公司女性高管與企業(yè)履行社會責(zé)任的關(guān)系研究——基于中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司的實(shí)證分析

李 穎，侯淑華

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公司女性高管與企業(yè)履行社會責(zé)任的關(guān)系研究
——基于中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司的實(shí)證分析

李 穎，侯淑華

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，女性高管在企業(yè)高管層中的比例大幅度提高。通過運(yùn)用2014年中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)202家上市公司數(shù)據(jù)，研究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)女性高管與履行企業(yè)責(zé)任之間的關(guān)系，可分析女性高管在企業(yè)履行社會責(zé)任中的影響力。企業(yè)高管人員中女性的存在對企業(yè)承擔(dān)和履行社會責(zé)任能夠產(chǎn)生重要影響，女性高管的特征要素如女性高管的比例、受教育程度和管理經(jīng)驗(yàn)等對企業(yè)履行社會責(zé)任有不同程度的影響力。對Facebook履行企業(yè)社會責(zé)任的案例分析，驗(yàn)證了女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任能產(chǎn)生重要影響。

女性高管；企業(yè)社會責(zé)任；影響力；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

一、引 言

長期以來，企業(yè)高管往往以男性為主，女性數(shù)量微乎其微。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，女性在企業(yè)高管層中的比例大大提高，但在中國，女性在高管層的比例只占8%，相比美國的15%和歐洲的17%仍然偏低。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在各國經(jīng)濟(jì)增長份額中占據(jù)重要地位，近五年來中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展的階段?！笆濉币?guī)劃中，中央政府對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，寄予了更高的希望。本文運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法和主成分分析法，以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司為樣本，探究文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司女性高管與公司履行社會責(zé)任之間的關(guān)系。

從女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任影響力的相關(guān)研究中我們可以看到，擁有較多女性高管成員的企業(yè)在履行企業(yè)社會責(zé)任方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沒有女性高管參與的企業(yè)。①M(fèi). Huse and S. T. Nielsen, “Women and Employee-Elected Board Members, and Their Contributions to Board Control Tasks,” Journal of Business Ethics, Vol.89, No.4, 2009, pp.581-597.女性參與企業(yè)高層管理的數(shù)量和比例的增加有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層性別多元化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增值。②I. F. Kesner, “Directors Characteristics and Committee Membership: An Investigation of Type, Occupation, Tenure and Gender,” Academy of Management Journal, Vol.31, No.1, 1988, pp.66-84; C. M. Daily, S.T. Certo and R. D. Dan, “A Decade of Corporate Women: Some Progress in the Boardroom, None in the Executive Suite,” Strategic Management Journal, Vol.20, No.1, 1999, pp.93-100.

企業(yè)董事會的職責(zé)是對組織進(jìn)行監(jiān)督、控制管理者、提供信息和咨詢、監(jiān)控企業(yè)實(shí)施和遵守法規(guī)、提供外部環(huán)境的聯(lián)系并且負(fù)責(zé)選拔CEO。企業(yè)高管層則直接制定企業(yè)戰(zhàn)略方針，管理決策的執(zhí)行、實(shí)施、控制、反饋和改進(jìn)。企業(yè)管理層性別多元化，意味著企業(yè)高管層擁有多元化經(jīng)驗(yàn)的人力資本，這種多元化的功能能夠通過產(chǎn)生多種解決問題的辦法和創(chuàng)新來促進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。同時(shí)，管理層的性別多元化程度越高，其理解問題和解決問題的潛力越大，從而能夠提升管理團(tuán)隊(duì)有效適應(yīng)環(huán)境的能力并且能夠?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任做出更多貢獻(xiàn)。③K. Bantel and S. Jackson, “Top Management and Innovations in Banking: Does the Composition of the Top Team Make a Difference?” Strategic Management, Vol.10, No.S1, 1989, pp.107-124; A. Joshi and H. Roh, “The Role of Context in Work Team Diversity Research: A Meta-Analytic Review,” Academy of Management Journal, Vol. 52, No.3, 2009, pp.599-628.女性董事和高管的存在對企業(yè)董事會工作方式、管理風(fēng)格和管理流程能產(chǎn)生積極影響，從而提高企業(yè)績效。*K. A. Farrell and P. L. Hersch, “Additions to Corporate Boards: The Effect of Gender,” Journal of Corporate Finance, Vol.11, 2005, pp.85-106.多元化管理團(tuán)隊(duì)還能夠給管理層提供必要的技能、經(jīng)驗(yàn)、專利和知識，*A. J. Hillman and T. Dalziel, “Boards of Directors and Firm Performance: Integrating Agency and Resource Dependence Perspectives,” Academy of Management Review, Vol.28, 2003, pp.383-396.包括基層管理經(jīng)驗(yàn)以及法律、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識和技能支持，幫助管理層實(shí)現(xiàn)有效的組織控制和管理溝通。*A. J. Hillman, A. A. Cannella Jr. and R. I. Paetzold, “The Resource Dependence Role of Corporate Directors: Strategic Adaptation of Board Composition in Response to Environmental Change,” Journal of Management Studies, Vol.37, 2000, pp.235-255；V. Singh, S. Terjesen and S. Vinnicombe, “Newly Appointed Directors in the Boardroom: How Do Women and Men Differ,” European Management Journal, Vol.26, No.1, 2008, pp.48-58.

