軟戰(zhàn)爭、社會秩序與個人管理

羅桂成

(蚌埠學院個人管理研究所， 安徽蚌埠 233030 )

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軟戰(zhàn)爭、社會秩序與個人管理

羅桂成

(蚌埠學院個人管理研究所， 安徽蚌埠 233030 )

軟戰(zhàn)爭是以隱性暴力主要手段的社會沖突方式。軟戰(zhàn)爭的管理過程也遵循一般的管理規(guī)律，重視管理的系統(tǒng)性原則與信息第一性原則。當前我國大陸處于社會轉(zhuǎn)型期，其政治權(quán)力配置方式為壟斷的權(quán)力市場，但它又壓抑顯性暴力，隱性暴力和軟戰(zhàn)爭在我國大陸因此有了制度基礎(chǔ)。權(quán)力利益集團大量應用軟戰(zhàn)爭和隱性暴力進行政治利益的無序競爭，維護威權(quán)壓迫，保護既得政治利益。權(quán)力利益集團及當權(quán)者敗德是社會隱性暴力的最大來源，它形成了社會系統(tǒng)的核腐敗擴散、回流及二者相互強化的消極循環(huán)。大量的社會軟戰(zhàn)爭和隱性暴力紊亂了社會價值觀念，扭曲了社會公平正，增加了社會交易成本，社會成員為了生存和發(fā)展要為此付出更大的代價，其個人管理費用上升。社會為獲得更低的公平定價或降低交易成本，進行制度變遷是必然的。

潛語言；暴力的委托代理；當權(quán)者敗德；社會系統(tǒng)的核腐敗擴散與回流；社會公平價格曲線

引言

人類社會制度變遷的歷史是一部文明發(fā)展的歷史，也是一部暴力發(fā)展的歷史。暴力的目的可以是維護公平與正義的，也可能是為了掠奪或侵占的。暴力可能是不加掩飾與包裝的，即顯性暴力，也可能是包裝在合法的方式中的，即隱性暴力。人類社會的斗爭，既有顯性暴力的戰(zhàn)爭，即硬戰(zhàn)爭，也有隱性暴力的戰(zhàn)爭，即軟戰(zhàn)爭。通常情況下，人類社會的斗爭都是高度智力下軟戰(zhàn)爭硬戰(zhàn)爭的結(jié)合，軟戰(zhàn)爭通常是硬戰(zhàn)爭的鋪墊或前奏。

一、關(guān)于軟戰(zhàn)爭

(一) 軟戰(zhàn)爭的概念

軟戰(zhàn)爭指以隱性暴力[1]((P6)為主要手段的社會沖突方式。隱性暴力指將非法意圖包裝在合法手段中的攻擊方式。例如，在醫(yī)院利用醫(yī)生對病人實施生化暴力的攻擊方式，在餐館利用廚師或服務員對消費者實施生化暴力的攻擊方式，冷戰(zhàn)時期國家之間通過商業(yè)洗錢賄賂行政官員腐饋對方政治體系的攻擊方式，利用美女俘虜商業(yè)或政治要員獲取戰(zhàn)略信息的攻擊方式，中國三國時期諸葛亮在魏國散布流言離間司馬懿與魏帝實現(xiàn)“以敵制敵”的攻擊方式，中國1930——1940年代CPC與KMT內(nèi)戰(zhàn)時期，CPC利用KMT內(nèi)部矛盾對KMT的政治軍事體系進行滲透腐蝕和瓦解的攻擊方式。

(二)軟戰(zhàn)爭的屬性

軟戰(zhàn)爭因為以隱性暴力為主要手段，所以也具有(1)隱蔽性或兩面性；(2)腐蝕性；(3)柔韌性；(4)高風險；(5)長期性。隱蔽性指其不易為受攻者所察覺，率先突破了受攻者的心理防線，為攻擊贏得了主動，也可能地避免受到受攻者的反擊。隱蔽性也稱為兩面性，攻擊者在表面上對受攻者友好或合法地麻痹受攻者，暗地卻在接近受攻者并發(fā)動攻擊。軟戰(zhàn)爭的隱蔽性是很重要的，從軍事角度分析，一旦受攻者產(chǎn)生心理警惕，攻擊的效率便會下降?，F(xiàn)代戰(zhàn)爭，一般先用軟戰(zhàn)爭作準備，一是破壞敵人的政治經(jīng)濟體系，二是獲取受攻方的政治經(jīng)濟軍事信息，達到這些目的，與軟戰(zhàn)爭的隱蔽性有關(guān)。隱蔽性令得受攻擊者不易分清敵我，因為在短期內(nèi)“敵人和朋友都在提供幫助，他們都同樣發(fā)出迷人的微笑”。根據(jù)Maslow的需要層次理論，任何人都必須解決食欲和性欲問題，即存在基本的生理需要，它們?yōu)檐洃?zhàn)爭或隱性暴力提供了生理規(guī)律基礎(chǔ)和天然存在的土壤。腐蝕性指軟戰(zhàn)爭的攻擊效果緩慢而穩(wěn)定地發(fā)揮作用，并且受攻者不易擺脫攻擊方的進攻。由于軟戰(zhàn)爭的力量具有天然的生理基礎(chǔ)，所以它有寄生于受攻方的天然生命力?！皩Ψ较矚g什么，就給他/她什么”，但是，“上面有毒”。對方喜歡女人，給他美女；對方喜歡金錢，給他財富；對方喜歡升官，給他前途。軟戰(zhàn)爭要受攻者接納攻擊者的金錢或美女，必須建立信任，沒有信任，受攻者不會真正接納攻擊者的任何事物，建立信任通道或利用受攻者已有的信任系統(tǒng)是軟戰(zhàn)爭的必然環(huán)節(jié)。“信任是一把利刃”。信任是隱蔽性腐蝕性的心理基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)，攻擊者通?！白寣Ψ皆谛湃沃斜罎ⅰ?。攻擊者設(shè)法成為受攻者社會信任體系的一個成員，或收買受攻方社會信任體系中的成員為攻擊作準備，這稱為社會關(guān)系數(shù)據(jù)污染[2](P3)。社會關(guān)系數(shù)據(jù)污染是攻擊者發(fā)動軟戰(zhàn)爭的必然環(huán)節(jié)，也是軟戰(zhàn)爭具有腐蝕性的根本原因，在軍事上，它也被稱為滲透。柔韌性指軟戰(zhàn)爭的攻擊是以柔克剛，以贏得受攻者心理認同讓其放松心理警惕為首要條件，與腐蝕性有關(guān)。攻擊者通常以受攻擊者朋友的身份或借助受攻擊者朋友發(fā)動攻擊，讓受攻擊者掉進“溫柔陷阱”，倒在“甜言迷語”中，所謂“糖衣裹著的炮彈”。參與軟戰(zhàn)爭的一線武士稱為特務，國家機構(gòu)的稱為職業(yè)特務，非國家機構(gòu)的稱為業(yè)余特務，Douglass North、John Joseph Wallis、Barry R. Wingast(2006)的文獻中則稱他們?yōu)楸┝I者。特務的心理柔性是軟戰(zhàn)爭柔韌性的等價物，他們待人溫和，做人進退自如，在社會上通常能做出不同于常人的妥協(xié)和讓步，讓對方舒適受用，從而熟練地取得受攻方的信任，爭取心理上的主動，為達到其組織或個人的戰(zhàn)略目標創(chuàng)造條件。高風險性指參與軟戰(zhàn)爭的攻擊方防守方承擔高于常人的風險，攻擊方因為在環(huán)境具有“非法”性或明示意圖的高成本性，攻擊方始終進行隱蔽地運作，一旦被發(fā)現(xiàn)，就可能蒙受人力資源或經(jīng)濟資源的損失。既然是暴力就有風險，盡管其風險總體低于顯性暴力沖突的風險，軟戰(zhàn)爭在一開始就在威脅他人安全的同時也套牢了自身。長期性指軟戰(zhàn)爭的破壞作用具有系統(tǒng)性、全局性，一旦發(fā)展起來，難以恢復和控制。中國三國時期王允用貂蟬離間呂布與董卓，對二人的關(guān)系產(chǎn)生了長期毀滅性的破壞。

