淺談?dòng)?jì)算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)

翁文炬

摘要：加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息軟件管理維護(hù)能夠顯著提高計(jì)算機(jī)在實(shí)際應(yīng)用中的工作效率，并且提高計(jì)算機(jī)的安全性能。計(jì)算機(jī)信息軟件管理維護(hù)也是計(jì)算機(jī)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，同樣也是難點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；軟件；管理；維護(hù)

引言

我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程較以往有了突破性的發(fā)展，但是在計(jì)算機(jī)軟件工程的管理方面仍存在著許多的問(wèn)題，這在很大程度上將會(huì)制約其在未來(lái)的發(fā)展，所以，這就需要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件管理的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行研究，并積極探索提高計(jì)算機(jī)軟件管理的措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件管理水平的不斷提高，為更好計(jì)算機(jī)軟件的實(shí)際應(yīng)用提供可靠的保障。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容

計(jì)算機(jī)軟件工程的管理內(nèi)容有多個(gè)方面，如組織機(jī)構(gòu)管理、工作人員管理、用戶(hù)管理與檔案資料的管理等。在各個(gè)管理方面的共同協(xié)調(diào)之下，計(jì)算機(jī)軟件工程的管理才會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.1組織機(jī)構(gòu)管理

由于整體的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高，因此對(duì)參與具體管理的工作人員綜合能力要求非常高。行業(yè)內(nèi)部的高級(jí)管理工作人員比較缺失，管理水平的發(fā)展受到一定的局限，成績(jī)提高層次有限。計(jì)算機(jī)軟件管理中比較關(guān)鍵的內(nèi)容之一是整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織機(jī)構(gòu)的高效管理過(guò)程。組織機(jī)構(gòu)的管理首先包含所有參與開(kāi)發(fā)工作人員的有效管理和匯合；其次含有針對(duì)全體工作人員的工作分配和資源利用過(guò)程。完善有效的組織機(jī)構(gòu)管理，能夠促進(jìn)各項(xiàng)資源發(fā)揮最大的作用。參與開(kāi)發(fā)工作的人員調(diào)配要結(jié)合實(shí)際的管理目標(biāo)需求，將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到現(xiàn)實(shí)中。

1.1技術(shù)開(kāi)發(fā)人員管理

對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行管理是計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作中的重要部分，一般來(lái)說(shuō)，相應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)的人員有初級(jí)和高級(jí)程序員、相應(yīng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和輔助人員等等。實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的高效管理，組建一個(gè)有秩序有紀(jì)律的計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是完成好一個(gè)軟件工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)。因此，在對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的管理過(guò)程中，要明確該團(tuán)隊(duì)中每一位技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的職責(zé)。與此同時(shí)，每一位技術(shù)開(kāi)發(fā)人員在做好自己本職工作的同時(shí)，還應(yīng)該積極配合其他工作人員、團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的工作，以促進(jìn)企業(yè)整體軟件工程項(xiàng)目的順利、高效完成。

1.3軟件用戶(hù)管理

全部的計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)發(fā)工作中，軟件用戶(hù)管理是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，該過(guò)程促進(jìn)軟件管理的發(fā)展，是提高軟件用戶(hù)數(shù)量的基礎(chǔ)方式。提出具體的軟件工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，需要展開(kāi)全面且足夠的市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)用戶(hù)的相關(guān)資源和信息，對(duì)于不同目標(biāo)用戶(hù)群體的所有需求展開(kāi)綜合性地研究和評(píng)估，分析人群的個(gè)性化應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和具體習(xí)慣，在后期的具體開(kāi)發(fā)工作中結(jié)合用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)針對(duì)性的設(shè)計(jì)，保證軟件的用戶(hù)基礎(chǔ)，適當(dāng)控制或降低開(kāi)發(fā)工作承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，提高軟件的實(shí)際應(yīng)用性，給予應(yīng)用者更良好的應(yīng)用體驗(yàn)，提升客戶(hù)用量。

1.4檔案資料管理

是指在計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)具體的流程以及細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄，能夠較好的發(fā)現(xiàn)日后的軟件問(wèn)題，對(duì)軟件的使用情況進(jìn)行保障。計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)工作是系統(tǒng)化復(fù)雜的工作項(xiàng)目，實(shí)施中關(guān)聯(lián)性的檔案資料數(shù)據(jù)非常龐大，對(duì)于工程的進(jìn)步具有關(guān)鍵的促進(jìn)作用。針對(duì)該方面展開(kāi)檔案資源管理工作，對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的各種檔案資源合理的歸類(lèi)和收集分析，全部工作環(huán)節(jié)中的所有資源展開(kāi)必要的備份和記錄。資源備份首先為后續(xù)的計(jì)算機(jī)軟件工程開(kāi)發(fā)良好展開(kāi)奠定好的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其次如果后期的運(yùn)行中存在疑惑或問(wèn)題，可以借助保存的資源進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)尋找到漏洞環(huán)節(jié)，為提高軟件開(kāi)發(fā)工作的高效性提供保證。

