐng)悟力，有一定的自我調(diào)適能力，通過日常交往，更多的在班級中形成一個示范引領(lǐng)作用的榜樣。心理委員是一個宣傳者，通過組織形式多樣的心理健康教育活動，宣傳心理健康理念，提高心理素養(yǎng)，營造班級良好的氛圍。

2.2全面培訓(xùn)，側(cè)重實用

大學(xué)生心理健康教育對專業(yè)性要求比較高，全面提升心理委員的心理素養(yǎng)是開展心理健康教育的必備條件，對心理委員的專業(yè)性培訓(xùn)主要有自我成長，提升心理素養(yǎng)；明確心理委員定位和職責(zé)，知道可以做什么，不可以做什么；學(xué)會識別常見的心理問題，并進一步給予力所能及的幫助；學(xué)會覺察和識別各種神經(jīng)癥和精神病以及其他的危機信號，并及時控制事態(tài)，及時上報；掌握一些簡單的心理輔導(dǎo)技巧和團體輔導(dǎo)活動的技巧，日常開展一些團體活動和必要的心理朋輩輔導(dǎo)。

心理委員主要職責(zé)是宣傳普及大學(xué)生心理健康常識，并及時關(guān)注有問題的學(xué)生，開展日常工作，因此在對心理委員進行培訓(xùn)時注重實用原則，堅持預(yù)防為主，發(fā)展性引導(dǎo)學(xué)生，主要的培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代心理健康理念，大學(xué)生常見心理精神問題識別診斷，心理輔導(dǎo)的理論和常用療法技術(shù)，心理危機事件識別及干預(yù)，團體活動的組織設(shè)計，心理委員個人成長等主題。

同時心理健康教育也是一個側(cè)重實踐的工作，心理委員除了學(xué)習(xí)理論知識外，也應(yīng)注重提升心理輔導(dǎo)技能技巧。所以在培訓(xùn)過程中，運用多種形式，如心理朋輩輔導(dǎo)常用技術(shù)講解，觀看現(xiàn)場觀摩演示，小組練習(xí)，團體活動，討論分享等，側(cè)重學(xué)生的實戰(zhàn)訓(xùn)練。這樣理解和實踐結(jié)合起來，培訓(xùn)也才能更加深入，培訓(xùn)才能更具有一定的實效性。

2.3規(guī)范考核，側(cè)重激勵

學(xué)校應(yīng)深入學(xué)生群體開展調(diào)查研究，搜集信息，了解心理委員工作中存在的困惑和問題，并提出應(yīng)對的具體措施和對策，比如定期組織心理委員座談會，召開心理委員大會，組織心理委員接待日等。

在日常管理中，為激勵和調(diào)動起心理委員的工作積極性和熱情，學(xué)校應(yīng)該制定比較嚴(yán)格的心理委員管理制度和考核制度，精神獎勵和物質(zhì)獎勵結(jié)合的獎勵制度。首先，減少流動性，確保心理委員的穩(wěn)定性，為保障心理委員工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性，要采取一定的措施保障心理委員不流失，這樣能夠保障學(xué)校心理健康工作的持續(xù)進行和降低節(jié)約成本，選拔出來的心理委員應(yīng)該是貫穿整個大學(xué)期間。其次，建立規(guī)范的匯報和報告制度，班級心理委員對本班同學(xué)的心理健康狀況實行時報，周報和月報的制度，及時上報學(xué)生整體情況和個別特殊學(xué)生情況。然后是建立規(guī)范的獎懲制度，各班心理委員有工作日志，對于日常班級學(xué)生心理狀況和開展的各種活動都要有明確的記錄和相關(guān)照片，定期不定期上交，心理健康教育中心根據(jù)工作記錄和日常表現(xiàn)對各班心理委員進行考核。對于表現(xiàn)比較突出的，在每年的心理健康宣傳月中加以表彰，對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的，加以批評教育。最后，規(guī)范組織，在學(xué)校層面建立學(xué)校層面的心理輔導(dǎo)站，在各學(xué)院建立二級心理輔導(dǎo)站，在各班是心理委員，層層管理，職責(zé)明確，上傳下達。

2.4網(wǎng)絡(luò)管理，上下支持

班級心理委員屬于大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)格管理的基層，他們跟學(xué)生一線接觸，跟同班同學(xué)在一起生活學(xué)習(xí)，能否及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中的問題，能夠起到聯(lián)絡(luò)學(xué)生和老師之間的橋梁作用。班級心理委員實行雙重管理，在行政管理層面，按普通學(xué)生干部要求進行管理，在專業(yè)上受心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)，并深入了解和關(guān)注本班同學(xué)重點問題學(xué)生，對學(xué)生進行朋輩輔導(dǎo)，對危機現(xiàn)場及時匯報和控制事態(tài)。

2.5資源共享，互相支持

學(xué)校組建心理委員交流分享的平臺，并為心理委員的培訓(xùn)成長提供各種資源支持，資源庫既有豐富的案例和操作指南，也有文字材料和一些視頻資料，方便各班心理委員及時交流，廣泛學(xué)習(xí)，便于班級心理委員根據(jù)班級學(xué)生特點，開展形式多樣的心理朋輩輔導(dǎo)，電影欣賞、心理劇、宣傳心理健康知識等，這樣心理委員真正發(fā)揮橋梁的作用。

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