現(xiàn)實中，軟戰(zhàn)爭的五種屬性是統(tǒng)一的整體，它們相互聯(lián)系，并不是象理論研究這樣截然分開。

(三) 軟戰(zhàn)爭的管理過程

軟戰(zhàn)爭的管理過程服從一般的管理規(guī)律，它包括如下管理過程，

(1)信息過程或情報過程；

信息過程(戰(zhàn)爭系統(tǒng))的識別和分析。

根據(jù)管理的信息第一性原則，任何管理離開了信息或情報，必然導致失敗或低效率。忽視信息或情報，也是不合格的管理者。戰(zhàn)爭管理忽視情報，將導致慘敗。信息的收集按管理的系統(tǒng)性原則，即盡可能收集整個系統(tǒng)的完全信息，并從收集的信息判斷整個戰(zhàn)爭系統(tǒng)的形勢或變化。收集完全信息在現(xiàn)實中成本大，通常不可行，但信息工作者對信息的態(tài)度是“多多益善”，應保持高度的信息敏感，戰(zhàn)爭中的信息麻痹癥其后果是災難。戰(zhàn)爭中的信息分為①強正相關(guān)信息；②弱正相關(guān)信息；③無關(guān)信息；④負相關(guān)信息或誤導信息。正相關(guān)信息指反映真實狀況的信息，無關(guān)信息指與受攻方?jīng)]有關(guān)聯(lián)的信息，負相關(guān)信息或誤導信息指A方提前獲知B方的進攻或防守意圖，主動發(fā)出的誘使B方犯戰(zhàn)略錯誤的干擾信息。信息過程不僅要收集受攻方的情報，還應收集攻擊方自身的情報及戰(zhàn)爭發(fā)展后可能關(guān)聯(lián)方的情報。信息過程相當于管理過程中的環(huán)境掃描。

(2)策略集制定過程；

包括制定首選策略和替代策略。

(3)策略集評估；

(4)策略實施；

(5)策略實施的現(xiàn)場控制；

控制的依據(jù)是根據(jù)信息流的變化。

(6)策略實施結(jié)果的反饋和情報的入檔。

(四)軟戰(zhàn)爭的信息溝通

軟戰(zhàn)爭的信息溝通過程服從一般的管理規(guī)律，即

圖1 軟戰(zhàn)爭的信息溝通Figure 1. Communication in soft war

圖1信息傳播渠道的白噪聲指環(huán)境中的干擾信息或敵方發(fā)送的負相關(guān)信息。

軟戰(zhàn)爭的攻擊方因為進行的是非法攻擊或是避免受攻方發(fā)現(xiàn)的攻擊，防守是避免進攻方發(fā)現(xiàn)的防守，軟戰(zhàn)爭的信息溝通與直接用顯性暴力發(fā)動的硬戰(zhàn)爭一樣，對信息要求保密性。信息編碼的主要任務之一是將正常信息打包為正常交流方式不能理解的信息，打包后的信息只能被特定交流的雙方所理解。這種為保密性而避免信息向環(huán)境泄漏將正常信息打包為只被特定交流雙方理解的信息，稱為潛語言。信息接受者只要按約定將收到的潛語言解碼為源信息既可。將源信息打包為潛語言后，交流雙方能在正常環(huán)境中溝通又不被第三方理解。潛語言可以是文字語言，也可以是非文字語言。男主人想與小保姆私通偷歡，女主人在場時不便直接傳情達意，男主人便扯一溜衛(wèi)生巾往洗手間跑，小保姆會意，二人達成了晚上的偷情。男主人扯一溜衛(wèi)生巾往洗手間跑的動作是他與小保姆偷情的潛語言。當木訥的女主人還蒙在鼓里，他的老公已經(jīng)給她戴了綠帽。1990年代末，中國大陸的考試場內(nèi)場外作弊，場外作弊者向場內(nèi)應試者的通訊設(shè)備中發(fā)送阿拉伯數(shù)字1、2、3、4的組合串，它們實際上是選擇題答案A、B、C、D的組合串，1、2、3、4分別是A、B、C、D的潛語言。潛語言通常服務于軟戰(zhàn)爭或不容于正常社會秩序的非法意圖所進行的信息溝通。一個社會潛語言的使用頻率越高，通常說明社會內(nèi)的隱性暴力和軟戰(zhàn)爭越頻繁，社會秩序越混亂。應用潛語言是軟戰(zhàn)爭信息溝通的重要特征。潛語言給社會秩序增加混亂的同時，給溝通雙方也帶來了風險與不確定性，因為潛語言本身更不易識別。例如，軟戰(zhàn)爭的控制系統(tǒng)給第一線戰(zhàn)士發(fā)了一則潛語言指令“S”，即停止行動，如果戰(zhàn)爭環(huán)境復雜，戰(zhàn)士沒有得到明確的事前約定，將“S”誤解為向南方遷移，這種誤解可能導致攻擊系統(tǒng)的暴露和人員傷亡。貪官向辦事的公民索賄，伸出一枝筆，貪官意為索取100，000，而辦事者誤解為1000，000，這給辦事的公民無形中增加了損失。