1.5項(xiàng)目管理

對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)講，它的一個(gè)必不可少的組成部分就是完整的項(xiàng)目管理體系，而一個(gè)完整的項(xiàng)目管理體系則主要包括項(xiàng)目的質(zhì)量管理、進(jìn)度管理以及成本的控制管理等。其中成本管理是核心，質(zhì)量管理是軟件工程順利實(shí)施的基本保證，進(jìn)度管理是定期完成開(kāi)發(fā)工作的保證。只有這三個(gè)部分相互聯(lián)系，才能保證軟件工程的開(kāi)發(fā)能夠高效且保質(zhì)保量的完成。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)措施

2.1建立并完善管理體系

作為新興的產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，一個(gè)完善的管理體系將會(huì)在其未來(lái)的發(fā)展中起到一定的約束和引導(dǎo)作用。計(jì)算機(jī)軟件工程管理中完善管理體系的建立要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先，人才體系的構(gòu)建。人才在工程進(jìn)展中的積極作用要得到充分認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人力資源管理，構(gòu)建相關(guān)人力資源管理體系，為了確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)，最大限度調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性；其次，加強(qiáng)知識(shí)滲透。計(jì)算機(jī)是一個(gè)更新較快的行業(yè)，必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員、工作人員等相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)工作，使其及時(shí)了解最新軟件工程知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體項(xiàng)目的實(shí)踐中，提高相關(guān)人員的計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)水平及工程項(xiàng)目的管理效率；再則，調(diào)動(dòng)積極性。加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，全面落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員積極性，確保計(jì)算機(jī)軟件工程效益目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。

2.2加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

在軟件研發(fā)的每一個(gè)階段都有風(fēng)險(xiǎn)，這是不可避免的，但必須要做好預(yù)防。計(jì)算機(jī)軟件工程的管理人員必須要樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)知識(shí)，能夠做到客觀識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并且能夠進(jìn)行量化分析，做到有針對(duì)性地采取方法來(lái)防控風(fēng)險(xiǎn)。其次，要定期進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)控。對(duì)一個(gè)完整的軟件工程項(xiàng)目來(lái)講，應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿在整個(gè)工作當(dāng)中，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)都可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取將風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失減小到最低。最后，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的進(jìn)度管理，以提高工程效率，做到合理控制開(kāi)發(fā)成本。綜合考慮本項(xiàng)目的情況，制定一份科學(xué)的、有效的、完整的管理進(jìn)度工作表，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證所有工作都能夠按照計(jì)劃進(jìn)行。

2.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作能力的高低是能否實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的重要影響因素之一。因此，建立并培養(yǎng)一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍是十分必要的，在這一過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都應(yīng)該具有較強(qiáng)的合作意識(shí)，在工作中不僅自己能夠獨(dú)立的完成自己分內(nèi)的工作，還能夠與其他成員進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)、配合、溝通，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。除此之外，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意采用科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理方式，運(yùn)用以人為本的民主管理理念，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2.4優(yōu)化維護(hù)措施

在具體的計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作當(dāng)中，應(yīng)首先建立高效的病毒防御機(jī)制。在很多情況下，造成計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作困難的因素來(lái)自于病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的入侵，在這一情況下，就需要建立高效的防火墻，并安裝綠色的殺毒軟件。同樣的，計(jì)算機(jī)用戶(hù)本身也需要有良好的上網(wǎng)素質(zhì)，避免下載非法軟件，防止捆綁軟件的產(chǎn)生。用戶(hù)所使用的計(jì)算機(jī)也需要定期進(jìn)行病毒查殺，保證使用效果的穩(wěn)定。對(duì)計(jì)算機(jī)的磁盤(pán)應(yīng)及時(shí)清理垃圾并定期進(jìn)行徹底的掃描。很多情況下，在計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用后，會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)垃圾，將在極大程度上影響計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度與軟件使用情況，同樣也給病毒入侵埋下了安全隱患。隨著計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的增加，應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)磁盤(pán)的安裝程序數(shù)量進(jìn)行刪減與優(yōu)化。在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行重裝也是十分有必要的，能在很大程度上使整體的計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行速度得到提升?？傮w上來(lái)講，計(jì)算機(jī)軟件工程的維護(hù)將會(huì)在很大程度上提高軟件的質(zhì)量，并且讓用戶(hù)得到更好的使用體驗(yàn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，做好計(jì)算機(jī)信息軟件的維護(hù)和管理工作，能夠顯著提高計(jì)算機(jī)使用性能。我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程的管理與維護(hù)水平仍需要不斷加強(qiáng)，以此保證我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程的完善，也將在整體上促進(jìn)我國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)科技競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳云雷.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)所存在的問(wèn)題及解決方法研究[J].電子技術(shù)與軟件工程.2015（20）

[2]陳洪楷.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的保護(hù)及恢復(fù)技術(shù)[J].電子技術(shù)與軟件工程.2014（15）

[3]王麗萍.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)及管理初探[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用.2012（10）