• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    超越產(chǎn)品和服務(wù)

    2016-11-29 11:42:55
    IT經(jīng)理世界 2016年17期
    關(guān)鍵詞:營造收費顧客

    “產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)遠遠不夠”,這句話是《體驗經(jīng)濟》1999年精裝版的副標題。正因為如此,可能很多人根本沒注意這句話,更談不上牢記在心了。雖然這本書被翻譯成15種文字,在全球賣出了30多萬冊,但它要傳達的主題還遠沒有沖破商業(yè)領(lǐng)袖(和政策制定者)的傳統(tǒng)思維方式,無法真正實現(xiàn)全新的、絕對必要的經(jīng)濟秩序。依靠產(chǎn)品制造和服務(wù)提供依然是絕大多數(shù)企業(yè)管理者(和從政者)的思維定式,這就阻礙了企業(yè)(和國家)向更有活力的體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。因此,在這里我們必須再次大聲疾呼:產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法繼續(xù)支持經(jīng)濟增長,無法提供新的工作機會,無法維持經(jīng)濟繁榮。要想實現(xiàn)收入增長,提供更多的工作機會,我們必須把體驗營造作為一種全新的經(jīng)濟形式去努力實現(xiàn)。毋庸置疑,如今的商業(yè)世界到處都是毫無差異化的產(chǎn)品和服務(wù),在這種情況下創(chuàng)造價值的最大機會就在于營造體驗。

    企業(yè)家不同的行為方式已經(jīng)很好地證明了這一點。在過去12年里,一些強調(diào)提升體驗的創(chuàng)新企業(yè)取得了很大的成功,相比之下,那些錯過或忽略了這條重要經(jīng)濟信息的公司(當然也包括整個行業(yè))遭受了嚴重的失敗。

    2008年的金融危機使西方發(fā)達國家陷入經(jīng)濟蕭條,而這種蕭條正是由于眾多企業(yè)未能實現(xiàn)體驗創(chuàng)新的結(jié)果。工業(yè)經(jīng)濟已經(jīng)褪去昔日榮耀的光環(huán),它發(fā)明和生產(chǎn)的新產(chǎn)品曾經(jīng)推動全世界發(fā)達經(jīng)濟的進步,但如今,工業(yè)經(jīng)濟已經(jīng)很難發(fā)明出新的產(chǎn)品。市場上大部分產(chǎn)品之間的差異性,其實只是對現(xiàn)有品類在具體產(chǎn)品上進行的改進或提高,而不是創(chuàng)造出新的產(chǎn)品品類。(消費電器和醫(yī)療技術(shù)是兩個例外的領(lǐng)域,但實際上顧客在購買這些產(chǎn)品時,最關(guān)注的價值也不是產(chǎn)品本身,而是這些產(chǎn)品帶來的體驗和變化。)退一步說,即使有人發(fā)明了全新的產(chǎn)品,制造商們也會本能地進行自動化生產(chǎn),盡可能地實行規(guī)?;?jīng)營。盡管這樣做會帶來收入增長,但制造商為全球經(jīng)濟提供的新的工作機會也少得可憐。

    和工業(yè)經(jīng)濟同病相憐,服務(wù)經(jīng)濟也成昨日黃花。我們發(fā)現(xiàn),真正的服務(wù)業(yè)增長(之所以這么說,是因為政府統(tǒng)計仍把體驗收入和變革收入增長計入服務(wù)業(yè))主要源自于金融服務(wù),而金融服務(wù)業(yè)的增長大部分又源自于大量產(chǎn)品的虛假支持(從汽車制造到地產(chǎn)再到商場開發(fā)和其他商業(yè)活動,全都離不開金融行業(yè)提供的信貸服務(wù)),但產(chǎn)品制造業(yè)已經(jīng)回天乏力,只能依靠各種金融手段,以以前積累的財富為基礎(chǔ)大肆舉債經(jīng)營。這種不斷利用金融手段融資經(jīng)營的方式幾乎無法創(chuàng)造任何實際價值,因此,隨著前不久互聯(lián)網(wǎng)狂熱的熄火,曾經(jīng)無比誘人的經(jīng)濟泡沫終于破裂。那么,我們這個世界到底需要怎樣的經(jīng)濟增長動力呢——答案就是體驗型企業(yè)創(chuàng)造的新財富。

