文_本刊記者(發(fā)自湖南長沙)
整形美容背后看不見的風(fēng)險(xiǎn)
文_本刊記者(發(fā)自湖南長沙)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,個(gè)人形象成為大眾越來越關(guān)注的問題。在這樣的大環(huán)境下,中國的整形美容業(yè)在近年來飛速發(fā)展。據(jù)中國整形美容協(xié)會(huì)的不完全統(tǒng)計(jì),截至2015年年底,中國內(nèi)地已有包括整形門診、綜合性整形科室、整形醫(yī)院等不同性質(zhì)的整形機(jī)構(gòu)超過34000家,相關(guān)行業(yè)人員已達(dá)20余萬,年總營業(yè)收入逾150億元。
然而伴隨著整形美容業(yè)的井噴式發(fā)展,整形美容也成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn),平均每年因整形而投訴的案件近2萬起。中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長孫隆椿在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院等單位舉辦的“健康整形、理性擇醫(yī)”研討會(huì)上曾透露:“目前仍有一些整形機(jī)構(gòu)未獲得衛(wèi)生部門的行政許可和在工商部門注冊(cè),產(chǎn)品也未在藥監(jiān)部門備案,屬于典型的‘三無’整形黑場所。”
李艾美從進(jìn)整形醫(yī)院的那一刻起,她的人生軌跡就被徹底改變了。
2014年7月26日,李艾美(化名)陪朋友前往長沙的一家美容整形醫(yī)院做祛斑美容。等候閨蜜期間,在美容顧問的“熱情建議”下,她支付了5萬元做了自體脂肪填充手術(shù)。結(jié)果術(shù)后不久,李艾美就出現(xiàn)身體不適,目前左半身癱瘓,右眼失明。李艾美在接受本刊記者采訪時(shí)說:“其實(shí)我去的時(shí)候并沒有美容整形的打算,那時(shí)剛離婚不久,美容顧問說這個(gè)手術(shù)零風(fēng)險(xiǎn)而且可以美白,我一方面想再漂亮一點(diǎn),希望跟前夫復(fù)婚;另一方面那時(shí)自己經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕。”然而,正是當(dāng)時(shí)的一念之差,李艾美不得不面對(duì)與原來完全不同的人生。
李艾美的家在郴州,產(chǎn)業(yè)頗大,她在當(dāng)?shù)匾凰袑W(xué)負(fù)責(zé)教務(wù)工作,下班時(shí)間負(fù)責(zé)管理家族名下的一家KTV,僅這部分收入一年就上百萬元。在接受記者采訪時(shí)她曾一度哽咽:“我原來的生活不是這樣的,我以前經(jīng)常出國旅游,三亞住海景套房,一晚房費(fèi)6000元。平常出差,非五星級(jí)酒店不住。”
手術(shù)失敗后,李艾美先后在郴州、長沙、北京多地進(jìn)行治療,花費(fèi)了大量的金錢和精力,自己的事業(yè)及父母的事業(yè)都因?yàn)樗艿搅藰O大影響。原本年薪百萬、開豪車、住高檔酒店、光鮮亮麗的白富美,如今卻連生活都不能自理,為了治療,已經(jīng)負(fù)債百萬,在長沙等待醫(yī)院的賠償方案時(shí),一家人竟然只能擠在一間小旅館里。
李艾美告訴本刊記者,自從手術(shù)失敗后,她和家人都心力交瘁,根本無法再把心思放在生意上,原本的生活也完全被打亂?!笆中g(shù)出現(xiàn)狀況后,我一直都在治療,對(duì)于手術(shù)失敗的原因卻一直得不到明確的答復(fù)?!崩畎澜邮鼙究浾卟稍L時(shí)說。