Larkin等人通過對福布斯500強(qiáng)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，性別對組織決策有顯著影響?？梢钥吹剑愿吖茉诟吖軐诱急雀叩钠髽I(yè)在履行社會責(zé)任方面會取得更好的業(yè)績，主要表現(xiàn)在這些企業(yè)往往具有較高的慈善和社區(qū)活動(dòng)的參與度以及較高的員工福利的識別度。*M. B. Larkin, R. A. Bernardi and S.M. Bosco, “Board Gender Diversity, Corporate Reputation and Market Performance,” International Journal of Banking and Finance, Vol.9,No.1, 2012, pp.1-21.Seto-Pamies等人通過對來自不同國家和行業(yè)公司樣本的實(shí)證研究也得出同樣的結(jié)論，并進(jìn)一步指出，女性高管的參與能夠更好地影響企業(yè)制定承擔(dān)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。*D. Setó-Pamies, “The Relationship Between Women Directors and Corporate Social Responsibility,” Corporate Social Responsibility & Environmental Management, Vol.22, No.6, 2013, pp.334-345.

歐盟委員會提出，對企業(yè)社會責(zé)任的界定應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其法律意義上的定義，應(yīng)該更多地將關(guān)注點(diǎn)放在企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的效果以及由此產(chǎn)生的投入成本。根據(jù)歐盟委員會定義，企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)責(zé)任對社會所產(chǎn)生的影響，企業(yè)通過各項(xiàng)管理職能全面履行社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該與利益相關(guān)者一起，共同將社會要素、環(huán)境要素、道德權(quán)益和消費(fèi)者關(guān)懷等內(nèi)容納入企業(yè)運(yùn)營和核心戰(zhàn)略。*European Commission, A Renewed EU Strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility, Communication from the Commission to the European parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the regions, Brussels, 25.10.2011,p.6.女性問題被歐盟委員會認(rèn)為是企業(yè)社會責(zé)任的核心內(nèi)容，他們提出女性問題應(yīng)該是勞動(dòng)和就業(yè)實(shí)踐的重點(diǎn)，應(yīng)該采取更多明確可行的措施來關(guān)注和解決女性問題。