    自從《體驗經(jīng)濟》初版發(fā)行之后,我們注意到體驗性思維在以下三個領(lǐng)域中獲得了長足的發(fā)展:首先,體驗式營銷把體驗營造應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)的營銷中,努力消除對傳統(tǒng)媒體的依賴,找到了一條促進需求的新途徑;其次,體驗營造在企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,即通常所稱的客戶體驗管理(CEM),目的是為了向顧客提供更友好、更輕松和更便捷的互動;最后,數(shù)字化體驗的發(fā)展方興未艾,很多企業(yè)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)和其他電子平臺為顧客提供全新的虛擬式游戲體驗。

    這些注重體驗營造的活動都為企業(yè)帶來了好處:體驗式營銷讓產(chǎn)品和服務(wù)賣得更多:客戶體驗管理的出現(xiàn)讓消費者“樂”受其擾;基于電子化的體驗為用戶營造出物質(zhì)世界難以想象的奇特功能。但是,真正的經(jīng)濟進步要求體驗以新的經(jīng)濟產(chǎn)出的形式出現(xiàn),而不僅僅是以新的體驗促銷方式、新的客戶體驗過程或是新的電子媒體形式出現(xiàn)。經(jīng)濟價值的遞進要求企業(yè)提供新的收費型產(chǎn)出,在這種產(chǎn)出中經(jīng)營本身就是一種體驗,體驗本身就是營銷過程,而且,這種新的產(chǎn)出既適用于現(xiàn)實世界,也適用于虛擬空間。

    體驗經(jīng)濟中蘊涵的機會

    我們認為,體驗經(jīng)濟中蘊涵著四種價值創(chuàng)造機會。首先,對產(chǎn)品來說,更多的產(chǎn)出應(yīng)當實現(xiàn)大眾化定制,也就是說,人們需要的不是具體產(chǎn)品大量的生產(chǎn),而是需要企業(yè)以更有創(chuàng)意的方式去生產(chǎn)。大部分制造商都忽略了我們(當然還有其他人)的需求,不愿從大眾化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到大眾化定制生產(chǎn),不愿用需求鏈取代供應(yīng)鏈,不愿考慮投機性庫存而是僅僅出于對實際需求的響應(yīng),因此不愿把原材料轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品。大眾化定制可以有效地滿足顧客的獨特需求,可以針對每個人生產(chǎn)出獨一無二、完全不同的產(chǎn)品。對產(chǎn)品進行大眾化定制,會使產(chǎn)品自動變成服務(wù);同樣,對服務(wù)進行大眾化定制,會使服務(wù)自動變成體驗。

    在鼓勵采用大眾化定制作為創(chuàng)造新價值的方式時,我們希望大家注意一個最容易被忽略同時也是本書最重要的概念,即降低或消除顧客損失。顧客損失是指每個顧客勉強接受的現(xiàn)實(指購買大眾化生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù))和他們內(nèi)心期望的最佳體驗之間的差距。企業(yè)可以捫心自問,哪個方面的顧客損失一旦消除會給消費者帶來最大價值?只要找到了潛在的會造成顧客損失的方面,你就可以去尋找相應(yīng)的解決方案,幫助他們減少這種損失。

    其次,對服務(wù)來說,更多的企業(yè)應(yīng)當引導其員工展開積極行動。強調(diào)服務(wù)性思維的企業(yè)只注重員工做了些什么工作,而強調(diào)體驗式思維的公司還要考慮這些工作是怎么做的,因此它們注重的是為消費者提供舞臺化的服務(wù)感受。

    面對這種問題,企業(yè)要做的第一個改變是提供更多的參與式體驗。

    再次,對于體驗來說,更多的體驗產(chǎn)出應(yīng)當明確地按消費時間收費。時間就是衡量體驗的貨幣。實際上,要想讓體驗真正成為一種獨特的經(jīng)濟產(chǎn)出,使其能夠提供新的收入增長來源,關(guān)鍵就在于讓顧客在體驗場所或體驗活動中為所花的時間明確地支付費用。很多公司的業(yè)務(wù)之所以會逐漸萎縮,是因為它們至今都沒有問自己我們在12年前提出的根本問題:收取費用之后我們的做法會有什么改變?時至今日,回答這個問題依然是最關(guān)鍵的,而尋找它的答案也是最迫切的。

    為便于尋找這個問題的答案,我們在新版《體驗經(jīng)濟》中新增了一個框架,其中列出了六種為時間收費的方式,分別是:按入場收費、按活動收費、按期間收費、啟動式收費、訪問式收費和會員式收費。對這些收費方式的描述可以幫助企業(yè)構(gòu)思新的創(chuàng)造、收獲體驗價值的方式。

