“一帶一路”戰(zhàn)略下重慶商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才從業(yè)能力調(diào)查研究

李婉婉

（重慶文理學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，重慶 永川402160）

“一帶一路”戰(zhàn)略下重慶商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才從業(yè)能力調(diào)查研究

李婉婉

（重慶文理學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，重慶 永川402160）

以問(wèn)卷和面談相結(jié)合的方式，調(diào)查了重慶地區(qū)21家外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才從業(yè)能力的要求，并進(jìn)行分析研究。結(jié)果表明：高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才；國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才應(yīng)該具備英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力、批判性思維能力才能適應(yīng)“一帶一路”戰(zhàn)略的需求，并為重慶高校國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才培養(yǎng)提出建議。

一帶一路；重慶；外貿(mào)人才；從業(yè)能力

一、引言

2013年習(xí)近平總書記提出了“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的戰(zhàn)略思想，即簡(jiǎn)稱“一帶一路”?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略思想順應(yīng)和平、發(fā)展、合作、共贏的時(shí)代潮流，承載著我國(guó)與其他相關(guān)國(guó)家共同發(fā)展繁榮的夢(mèng)想，賦予古老的絲綢之路以嶄新的時(shí)代內(nèi)涵，形成我國(guó)對(duì)外開放的新格局。

隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，外貿(mào)對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大，重慶外貿(mào)面臨著重大歷史機(jī)遇。從地理位置上看，重慶具有承東啟西、溝通南北的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)，是海上絲綢之路的產(chǎn)業(yè)腹地。從交通上看，“渝新歐”班列實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)江流域與中亞和歐洲之間的物流暢達(dá)，有利于降低物流成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，是“一帶一路”上最大的亮點(diǎn)。暢通交通的同時(shí)，江北機(jī)場(chǎng)、西永、寸灘港等將口岸優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，逐步把轉(zhuǎn)口貿(mào)易占比提高到15%～20%。這對(duì)重慶融入“一帶一路”戰(zhàn)略，深度推進(jìn)對(duì)外開放具有里程碑意義。從對(duì)外開放程度上看，重慶也已經(jīng)形成了對(duì)外開放的優(yōu)勢(shì)。

在目前的優(yōu)勢(shì)下，外貿(mào)人才的培養(yǎng)是“一帶一路”戰(zhàn)略的智力優(yōu)勢(shì)的重要前提，也是重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任。重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該從兩個(gè)方面思考：一是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的外貿(mào)人才，二是這些外貿(mào)人才應(yīng)該具備什么樣的從業(yè)能力，才能適應(yīng)重慶外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，迎接“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。本課題組就重慶外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才從業(yè)能力的要求進(jìn)行了調(diào)查研究,以期為重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才從業(yè)能力培養(yǎng)提供依據(jù)。

二、“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略下重慶外貿(mào)人才從業(yè)能力調(diào)研分析

（一）調(diào)研過(guò)程

用問(wèn)卷調(diào)查和面談相結(jié)合的方式調(diào)研了重慶有代表性的外貿(mào)企業(yè)21家，共發(fā)放問(wèn)卷315份,獲得有效答卷315份，并對(duì)調(diào)查搜集到的資料進(jìn)行分析。外資企業(yè)7家（占33.3%），國(guó)有企業(yè)5家（占23.8%），民營(yíng)企業(yè)9家（占42.9%）。

（二）調(diào)查結(jié)果及分析

問(wèn)卷列出了10種綜合能力供被調(diào)查的外貿(mào)企業(yè)選擇，并要求被調(diào)查者從中選出5種相對(duì)重要的能力，以調(diào)查外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才從業(yè)能力結(jié)構(gòu)的要求。數(shù)據(jù)表明，被調(diào)查的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)人才所需能力如圖1的順序排列。

圖1　外貿(mào)人才從業(yè)能力分布

在本調(diào)查中，商務(wù)英語(yǔ)談判能力（80.9%）、企業(yè)日常中英文事務(wù)處理能力（71%）、商務(wù)英語(yǔ)翻譯與寫作能力（61.9%）都屬于英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力（90%）、商務(wù)英語(yǔ)談判能力（80.9%）、市場(chǎng)調(diào)研能力（52.3%）、市場(chǎng)開發(fā)能力（50%）則屬于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力；爭(zhēng)議預(yù)防與處理能力（86.8%）屬于批判性思維能力。調(diào)查表明，重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的外貿(mào)人才應(yīng)該具備以下從業(yè)能力：英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力、批判性思維能力。