影響企業(yè)履行社會責(zé)任行為的要素來自于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。外部要素主要體現(xiàn)在社會、政治、經(jīng)濟(jì)等方面，內(nèi)部要素則主要包括企業(yè)特征(企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)成立時(shí)間、企業(yè)成員和所有制等)、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)職能等。*A. B. Carroll and K. M. Shabana, “The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts, Research and Practice,” International Journal of Management Reviews, Vol.12, 2010, pp.85-105.國內(nèi)外研究更多地關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)利益相關(guān)者之間的關(guān)系，企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)價(jià)值、企業(yè)財(cái)務(wù)績效的相關(guān)關(guān)系*Martín-Ugedo, Juan Francisco and A. Minguez-Vera. “Firm Performance and Women on the Board: Evidence from Spanish Small and Medium-Sized Enterprises,” Feminist Economics, Vol.20, No.3, 2014, pp.136-162; Stephen Bear, N. Rahman and C. Post, “The Impact of Board Diversity and Gender Composition on Corporate Social Responsibility and Firm Reputation,” Journal of Business Ethics, Vol.97, No.2, 2010, pp.207-221.以及企業(yè)社會責(zé)任對消費(fèi)者行為的影響*M.E. Porter and M.R. Kramer, “The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility,” Harvard Business Review, Vol.84, No.12, 2006, pp.78-92; K. E. Aupperle, A. B. Carroll and J. D. Hatfield, “An Empirical Examination of the Relationship Between Corporate Social Responsibility and Profitability,” Academy of Management Journal, Vol.28, No.2, 1985, pp.446-463; I. Maignan and O.C. Ferrell, “Corporate Social Responsibility and Marketing: An Integrative Framework,” Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.32, No.1, 2004, pp.3-19; Yu Liu, Zuobao Wei and Feixue Xie, “Do Women Directors Improve Firm Performance in China?” Journal of Corporate Finance, Vol.28, 2014, pp.169-184; S. Sen and C. B. Bhattacharya, “Does Doing Good Always Lead to Doing Better? Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility,” Journal of Marketing Research, Vol.38, No.2, 2001, pp.225-243; L. A. Mohr, D. J. Webb and K. E. Harris, “Do Consumers Expect Companies to Be Socially Responsible? The Impact of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior,” The Journal of Consumer Affairs, Vol.35, No.1, 2001, pp.45-72.等領(lǐng)域。而研究企業(yè)高管層性別多元化對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任影響的文獻(xiàn)不夠充分，以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為樣本，研究女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任影響力的成果更顯不足。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指與社會意義生產(chǎn)直接相關(guān)的所有進(jìn)行與受眾溝通并且創(chuàng)造文本的文化活動(dòng)企業(yè)，包括電視(有線電視和衛(wèi)星電視)、無線電廣播、電影、書報(bào)刊出版、音樂、廣告、表演藝術(shù)、視頻游戲及網(wǎng)絡(luò)新媒體等。*大衛(wèi)·赫斯蒙德夫：《文化產(chǎn)業(yè)》，張菲娜譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2007年，第13頁。大型文化創(chuàng)意公司的快速發(fā)展，已經(jīng)成為世界各國尤其是發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的重要推動(dòng)力。我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正處于加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，而且大量的文化創(chuàng)意企業(yè)還是中小企業(yè)，隨著這些企業(yè)的迅速擴(kuò)張和發(fā)展，對文化創(chuàng)意企業(yè)女性高管與企業(yè)履行社會責(zé)任的影響力的研究，有利于探索企業(yè)高層管理者的結(jié)構(gòu)和特質(zhì)與公司履行企業(yè)社會責(zé)任的最佳模式之間的關(guān)聯(lián)。

二、研究設(shè)計(jì)

(一) 理論模型

為了提高評價(jià)的有效性，筆者以全面性為原則，構(gòu)建涵蓋企業(yè)女性高管的屬性指標(biāo)和企業(yè)社會責(zé)任的綜合指標(biāo)體系。本文選取女性高管數(shù)量和占比、教育程度、工作背景、任職時(shí)間等反映女性高管特質(zhì)的指標(biāo)維度作為公司女性高管特征輸入指標(biāo)進(jìn)行分析，并且從賦稅、就業(yè)、捐贈等多方面考慮，界定企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)指標(biāo)。

由于指標(biāo)內(nèi)部可能存在的相關(guān)性，在進(jìn)行數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)分析前，我們首先運(yùn)用主成分分析(PCA)方法對輸入輸出兩組指標(biāo)變量進(jìn)行降維處理。通過主成分分析，可以避免DEA分析結(jié)果出現(xiàn)較大的偏差，提高DEA評價(jià)效果的有效性和準(zhǔn)確性。然后，以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司為決策單元，綜合指標(biāo)體系中的多個(gè)指標(biāo)作為輸入輸出變量，運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法有效評價(jià)女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任行為相關(guān)指標(biāo)的影響力。

圖1 女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任具有影響的PCA-SEDEA評價(jià)模型

然而，受DEA模型特征所限，其評價(jià)是一種相對效率評估，所以結(jié)果只能夠顯示研究對象之間相對的有效性。從DEA計(jì)算結(jié)果中，我們從DEA得分值只能找出女性高管對企業(yè)社會責(zé)任影響力顯著和影響力不足的企業(yè)，并不能分析出女性高管對企業(yè)社會責(zé)任影響的程度。為了改善標(biāo)準(zhǔn)DEA模型的局限性，我們運(yùn)用超效率數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(SEDEA)對有效的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)重新計(jì)算綜合效率值，并對得分值進(jìn)行排序，從而進(jìn)一步評價(jià)出公司女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任的影響力程度。研究設(shè)計(jì)與理論模型如圖1所示。