    最后,更多的體驗應(yīng)當產(chǎn)出變革。作為經(jīng)濟價值遞進表中的第五種,也是最后一種經(jīng)濟產(chǎn)出,這些變革本身就應(yīng)當為潛在體驗帶來的成果以明確的方式收取一定的費用。換句話說,推動變革的公司不但要為付出的時間收費,而且要為這些時間帶來的變化收費:它們不但要為改變生活(或改變企業(yè))的體驗方式本身收費,還要為體驗帶來的最終結(jié)果收費。對此,我們認為有三個行業(yè)的企業(yè)非常值得嘗試,即致力于讓人們變得更健康、更富裕和更聰明的企業(yè)。

    在保健行業(yè)中,真正基于市場的解決之道會給予企業(yè)很大的自由,讓它們對展示的體驗和未來實現(xiàn)的結(jié)果收費。長期以來對健康保險的爭論會逐漸平息,取而代之的是保健行業(yè)的嶄新變革。屆時,保險公司會對人們的持續(xù)健康狀態(tài)收費,而非像以前那樣為預防疾病收費。如果對疾病的治療失敗,人們可以拒絕支付費用。(和管道工沒修好漏水問題顧客不必支付費用一樣。嶼此同時,和這些企業(yè)實際表現(xiàn)相結(jié)合的新式金融工具也會應(yīng)運而生,這些工具可以有效地保證從成功治愈的病人那里獲得穩(wěn)定的未來收入。同樣,金融機構(gòu)的回報機制也會反映投資決策的真實結(jié)果,從過度強調(diào)投資行為本身發(fā)生轉(zhuǎn)移,改為對花費和獲取財富方式等重要決策提供明智建議。高等教育機構(gòu)也會發(fā)生變化,只有不到招生人數(shù)一半的學生可以畢業(yè),(我們是否允許其他行業(yè)也出現(xiàn)這種可怕的變化呢?)其關(guān)注點是高校實現(xiàn)的教育、個人和社會成果:至于收費,只能在這些成果變得清晰時或是學生即將畢業(yè)時全部或部分收取。換句話說,在上述行業(yè)中,企業(yè)或機構(gòu)要做的就是去服務(wù)化。

    創(chuàng)造性破壞需要時間來發(fā)揮其威力,新的經(jīng)濟產(chǎn)出形式并不是自動出現(xiàn)的,它們需要每個個人和企業(yè)展開行動,拋棄昨日的工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟模式,擁抱全新的體驗經(jīng)濟和變革經(jīng)濟的到來。

    圍繞體驗經(jīng)濟出現(xiàn)的問題

    在進入正式討論之前,我們想首先澄清一些誤解,在此說明—下過去幾年中大眾對《體驗經(jīng)濟》一書提出的反對意見。

    有人反對使用“營造”一詞來描述體驗的基本活動或經(jīng)濟職能。其實,我們覺得“協(xié)調(diào)”這個詞可以代替這個概念,但是又覺得無法充分體現(xiàn)營造參與性體驗過程中對演出技巧的強調(diào)。使用演出技巧這個詞是想說明,其實除了演藝行業(yè)之外很多公司都需要利用舞臺技術(shù)作為指導工作的基本原則。實際上,擁有夢想和富有創(chuàng)造力在以前的經(jīng)濟時代也促進過創(chuàng)新活動,它們并不是體驗經(jīng)濟時代所獨有的(當然,它們只是在今天這個時代才催生出新的社會階層)。換句話說,作為一個新的經(jīng)濟時代,它的“新”體現(xiàn)在體驗代表著經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)。

    除了語言表達上的紛爭,還有些讀者誤解了我們想要表達的意圖,或者說是對我們的觀點做出了自我解讀。我們提出了“4E理論”,即體驗的娛樂性、教育性、審美性和逃避性,以此作為避免娛樂至死的方式。另一個常見的誤解是,一些讀者認為所有的體驗都必須傾向于虛擬化。實際上,體驗經(jīng)濟制造的產(chǎn)出多種多樣,基本上都橫跨天然/人工、原創(chuàng)/模仿、真誠/虛偽、真實/仿造、自我中心式/其他中心式等多個范疇,涵蓋時間、空間和物質(zhì)等維度。還有一種反對觀點認為我們要把“生活體驗”變成“付費體驗”,其實恰恰相反,我們完全承認社會體驗和個人體驗等非經(jīng)濟領(lǐng)域的體驗活動。一個無須爭辯的事實是,隨著生活中越來越多的方面變得初級產(chǎn)品化,我們必須認真審視自己作為公民、捐贈人、學生和崇拜者,以及作為父母和愛人的生活方式,看看自己在買和不買、賣和不賣,以及體驗和不體驗之間如何選擇。顯然,對發(fā)達經(jīng)濟體來說,要想繼續(xù)保持繁榮就必須把發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗經(jīng)濟,因為產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法繼續(xù)提供大量的工作機會。我們希望,對某些體驗(以及變革)可能存在有害影響的顧慮,能夠促使評論者加入這個經(jīng)濟大舞臺,為體驗經(jīng)濟能夠更好地開花結(jié)果獻策獻力。