軟戰(zhàn)爭的信息溝通中除了一般管理過程的信息噪聲外，還通常有來自敵對方預謀設(shè)計的信息欺騙或信息幻覺。當A方通過特定的渠道破獲了B方的行動意圖、心理特征等信息(或者相反的情況)，那么A方可能利用B方的信息誘導B方的武士進入設(shè)計好的埋伏圈，并對B方的戰(zhàn)爭系統(tǒng)發(fā)起反擊。馬先生喜歡吃紅燒肉，這一信息為攻擊馬先生的暴力集團所捕獲，跟蹤攻擊馬先生的暴力集團便在其預測的就餐服務點搶先擺上放上精美的紅燒肉，配以癌細胞、白血病、病毒或其他有毒化學物質(zhì)，設(shè)下埋伏，達到攻擊目的。這種手段在傳統(tǒng)秩序隱性暴力競爭中，相當普遍。該戰(zhàn)役中，紅燒肉可看成欺騙信息或誘導信息。軟戰(zhàn)爭與用顯性暴力的硬戰(zhàn)爭相比，更注重心理戰(zhàn)，更依賴信息。由于軟戰(zhàn)爭的信息大多數(shù)是潛語言，信息真?zhèn)蔚目勺R別性低，軟戰(zhàn)爭的信息風險增大了。

二、軟戰(zhàn)爭與社會秩序

(一)軟戰(zhàn)爭、當權(quán)者敗德與國際秩序

解決沖突中，在環(huán)境中處于弱勢或不利的地位，或者運用顯性暴力的成本太大，戰(zhàn)爭雙方又沒有意識到用文明的方式解決時，隱性暴力便成了他們的選擇。隱性暴力與顯性暴力一樣，仍是暴力，它們是人類社會野蠻落后的標志。社會由傳統(tǒng)秩序[3]向文明秩序轉(zhuǎn)變過程中，顯性暴力必然受到壓抑，對攻擊者而言，顯性暴力不再是社會所容忍的體面方式，用隱性暴力打擊對方顯得“文明”，隱性暴力也為攻擊者避免了許多風險。當今世界，東方社會隱性暴力發(fā)生的頻率遠比西方社會高，主要是因為東方社會的政治系統(tǒng)沒有放開或放開得遲，而顯性暴力又受到抑制，隱性暴力便成為社會選擇。社會隱性暴力發(fā)生頻率高時，它反映了社會制度的缺陷，或者說，權(quán)力系統(tǒng)是隱性暴力的最大來源。當權(quán)者需要發(fā)泄對公民或職員的不滿又礙于社會制度的約束，他們就調(diào)用公共資源對公民或職員實施隱性暴力，“私了”的方式既維護了當權(quán)者道貌岸然的體面，又滿足了敗德官員的私欲，這稱為“潛規(guī)則”。當權(quán)者敗德是當前中國大陸社會隱性暴力的最大來源，當權(quán)者敗德的目的：(1)調(diào)用公共資源發(fā)展隱性暴力維護其權(quán)力利益集團的利益，排斥打擊異已，攻擊其他權(quán)力利益集團的發(fā)展；(2)調(diào)用公共資源發(fā)展隱性暴力維護社會威權(quán)壓迫，維護社會“潛規(guī)則”，維護利益既得者權(quán)利；(3)調(diào)用公共資源發(fā)展隱性暴力進行權(quán)力尋租，為個人謀利?！爸袊鐣木蛪脑诋敼俚摹保贁?shù)官員的敗德行為和動用隱性暴力維護事實上的封建威權(quán)使得中國大陸社會表面平靜，實際上社會民主遭受打壓和扭曲。當然，這種社會病在習近平、李克強等新一代黨中央上臺后得到了很好治理。隱性暴力不僅存在于權(quán)力層打壓民眾，還存在于權(quán)力階層內(nèi)部的不同政治利益集團相互爭奪政治資源和經(jīng)濟資源。不同的政治利益集團用隱性暴力互相廝殺、炫耀武功，加劇了社會秩序的不穩(wěn)定?！耙粚⒐Τ扇f骨枯”，龐大的權(quán)力利益集團相互之間的暴力博弈，受苦的是無權(quán)無勢的民眾與社會平民，他們?yōu)樯娓冻隽烁甙旱纳鐣灰壮杀?，甚至為不懂“?guī)矩”或隱性暴力知識缺乏而付出生命代價。來自當權(quán)者的隱性暴力和軟戰(zhàn)爭所維護的“潛規(guī)則”是多年來中國大陸社會交易成本高居不下的最重要原因，它扭曲了社會公平公正，阻礙了社會文明進步。權(quán)力資源配置社會經(jīng)濟等其他資源，政治權(quán)力系統(tǒng)是社會系統(tǒng)的核心部分，這種因政治系統(tǒng)的腐壞引起社會系統(tǒng)經(jīng)濟等其他領(lǐng)域的腐敗，稱為社會系統(tǒng)的核腐敗擴散(圖2)。權(quán)力系統(tǒng)的腐敗擴散到社會的其他系統(tǒng)后，其他系統(tǒng)的腐敗又助長了社會腐敗文化的發(fā)展和社會風氣的墮落，使腐敗的潛規(guī)則得到認同，社會對腐敗價值觀的認同又反作用于權(quán)力系統(tǒng)，使得政治腐敗經(jīng)濟腐敗等在整個社會得到強化，這稱為社會系統(tǒng)核腐敗的回流(圖2)。社會系統(tǒng)的核腐敗擴散及回流二者相互作用、相互強化，形成不利于社會文明的負向累積和消極循環(huán)。社會系統(tǒng)的核腐敗擴散及回流可用來解釋大陸多年來因政治制度的不科學引起的權(quán)力尋租、生產(chǎn)安全、食品安全、環(huán)境污染、教育領(lǐng)域的腐敗、醫(yī)療領(lǐng)域的藥品安全等一系列社會秩序混亂問題。社會系統(tǒng)的核腐敗擴散及回流直接導致公共部門職能異化或扭曲，它使得公職部門由服務于國家、服務于公眾變成效忠于個別政治領(lǐng)袖或特定的權(quán)力利益集團，由公共工具變?yōu)閭€別政治寡頭或權(quán)力利益集團爭奪政治經(jīng)濟資源、維護封建威權(quán)壓迫的工具，公務員也由向主權(quán)負責、向公眾負責變?yōu)橄騻€別政治寡頭負責，正如習近平痛批，上級與下級成了人身依附關(guān)系，下級成了上級的家臣。我們共產(chǎn)黨高層的陳希同案、成克杰案、胡長清案、陳良宇案和地方無數(shù)的官員貪腐案為社會核腐敗擴散理論提供了現(xiàn)實佐證。多年來，大陸社會系統(tǒng)的核腐敗擴散通常以隱性暴力鏈條為保證，大陸社會隱性暴力泛濫是政治市場權(quán)力資源配置不科學的結(jié)果，以隱性暴力競爭社會政治經(jīng)濟資源加重了社會秩序的混亂。中國大陸因來自當權(quán)者普遍的隱性暴力和受壓抑的社會民主，在政治上基本仍屬于封建秩序，即Douglass North、John Joseph Wallis、Barry R. Wingast(2006)研究的傳統(tǒng)秩序。也應注意到，中國共產(chǎn)黨是一個偉大的政黨，有著改革自身的勇氣與魄力，盡管存在社會病，但正氣壓倒了邪氣。近些年，政治決策層“堅持真理、解放思想、實事求是”，以神一般的意志與智慧推動“四個全面”戰(zhàn)略，它將是中國政治制度由傳統(tǒng)秩序向開放秩序變遷的開端。新一代黨中央受到世界的廣泛好評，民眾對中國共產(chǎn)黨的政治改革立場充滿希望。