(二)變量定義

本文構(gòu)建的綜合評價(jià)指標(biāo)變量包括輸入指標(biāo)和輸出指標(biāo)變量。結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究和對企業(yè)女性高管的相關(guān)屬性以及企業(yè)社會責(zé)任的衡量指標(biāo)的綜合分析，確定出綜合指標(biāo)體系中輸入和輸出指標(biāo)變量。文化創(chuàng)意企業(yè)中女性高管相關(guān)屬性變量作為輸入指標(biāo)，輸出指標(biāo)是指文化創(chuàng)意企業(yè)中企業(yè)社會責(zé)任評估指標(biāo)。

1.輸入指標(biāo)

輸入變量的選取基于女性高管的相關(guān)屬性，從個(gè)人資歷、人際資本、社會資本等方面考慮確定輸入指標(biāo)變量，包括女性高管年齡、學(xué)歷、家庭背景、從業(yè)經(jīng)歷、比例、擔(dān)任高管的時(shí)間和是否擁有高管經(jīng)歷等各種特質(zhì)，以此對女性高管進(jìn)行較為全面的分析研究。*H. Lindstaedt, M. Wolff and K. Fehre, “Frauen in Führungspositionen—Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg,” German Federal Ministry of Family, Senior Citizens, Women and Youth 08/2011；C. L. Dezso and D. G. Ross, “‘Girl Power’: Female Participation in Top Management and Firm Performance,” Work Paper, 2008, No.RHS-06-104；H. A. Krishnan and D. Park, “A Few Good Women: On the Top Management Teams,” Journal of Business Research, Vol.58, No.3, 2005, pp.1712-1720；N. Smith, V. Smith and M. Verner, “Do Women in Top Management Affect Firm Performance? A Panel Study of 2,500 Danish Firms,” International Journal of Productivity & Performance Management, Vol.55, No.7,2006, pp.569-593.其中，我們用女性高管人數(shù)占公司所有高管人數(shù)的比例來衡量女性高管在管理層的占比，女性高管是否擔(dān)任過CEO或者董事長等職位作為管理經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)，這兩個(gè)指標(biāo)能夠直接分析女性高管對公司經(jīng)營決策的影響力。另外，女性高管的年齡、學(xué)歷、任職時(shí)間和海外留學(xué)經(jīng)歷等指標(biāo)主要用來考察女性高管個(gè)人素質(zhì)和能力，通過這些指標(biāo)進(jìn)一步分析女性高管的資歷和能力水平以及這些特征指標(biāo)對企業(yè)履行社會責(zé)任的影響力。最后，女性高管的政治經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)主要用于反映女性高管所擁有的社會資本對其決策能力產(chǎn)生的影響。

運(yùn)用PCA對輸入指標(biāo)變量分析得到綜合指標(biāo)體系的輸入指標(biāo)部分，如表1所示。

表1 女性高管屬性變量

2.輸出指標(biāo)

本文從企業(yè)對股東、員工、消費(fèi)者、債權(quán)人的責(zé)任，以及對政府等其他機(jī)構(gòu)的責(zé)任等角度進(jìn)行了全面考察，對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行衡量，如表2所示。其中，每股收益和資本累計(jì)率兩個(gè)指標(biāo)衡量了企業(yè)對股東的責(zé)任；人力資本維持能力、員工人均年教育經(jīng)費(fèi)、工資福利比反映了企業(yè)對員工的責(zé)任；營業(yè)收入增長率、凈利潤率、資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比反映了企業(yè)對債權(quán)人的責(zé)任；稅賦比率、稅收貢獻(xiàn)率、就業(yè)貢獻(xiàn)率、社會貢獻(xiàn)率以及捐贈反映了企業(yè)對政府等機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

通過主成分分析，梳理出能夠綜合反映企業(yè)履行社會責(zé)任水平的輸出變量，如表2所示。

表2 企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)變量

(三)樣本選取

本文在大量收集文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，除去無效數(shù)據(jù)并且剔除具有嚴(yán)重經(jīng)營問題和財(cái)務(wù)異常的公司，最終選用2014年我國A股上市公司中的文化、電影、媒體、影視、電子、游戲、信息科技等領(lǐng)域的200家公司作為研究樣本。綜合指標(biāo)體系中的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)主要來自公司財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營數(shù)據(jù)和公開發(fā)布的官方信息，在分析之前，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行賦值、標(biāo)準(zhǔn)化以及統(tǒng)計(jì)計(jì)算處理得到PCA和DEA分析所需的衡量女性高管和企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)值。