李艾美手術(shù)后被留在留觀室,“沒人管也沒人過問”。待頭痛欲裂、劇烈嘔吐時(shí),醫(yī)護(hù)人員解釋這是“麻醉反應(yīng)”。術(shù)后次日,李艾美大小便失禁。當(dāng)天下午6點(diǎn)多,她被緊急送往湖南省人民醫(yī)院搶救,李艾美入院時(shí)左側(cè)肢體活動(dòng)障礙伴右眼失明。入院診斷失明原因?yàn)檠蹌?dòng)脈閉塞,繼發(fā)性青光眼。出院診斷為:大面積腦梗死、腦栓塞,視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈閉塞。自體脂肪回填術(shù)后,右肝囊腫。醫(yī)囑建議“轉(zhuǎn)院后繼續(xù)康復(fù)治療”。
李艾美告訴本刊記者,在北京治療時(shí),曾有專家告訴她,按常理,這種“小手術(shù)”不會(huì)出現(xiàn)這種問題?!澳俏粚<覒岩墒墙o我注射脂肪的醫(yī)務(wù)人員由于操作不當(dāng),將脂肪注射進(jìn)了血管里?!比欢@一切只能成為猜測,李艾美對(duì)此十分無奈,因?yàn)椴]直接證據(jù)證實(shí)自己的懷疑。
本刊記者問她是否調(diào)查過該醫(yī)院和執(zhí)行手術(shù)的醫(yī)務(wù)人員是否有從業(yè)資質(zhì)時(shí),李艾美回答說,醫(yī)院沒問題,但那個(gè)醫(yī)生就不知道了。“主治醫(yī)生穿手術(shù)服戴口罩,長什么樣都不知道”。截至發(fā)稿,李艾美及其家人仍然在與涉事醫(yī)院談判,然而李艾美的人生卻再也回不到原點(diǎn)。
與“美容顧問”的不專業(yè)比起來,整形醫(yī)生的不專業(yè)更讓人擔(dān)憂。
2016年9月4日至6日,記者前往長沙多家美容整形醫(yī)院采訪,期間發(fā)現(xiàn),除了一些比較知名的大型美容整形醫(yī)院,長沙還有一些規(guī)模較小的美容醫(yī)院(工作室)。與網(wǎng)上高端大氣的宣傳網(wǎng)頁相比,一些整形醫(yī)院名不副實(shí)。
本刊記者先后走訪了長沙四家美整形醫(yī)院等,發(fā)現(xiàn)美容整形醫(yī)院的客源與通常的醫(yī)院相比要少得多,在部分整形美容醫(yī)院前來咨詢的人甚至多于直接“就診”的人。
本刊記者還注意到,前往整形美容醫(yī)院的人以單獨(dú)前往的居多,很少有他人陪同的情況。在長沙美萊醫(yī)療美容醫(yī)院門前,本刊記者采訪了一位前來咨詢美容事宜的胡女士。胡女士告訴本刊記者,她是經(jīng)朋友介紹然后在網(wǎng)上和電話中與“美容顧問”溝通后才來的,至于為何不讓家人或朋友陪同,胡女士表示:“還沒有真的決定整形,而且這屬于個(gè)人隱私,知道的人越少越好。”
然而,很多人正是因?yàn)槭烊送扑]加上網(wǎng)絡(luò)營銷的誘惑導(dǎo)致盲目信任,加之對(duì)整形這種有違傳統(tǒng)觀念的行為難以啟齒,導(dǎo)致不肯讓其他人幫自己“把關(guān)”,最終無法有效防范未知的風(fēng)險(xiǎn)。
這種風(fēng)險(xiǎn)除普通的醫(yī)療事故以,還存在美容醫(yī)院資質(zhì)是否合格、整形醫(yī)生是否有合法的行醫(yī)資質(zhì)、美容顧問的建議是否健康科學(xué)以及所用藥物是否達(dá)到國家醫(yī)藥衛(wèi)生要求等問題。
本刊記者以為朋友咨詢美容事宜為由與一位美容顧問攀談,期間得知其并非醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的畢業(yè)生,而是經(jīng)美容醫(yī)院招聘后的培訓(xùn)上崗人員。這種現(xiàn)象在其他美容醫(yī)院同樣存在。
本刊記者在網(wǎng)上與一家美容醫(yī)院的美容顧問“胡老師”咨詢隆鼻方面的微整形手術(shù),在經(jīng)過短暫的交流后,“胡老師”要求記者留下自己的聯(lián)系方式,表示要電話交談而不愿再通過聊天窗口與記者對(duì)話。一位知情人士告訴本刊記者:“他們這么做,一方面是怕留下聊天記錄,另一方面是得到顧客的聯(lián)系方式后,就可以不定時(shí)打給顧客,方便產(chǎn)品推銷。”