1.英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力

新形勢(shì)下，重慶外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力要求較高。“一帶一路”沿線一半以上的國(guó)家英語(yǔ)熟練度處于中上水平。整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易流程中建立貿(mào)易關(guān)系、業(yè)務(wù)磋商、函電往來(lái)、單證制作、報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都需要英語(yǔ)。沒(méi)有英語(yǔ)作為媒介，貿(mào)易往來(lái)很難順利開展。重慶外貿(mào)行業(yè)要融入“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，也更加需要外貿(mào)人才具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。

2.跨文化交際能力

隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施，重慶外貿(mào)優(yōu)勢(shì)顯著，國(guó)際交往頻繁。國(guó)際貿(mào)易中交易對(duì)象涉及不同的國(guó)家，不同國(guó)家有著不同的文化，不同的文化影響各自的觀念行為。那么在貿(mào)易往來(lái)中，就會(huì)頻繁遇到因文化沖突而帶來(lái)的交際障礙。因此，外貿(mào)人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的跨文化交際能力，即面向世界、具有國(guó)際視野、對(duì)異國(guó)文化有深刻的理解力及包容力。Charles Mitchell認(rèn)為，“過(guò)去時(shí)間就是金錢，那現(xiàn)在，奔波在世界各地的商人們會(huì)說(shuō)，對(duì)文化差異的敏感性就像時(shí)間一般，也是金錢”[1]。錢敏汝提出，“在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，跨文化交際的能力，就如同產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和先進(jìn)的技術(shù)一樣，是重要的關(guān)鍵因素之一”[2]。

3.國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力

在國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中，要順利完成一筆業(yè)務(wù)，外貿(mào)人才涉及尋找目標(biāo)客戶、交易磋商、簽訂合同、備貨、租船訂艙、辦理保險(xiǎn)、清關(guān)以及單證繕制等工作。這些環(huán)節(jié)都需要外貿(mào)人才具備市場(chǎng)調(diào)研及開發(fā)能力、商務(wù)談判能力、制單跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢等國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐操作能力。因此，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力是外貿(mào)人才應(yīng)具備的最重要的能力之一。本次調(diào)查研究數(shù)據(jù)正是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力重要性的反映。外貿(mào)人才只擁有英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具備較強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力，才能適應(yīng)“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)外貿(mào)人才的需求。

4.批判性思維能力

Ennis,Robert H認(rèn)為，批判性思維就是指對(duì)所學(xué)的東西的真實(shí)性、精確性、性質(zhì)和價(jià)值進(jìn)行的個(gè)人判斷，為決定相信什么或做什么而進(jìn)行的合理、反省性的思維[3-4]。在國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中，爭(zhēng)議和糾紛是不可避免的。為了使貿(mào)易順利進(jìn)行，外貿(mào)人才應(yīng)該具有批判性思維能力，即有一個(gè)明辨是非的智慧頭腦：表達(dá)問(wèn)題時(shí)思路清晰，邏輯嚴(yán)密；面對(duì)問(wèn)題時(shí)反應(yīng)敏捷，思維獨(dú)到；處理問(wèn)題時(shí)角度新穎，多向思維。

(三）調(diào)查總結(jié)

研究表明：隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才。這對(duì)于提升重慶的競(jìng)爭(zhēng)力和與 “一帶一路”沿線國(guó)家地區(qū)的融合度至關(guān)重要?！皣?guó)際化”體現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，二是跨文化交際能力?！皯?yīng)用型”體現(xiàn)為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力及批判性思維能力。重慶市外經(jīng)貿(mào)委港澳臺(tái)處副處長(zhǎng)張寧指出，我們目前面臨的挑戰(zhàn)不是高級(jí)技術(shù)人才或高級(jí)管理人才的缺乏，而是國(guó)際化人才的缺乏。國(guó)際化人才是“具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”的人。即在自己的專業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)具有直接用英語(yǔ)開展工作的專業(yè)人士。事實(shí)上，這里的國(guó)際化人才指的就是國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才。

