杜輝
亞細(xì)亞給后來(lái)者的教訓(xùn)是,不要盲目擴(kuò)張。
有
沒(méi)有一個(gè)城市把一個(gè)失敗者當(dāng)做英雄?如果有,這個(gè)城市就是鄭州;這個(gè)英雄就是王遂舟。
“我們就是要與眾不同!”這是王遂舟最愛(ài)向手下人說(shuō)的一句話。正是這個(gè)“與眾不同”才塑造了后來(lái)的零售業(yè)神話——鄭州亞細(xì)亞,它不僅帶來(lái)了鄭州零售業(yè)市場(chǎng)繁榮的春天,也掀起了一場(chǎng)令全國(guó)商界矚目的“中原商戰(zhàn)”;同樣也是這個(gè)“與眾不同”,讓王遂舟跌進(jìn)了“成功的幻城”,導(dǎo)致僅僅閃耀七年的亞細(xì)亞光芒不再。
如今,亞細(xì)亞的大樓雖然還佇立在鄭州二七紀(jì)念塔旁,卻已是明日黃花,風(fēng)光不再。只留下鄭州亞西亞的故事回蕩在二七廣場(chǎng)上,讓人們依然能夠穿透歷史,依稀回味起當(dāng)年的硝煙。
河南省鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)升旗儀式吸引了眾多觀眾。該商場(chǎng)成立3年來(lái)堅(jiān)持每天早晨升商場(chǎng)場(chǎng)旗。攝于1992年11月30日。?
時(shí)代造英雄
上世紀(jì)八十年代末的中國(guó)正處在一個(gè)“下?!比ギ?dāng)“萬(wàn)元戶”的激情燃燒的年代,空氣中都充滿著發(fā)家致富的味道。軍人出身、32歲年輕氣盛的王遂舟,收到了一份讓他出任一家正在籌建中的百貨公司副總的邀請(qǐng)。王遂舟幾乎不加思索地接受了這枚橄欖枝,而條件只有一個(gè),那就是“總公司只管我一人,其他事情全由我自己做主”。只有40萬(wàn)元贊助費(fèi)的王遂舟從此走上他的創(chuàng)業(yè)路。
“中原之行哪里去,鄭州亞細(xì)亞”。這句廣告語(yǔ)在傳遍祖國(guó)大街小巷后,亞細(xì)亞商場(chǎng)終于在1989年5月6日隆重開(kāi)業(yè),商場(chǎng)的標(biāo)志就是一輪光芒四射的“野太陽(yáng)”。
在經(jīng)歷物質(zhì)嚴(yán)重匱乏后的八十年代末,商業(yè)景象一片暮氣沉沉。商場(chǎng)雜亂無(wú)章、營(yíng)業(yè)員永遠(yuǎn)沒(méi)有好臉色??吹竭@一切的王遂舟決意做一次顛覆式創(chuàng)新。
他的商場(chǎng)里不僅有綠草鮮花,還有人工噴泉,讓人置身大自然一般,更重要的是,商場(chǎng)服務(wù)員各個(gè)年輕貌美,言笑嫣然,如春天般溫暖。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,鄭州萬(wàn)人空巷,顧客如潮。商場(chǎng)保安為避免發(fā)生意外事故,只能分期分批往里放人。營(yíng)業(yè)大廳于下午6點(diǎn)被迫提前關(guān)閉,而柜臺(tái)上竟有90%以上的貨物被搶購(gòu)一空。亞細(xì)亞開(kāi)業(yè)當(dāng)天的盛況,后來(lái)被廣泛認(rèn)為是中國(guó)百貨零售業(yè)改革的一座里程碑。
1990年,亞細(xì)亞的營(yíng)業(yè)額達(dá)到1.86億元,一舉名列全國(guó)大型商場(chǎng)第35位,成為上升速度最快的一匹黑馬。此后三年,營(yíng)業(yè)額以年均30%以上的速度遞增,穩(wěn)居河南第一。王遂舟還被評(píng)為“第三屆全國(guó)十大杰出青年”、“第八屆全國(guó)人大代表”,從此成為商界模范。1993年2月,河南省人民政府特別發(fā)布嘉獎(jiǎng)令,對(duì)王遂舟個(gè)人通令嘉獎(jiǎng)。來(lái)鄭州的外地游客,很多都要到亞細(xì)亞去逛一逛,政府接待中央甚至國(guó)外的領(lǐng)導(dǎo),也都會(huì)帶去亞細(xì)亞參觀游覽。
此時(shí)的王遂舟已經(jīng)成為鄭州乃至河南人心中的英雄,一顆商界新星。而這些榮耀也漸漸蒙蔽了王遂舟的雙眼,一場(chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的中原商戰(zhàn)正悄悄打響,而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之后,亞細(xì)亞迎來(lái)的并不是黎明前的曙光,而是長(zhǎng)夜難明。
“野太陽(yáng)”的隕落
股份制的亞細(xì)亞作為“無(wú)主管單位”,在當(dāng)時(shí)特殊的歷史條件下,不在正規(guī)的商貿(mào)系統(tǒng)內(nèi),也就無(wú)正常的供貨渠道?!皣?guó)營(yíng)主渠道”的貨源相對(duì)豐富,而亞細(xì)亞在貨源供應(yīng)上不僅價(jià)高,而且缺貨。在開(kāi)業(yè)時(shí),亞細(xì)亞連柜臺(tái)陳列商品都補(bǔ)不上,只得向關(guān)系較好的國(guó)有商場(chǎng)求援,由于王遂舟采取薄利快銷策略,反使這些國(guó)有兄弟們商品積壓。這種“背信棄義”的行為激怒了鄭州商界。
1990年前后,鄭州的五大國(guó)有百貨——華聯(lián)商廈、鄭州百貨大樓、商業(yè)大廈、商城大廈、紫荊山百貨大樓,聯(lián)名成立“鄭州市大型國(guó)營(yíng)商業(yè)零售業(yè)總經(jīng)理聯(lián)誼會(huì)”,明確向供應(yīng)商發(fā)出最后通牒,禁止向“個(gè)別企業(yè)”再供貨?!啊性虘?zhàn)的實(shí)質(zhì)是兩種體制之戰(zhàn)”,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蕭灼基評(píng)價(jià)說(shuō)。