圖2 社會系統(tǒng)的核腐敗擴散及回流Figure2 Proliferation and back-flow of social core corruption

社會隱性暴力發(fā)生的頻率是難以測度的，考慮到它是社會政治制度效率低下的產(chǎn)物，可用社會貪污腐敗率[1](P8)近似地代替它。貪污腐敗率的計算有兩種方法，一是貪腐官員率，即在特定任期內(nèi)貪污腐敗的公職人員占總公職人員的比率；二是特定時期內(nèi)公職人員貪污腐敗所造成的直接間接經(jīng)濟損失占相應GDP的比率。定量地估計，中國、俄羅斯是當今國際社會貪污腐敗率最高的兩個國家，用第一種方法計算，其貪污腐敗率應在80%以上。那么，這兩個國家社會中隱性暴力發(fā)生率也當是最高的，或者說，這兩個國家社會制度扭曲[4]的程度最嚴重，社會交易成本最高。相對地，歐洲和美國的貪污腐敗率低，可認為其社會隱性暴力發(fā)生率低，社會交易成本也低。

隱性暴力發(fā)生率、貪污腐敗率和社會交易成本是強正相關(guān)關(guān)系，在特定研究的需要中，可以相互代替。Douglass North、John Joseph Wallis、Barry R. Wingast(2006)研究的傳統(tǒng)秩序、有限準入秩序和開放準入秩序中，傳統(tǒng)秩序中顯性暴力發(fā)生率最高，有限準入秩序隱性暴力發(fā)生率最高，開放準入秩序二種暴力的發(fā)生率都是最低的(表格1)。顯然，民主社會的秩序在目前社會效益最好。

隱性暴力還廣泛應用在國際社會不同國家的相互競爭與博弈，它在冷戰(zhàn)時代稱為間諜戰(zhàn)。冷戰(zhàn)時期，不同國家之間的軟戰(zhàn)爭服務于(1)國家攫取戰(zhàn)略性的政治經(jīng)濟軍事情報；(2)腐蝕瓦解對方的官僚體系；(3)顛覆對自己抱有敵意的政權(quán)；(4)培養(yǎng)政治利益代言人；(5)為發(fā)動直接使用顯性暴力的硬戰(zhàn)爭作準備等。

不管國家內(nèi)部不同政治利益集團之間的軟戰(zhàn)爭，還是國際社會不同國家之間的軟戰(zhàn)爭，其本質(zhì)仍然是暴力、以暴力配置資源的社會秩序，它暴露了人性的愚昧與丑惡、自私，加劇了社會的野蠻和動蕩。軟戰(zhàn)爭由于大量應用隱性暴力，附加了大量的專業(yè)性知識，它模糊和混亂了社會信息集，社會對它更不易識別，降低了人與人之間的信賴，降低了人們對社會穩(wěn)定性的預期，使整個社會的不確定性指數(shù)級上升，公民在社會生存的交易成本上升，風險增大。國際、國內(nèi)社會制度設(shè)計者為促進社會文明進步，在推動制度變遷和社會文化發(fā)展時，應考慮到上述因素。

