基于CDIO的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程教學(xué)改革探討

李享梅　韓斌

摘要：以CDIO教育理念為依據(jù)，通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀，提出該課程的教改方案，讓學(xué)生成為課堂的主體，從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)知識(shí)、推理能力、個(gè)人職業(yè)技能和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流能力以及工程系統(tǒng)能力的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：CDIO教育理念；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理；課程改革；工程能力

1.背景

CDIO代表構(gòu)思（conceive）、設(shè)計(jì)（design）、實(shí)現(xiàn)（implement）和運(yùn)作（operate），它融入了現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施到運(yùn)用的生命周期思想，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力4個(gè)層面，大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這4個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。CDIO的12條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)模式的實(shí)施和檢驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的、全面的指引，使得工程教育改革具體化、可操作、可測(cè)量，對(duì)學(xué)生和老師都具有重要的指導(dǎo)意義。

2.課程的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程的傳統(tǒng)授課方式為：老師講授網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的原理、演示其配置過(guò)程、布置配置任務(wù)，學(xué)生完成配置實(shí)驗(yàn)老師檢查在整個(gè)課時(shí)分配中，學(xué)生和教師分別占比50%?；贑DIO工程教育理念分析傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量（見(jiàn)表1）。

從表l可以得知，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，由于整個(gè)課堂老師是主體，學(xué)生只需按照老師的演示，按部就班地完成布置的實(shí)驗(yàn)任務(wù)即可，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性并未被調(diào)動(dòng)。即便如此，每次也只有少數(shù)上課注意力集中、動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生能獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)，部分學(xué)生為應(yīng)付老師的檢查，請(qǐng)同學(xué)幫忙調(diào)試或幫做，由于缺乏自己獨(dú)立思考，下課后就忘了。因此對(duì)于能獨(dú)立完成、又幫助同學(xué)調(diào)試的學(xué)生，在技術(shù)知識(shí)、個(gè)人能力和工程系統(tǒng)能力上都有所提高，但所有學(xué)生的人際交往能力基本無(wú)改善，且大部分學(xué)生的技術(shù)知識(shí)、個(gè)人能力和工程系統(tǒng)能力基本沒(méi)有太大改善。

2.2老師的教學(xué)投入和學(xué)生的學(xué)習(xí)投入

老師的教學(xué)投入和學(xué)生的學(xué)習(xí)投入分別是老師在教學(xué)活動(dòng)中和學(xué)生在學(xué)習(xí)中所投入的時(shí)間總和。教學(xué)時(shí)間的投入包括教師備課、輔導(dǎo)、上課、答疑、作業(yè)指導(dǎo)等實(shí)際投入的時(shí)間總和，而學(xué)習(xí)時(shí)間的投入包括課前預(yù)習(xí)、上課、課后復(fù)習(xí)、完成作業(yè)等學(xué)生實(shí)際投入的時(shí)間總和。通過(guò)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程中的老師和學(xué)生，得到該課程教學(xué)投入和學(xué)習(xí)投入的情況：老師每次上課3小時(shí)+課前備課2小時(shí)+批改作業(yè)2小時(shí)，合計(jì)7小時(shí)；學(xué)生只是上課時(shí)間看本課程的內(nèi)容，下課就放一邊，認(rèn)真的學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，不認(rèn)真的把其他同學(xué)的作業(yè)拿來(lái)，稍作修改就提交完事，即學(xué)生的時(shí)間投入為每次上課3小時(shí)+作業(yè)0.5小時(shí)，合計(jì)3.5小時(shí)。從時(shí)間投入來(lái)看，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都相對(duì)較少。

2.3課程考核結(jié)果

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程的考核方式為平時(shí)成績(jī)50%+期末考試成績(jī)50%。平時(shí)成績(jī)50%=考勤10%+每次課實(shí)驗(yàn)完成情況30%+實(shí)驗(yàn)報(bào)告和作業(yè)10%；期末考試以開(kāi)卷筆試的方式完成。該課程教改前3年的考試結(jié)果見(jiàn)表2。根據(jù)歷年的考試結(jié)果，發(fā)現(xiàn)平時(shí)成績(jī)還行，說(shuō)明平時(shí)實(shí)驗(yàn)完成得不錯(cuò)，但考試成績(jī)卻很糟糕。

3.課程的教改探討

基于CDIO工程教育理念，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置與管理課程組針對(duì)課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，教學(xué)上進(jìn)行如下設(shè)計(jì)：以42位學(xué)生的教學(xué)班為例，首先將學(xué)生分成了7個(gè)組，每組6人，該課程的教學(xué)任務(wù)共分8次完成。每次課都會(huì)有教學(xué)任務(wù)安排（見(jiàn)表3）。

由表3可以看出，課程組對(duì)整個(gè)課堂教學(xué)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，學(xué)生成了課堂的主體，老師的角色從原來(lái)的講授者轉(zhuǎn)為課堂的設(shè)計(jì)者、指導(dǎo)者、監(jiān)督者和評(píng)估者。

3.1教改后課堂質(zhì)量

根據(jù)CDIO工程教育理念分析其教改后課堂質(zhì)量（見(jiàn)表4）。

就學(xué)生而言，由表4可以看出。

（1）屬于學(xué)生的時(shí)間更充裕，學(xué)生有充足的時(shí)間完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)（老師事先準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)資源）和實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