針對(duì)亞細(xì)亞的商戰(zhàn)打得如火如荼,而此時(shí)的王遂舟,正把全部精力都集中在了如何讓亞細(xì)亞成為中國(guó)的八佰伴。
1993年后的四年時(shí)間里,亞細(xì)亞先后開(kāi)出了15家大型連鎖百貨分店,其中,省內(nèi)6家,均以“亞細(xì)亞”命名,省外9家均以“仟村百貨”命名。王遂舟還宣稱,2000年以前,要在全國(guó)開(kāi)設(shè)125家連鎖百貨商場(chǎng),亞細(xì)亞還要在北京或上海蓋120層摩天大樓,象征亞細(xì)亞的雄偉。
此時(shí)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)正由短缺經(jīng)濟(jì)向過(guò)剩經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,眾多商場(chǎng)陷入買方市場(chǎng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)高的運(yùn)營(yíng)成本導(dǎo)致亞細(xì)亞連鎖系統(tǒng)出現(xiàn)連續(xù)虧損。商業(yè)魔棒的失效加上亞洲金融危機(jī)效應(yīng),讓銀行貸款的生命流停歇,亞細(xì)亞脆弱的擴(kuò)張戛然而止,帝國(guó)瞬間雪崩。
1996年11月,天津亞細(xì)亞商廈倒閉,商品被供應(yīng)商哄搶一空。接下來(lái),其他門店以四個(gè)月一家的速度接連倒閉。1997年底,一直名列鄭州各大商場(chǎng)前茅的亞細(xì)亞商場(chǎng)滑到全市7大商場(chǎng)中倒數(shù)第二名,僅賬面顯示虧損700多萬(wàn)元、拖欠銀行債務(wù)7000余萬(wàn)元、拖欠廠家貨款1億元、資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)168%。
1997年3月5日,王遂舟抱病辭職,留下一堆資不抵債的商場(chǎng)等待破產(chǎn)重組或拍賣。2000年9月,鄭州中級(jí)人民法院依法裁定鄭州亞細(xì)亞破產(chǎn)。
硝煙散盡
亞細(xì)亞的輝煌過(guò)往和轟轟烈烈的中原商戰(zhàn),都隨著王遂舟的抱病辭職漸漸遠(yuǎn)離。不可否認(rèn),王遂舟和亞細(xì)亞在中國(guó)商業(yè)史上留下了濃墨重彩的一筆,也是中國(guó)企業(yè)大膽學(xué)習(xí)國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn)初步“試水”失敗的典型案例。然而,他們的失敗也是顯而易見(jiàn)的。
高層管理人員大權(quán)獨(dú)攬、頭腦膨脹、任人唯親、失去監(jiān)督,沒(méi)有及時(shí)建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,都是王遂舟在事業(yè)高峰期所犯的致命錯(cuò)誤。
中國(guó)商業(yè)文化研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)高景遠(yuǎn)曾評(píng)價(jià)亞細(xì)亞,“從積極的方面來(lái)看,亞細(xì)亞打破了國(guó)有商場(chǎng)的壟斷地位,將服務(wù)理念引入商業(yè)經(jīng)營(yíng),并對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了積極探索,他推行的軍事化管理對(duì)后來(lái)的零售企業(yè)具有借鑒意義;然而,在另一方面,亞細(xì)亞給后來(lái)者的教訓(xùn)是,不要盲目擴(kuò)張。每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣不一樣,零售企業(yè)在跨區(qū)域發(fā)展的時(shí)候要特別注意?!?/p>
起初鄭州亞西亞商場(chǎng)籌備時(shí),兩家股東投資200萬(wàn)元,貸款4000萬(wàn)元。也許王遂舟就是從這時(shí)起,學(xué)會(huì)了“小股本、大貸款”的投資之道,雖然亞細(xì)亞一直沒(méi)有多少自有資金,但王遂舟設(shè)想“開(kāi)一個(gè)商店,就等于建一家銀行”。營(yíng)業(yè)額上去了,銀行就不會(huì)催著還貸,只要保證按期付息就可以,但他沒(méi)有想到十幾家連鎖店居然無(wú)一盈利,還有的因資金短缺等原因根本開(kāi)不起來(lái)。很快,銀行利息也還不起了。
王遂舟沒(méi)有想到,改革的成本越小,轉(zhuǎn)換成本就越大。亞細(xì)亞在僅對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的概念略知一二的時(shí)候,便以迅雷之勢(shì)開(kāi)了多家連鎖店。這些連鎖店一出生便因水土不服,處處碰壁。由于缺乏統(tǒng)一的籌備規(guī)范,各分店籌備時(shí)也只好“各吹各的號(hào),各唱各的調(diào)”。
2002年前后,網(wǎng)絡(luò)上曾流傳著這樣一首詩(shī):“中原商戰(zhàn)未曾休,月近中秋過(guò)鄭州。燈火闌珊回望處,英雄不見(jiàn)王遂舟?!?/p>
在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)覺(jué)醒的黎明,亞細(xì)亞拔地而起,贏得了時(shí)代,但卻最終輸給了自己。