(二)軟戰(zhàn)爭風險與暴力的委托代理

軟戰(zhàn)爭的成本低于發(fā)動硬戰(zhàn)爭的成本，或者使用隱性暴力產(chǎn)生了更高的收益預期及風險預期，所以傳統(tǒng)秩序和有限準入秩序中便有大量的隱性暴力存在。但是，軟戰(zhàn)爭因它為屏蔽信息泄漏用潛信息溝通，增大了信息風險。它為避免對方發(fā)現(xiàn)和所處的戰(zhàn)爭環(huán)境也決定了軟戰(zhàn)爭的高風險性，盡管這個風險遠低于使用顯性暴力帶來的風險。軟戰(zhàn)爭的風險還來源于暴力的委托方(戰(zhàn)爭系統(tǒng)的控制方)對代理方(暴力專營者或特務)的約束容易成為軟約束。暴力的委托代理問題來源于戰(zhàn)爭環(huán)境中對代理者的威脅或誘惑，或者環(huán)境導致代理者的價值觀改變。暴力委托人通過社會關(guān)系數(shù)據(jù)污染技術(shù)在敵對方生成一個暴力代理人，暴力代理人通常在敵對方獲得了合法身份，委托方與代理方通常無法以正常的方式溝通，他們的信息傳遞是困難的，因為他們的戰(zhàn)略目標在敵對的環(huán)境下通常是“非法”的。此時，委托方與代理方更多是合作伙伴，而不是嚴格的正常戰(zhàn)爭管理環(huán)境中上級對下級的命令關(guān)系。環(huán)境的不確定性及信息不對稱產(chǎn)生了暴力的委托代理問題，它意味著代理者產(chǎn)生違背委托方戰(zhàn)略利益的敗德行為或進行多重代理， “叛徒”的意義在于此。電影《烈火中永生》中甫志高(稽啟明扮演)的敗德行為，電視連續(xù)劇《將計就計》中的葉飛飛(葉童扮演)的徒弟陳刀(李德龍扮演)被軍閥政府數(shù)據(jù)污染，結(jié)果害死江湖大俠莊承(秦沛扮演)葉飛飛夫婦，并使他們幾十年的弟兄們死的死、傷的傷。資料顯示，俄羅斯雙料間諜維克多·波戈莫雷斯埋身英國軍情六處30年[5]。另據(jù)《中國日報》報道， 一名前克格勃特工在日前推出的新書中披露，美國大作家、諾貝爾獎得主海明威，竟然曾于1941年被招募為克格勃間諜，但他并未向克格勃提供任何有價值的情報，原因是他真正效命的是美國情報機構(gòu)[6]。

表格1 不同類型社會秩序下的暴力發(fā)生率

除了多重代理，還有暴力偽代理。多重代理是暴力專營者服務于多方，為自己謀利。暴力的偽代理是C方的成員M假意接受N的委托或數(shù)據(jù)污染，實際上M仍然效忠于C方。嚴格地講，上述維克多·波戈莫雷斯和海明威屬于偽代理，而不是真正的多重代理。電視連續(xù)劇《罪域》中的警察局長周洪宇(劉春詳扮演)假裝接受黑社會頭子兆輝煌(姚剛扮演)的巨額賄賂，結(jié)果成了“兆哥”系統(tǒng)崩潰的關(guān)鍵，周洪宇接受兆輝煌的代理屬于偽代理。

無論是暴力代理人敗德叛變，還是他進行多重代理、偽代理，都將增加戰(zhàn)爭系統(tǒng)的不確定性，增加委托方的風險，還可能導致整個攻擊系統(tǒng)或防御系統(tǒng)的崩潰。暴力代理人的敗德行為將增加其本人的風險，不少一線暴力專營者也因此被委托方設(shè)法除掉。當然，在暴力社會，委托方有時除掉一線暴力專營者并不完全是因為暴力專營者違規(guī)，而是為了降低委托方的系統(tǒng)風險。

三、軟戰(zhàn)爭環(huán)境下的個人管理——以中國大陸為例

隱性暴力頻繁的社會與顯性暴力頻繁的社會相比，社會的信用降低，不確定性增加，人與人之間的關(guān)系變得更加詭異。人們發(fā)現(xiàn)，每個人都變得不可信任，每個人的話都可能是掩飾其內(nèi)心真實意圖的煙幕，社會信息的可靠度變得不可捉摸。個人的管理運作依賴環(huán)境中的信息，當信息變得不可靠，就象無照明設(shè)施的車在黑暗的山路行駛，個人管理的難度增大。金庸先生對這種社會秩序有深刻的體會，在金庸的《倚天屠龍記》中，張無忌剛從冰火島返回大陸，江湖中每個人都有可能成為他的陷阱，每位大俠都可能哄騙他，給他設(shè)圈套，得計后脅迫他去找屠龍刀，張無忌當時走錯一步說錯一句就可能陷入萬劫不復的災難。古龍的《小李飛刀》對社會的隱性暴力也描寫得細致入微，對每一點誘惑、每一份好奇的心理服從都可能成為屠殺大俠的利刃，在古龍的筆下展現(xiàn)了貌似風平浪靜卻處處埋藏殺機的冷氣森森的社會秩序。

(一)中國大陸權(quán)力利益集團的人力資源結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)爭策略

大陸權(quán)力利益集團為了在隱性暴力競爭激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，努力爭奪不同領(lǐng)域的人力資源，一般地，其人力資源結(jié)構(gòu)如下：

表2 大陸權(quán)力利益集團的人力資源結(jié)構(gòu)

權(quán)力利益集團的生命力取決于政治家和內(nèi)部戰(zhàn)略家，他們是集團的龍頭。內(nèi)部戰(zhàn)略家有時由一般公務員、企業(yè)家或知識精英兼任。權(quán)力利益集團的行為一般都是對社會正常政治經(jīng)濟秩序的破壞，對社會文明的破壞。表2顯示，大陸權(quán)力利益集團具有很大的能量，他們用隱性暴力與顯性暴力相結(jié)合的方式運作。一般“無門無派”的人才，如果不懂大陸的這些競爭習慣，忤逆了他們，經(jīng)不起幾折騰，要么身敗名裂，要么莫名其妙的“病亡”或“自殺”或出“車禍”或其他意外。這種社會秩序顯得恐怖，但現(xiàn)實就是如此。

不同權(quán)力利益集團之間的斗爭，相互攻擊的人力資源對象主要有：(1)集團的政治家，一般來講，成長起來的政治家有大量的保護外殼，不容易攻倒；(2)集團的企業(yè)家；(3)攻擊集團的潛力人才，遏制其未來的發(fā)展空間；(4)現(xiàn)階段支撐集團發(fā)展的主力精英。打擊關(guān)鍵的人力資源也就打擊了其重要的政治資源、經(jīng)濟資源和信息資源。

表3 個人系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

確定攻擊的人力資源對象后，攻擊策略是什么？個人系統(tǒng)包括政治系統(tǒng)、社會關(guān)系系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)和健康系統(tǒng)(表3)，再進行細分還可加一項個人價值觀系統(tǒng)[7](P2)。攻擊方通常先攻擊其政治系統(tǒng)，再攻擊其社會關(guān)系系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、健康系統(tǒng)。當然“兵無定勢，水無常形”，“法無定法”，攻擊者有可能就對象的五大系統(tǒng)同時發(fā)動攻擊。對于龍頭人物或政治經(jīng)濟骨干，先打擊其政治系統(tǒng)是常用的策略，這種情形下，先打擊政治系統(tǒng)以外的系統(tǒng)可能產(chǎn)生食得其反的效果。