三、啟示與建議

在“一帶一路”新形勢(shì)下，重慶外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才從業(yè)能力提出了更高的要求。但重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)出現(xiàn)了外貿(mào)人才培養(yǎng)的瓶頸現(xiàn)象。如培養(yǎng)目標(biāo)不明確，缺乏目的性；教學(xué)內(nèi)容脫離市場(chǎng)，缺乏實(shí)用性；教學(xué)方法枯燥，缺乏師生間的互動(dòng)；考核評(píng)價(jià)機(jī)制單一封閉，缺乏技能考核。最重要的一點(diǎn)是，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)機(jī)制各自孤立、相互關(guān)系不夠緊密。這些都嚴(yán)重制約了重慶國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才的培養(yǎng)。因此，重慶高等院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該思考在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，以一種全新的姿態(tài)履行高等院校培養(yǎng)國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才的使命。在“一帶一路”新形勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合重慶地方經(jīng)濟(jì)特色，探討國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才從業(yè)能力“一體化”培養(yǎng)模式。

美國(guó)國(guó)際問(wèn)題專家卡爾·多伊奇認(rèn)為：“一體化通常意味著由部分組成整體，即將原來(lái)相互分離的單位轉(zhuǎn)變成為一個(gè)緊密系統(tǒng)的復(fù)合體?！盵5]這個(gè)“一體化”定義著重強(qiáng)調(diào)通過(guò)一定的方式把事物相互聯(lián)系起來(lái)，從而產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，擁有新的功能。本課題中的“一體化”培養(yǎng)模式就是以崗位為導(dǎo)向?qū)⑴囵B(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)機(jī)制組成一個(gè)有機(jī)整體。一是在培養(yǎng)目標(biāo)上，明確將以崗位為導(dǎo)向的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐能力以及批判性思維能力的國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才。二是在教學(xué)內(nèi)容上以崗位為導(dǎo)向，以典型工作任務(wù)為載體。工作干什么，教師就教什么。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)即工作，工作即學(xué)習(xí)；讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中積累工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。三是在教學(xué)方法上，一體化教學(xué)方法應(yīng)該互動(dòng)、多元，如任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、案例分析教學(xué)法及體驗(yàn)式教學(xué)法等，突顯學(xué)生的一種主動(dòng)參與的過(guò)程。四是在考核評(píng)價(jià)機(jī)制上，結(jié)合POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）設(shè)計(jì)項(xiàng)目，建立以學(xué)生為中心的柔性考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以能力為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)程性與終結(jié)性考核相結(jié)合。

國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才從業(yè)能力“一體化”培養(yǎng)模式以崗位為導(dǎo)向，遵循外貿(mào)人才成長(zhǎng)及發(fā)展規(guī)律，充分體現(xiàn)職業(yè)特征，將外貿(mào)崗位需求與重慶外貿(mào)人才的從業(yè)能力培養(yǎng)聯(lián)系起來(lái)。這樣的培養(yǎng)模式有利于實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從學(xué)問(wèn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向?qū)嵺`導(dǎo)向，突出“能力”目標(biāo)；從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心，重視學(xué)習(xí)者作為“人”的培養(yǎng)；從以課堂為中心轉(zhuǎn)向以實(shí)訓(xùn)基地為中心，有效解決理論教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)習(xí)與工作脫節(jié)、能力培養(yǎng)與工作崗位對(duì)接不一致等問(wèn)題，為重慶乃至全國(guó)輸送更多、更優(yōu)秀的國(guó)際化應(yīng)用型外貿(mào)人才。

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責(zé)任編輯：穆剛

An Investigation on the Professional Abilities of the Foreign Trade Talents in Business English of Chongqing under“the Belt and Road Initiatives”

LIWanwan
（School of Foreign Languages,Chongqing University of Arts and Sciences,Yongchuan Chongqing 402160,China）

In order to analyze the foreign trade corporations'demands for the professional abilities of the foreign trade talentsmajored in business English,this paper investigates 21 foreign trade corporations in Chongqing based on questionnaires and interviews.The results show that business English in colleges and universities should cultivate international application-oriented foreign trade talentswhomust have the ability of applying English language,cross-cultural communication competence,practical ability of foreign trade and critical thinking ability,in order tomeet the demands of“the Beltand Road Initiatives”.Furthermore, the corresponding suggestionswere proposed to cultivate international applied foreign trade talents

the Beltand Road Initiatives;Chongqing;the foreign trade talents;the professional abilities

G64

A

1673-8004（2016）06-0112-04

2016-04-07

本文系重慶市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“‘一帶一路'新形勢(shì)下重慶外貿(mào)人才從業(yè)能力一體化培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目號(hào)：2015-GX-033）的階段性研究成果。

李婉婉（1982— ），女，重慶榮昌人，講師，碩士，主要從事英語(yǔ)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究。