謀劃人力資源發(fā)展規(guī)劃為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航

張攝微　詹飛

摘要：企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)在面臨困難或發(fā)展遇到瓶頸時(shí)尋求出路的必然路徑，企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，會(huì)涉及到發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)產(chǎn)品的更新、人力資源的重新配置等，這些都涉及到人力資源的重新規(guī)劃與調(diào)整。需要企業(yè)管理者重新定義人力資源管理，站在宏觀層面，從企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值主張、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)定位等角度，梳理企業(yè)人才管理方案，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的人才隊(duì)伍。從傳統(tǒng)企業(yè)人才發(fā)展存在的問(wèn)題出發(fā)，分析了規(guī)劃企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展人力資源建設(shè)的前期條件和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中人力資源規(guī)劃的具體措施，以期為轉(zhuǎn)型發(fā)展中的企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃工作提供一定的指導(dǎo)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：人力資源；規(guī)劃；企業(yè)；轉(zhuǎn)型；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.048

1傳統(tǒng)企業(yè)人才發(fā)展存在的問(wèn)題

1.1人才建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配

在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，微觀的人力資源管理占主要成分，即企業(yè)的人力資源管理人員主要致力于從人力資源體系的角度對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行規(guī)劃與建設(shè)，將建設(shè)思路和主要精力都集中于如何更細(xì)化和量化人力資源管理工作。如：標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)、量化考核指標(biāo)、制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制、根據(jù)部門(mén)需求制定招聘策略等。但對(duì)于如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)價(jià)值觀等的要求，建立人力資源管理體系、管理機(jī)制和管理目標(biāo)等，卻缺乏相應(yīng)的意識(shí)和管理方法，進(jìn)而使得企業(yè)的人才建設(shè)停留在人力資源管理的初級(jí)層面，無(wú)法完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的人才支撐目標(biāo)。

1.2人才評(píng)價(jià)與儲(chǔ)備理念不夠完善

傳統(tǒng)的人才評(píng)價(jià)與人才儲(chǔ)備理念主要集中于相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)匹配相應(yīng)的崗位需求，如：人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才從事人力資源相關(guān)崗位，相關(guān)技術(shù)人才從事相關(guān)技術(shù)崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位等。這種固定的人才評(píng)價(jià)與人才儲(chǔ)備理念導(dǎo)致人力資源從業(yè)者很少來(lái)自于企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，而人力資源管理者更不會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、成功關(guān)鍵要素和企業(yè)業(yè)務(wù)模式等進(jìn)行深入了解。因此，在企業(yè)人才建設(shè)方面很少能站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度，從企業(yè)業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈等方面來(lái)建設(shè)員工隊(duì)伍，完善管理體系等，從而使得人才建設(shè)很難按照企業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和職能強(qiáng)化要求建立支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的人才隊(duì)伍及管理體系。

2規(guī)劃企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展人力資源建設(shè)的前期條件

2.1系統(tǒng)透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略

系統(tǒng)透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略，需要企業(yè)人力資源管理人員能夠理解并分析透企業(yè)戰(zhàn)略意圖、核心競(jìng)爭(zhēng)力、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)定位和戰(zhàn)略組合等因素，并將這些因素融入到人才建設(shè)之中，而不僅僅從微觀的人力資源角度制定平衡計(jì)分卡、KPI考核指標(biāo)等人事相關(guān)工作。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略方針、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式、各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的員工隊(duì)伍能力、人力資源管理機(jī)制、價(jià)值主張等做充分的了解，需要人力資源管理人員具備扎實(shí)的人力資源理論知識(shí)，熟練運(yùn)用心理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科知識(shí)，以及相關(guān)管理工具，并具備多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及了解企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的基礎(chǔ)上，才能透徹地解讀企業(yè)戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)人才梯隊(duì)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供符合條件的人才隊(duì)伍。

2.2深入了解員工工作行為

企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，需要全體員工能按照企業(yè)戰(zhàn)略要求、文化要求和組織要求對(duì)自己的行為進(jìn)行協(xié)同轉(zhuǎn)變。人力資源管理人員在理解透徹解讀企業(yè)戰(zhàn)略的同時(shí)，還需要深入了解企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中對(duì)員工行為提出了哪些轉(zhuǎn)變要求，一方面要了解其對(duì)企業(yè)各級(jí)骨干員工、黨員干部、管理者的行為提出了哪些新要求，另一方面要深入了解新生代員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中所表現(xiàn)出的態(tài)度及行為適應(yīng)情況等。因此，深入了解員工工作行為，需要企業(yè)人力資源管理人員具備了解企業(yè)“行為戰(zhàn)略”的能力，并據(jù)此建立行為協(xié)同的人力資源規(guī)劃。

2.3建立支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的人力資源戰(zhàn)略

建立企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的人力資源戰(zhàn)略是支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。在建立該戰(zhàn)略時(shí)，大多數(shù)企業(yè)往往采取借鑒或模仿一些標(biāo)桿企業(yè)的成功做法，但這種做法沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，常常造成“水土不服”的現(xiàn)象。企業(yè)人力資源管理人員在建立人力資源戰(zhàn)略過(guò)程中需要緊密結(jié)合企業(yè)決策者的意識(shí)，并具有對(duì)該項(xiàng)工作流程具備清晰思路的能力。緊緊圍繞企業(yè)的客觀實(shí)際和資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)模式等，進(jìn)行人才的引進(jìn)、培訓(xùn)和激勵(lì)等一系列戰(zhàn)略安排，確保人才隊(duì)伍能有效地推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)的實(shí)施。