以歷史上鄧小平受到的打擊為例，大陸的某些集團在1970年代為了打倒鄧，將其先劃為右派，然后設(shè)法將其免去職務。此乃一種常用的策略，所謂“師出有名”。南宋名將岳飛受迫害前，也被冠以“莫須有”。龍頭人物政治系統(tǒng)的崩潰，可令受攻擊集團陣形大亂，甚至自相殘殺，這時攻擊方通常利用受攻方社會關(guān)系體系的內(nèi)部矛盾，以敵制敵，讓龍頭“頭頂罪名”被亂棍打倒。個人政治系統(tǒng)的崩潰，其社會關(guān)系系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)、健康系統(tǒng)立即受到抽絲剝繭般打擊，頃刻土崩瓦解。大陸權(quán)力利益集團的這種非理性競爭殘酷到令人無法想象的地步，它也說明如今中國大陸政治制度的效率有待“全面深化改革”予以提高。不理解權(quán)力利益集團攻擊能力的人會不以為然，但攻擊者常能從受攻者(1)心理、(2)知識、(3)社會關(guān)系體系的弱點尋找突破口，發(fā)起有力的進攻。人總是有欲望，比如對名譽、權(quán)力、金錢、感情的欲望，總會犯錯誤，還有知識結(jié)構(gòu)的缺陷；總有弱點，比如社會關(guān)系體系的薄弱環(huán)節(jié)，一些知識缺乏者、老人、婦女、兒童等，這些都軟戰(zhàn)爭中的攻擊點。

(二)軟戰(zhàn)爭環(huán)境下的個人管理策略

當一個社會隱性暴力頻繁，社會不同的利益集團之間軟戰(zhàn)爭接連不斷，社會可以看成是傳統(tǒng)秩序。軟戰(zhàn)爭頻繁的社會環(huán)境可定性為高風險環(huán)境。如表3所示，個人系統(tǒng)包括個人價值觀系統(tǒng)、政治系統(tǒng)、社會關(guān)系體系、經(jīng)濟系統(tǒng)和健康系統(tǒng)，人的存在因此可分為精神存在、社會存在，它包括政治存在、社會關(guān)系存在；經(jīng)濟權(quán)利存在；健康存在，即生理存在和心理存在。個人的管理運作也主要是在特定環(huán)境下對表3所示的五大系統(tǒng)的管理，社會系統(tǒng)受到破壞，其他三個系統(tǒng)立即受到威脅；經(jīng)濟系統(tǒng)的衰退會影響健康系統(tǒng)和社會關(guān)系；健康系統(tǒng)性能低下，也將破壞經(jīng)濟生產(chǎn)。五大子系統(tǒng)是相互依賴、統(tǒng)一的整體，“一榮俱榮，一損俱損”。個人管理就是解決在特定的環(huán)境下個人系統(tǒng)的生存與發(fā)展的問題[8](P1)。

既然軟戰(zhàn)爭環(huán)境是高風險環(huán)境，那么規(guī)避風險是該環(huán)境下個人管理的重要內(nèi)容之一。從個人價值觀管理來分析，一般的社會成員應接受或順從社會主流價值觀，它可避免給自己帶來政治風險。當前我國大陸的主流價值觀是毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表思想、科學發(fā)展觀及官方宣傳的社會公平公正、社會文明進步等，社會成員如果對這些價值觀念有抵觸，可能直接受到來自權(quán)力當局的壓力。鑒于隱性暴力的特點，心理柔性對于降低風險是重要的，“大丈夫能屈能伸”，“好漢不吃眼前虧”。從長期分析，保持心理柔性是適應軟戰(zhàn)爭環(huán)境的必要條件。在“混沌”環(huán)境，即特別復雜的環(huán)境，系統(tǒng)有大量不同利益要求、勢均力敵的變量參與，系統(tǒng)不確定性極高、變化迅速而猛烈時，管理的系統(tǒng)性原則及信息第一性原則成了最重要的導航燈，此時，社會成員應根據(jù)信息抓住環(huán)境的主題，即毛澤東(1937)所提的主要矛盾。

當個體為高社會能量聚集者，或強者，比如政治家、企業(yè)家、社會名人、知識精英，又擁有能量大的權(quán)力利益集團作支持，則可采用積極的管理策略，(1)宣傳自己科學的政治主張或價值觀念，讓社會不同群體理解自己的政治主張或價值觀念，贏得社會的支持，鞏固和發(fā)展自己的社會存在，推動社會文明進步；(2)誠信務實，保證經(jīng)濟生產(chǎn)在贏得社會認同的條件下健康發(fā)展，避免受到敵對力量以合法的名義攻擊自己的經(jīng)濟生產(chǎn)；權(quán)力尋租、詐騙或低質(zhì)量服務固然能謀取短期的暴利，但也對手的攻擊留下通道，給自己長期發(fā)展曲線[1](P5)的下挫提供了動力；(3)鞏固和發(fā)展社會關(guān)系資源，讓社會關(guān)系體系中的成員強者更強，弱者不弱；人與人之間的關(guān)系維持與發(fā)展，不僅是物質(zhì)資源的來往，還應有知識資源的交換和思想的交流，事業(yè)上的相互關(guān)心；對家庭成員中的弱者，尤其應注意知識和思想的交流，防止他們受到攻擊，或成為攻擊者談判的籌碼；《三國演義》，諸葛亮收姜維，用了以姜維母親為要挾的方法，姜維只得歸服；電視劇《罪域》，兆輝煌分別利用鄭毅然的夫人巫玉梅、秘書谷一凡、胞弟鄭毅光、親生女兒鄭洋洋對鄭毅然發(fā)起攻擊，市委書記鄭毅然損失慘重；(4)對個人的健康，應在每天分配固定的時間資源用以鍛煉、護理或醫(yī)療學習，以保證個人長期發(fā)展曲線不受健康狀況的往下拉動[1](P11)；在軟戰(zhàn)爭頻繁和隱性暴力多發(fā)的環(huán)境下，嚴格控制在外飲食，最大限度減少受到生化暴力攻擊的可能；外出應備常用藥，以免受敵對權(quán)力利益集團的不測攻擊；住房注意通風和備置常用除菌藥，以防備對手的攻擊。