三、實(shí)證分析

(一)相關(guān)性分析

首先，筆者對輸入輸出指標(biāo)變量之間的內(nèi)部相關(guān)性進(jìn)行分析。從圖2可以看到，輸入指標(biāo)之間有些變量具有較高的相關(guān)性，如女性高管學(xué)歷和女性高管比例、女性高管學(xué)歷和女性高管年齡等。從圖3也可看到，社會責(zé)任指標(biāo)變量間也具有較高相關(guān)性，如每股收益和社會貢獻(xiàn)率、每股收益和凈利潤率、每股收益和資本累積率、人力資本維持能力和社會貢獻(xiàn)率等。

圖2 女性高管測量指標(biāo)相關(guān)性散點(diǎn)圖

圖3 企業(yè)社會責(zé)任測量指標(biāo)相關(guān)性散點(diǎn)圖

女性高管和企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)變量之間之所以存在一定相關(guān)性，是由于我們在選取指標(biāo)變量時(shí)，涉及的維度廣，覆蓋范圍大，并且指標(biāo)具有多元性和復(fù)雜性特征。所以我們首先分析各指標(biāo)之間無量綱化后的相互聯(lián)系，進(jìn)行主成分分析，簡化數(shù)據(jù)，以便提高DEA評價(jià)效率的精確性。

在進(jìn)行主成分分析之前，對兩組屬性變量進(jìn)行KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)，判定兩組變量都適合運(yùn)用主成分分析。主成分分析的結(jié)果如表3和表4所示。

表3 女性高管指標(biāo)主成分分析結(jié)果

表4 企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)主成分分析結(jié)果

從表3可以看出，選取變量的解釋程度達(dá)到77.197%時(shí)提取了5個(gè)主成分，此時(shí)m=5，表示提取出的5個(gè)主成分涵蓋了77.197%的女性高管指標(biāo)信息，具有一定的代表性。然后我們從對應(yīng)系數(shù)矩陣中得到 (m=1,…,5)5個(gè)值，根據(jù)參考變量的屬性，定義5個(gè)主成分變量為：女性高管的比例與教育程度，女性高管的背景，女性高管在企業(yè)中的地位狀態(tài)，女性高管專業(yè)背景，女性高管的閱歷，并從對應(yīng)的系數(shù)矩陣得出變量值。同理，從表4可看，企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)的主成分分析結(jié)果表示，當(dāng)解釋度為79.538%時(shí)，即s=9，得到企業(yè)社會責(zé)任評估的9個(gè)主成分指標(biāo)。

(二)DEA分析

圖4 DEA求解結(jié)果

首先，我們對DEA模型中輸入輸出變量的PCA結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。將5個(gè)輸入變量和9個(gè)輸出變量值標(biāo)準(zhǔn)化為[0,1]之間的數(shù)值，然后由DEA的標(biāo)準(zhǔn)模型計(jì)算女性高管對企業(yè)社會責(zé)任影響力的綜合效率值。其求解結(jié)果如圖4所示。

在DEA效率值結(jié)果統(tǒng)計(jì)中顯示，作為決策單元的200家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)中，DEA結(jié)果為1的，即DEA有效性的企業(yè)共有61家，占樣本總數(shù)的30.5%。說明這部分企業(yè)女性高管特征對企業(yè)社會責(zé)任具有相對顯著的影響。然而，為達(dá)到DEA有效性，即DEA求解結(jié)果小于1的企業(yè)有159家，占樣本總數(shù)的69.5%，表明這些企業(yè)的女性高管對企業(yè)社會責(zé)任影響力不足。

從以上DEA分析結(jié)果來看，有30.5%上市公司女性高管對企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生較顯著的影響，比例偏低，這也間接說明我國企業(yè)中普遍存在女性職業(yè)生涯發(fā)展的 “玻璃天花板”問題。然后，我們采用超效率DEA模型對企業(yè)的女性高管多元化對企業(yè)社會責(zé)任的影響效率作進(jìn)一步分析。以第k家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司為例，超效率DEA模型如下所示，然后運(yùn)用該模型進(jìn)行求解，得到超效率DEA求解結(jié)果。如圖5所示。