與“美容顧問”的不專業(yè)比起來,整形醫(yī)生的不專業(yè)更讓人擔(dān)憂。2015年曾有媒體記者臥底長沙的“美容微整形培訓(xùn)班”,發(fā)現(xiàn)在一些所謂的“美容微整形培訓(xùn)班”中,有些毫無醫(yī)療衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)過四五天的短暫培訓(xùn)即可獲得該機(jī)構(gòu)頒發(fā)的初級(jí)美容師資格證,而這種資格證并不被我國的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
對(duì)于廣大愛美人士來說,愛美本無錯(cuò),整形需謹(jǐn)慎。
長沙一家大型整形美容醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)張峰(化名)告訴本刊記者:“我國對(duì)整容醫(yī)師從業(yè)資格的管理確實(shí)存在一些不完善的部分,但這些年隨著整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展,已經(jīng)有了不小的進(jìn)步?!?/p>
據(jù)悉中國整形美容救助與修復(fù)基金日前落戶長沙美萊醫(yī)療美容醫(yī)院,這對(duì)整形美容業(yè)來說是極大的進(jìn)步和保障。長沙美萊醫(yī)療美容醫(yī)院院長王勇介紹,近年來整形美容行業(yè)發(fā)展迅速,與之相伴隨的整容失敗案例屢見不鮮,愈來愈多的美容事故暴露了當(dāng)下國內(nèi)美容業(yè)存在的問題。
對(duì)此張峰表示:“當(dāng)前,美容整形業(yè)雖然發(fā)展很迅速,但是個(gè)別機(jī)構(gòu)有些混亂,對(duì)于行業(yè)的規(guī)范管理也需要及時(shí)跟進(jìn)?!倍斐蛇@種混亂的原因十分復(fù)雜,一是消費(fèi)者缺乏整形知識(shí),且對(duì)自身?xiàng)l件認(rèn)識(shí)不足,一味地追求高于自身?xiàng)l件的手術(shù),甚至模仿“明星臉”整形;另一方面,一些非正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一味地追求經(jīng)濟(jì)利益,夸大整形實(shí)際效果,往往誤導(dǎo)患者,致使患者盲目做出整形決定。
對(duì)于當(dāng)前美容整形業(yè)現(xiàn)狀,王勇建議消費(fèi)者在選擇過程中要理性看待,樹立正確的美容消費(fèi)觀,只有謹(jǐn)慎選擇正規(guī)的美容機(jī)構(gòu),才能有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于整形美容業(yè)的亂象,其實(shí)國家有關(guān)部門早有明確規(guī)定。根據(jù)規(guī)定,只有經(jīng)過衛(wèi)生行政部門審批,并且獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的整形美容醫(yī)院才能實(shí)施整形手術(shù),同時(shí)施術(shù)者必須要有“三證”方能上崗,即醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是美容市場魚龍混雜,整形醫(yī)生良莠不濟(jì),這其中不乏有利益熏心者違法行醫(yī)。但相關(guān)部門監(jiān)管是否到位也值得思考,而對(duì)于廣大愛美人士來說,愛美本無錯(cuò),整形需謹(jǐn)慎。
(特此鳴謝《瀟湘晨報(bào)》記者向帥對(duì)本文的幫助)