    我們發(fā)現(xiàn),有兩種批評觀點對《體驗經(jīng)濟》一書提供了有效的補充,特別是在促進對體驗營造本質(zhì)的深入研究方面貢獻不菲。第一種批評觀點是強調(diào)共建在體驗形成過程中發(fā)揮的作用,認為我們的工作對賓客參與創(chuàng)造體驗方面的重視不足。我們認為這種情況是可以理解的,這是因為,無論是在本書初版的1999年還是現(xiàn)在,我們的關(guān)注點主要集中在體驗的供應(yīng)商角度。我們的主要目標一直都是鼓勵新體驗的創(chuàng)造,因此才會重點強調(diào)體驗的營造者,即企業(yè)在這個方面應(yīng)當做些什么。當然,我們承認所有體驗在某種程度上都是由提供者和參與者共同創(chuàng)造的,因為這些體驗是每個個體的內(nèi)心對作用于外部現(xiàn)實的反應(yīng)。所以,我們認為新體驗的供應(yīng)的確能促使很多顧客希望扮演參與程度更高的角色,而且,這種愿望超越了服務(wù)供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系,也超越了產(chǎn)品制造商和顧客之間的關(guān)系。對此,阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)在預測“產(chǎn)消者”的興起時已經(jīng)提出了這個概念。盡管如此,但我們認為任何方式都不能強加到體驗設(shè)計中。實際上,認為所有消費者都愿意在每一種產(chǎn)品、服務(wù)和體驗類別中公然參與體驗產(chǎn)出共建的想法肯定是錯誤的。(自由社會中的變革在本質(zhì)上都是共建的,最終企業(yè)只負責引導消費者自己行動,從這個意義上說,以其他方式對待變革都是專制的暴政。)我們認為,無論在哪種情況下,企業(yè)都應(yīng)當考慮對體驗營造的可控程度。即便是在迪士尼樂園或迪士尼世界這樣體驗營造程度很高的地方,顧客自身也會對何時何地到哪里游玩等事項有很大的控制權(quán)。我們在參觀迪士尼樂園時特別喜歡(老實說是詹姆斯·吉爾摩特別喜歡)看野熊大聚會節(jié)目,每次都和熊一起高聲吼叫,很好地共創(chuàng)了其他游客的體驗。其實,這個問題討論的核心就是營造者的主觀性和顧客的適應(yīng)性在體驗共建中的關(guān)系,我們非常期待體驗營造在這兩個方面都能實現(xiàn)突破。

    第二種批評的觀點是,認為我們過于強調(diào)體驗是一種難忘的事件。對此,我們想說明一下我們的看法。首先,在構(gòu)思體驗營造的時候,你可以而且應(yīng)當考慮維度的多重性,其中包括但不限于體驗的多感官性、個人的意義水平、與他人分享體驗的方式、各種體驗元素的強度和持續(xù)時間、復雜性(或簡單性)以及人們?nèi)绾位ㄙM時間等無數(shù)其他特征。文化考量、國別和地區(qū)敏感度以及顧客先前的生活體驗等因素,都會影響人們對體驗的感知和理解方式。我們的觀點是,無論如何看待這個問題,產(chǎn)生快樂的元素通常都會轉(zhuǎn)化成值得記憶的體驗,哪怕體驗者很難想起或是已經(jīng)完全忘記了當時的任何細節(jié)。由此,我們便談到了這個問題的另一個方面,即體驗的回憶和體驗發(fā)生時的快樂(盡管事后證明該體驗非常難忘),這二者之間是有區(qū)別的。當某種體驗發(fā)生過后,即使人們已經(jīng)想不起來具體的過程,也無法說清到底為什么,但他們還是能在另一個時間和地點至少記得當時很喜歡那種體驗。我們認為,這和體驗的結(jié)束方式有很大關(guān)系。在本書中,我們在第6章提出了一個新的模型,即19世紀中葉的古斯塔夫·弗萊塔克模型,為大家解釋精彩戲劇的結(jié)構(gòu)以及由此形成的深刻觀點。簡言之,如果無法充分建立合適的背景,無法交錯表現(xiàn)增效作用,無法形成前后沖突的劇情,無論你制造的體驗高潮多么令人興奮,觀眾對表演的回憶還是會大打折扣(甚至有可能強化對不快感受的回憶)。因此,我們總結(jié)的觀點是,并不是每一次體驗都需要強烈回憶,但如果它制造的(正面)回憶越多,持續(xù)時間越久,那它創(chuàng)造的價值也就越大。