圖5 超效率DEA求解結(jié)果

從圖5中，根據(jù)超效率DEA的求解得分結(jié)果，我們可以區(qū)分出樣本企業(yè)分為DEA有效性和無效性。在DEA有效的61家上市企業(yè)中，42家企業(yè)的SEDEA得分值大于1，說明這些企業(yè)中女性高管對企業(yè)履行社會責(zé)任發(fā)揮了很大作用，同時(shí)也說明這部分企業(yè)存在規(guī)模遞減效應(yīng)。此時(shí)女性高管的配比對于企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)是最有利的。由于企業(yè)其他瓶頸環(huán)節(jié)的約束，此時(shí)如果再繼續(xù)增加女性高管的比例已經(jīng)不能對企業(yè)履行社會責(zé)任起到很好地促進(jìn)作用。而對于SEDEA得分值小于1的其他16家企業(yè)來說，他們具有規(guī)模遞增效應(yīng)，可以通過提高企業(yè)高管素質(zhì)和增加女性高管的比例來提升社會責(zé)任。

在159家非DEA有效的企業(yè)中，SEDEA的計(jì)算結(jié)果顯示，其中的139家企業(yè)存在規(guī)模遞增的特點(diǎn)。對于這些企業(yè)來說，可以通過對原有的投入要素進(jìn)行調(diào)整，使其達(dá)到DEA有效。也就是說，提高這些企業(yè)高管層中女性高管的比例和提升女性高管素質(zhì)能力，能夠促進(jìn)企業(yè)更好地承擔(dān)和履行社會責(zé)任。

另外，在標(biāo)準(zhǔn)的DEA投入產(chǎn)出模型中，對同一決策單元來說，如果輸入指標(biāo)中的松弛變量不為零，說明其對應(yīng)的輸入要素對系統(tǒng)未能充分發(fā)揮作用。松弛變量為零，表示投入指標(biāo)要素不足。據(jù)此，可以根據(jù)超效率DEA求解結(jié)果中松弛變量的值來確定非DEA有效企業(yè)的改進(jìn)方向。

以超效率DEA求解結(jié)果中非DEA有效企業(yè)吉視傳媒公司為例。該公司的超效率DEA值為0.925，其值小于1，說明該公司可以通過對輸入變量的調(diào)整來達(dá)到DEA有效。其求解結(jié)果如表5所示。由結(jié)果可知：和的值大于零，即投入要素中第一個(gè)和第三個(gè)因子投入不足，提高投入因子1和投入因子3對應(yīng)的輸入指標(biāo)水平，可以使企業(yè)達(dá)到DEA有效。通過分析投入因子1和投入因子3，我們可以得出，吉視傳媒公司可以通過提升企業(yè)管理高層中女性高管的比例、文化水平以及女性高管在管理層中的職位來促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任水平的提升。通過觀察比較原始的樣本數(shù)據(jù)可以看出，吉視傳媒公司高層中，女性高管只占到7%左右，遠(yuǎn)低于樣本19%的平均水平，研究假設(shè)得到支持。

