快速運轉(zhuǎn)的電訊指揮——記沈陽消防119調(diào)度指揮中心

■ 王忠喜

快速運轉(zhuǎn)的電訊指揮——記沈陽消防119調(diào)度指揮中心

■ 王忠喜

沈陽消防119調(diào)度指揮中心，每天都在飛速運轉(zhuǎn)，每年接處警15 000多次，準確率達百分之百，在滅火救援中發(fā)揮著巨大的作用。

每當發(fā)生災(zāi)情時，這個系統(tǒng)接警后，都能迅速選出最佳行車路線和最佳處置方案，使官兵立即趕到現(xiàn)場投入戰(zhàn)斗。2016年2月17日，沈陽星摩爾購物廣場三樓倉庫突發(fā)火災(zāi)，火勢十分兇猛，借助風(fēng)勢急劇蔓延，購物廣場內(nèi)來不及逃生的群眾生命受到嚴重威脅。接到報警的消防調(diào)度指揮中心迅速在通訊系統(tǒng)展示出最佳行車路線和處置方案，啟工、鐵西、和平、皇姑等中隊各路官兵及時趕到火場進行滅火和救助，很快將被困群眾全部救出，及時將火撲滅，避免了火燒連營和群死群傷事故。2015年至今，由于調(diào)度指揮中心指揮迅速果斷，先后有120多起危險性較大的火災(zāi)被撲滅在初起階段。消防調(diào)度指揮中心的快速運轉(zhuǎn)，多次挽救了受災(zāi)群眾的生命和避免了財產(chǎn)的損失。

每當官兵們滅火救援中遇到難題，便到計算機輔助滅火指揮系統(tǒng)中去找對策，調(diào)度指揮中心將支隊研究創(chuàng)新的各種類型火災(zāi)處置基本對策輸入到計算機里，以便滅火救援隨時應(yīng)用。2014年1月25日，沈陽南郊一個農(nóng)藥倉庫突然起火，倉庫內(nèi)約有2 t多的磷化鋁猛烈燃燒，近乎白色的有毒濃煙，彌漫著火場上空，附近村莊處在危險當中。接到報警的南湖中隊立即出動5臺消防車、25名官兵趕赴火場撲救，由于消防官兵們很少撲救這種火災(zāi)，中隊指揮員在向火場行駛的途中，立即打開消防車上筆記本電腦中的滅火輔助決策系統(tǒng)，迅速找出撲救磷化鋁火災(zāi)方案，到場官兵快速按照這一方案，用大量的沙土進行覆蓋，很快將火撲滅。

沈陽消防119調(diào)度指揮中心還及時指導(dǎo)報警者撲救初起火災(zāi)。2015年6月，調(diào)度指揮中心接到報警：沈陽渾南門業(yè)有限公司發(fā)生火災(zāi)，該廠車間存放的的乙炔氣瓶泄漏遇明火爆燃起火，火勢兇猛，車間內(nèi)存放的3個乙炔氣瓶隨時可能被燃燒爆炸?；鹎槲ｋU，如不及時采取措施控制火勢，待消防中隊趕到之前就會發(fā)生爆炸，造成嚴重損失。于是，消防調(diào)度值班員董國柱當即告訴報警人撲救這類火災(zāi)的應(yīng)急招法。首先，讓報警單位將乙炔氣瓶周圍的可燃物搬走，將周圍的電源切斷，將所有的電氣設(shè)施關(guān)閉，防止蔓延助燃；用水迅速冷卻乙炔瓶，壓住火勢；用濕衣物將瓶口的火勢蒙滅，用濕毛巾等物將瓶口閥門關(guān)死。于是，廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工按照消防調(diào)度指揮中心提出的滅火措施開展滅火，僅用5 min便將火撲滅，制止了爆炸的發(fā)生，避免了損失。2016年3月，沈陽消防調(diào)度室接到一位居民報警：居住在沈陽市鐵西區(qū)齊賢街的居民楊某在家炒菜時，將油倒入鍋里后，進屋找東西的一瞬間，爐火突然增大，將油鍋里的油引燃起火，火勢頓時竄出1 m多高，楊某立即向消防隊報警，接到報警的消防調(diào)度員一聽說油鍋著火，一邊安慰災(zāi)主不要驚慌，一邊指導(dǎo)她自救，告訴她別斷電話，以便隨時指導(dǎo)，讓她先將煤氣關(guān)閉。同時，用鍋蓋或蔬菜蓋住火勢，但是由于火勢較大，沒有蓋住，又讓他用被褥蒙蓋，她抄起一件舊大衣，用水噴濕，蒙在鍋上，當即將火熄滅，避免了大火。

近年來，假報火警現(xiàn)象明顯增多，常常干擾調(diào)度指揮中心接處火警，調(diào)度指揮中心在繁雜的火警中，及時識別了真假火警，有效地遏制了假報火警的現(xiàn)象。2015年12月，沈陽消防調(diào)度指揮中心在繁忙的接處警中，一名男子連連打電話呼喊：“我們這里著大火了！”接著，這名男子在電話里不停地謾罵調(diào)度指揮人員，他既不說發(fā)生火災(zāi)的地址，也不告訴起火現(xiàn)場情況，明顯是謊報和騷擾火警，消防調(diào)度指揮人員耐心對其勸說教育，但其置若罔聞，仍頻頻更換電話繼續(xù)謊報和干擾。為了消除這一干擾，消防調(diào)度指揮中心值班調(diào)度員立即請示支隊領(lǐng)導(dǎo)，派官兵趕到現(xiàn)場，將正在打謊報電話的男子當場抓獲，送交公安機關(guān)審查，給予其拘留15 d的處罰，有力打擊了假報火警行為。

如今，隨著公安消防工作的發(fā)展，119調(diào)度臺又擴大了它的信息渠道和職能作用。與110、122等公安、交通調(diào)度臺形成了聯(lián)合體系，達到三臺合一，綜合接處警，從而進一步提高了運轉(zhuǎn)效率，使公安、消防、交通形成了綜合作戰(zhàn)體系。2016年5月31日，位于沈陽青年大街繁華地帶的裕景中心建筑工地因燒焊起火，烈火迅速向高層蔓延，附近交通堵塞，使消防車受阻。119調(diào)度指揮中心立即請求聯(lián)合一體的110公安調(diào)度臺和122交通調(diào)度臺調(diào)派力量趕赴火場，與消防官兵協(xié)同作戰(zhàn)。交警支隊立即出動20名交警趕到火場周圍維護交通秩序，保證滅火車輛暢通無阻，當?shù)毓才沙鏊?名民警迅速到場進行警衛(wèi)和采取保護措施。由于三臺合一，緊密配合，調(diào)度指揮迅速而準確，使消防官兵迅速將火撲滅。