    (節(jié)選自機械工業(yè)出版社華章公司的《體驗經(jīng)濟》一書珍藏版序)

    猜你喜歡
    營造收費顧客
    誠心為“僑” 營造“家”溫暖
    華人時刊(2022年7期)2022-06-05 07:33:58
    2021年山西將完成營造林26.67萬公頃(400萬畝)
    “一站式”服務(wù)滿足顧客
    行政法上之不利類推禁止*——以一起登記收費案為例
    法律方法(2021年4期)2021-03-16 05:35:10
    The Holiday Camps for the Students in Hong Kong
    擅長營造美好的音色 Marantz SA-10 S1/PM-10 S1
    Python與Spark集群在收費數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用
    讓顧客自己做菜
    山東青年(2016年1期)2016-02-28 14:25:27
    以顧客為關(guān)注焦點
    營造方寸
    国产片内射在线| 久久99热这里只频精品6学生| 美女福利国产在线| 欧美亚洲日本最大视频资源| 精品少妇黑人巨大在线播放| 婷婷色麻豆天堂久久| 久久久久久久久大av| 亚洲,一卡二卡三卡| 国产精品一区www在线观看| 涩涩av久久男人的天堂| 日本黄色日本黄色录像| 日韩伦理黄色片| 黄片播放在线免费| 亚洲精品456在线播放app| 国产又色又爽无遮挡免| 国产精品偷伦视频观看了| 午夜久久久在线观看| 一本久久精品| 欧美一级a爱片免费观看看| 女性生殖器流出的白浆| 一区二区av电影网| 日本av手机在线免费观看| 韩国av在线不卡| 午夜视频国产福利| 一区二区三区精品91| a级毛片免费高清观看在线播放| 日韩亚洲欧美综合| 午夜福利视频在线观看免费| 制服丝袜香蕉在线| 黑人高潮一二区| 插阴视频在线观看视频| 日韩视频在线欧美| 亚洲av国产av综合av卡| 国产视频首页在线观看| 99热全是精品| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 免费人妻精品一区二区三区视频| 欧美日韩视频高清一区二区三区二| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 中国美白少妇内射xxxbb| 这个男人来自地球电影免费观看 | 色婷婷久久久亚洲欧美| 日日啪夜夜爽| 国产成人精品久久久久久| 久久久久久伊人网av| 精品卡一卡二卡四卡免费| 九九爱精品视频在线观看| 黄色一级大片看看| 最新中文字幕久久久久| 婷婷色综合www| av在线老鸭窝| 久久热精品热| 99九九线精品视频在线观看视频| 欧美丝袜亚洲另类| 九草在线视频观看| 日日撸夜夜添| a级毛片黄视频| 免费人成在线观看视频色| 国产免费一级a男人的天堂| 精品久久蜜臀av无| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 亚洲丝袜综合中文字幕| 蜜臀久久99精品久久宅男| 美女xxoo啪啪120秒动态图| 国产视频内射| 久久鲁丝午夜福利片| 亚洲熟女精品中文字幕| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 97精品久久久久久久久久精品| 国产色爽女视频免费观看| 亚洲成人av在线免费| 日本vs欧美在线观看视频| 日韩成人av中文字幕在线观看| 成人二区视频| 国产成人freesex在线| 最黄视频免费看| 久久青草综合色| 美女视频免费永久观看网站| 夫妻性生交免费视频一级片| 国产一区二区在线观看av| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 国产一区二区在线观看av| 亚洲国产最新在线播放| 99久久精品一区二区三区| 美女大奶头黄色视频| 欧美少妇被猛烈插入视频| 秋霞在线观看毛片| 99国产精品免费福利视频| 国产午夜精品久久久久久一区二区三区| 国产精品女同一区二区软件| 丝瓜视频免费看黄片| 最近中文字幕2019免费版| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 一本久久精品| kizo精华| 日本wwww免费看| 国产在视频线精品| 国产又色又爽无遮挡免| 精品国产一区二区久久| 亚洲欧美清纯卡通| 热99久久久久精品小说推荐| 26uuu在线亚洲综合色| 热re99久久国产66热| 在线观看人妻少妇| 人妻夜夜爽99麻豆av| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 最近的中文字幕免费完整| 97超碰精品成人国产| 国产精品一国产av| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 精品亚洲成国产av| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 一区二区三区四区激情视频| 国产高清三级在线| 亚洲精品亚洲一区二区| 毛片一级片免费看久久久久| 国产淫语在线视频| 婷婷色综合大香蕉| 国产老妇伦熟女老妇高清| 