表5 吉視傳媒超效率DEA求解結(jié)果

四、案例分析

全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司Facebook有效地將履行企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，為公司贏得了更大的市場。獲得這樣的成績與該公司第一位進(jìn)入Facebook董事會的女性高管、擔(dān)任公司現(xiàn)任首席運(yùn)營官的雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)密切相關(guān)。雪莉·桑德伯格曾擔(dān)任美國谷歌(Google)公司運(yùn)營副總裁，被評為福布斯前50位最有力量的商業(yè)精英之一，也被《時(shí)代》雜志評為全球最具影響力的女性之一。長期懷揣企業(yè)社會責(zé)任信念的雪莉·桑德伯格一直積極探索各種可能的路徑和方法，確保公司既能夠?yàn)樯鐓^(qū)發(fā)展和社區(qū)福利做出貢獻(xiàn)，又能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。雪莉·桑德伯格參與和領(lǐng)導(dǎo)的Facebook公司高管團(tuán)隊(duì)，不僅通過積極參與企業(yè)社會活動(dòng)支持公益事業(yè)來促進(jìn)社區(qū)的健康、安全、教育、人力資源發(fā)展，還通過組織、參加社會活動(dòng)來開拓更大的顧客市場，提升公司的全球影響力。2016年，雪莉·桑德伯格發(fā)起成立一家名為Internet.org的機(jī)構(gòu)，與諾基亞、MediaTek、愛立信和三星等科技公司共同開發(fā)能夠免費(fèi)為全球各地居民提供互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)通過共同參與項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、知識分享等活動(dòng)，進(jìn)一步吸引各國政府參與項(xiàng)目建設(shè)，以此降低發(fā)展中國家的個(gè)人手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)，找到一種能夠讓用戶低費(fèi)用或者免費(fèi)訪問社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式。該項(xiàng)目的實(shí)施，不僅有可能讓全球更多的貧困人口使用互聯(lián)網(wǎng)，而且能夠幫助科技企業(yè)開拓全球發(fā)展中國家的市場，從而增加更多的客戶。非洲和亞洲的發(fā)展中國家擁有超過50億的貧困人口，如果該項(xiàng)目能夠讓這些發(fā)展中國家的貧困人群都免費(fèi)上網(wǎng)，就會為Facebook等科技公司帶來更多的用戶，從而開拓更大的市場。不僅如此，作為具有很強(qiáng)社會責(zé)任感的企業(yè)，F(xiàn)acebook在建設(shè)公司位于加州的總部園區(qū)的過程中，為了避免因?yàn)榭偛繑U(kuò)張、新員工增加而產(chǎn)生當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)住房緊張等問題，更好地維持公司社區(qū)好鄰居的形象，高管層決定為當(dāng)?shù)鼐用窠ㄔO(shè)1500套住房，并承諾其中15%的住房將只提供給社區(qū)中低收入家庭，從而緩解可能造成的矛盾并得到當(dāng)?shù)卣途用竦闹С帧?《社會責(zé)任感爆棚，F(xiàn)acebook將為普通市民提供1500套住房》，2016年7月27日，Cenr.com.cn/2016/07/27/10141773079.html，2016年8月10日。另外，雪莉·桑德伯格在爭取女性平等權(quán)利、倡導(dǎo)和推動(dòng)全球女性參與商業(yè)活動(dòng)和企業(yè)管理活動(dòng)等方面，具有很大的全球影響力和號召力。桑德伯格不僅在管理工作中積極推行男女員工同工同酬等平等權(quán)利和義務(wù)等，還多次通過演講、著述和積極參與全球女性論壇等活動(dòng)，號召女性積極投身職場，大膽突破職業(yè)生涯發(fā)展中“玻璃天花板”困境，積極追求家庭和事業(yè)平衡并實(shí)現(xiàn)女性個(gè)人價(jià)值，*雪莉·桑德伯格： 《向前一步》，顏箏等，北京：中信出版社，2014年。她的理念和管理措施在企業(yè)管理、學(xué)術(shù)界和社會各界引起了強(qiáng)烈反響。

五、結(jié) 論

本文選取文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上市公司作為研究對象，將公司女性高管對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的影響力進(jìn)行綜合效率評價(jià)，綜合衡量企業(yè)女性高管的各項(xiàng)屬性和企業(yè)社會責(zé)任水平，構(gòu)建綜合評價(jià)指標(biāo)體系。本文建立了DEA模型和超效率DEA模型來進(jìn)行女性高管對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的有效性分析，以及公司女性高管對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的影響力分析。通過研究得到如下啟示：

(1)一定數(shù)量女性參與到企業(yè)高層管理決策活動(dòng)將有助于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)增值，并且有利于企業(yè)更加有效地承擔(dān)和履行社會責(zé)任。女性高管的數(shù)量、比例、年齡、學(xué)歷、任職時(shí)間、從業(yè)背景、管理經(jīng)驗(yàn)、家族背景等特質(zhì)都可能會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為產(chǎn)生積極影響。女性高管高度參與企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理和擔(dān)任重要管理決策職位，將對公司履行企業(yè)社會責(zé)任起到極大推動(dòng)作用，從而促進(jìn)企業(yè)享有更加良好的社會聲譽(yù)。