如果說社會高能量聚集者在軟戰(zhàn)爭環(huán)境下的戰(zhàn)略帶有一定的政治發(fā)展色彩，那么社會低能量聚集者應在政治系統(tǒng)主要地采取防守策略，即所謂“順坡滾驢”，“人云亦云”，“難得糊涂”，以規(guī)避不必要的政治風險。社會低能量聚集者的經(jīng)營重點在社會關(guān)系系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)和健康系統(tǒng)。普通社會成員不一定要改變社會，只求適應社會。社會低能量聚集者或弱者的在政治系統(tǒng)以外的策略與社會高能量聚集者的策略是類似的。

四、軟戰(zhàn)爭、社會公平價格曲線與制度變遷

一切都在變化，以上分析個人管理的強者策略、弱者策略只是一般分析，現(xiàn)實中的策略選擇要復雜得多。任何秩序的社會，公平公正是所有社會公民的普遍需求。社會成員唯有公平公正價值觀在心，才是規(guī)避社會高風險的最好辦法，“一念善能積福，一念惡可招災”是社會對公平公正普遍需求的寫照。人的價值觀對個人長期發(fā)展曲線的形狀有顯著的影響[1](P11)。應注意到，不同社會秩序下，社會公平的定價是不一樣的(圖3)。圖3中的原點O代表無磨擦社會[1](P4)。根據(jù)羅桂成、譚斌、鄭石橋(2009)的研究，無磨擦社會的特征是，(1)社會人口規(guī)模在適度規(guī)模人口以下，即為資源豐裕社會；(2)無政府也沒有政府暴力；(3)沒有非政府暴力；(4)社會交易成本為0。圖3中的曲線C代表社會交易成本線，它表示在固定適度人口規(guī)模下不同社會秩序的社會交易成本隨著社會權(quán)力市場的壟斷程度的升高而上升，曲線與縱軸的交點是個間斷點，表示無磨擦社會的社會交易成本為0。因為社會交易成本不小于社會成員為獲得公平公正付出的價格，所以，在不便于計量社會公平定價的條件下，社會交易成本可近似地代替社會成員為獲得社會公平付出的價格，社會交易成本線可近似表示不同社會環(huán)境下的社會公平價格線，即

Ct≥Pj

(1)

(1)式中，Ct表示社會交易成本，Pj表示社會公平的價格。開放準入秩序中，特定時期的社會公平期望價格等于公民上交給政府的相應時期的期望稅率，此時，政府是社會公平的提供給者。在軟戰(zhàn)爭頻繁的社會，權(quán)力市場的壟斷性質(zhì)沒有根本改變，人們?yōu)橼A得社會公平付出的代價很大，他們必須付出高出期望稅率很多、應付社會“潛規(guī)則”的費用，因為權(quán)力當局為社會公平提供了低質(zhì)量的保護或偽保護，而應用大量的公共資源謀取權(quán)力利益集團的好處或個人好處，它是軟戰(zhàn)爭環(huán)境的重要特點。

頻繁的軟戰(zhàn)爭與大量的隱性暴力增加了社會的不確定性，增加了社會活動的交易成本(圖3)，增加了公民為獲得公平公正付出的價格，降低了社會生產(chǎn)效率和社會收益，社會矛盾隱藏，但不斷累積，好比地下沸騰的巖漿，它為社會制度變革積累了動力。隱性暴力多發(fā)破壞了社會公平公正，它從一開始就注定它要被自己的不合理所埋葬。我國大陸多年來物質(zhì)文明的表面繁榮不能掩蓋社會綜合素質(zhì)的低下，權(quán)力資源的封建配置方式?jīng)Q定了權(quán)力系統(tǒng)的腐敗擴散和隱性暴力維護下的威權(quán)壓迫，政治市場因此是存在壟斷的政治市場，存在社會效率的損失，只有進行制度變革才會為全社會獲得最大的政治收益，而社會民眾為了獲得更低的社會公平定價也有為制度變遷投支持票的內(nèi)在動機。中國共產(chǎn)黨提出“四個全面”戰(zhàn)略，恰如及時雨，價值不低于遵議會議、鄧小平改革，重拾了民心，是對中國共產(chǎn)黨命運的第三次大拯救。

圖3 固定適度人口規(guī)模下，不同市場社會的社會公平定價曲線Figure3 Expectant social justice curve in various political market under fixed optimum population

五、軟戰(zhàn)爭的相關(guān)資料

中國應該是世界上隱性暴力和軟戰(zhàn)爭歷史最悠久的國家。當今世界，中國和亞洲應當是隱性暴力最頻繁、最發(fā)達的地區(qū)。春秋戰(zhàn)國時期的大商人呂不韋為發(fā)展將懷有自己身孕的愛妾送給秦孝公，他把國家和政治權(quán)力也當成了自己的買賣商品。

軟戰(zhàn)爭在戰(zhàn)爭中的地位不言而喻。滿清能消滅明朝，與它早期對明末發(fā)動的軟戰(zhàn)爭息息相關(guān)，清政權(quán)先后收買巨閹魏忠賢余黨，用反間計滅明朝棟梁袁崇煥、毛文龍，收降重臣洪承疇等。它把本已腐朽的明政權(quán)滲透一空，為其顯性暴力戰(zhàn)爭鋪平了道路。