热99久久久久精品小说推荐| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 春色校园在线视频观看| 国产不卡av网站在线观看| 日本色播在线视频| 一本一本综合久久| 91精品三级在线观看| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 国产日韩欧美在线精品| 一区在线观看完整版| 99久久综合免费| 国产高清三级在线| 亚洲天堂av无毛| 亚洲婷婷狠狠爱综合网| 亚洲人成网站在线观看播放| 少妇人妻 视频| 美女cb高潮喷水在线观看| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 婷婷色麻豆天堂久久| 久久精品久久精品一区二区三区| 少妇精品久久久久久久| 久久99蜜桃精品久久| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 在线观看人妻少妇| 中文欧美无线码| 午夜福利视频精品| 青春草视频在线免费观看| 久久久午夜欧美精品| 天美传媒精品一区二区| 中文字幕久久专区| 日韩伦理黄色片| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 人妻 亚洲 视频| 中文欧美无线码| 一区二区三区免费毛片| 熟女av电影| 少妇人妻 视频| 色婷婷久久久亚洲欧美| 精品酒店卫生间| 99久久中文字幕三级久久日本| 熟女人妻精品中文字幕| 成人亚洲精品一区在线观看| 久久ye,这里只有精品| 如何舔出高潮| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 好男人视频免费观看在线| 青春草视频在线免费观看| 国产精品无大码| 丰满少妇做爰视频| 久久久久久久久久成人| 爱豆传媒免费全集在线观看| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 精品久久蜜臀av无| 国产爽快片一区二区三区| 成年美女黄网站色视频大全免费 | 岛国毛片在线播放| 黑人高潮一二区| 国产69精品久久久久777片| www.av在线官网国产| 大码成人一级视频| 18禁动态无遮挡网站| 精品熟女少妇av免费看| 卡戴珊不雅视频在线播放| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 日韩亚洲欧美综合| 免费大片黄手机在线观看| 最近最新中文字幕免费大全7| 久久精品夜色国产| 国产有黄有色有爽视频| 亚洲色图综合在线观看| 热99久久久久精品小说推荐| 亚洲精品色激情综合| 久久精品久久久久久久性| 最近中文字幕2019免费版| 国产高清国产精品国产三级| 国产免费又黄又爽又色| 亚洲美女视频黄频| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 国产av精品麻豆| 国产视频首页在线观看| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| 日韩人妻高清精品专区| 热re99久久国产66热| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 美女国产视频在线观看| 一级黄片播放器| 欧美日韩综合久久久久久| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| 丁香六月天网| 国产熟女午夜一区二区三区 | 22中文网久久字幕| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 日韩一区二区视频免费看| 久久99蜜桃精品久久| 午夜91福利影院| 国产不卡av网站在线观看| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 国产亚洲一区二区精品| 伊人亚洲综合成人网| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 精品人妻一区二区三区麻豆| av免费观看日本| 日本欧美国产在线视频| 大陆偷拍与自拍| 丰满乱子伦码专区| 国产一区有黄有色的免费视频| 只有这里有精品99| 最近2019中文字幕mv第一页| 九九在线视频观看精品| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 国产男女内射视频| 久久久a久久爽久久v久久| 国产黄频视频在线观看| 欧美日韩av久久| 国产精品.