（2）無(wú)論是有輔導(dǎo)任務(wù)還是沒(méi)有輔導(dǎo)任務(wù)的學(xué)生，學(xué)習(xí)都是自己的事情，需要親自動(dòng)手，全情投入，屬于主動(dòng)的行為，其他人只負(fù)責(zé)解惑，因此學(xué)到的技術(shù)知識(shí)印象更深刻，從而個(gè)人能力也得到了提升。

（3）由于負(fù)責(zé)輔導(dǎo)任務(wù)的是教學(xué)組的學(xué)生，其他學(xué)生更愿意與之交流、探討，因此課堂討論氛圍更濃。而且考核教學(xué)組的學(xué)生的評(píng)分是以組為單位打分，因此要求每個(gè)人都表現(xiàn)好，該組才能得到好的分?jǐn)?shù)，因此加強(qiáng)了承擔(dān)輔導(dǎo)任務(wù)的學(xué)生在準(zhǔn)備期間的討論和交流，學(xué)生的人際交往能力在一次次的交流中得以提升。

（4）整個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)只給了需求，無(wú)論是否有教學(xué)輔導(dǎo)任務(wù)，學(xué)生都需要認(rèn)真解讀實(shí)驗(yàn)任務(wù)，收集資料，構(gòu)思如何有效的完成任務(wù)；然后根據(jù)收集到的知識(shí)和已有的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程；實(shí)施整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，讓該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)得以正常運(yùn)行；最后觀察運(yùn)行狀況，回顧其系統(tǒng)原理，維護(hù)并管理運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。這一過(guò)程中，學(xué)生的工程系統(tǒng)能力得到了有效鍛煉，工程系統(tǒng)能力也因此得到了提高。

就老師而言，由表4可以看出：

（1）課堂上老師授課的時(shí)間較少，用更多的時(shí)間管理課堂，避免了傳統(tǒng)教學(xué)中幫做的情況。將課堂真實(shí)地還給了學(xué)生，讓學(xué)生成為了課堂的主體，老師只是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和課堂質(zhì)量的管理者。

（2）學(xué)生們的學(xué)習(xí)是自發(fā)的、獨(dú)立的，不是按照老師的步驟按部就班地完成，因此會(huì)出現(xiàn)各種稀奇古怪的問(wèn)題，而老師在解決這些以前沒(méi)有遇到的問(wèn)題的過(guò)程中，技術(shù)知識(shí)和個(gè)人能力都得到了提高。

（3）對(duì)于有教學(xué)任務(wù)的學(xué)生，需提前完成課時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，因此他們?cè)跍?zhǔn)備期間會(huì)主動(dòng)與老師溝通交流學(xué)習(xí)中的困惑；在課堂上，對(duì)于他們無(wú)法輔導(dǎo)的問(wèn)題還會(huì)和老師交流；每次課結(jié)束前20分鐘的課堂討論，老師和整班學(xué)生一起交流此次課的心得、困惑。因此，老師和學(xué)生交流的時(shí)間和頻率明顯增加，老師更能了解學(xué)生們的情況，調(diào)整課程資源，真正做到因材施教，在不停的交流過(guò)程中老師的人際交往能力也得到了提高。

（4）由于整個(gè)過(guò)程最后完成者都是學(xué)生，所以老師在設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候，就需要仔細(xì)思考完成該任務(wù)的各環(huán)節(jié)，從而老師的工程系統(tǒng)能力也得到了提高。

綜上所述，改革后的課堂，是契合于CDIO工程教育理念，符合CDIO工程教育培養(yǎng)目標(biāo)，無(wú)論是對(duì)老師還是學(xué)生而言，各方面的能力都得到了提高，和傳統(tǒng)的課堂相比，其課堂質(zhì)量得以大大改善。

3.2教改后的教學(xué)投入和學(xué)習(xí)投入得到極大改善

教改后老師的教學(xué)投入和學(xué)生的學(xué)習(xí)投入情況。

老師評(píng)價(jià)：課后經(jīng)常有學(xué)生通過(guò)QQ、E-mail、短信或直接跑到辦公室等方式咨詢(xún)問(wèn)題，和以前相比，花的時(shí)間幾乎是原來(lái)的3倍；每次花在調(diào)整視頻內(nèi)容、修改課件、補(bǔ)充資料上的時(shí)間也比原來(lái)多了；總想著什么樣的視頻展現(xiàn)形式學(xué)生更容易接受；有成就感；經(jīng)常和學(xué)生們交流，他們有很多新奇的想法，對(duì)我?guī)椭埠艽蟆?/p>

學(xué)生評(píng)價(jià)：以前上課總想打游戲，沒(méi)有心思，現(xiàn)在很喜歡這個(gè)課。上課遇到的問(wèn)題沒(méi)有解決，下課后查資料解決后才安心；時(shí)間上幾乎是原來(lái)的2倍；有時(shí)遇到的問(wèn)題老師也解決不了，感覺(jué)和老師平等了，好像我們一起在學(xué)習(xí)一樣，可以隨便和他們交流；每次自己獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)，感覺(jué)好有成就感；在課堂上思想自由、言論也自由；感覺(jué)學(xué)習(xí)變成了自己的事情，而不是老師灌的。

綜上所述，就老師對(duì)教學(xué)的投入和學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的投入而言，教改后，無(wú)論從時(shí)間、精力還是情感上的投入都比傳統(tǒng)的教學(xué)方式得到了大大的改善。

3.3教改后的課程考核結(jié)果

考核方式保持不變，參與教改的學(xué)生考核結(jié)果有了變化（見(jiàn)表5）。與表2對(duì)比可知，學(xué)生們的平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)都得到了提高。