日本早在甲午戰(zhàn)爭以前就發(fā)動了對華的間諜活動。

日本明治維新后，為了推行其大陸政策，進行對華侵略擴張，除加強軍事力量，擴軍備戰(zhàn)外，還在中國大肆展開間諜特務活動。1894到1895年的中日甲午戰(zhàn)爭，日本之所以能取得勝利，除了經(jīng)濟、軍事、政治等原因外，也頗得力于間諜活動。早在甲午戰(zhàn)爭前，日本軍部為做好對中國發(fā)動侵略戰(zhàn)爭的情報工作，就在參謀本部次長、特務頭子陸軍中將川上操六的直接指揮下，不斷向中國派遣大批特務間諜，組成間諜情報網(wǎng)，千方百計地搜集有關(guān)中國的政治、軍事、經(jīng)濟、文化、地理山川、風俗人情等各方面情報。這些間諜特務，有的裝扮成旅行家，有的以經(jīng)商為幌子，暗中從事間諜活動。1886年，參謀本部就派大特務荒尾精到中國，以開辦“日間貿(mào)易研究所”“日清貿(mào)易協(xié)會“作掩護，組織一個龐大的間諜網(wǎng)”。這個間諜網(wǎng)”以北京為中心，北到蒙古、伊黎、滿洲、陜西、西南從兩廣至云貴、巴蜀……，對(中國)風土、氣候、人情風俗、農(nóng)工商業(yè)、金融、運輸、交通等，進行精心調(diào)查”。第二年，參謀本部又派陸軍中佐山本清堅、陸軍大尉藤井茂太郎等，到華北一帶進行特務活動，刺探情報，主要任務是調(diào)查沿岸登陸地點、軍隊運輸方法、登陸后戰(zhàn)略目標、地形選擇等。他們一行人由山海關(guān)沿洋河、灤河、北塘河、白河至大沽口一帶，長達二百余里的沿岸進行調(diào)查。

資料來源：http://www.zxls.com/uploadfiles/20059259931710.doc

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二次世界大戰(zhàn)時期，軟戰(zhàn)爭已經(jīng)成為必需的戰(zhàn)爭手段。

在俄羅斯“反軍事間諜行動九十周年”展的活動中，俄安全機構(gòu)還展示了自二戰(zhàn)后到近年來所破獲的“鼴鼠”案，外國間諜在蘇聯(lián)/俄羅斯進行間諜活動的各種手段，包括當年曾轟動一時的“菲拉托夫案件”和“波利亞科夫案”等。蘇軍情報總局軍官菲拉托夫在駐外使館當武官期間“出軌”，在與一個法國女人做愛時被早已盯上他的外國情報機構(gòu)偷拍，他只好同意和昔日對手合作，成為一只可恥的“鼴鼠”。 而同樣供職于蘇軍情報總局的波利亞科夫少將曾在紐約聯(lián)合國總部、緬甸、印度活動，在其八年的“鼴鼠”生涯中，出賣了十九名蘇聯(lián)在國外潛伏的情報員和一百五十多名特工名單，并導致一千五百名蘇聯(lián)軍事和對外偵查特工完全暴露，被西方稱為“最成功的間諜”。

資料來源：http://blog.dbw.cn/html/38/240638-94864.html

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結(jié) 論

軟戰(zhàn)爭及廣泛使用的隱性暴力仍然是暴力，它們本質(zhì)上是人類以暴力配置資源的繼續(xù)，是對社會公平公正的踐踏，社會混亂并且低效率，其大量存在是不科學的公共權(quán)力資源配置制度的產(chǎn)物。軟戰(zhàn)爭大量存在，是因為顯性暴力受到轉(zhuǎn)型社會的制度性壓抑，它與隱性暴力維持了公共權(quán)力不同程度的壟斷及權(quán)力利益集團的既得利益，它所維持的社會秩序是過渡性的。同時，軟戰(zhàn)爭給社會成員的生存發(fā)展增加了成本，為社會成員的個人管理增加了困難，從長期分析社會民眾不能接受。為獲取更大的社會收益，軟戰(zhàn)爭所維持的社會秩序其制度變遷是必然的。

[1]羅桂成，譚斌，鄭石橋.個人素質(zhì)結(jié)構(gòu)、社會秩序與個人長期發(fā)展曲線[EB/OL].中國科技論文在線，2009-04.

[2]羅桂成，羅潤東.以系統(tǒng)觀分析個人社會關(guān)系體系[EB/OL].中國科技論文在線，2008-07:3.V.

[3]Douglass C. North， John Joseph Wallis， and Barry R. Weingast， 詮釋人類歷史的一個概念性框架[C]. 吳敬璉.比較.30[M].北京：中信出版社， 2007.

[4]林毅夫.林毅夫釋因中國成功改革30年：比較優(yōu)勢和再生能力[EB/OL].http://finance.people.com.cn/GB/4329/43443/43529/7445298.html.2008-06-30.第一財經(jīng)日報.

[5]俄羅斯雙料間諜埋身英國軍情六處30年[EB/OL]. 中國日報網(wǎng)站.http://www.sina.com.cn 2007-04-04.

[6]圖文：海明威曾當過“雙料間諜”[EB/OL]. 荊楚網(wǎng)-楚天金報.http://www.sina.com.cn 2009-07-13.

[7]羅桂成，費瑞波，陳繼銀. 個人價值觀管理研究[EB/OL].中國科技論文在線，2009-02.

[8]羅桂成，羅潤東.論邊緣學科個人管理學的建構(gòu)[EB/OL].中國科技論文在線，2008-10.

[責任編輯：郭震旦]

Soft War， Social Order and Personal Management

LUO Gui-cheng

(Personal Management Reasearch Office，Science And Research Department，Bengbu College，Bengbu 233030，China)

Soft war is a sort of social conflict mainly employing hidden violence， the management of whichfollows general principles， treasuring systematic principle as well as information principle. At present， Chinese Mainland in its transformation period， its allocation institution of public power is run by a monopolistic political market， where the obvious violence is forbidden， so soft war and hidden violence has an institutional environment to develop rampantly. Political groups with special benefits employ hidden violence and soft war frequently to rival for political interests by disorder， maintaining iron power oppression to the masses， grabbing personal advantages. Political groups with special benefits and the moral hazard of public servants are the biggest source of social hidden violence， which generate proliferation and back-flowing of social core corruption as well as the negative cycle intensifying with each other between them. Large amount of soft war and hidden violence disorder social moral value， distorting social justice， increasing social transaction costs， for which common people will pay much more to make a living， their costs of personal management increased. To gain lower prices for social justice or cut down social transaction costs， society will necessarily undergo institution change.

Latent language; Entrustment and proxy of violence; Moral hazard of authority;Proliferation and back-flowing of social core corruption; Social justice curve

2016-07-17

羅桂成(1970-)，男，蚌埠學院個人管理研究所所長，講師，宗教神學研究所所長，主要從事管理學、經(jīng)濟學、歷史、軍事、社會學研究。

C915

A

1004-7077(2016)06-0066-11