(2)基于性別平衡視角的企業(yè)管理培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目應(yīng)該成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。女性高管是否高度參與管理決策取決于女性管理者的管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、技能等特征要素。企業(yè)有必要對女性管理者尤其是女性高管提供同等甚至更多的教育、培訓(xùn)、發(fā)展和晉升的機(jī)會。企業(yè)管理培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目是來自西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，在實(shí)際運(yùn)用中，培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)更多向女性員工傾斜，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)更多女性員工積極參與在職培訓(xùn)，讓她們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并且積極運(yùn)用管理知識，提升管理技能，獲得更多貢獻(xiàn)能力的機(jī)會以及晉升發(fā)展的渠道。通過這些培訓(xùn)和發(fā)展，企業(yè)能夠培養(yǎng)出更多勝任力強(qiáng)的女性高管參與企業(yè)戰(zhàn)略管理決策議事活動(dòng)，對公司履行企業(yè)社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展以及更好地回饋社會都會產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。

(3)文化創(chuàng)意企業(yè)中女性高管數(shù)量和比例應(yīng)該得到大力提升和增加。研究顯示，大約有30%的樣本企業(yè)中的女性對公司履行企業(yè)社會責(zé)任的行為和結(jié)果有較為顯著的影響，而另外大約70%的公司其影響力較弱。說明我國文化創(chuàng)意企業(yè)中較大范圍地存在女性職業(yè)生涯發(fā)展道路不通暢的問題。女性參與高層管理決策活動(dòng)的機(jī)會較少，影響了更多有能力和經(jīng)驗(yàn)的女性參與到文化創(chuàng)意企業(yè)的高層管理工作中來。

本文結(jié)合DEA和PCA方法對具有多樣性高維度特征的指標(biāo)體系進(jìn)行分析，能夠提高管理分析研究的精確性，避免或剔除各指標(biāo)體系中冗余信息所帶來的干擾。之后，采用超效率DEA分析，進(jìn)一步分析其影響力，這樣的研究方法能夠幫助我們提高影響力評估的精確性。該方法運(yùn)用于女性高管對企業(yè)社會責(zé)任的影響研究領(lǐng)域，為該領(lǐng)域的研究提供更加精確和深入的研究。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是我國未來經(jīng)濟(jì)和社會的重要新興行業(yè)，對國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義，采用更加精確的研究方法來分析女性高管對該行業(yè)公司的企業(yè)社會責(zé)任影響具有重要的社會意義。

由于時(shí)間和精力限制，筆者只獲取了截面數(shù)據(jù)對文化創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)行分析研究。在未來的研究中，我們可將此方法運(yùn)用到更多的企業(yè)，并進(jìn)行時(shí)間序列數(shù)據(jù)的分析，還可以按照企業(yè)產(chǎn)權(quán)特征、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成長周期甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、文化氛圍等要素特點(diǎn)進(jìn)行聚類分析，從而得到更加有力的發(fā)現(xiàn)和結(jié)論。

(感謝北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系吳函雷同學(xué)對論文數(shù)據(jù)分析所提供的支持和意見，感謝胡人杰、羅蘋同學(xué)協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)資料收集工作所付出的時(shí)間和精力。)

(責(zé)任編輯:李慧宇)

A Study on the Mutual Relation between Female Executives and the Fulfillment of Corporate Social Responsibility——Based on Empirical Analysis of Listed Companies from Chinese Creative Culture Industry

Li Ying, Hou Shuhua

Social development has witnessed the increase of female executives among corporate senior managers. Based on data of 202 listed companies from China's creative culture industry in 2014, this paper explores the relation between female executives and corporate social responsibility and analyzes how female executives could influence the fulfilling of that obligation. The influence of female executives' characteristics on corporate social responsibility (CSR) is also evaluated. It turns out that female executives are playing an important role in company's decision of CSR. Some basic elements related to female executives, such as the proportion of female executives, education background and management experience, also have diverse impact on company's strategic decision on CSR. Facebook is exemplified here as a case study to prove the significant impact of female executives on fulfilling corporate social responsibilities.

female executives, corporate social responsibility (CSR), impact, creative culture industry

李穎，四川大學(xué)商學(xué)院講師(成都 610064)；侯淑華，四川大學(xué)商學(xué)院博士研究生(成都 610064)

四川大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)前沿創(chuàng)新交叉研究項(xiàng)目“企業(yè)女性高管與企業(yè)社會責(zé)任研究”(skqy201653)

F272.9

A

1006-0766(2016)06-0067-09

§經(jīng)濟(jì)增長與制度建設(shè)研究§