久久久| 欧美少妇被猛烈插入视频| 老熟女久久久| 这个男人来自地球电影免费观看 | 少妇高潮的动态图| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久 | 国内精品宾馆在线| 成人免费观看视频高清| 久久青草综合色| 成年女人在线观看亚洲视频| 最近最新中文字幕免费大全7| 久久久精品区二区三区| 男女啪啪激烈高潮av片| av不卡在线播放| 99re6热这里在线精品视频| 在线观看三级黄色| 极品少妇高潮喷水抽搐| 男人操女人黄网站| 一级黄片播放器| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| av视频免费观看在线观看| 亚洲av.av天堂| 国产69精品久久久久777片| 纵有疾风起免费观看全集完整版| 久久午夜福利片| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 欧美最新免费一区二区三区| 人人澡人人妻人| 国产免费又黄又爽又色| 桃花免费在线播放| 亚洲精品一区蜜桃| 久久精品国产自在天天线| 久久久久精品性色| 大话2 男鬼变身卡| 插阴视频在线观看视频| 亚洲性久久影院| 国产一区二区三区av在线| 亚洲精品国产av成人精品| 国产精品99久久久久久久久| 一级毛片 在线播放| 国内精品宾馆在线| av视频免费观看在线观看| 久久久久久伊人网av| 国产片特级美女逼逼视频| 少妇被粗大的猛进出69影院 | 欧美国产精品一级二级三级| 在线观看一区二区三区激情| 七月丁香在线播放| 欧美 日韩 精品 国产| 91久久精品电影网| a级毛片黄视频| 老司机影院毛片| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 两个人免费观看高清视频| 国产欧美另类精品又又久久亚洲欧美| 亚洲图色成人| 搡女人真爽免费视频火全软件| 免费黄色在线免费观看| 成人毛片a级毛片在线播放| 精品少妇内射三级| 久久久久久久久久久免费av| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 看免费成人av毛片| 在线观看美女被高潮喷水网站| 免费人成在线观看视频色| 最近最新中文字幕免费大全7| 晚上一个人看的免费电影| 日韩一本色道免费dvd| 在线 av 中文字幕| 日本免费在线观看一区| 国产在视频线精品| 成人亚洲欧美一区二区av| 天美传媒精品一区二区| 高清视频免费观看一区二区| 久久影院123| 成人午夜精彩视频在线观看| 久久久久视频综合| 在线观看人妻少妇| 日韩制服骚丝袜av| 免费黄网站久久成人精品| 男人操女人黄网站| 成人二区视频| 大香蕉久久成人网| 99热这里只有是精品在线观看| 母亲3免费完整高清在线观看 | 五月玫瑰六月丁香| 在线观看人妻少妇| 亚洲av.av天堂| 精品99又大又爽又粗少妇毛片| 国产黄频视频在线观看| 国产精品一二三区在线看| 日韩av在线免费看完整版不卡| 亚洲欧美清纯卡通| 日本-黄色视频高清免费观看| 亚洲高清免费不卡视频| 久久女婷五月综合色啪小说| 日日摸夜夜添夜夜爱| 久久亚洲国产成人精品v| 激情五月婷婷亚洲| 在线观看免费视频网站a站| 国产男人的电影天堂91| 丁香六月天网| av又黄又爽大尺度在线免费看| 国产深夜福利视频在线观看| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 亚洲av不卡在线观看| 如日韩欧美国产精品一区二区三区 | 男女无遮挡免费网站观看| 日本vs欧美在线观看视频| 丝瓜视频免费看黄片| 久久久久精品久久久久真实原创| 纯流量卡能插随身wifi吗| 亚洲色图 男人天堂 中文字幕 | 狠狠精品人妻久久久久久综合| 只有这里有精品99| 免费看av在线观看网站| 欧美日韩视频精品一区| 999精品在线视频| av播播在线观看一区| 久久精品国产亚洲网站| 91aial.com中文字幕在线观看| 最近的中文字幕免费完整| 男女啪啪激烈高潮av片| 秋霞在线观看毛片| 欧美日韩在线观看h| 日韩一区二区三区影片| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 国产日韩欧美视频二区| 在线观看免费日韩欧美大片 | 日本wwww免费看| 国产爽快片一区二区三区| 少妇丰满av| 晚上一个人看的免费电影| 欧美日韩精品成人综合77777| 久久久精品区二区三区| 观看av在线不卡| 欧美亚洲日本最大视频资源| 免费播放大片免费观看视频在线观看| 丝瓜视频免费看黄片| 亚洲国产av新网站| av在线app专区| 国产成人91sexporn| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃 | 好男人视频免费观看在线| 久久久久久久久久久免费av| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 亚洲成人av在线免费| 人妻人人澡人人爽人人| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 一本大道久久a久久精品| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 免费观看的影片在线观看| 狠狠婷婷综合久久久久久88av| 夜夜骑夜夜射夜夜干| 中文字幕人妻丝袜制服| 亚洲av免费高清在线观看| 永久网站在线| 亚洲国产精品成人久久小说| 国产精品国产三级专区第一集| 国产精品99久久99久久久不卡 | 成年av动漫网址| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 亚洲美女搞黄在线观看| 亚洲综合色惰| 久久狼人影院| 国产片内射在线| 欧美激情 高清一区二区三区| 国产精品欧美亚洲77777| 蜜桃在线观看..