3企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中人力資源規(guī)劃的具體措施

3.1制定靈活的人才引進(jìn)機(jī)制

引進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所需的高層次、緊缺型人才是助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力武器。完善人才引進(jìn)政策，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定靈活的人才引進(jìn)機(jī)制，才能確保在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，源源不斷地為企業(yè)注入合適的新鮮血液。人力資源管理人員，應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)行情、業(yè)務(wù)模式、價(jià)值理念、各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)當(dāng)前的隊(duì)伍能力等，對(duì)現(xiàn)行人才政策進(jìn)行梳理，對(duì)同行相關(guān)企業(yè)和人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)掌握人才引進(jìn)的基礎(chǔ)條件。進(jìn)而進(jìn)一步創(chuàng)新人才引進(jìn)政策體系，不拘泥于某幾種人才引進(jìn)渠道，比如：網(wǎng)絡(luò)招聘、新媒體招聘、人才推薦、獵頭推薦等渠道。大力開(kāi)展優(yōu)秀人才“綠色引進(jìn)通道”，同時(shí)人力資源負(fù)責(zé)人可以不斷拓展知識(shí)面、信息面，掌握優(yōu)秀人才、特殊人才信息，通過(guò)各種方法吸引優(yōu)秀人才、特殊人才的加入。并不斷在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造富有競(jìng)爭(zhēng)力的人才吸引政策，為創(chuàng)新引才、聚才打造良好的辦公環(huán)境。

3.2加強(qiáng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)

除了從外部引進(jìn)優(yōu)秀人才外，企業(yè)還需不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，才能讓企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中充滿(mǎn)生機(jī)。培養(yǎng)內(nèi)部管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，需要人力資源管理人員緊密聯(lián)系各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，選拔出素質(zhì)好、能力強(qiáng)、作風(fēng)廉、德才兼?zhèn)涞墓歉蓡T工。根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，培養(yǎng)這些骨干員工的管理能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。例如：積極派遣骨干員工進(jìn)入工程部掛職鍛煉，培養(yǎng)其工程設(shè)計(jì)、施工和管理的綜合能力；派遣骨干技術(shù)人員進(jìn)駐工程項(xiàng)目組擔(dān)任設(shè)計(jì)代表，培養(yǎng)其工程現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的能力及相應(yīng)的管理能力、并不斷增強(qiáng)其規(guī)范管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和提高其服務(wù)水平等。為新時(shí)期的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展配備符合標(biāo)準(zhǔn)要求的高素質(zhì)人才。

3.3建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)和儲(chǔ)備機(jī)制

企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，人才評(píng)價(jià)機(jī)制不應(yīng)局限于從人力資源角度出發(fā)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位等全方面進(jìn)行人才評(píng)價(jià)、最大化地開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源。管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“大多數(shù)人并不知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?！盇uglaize Provico公司的CEO哈蒙德說(shuō)：“如果你真的想要變得卓越，就必須知道自己擅長(zhǎng)什么和不擅長(zhǎng)什么?！痹谄髽I(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，引進(jìn)人才大多數(shù)并不完全了解自已存在何種優(yōu)勢(shì)，具備何種驚人潛力。人力資源管理人員應(yīng)充分利用人才開(kāi)發(fā)工具和人才評(píng)價(jià)工具，幫助企業(yè)員工充分認(rèn)識(shí)自己性格優(yōu)勢(shì)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合員工個(gè)人意愿為其制定出符合企業(yè)發(fā)展的人才發(fā)展之路。完善人才儲(chǔ)備制度，結(jié)合人才評(píng)價(jià)體系，提前為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展儲(chǔ)備所需人才。

4結(jié)束語(yǔ)

[JP3]綜上所述，企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，人力資源的開(kāi)發(fā)、配置和培養(yǎng)等是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備條件之一。企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)的人力資源管理模式，人才建設(shè)制度、人才引進(jìn)制度以及員工的工作情況等都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。人力資源管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?，從宏觀層面站在企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式等角度，科學(xué)合理規(guī)劃人力資源，完善人才建設(shè)制度，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]周宏.謀劃“十二五”研究制定創(chuàng)新型科技人才發(fā)展規(guī)劃[J].安徽科技，2010，（11）.

[2]史源.國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型中的人力資源戰(zhàn)略研究[J].經(jīng)營(yíng)者，2016，（07）：140.

[3]黃小勇，黃希紅.電信企業(yè)轉(zhuǎn)型中的組織與人力資源機(jī)制創(chuàng)新研究[J].價(jià)值工程，2008，（05）：119121.

[4]李思思.論新時(shí)期如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理[J].人力資源管理，2015，（11）：48.

[5]胡麗梅.關(guān)于做好企業(yè)轉(zhuǎn)型期間思想引領(lǐng)工作的思考[J].兵團(tuán)工運(yùn)，2012，（09）：18.

[6]馬亞平.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期員工多元價(jià)值觀的引領(lǐng)實(shí)踐[J].企業(yè)文明，2015，（03）：65.