| 成人漫画全彩无遮挡| 精品少妇黑人巨大在线播放| 91精品国产国语对白视频| 亚洲成人av在线免费| av电影中文网址| 欧美xxⅹ黑人| 黄色视频在线播放观看不卡| 国产极品天堂在线| 欧美3d第一页| 亚洲国产av新网站| tube8黄色片| 日韩av免费高清视频| 日韩精品免费视频一区二区三区 | 国产精品久久久久久av不卡| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 99久国产av精品国产电影| 久久99一区二区三区| 亚洲欧美中文字幕日韩二区| 最新的欧美精品一区二区| 韩国高清视频一区二区三区| 国产一区二区在线观看日韩| 乱码一卡2卡4卡精品| 亚州av有码| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 国产亚洲最大av| 美女中出高潮动态图| 伦理电影免费视频| 在线精品无人区一区二区三| 制服人妻中文乱码| 国产日韩欧美在线精品| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| a级片在线免费高清观看视频| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 国产精品一区二区在线观看99| 亚洲精品国产av成人精品| 亚洲精品aⅴ在线观看| 少妇 在线观看| 国产精品国产三级专区第一集| 欧美 日韩 精品 国产| 日韩制服骚丝袜av| 久久婷婷青草| 久久影院123| 精品酒店卫生间| 精品久久久精品久久久| 国产永久视频网站| 国产69精品久久久久777片| 国产国语露脸激情在线看| 伊人久久国产一区二区| 婷婷色综合大香蕉| 99久久人妻综合| 国产男人的电影天堂91| 日韩一区二区视频免费看| 黄片播放在线免费| 国产免费现黄频在线看| 亚洲国产精品成人久久小说| 91国产中文字幕| 丝瓜视频免费看黄片| 97超视频在线观看视频| 少妇的逼水好多| 午夜免费鲁丝| 久久久久久久久久人人人人人人| 精品一区二区三区视频在线| 午夜av观看不卡| 老熟女久久久| 亚洲内射少妇av| 欧美激情国产日韩精品一区| av国产久精品久网站免费入址| 三级国产精品欧美在线观看| 青春草国产在线视频| 又大又黄又爽视频免费| 亚洲欧美色中文字幕在线| 国产高清国产精品国产三级| 女性生殖器流出的白浆| av女优亚洲男人天堂| 国产黄频视频在线观看| 亚洲av在线观看美女高潮| 亚洲综合色网址| 热99久久久久精品小说推荐| 国产精品久久久久久av不卡| 成人毛片60女人毛片免费| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 精品久久久久久久久亚洲| 国产日韩欧美亚洲二区| 日韩av免费高清视频| 亚洲在久久综合| 欧美日韩国产mv在线观看视频| 久久久久久久久久久久大奶| 婷婷色av中文字幕| 色吧在线观看| 成人午夜精彩视频在线观看| 美女福利国产在线| 国产永久视频网站| 亚洲国产成人一精品久久久| 亚洲av福利一区| 亚洲无线观看免费| 亚洲精品国产av成人精品| 男女啪啪激烈高潮av片| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃 | 精品人妻熟女av久视频| 五月伊人婷婷丁香| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 色哟哟·www| 九草在线视频观看| 国产老妇伦熟女老妇高清| 亚洲熟女精品中文字幕| 精品亚洲成国产av| 欧美性感艳星| 免费观看av网站的网址| 少妇人妻精品综合一区二区| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 欧美少妇被猛烈插入视频| 免费大片黄手机在线观看| 成年人午夜在线观看视频| 国产精品成人在线| 国产日韩欧美亚洲二区| 制服人妻中文乱码| 欧美日韩综合久久久久久| 99热全是精品| 亚洲国产精品专区欧美| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 日韩欧美精品免费久久| 在线观看免费日韩欧美大片 | 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图 | 日韩成人av中文字幕在线观看| 精品国产露脸久久av麻豆| 曰老女人黄片| 精品国产乱码久久久久久小说| 国产免费又黄又爽又色| xxxhd国产人妻xxx| 边亲边吃奶的免费视频| 午夜精品国产一区二区电影| 2018国产大陆天天弄谢| 国产在线免费精品| 51国产日韩欧美| 男人操女人黄网站| 亚洲不卡免费看| 欧美另类一区| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 一级黄片播放器| 亚洲av.av天堂| 色5月婷婷丁香| 一级毛片我不卡| 久久久亚洲精品成人影院| 18禁观看日本| 国产精品欧美亚洲77777| 亚洲成色77777| 97精品久久久久久久久久精品| 亚洲国产精品专区欧美| 国产精品不卡视频一区二区| 亚洲欧美清纯卡通| av免费观看日本| 夜夜爽夜夜爽视频| 一二三四中文在线观看免费高清| 成人毛片60女人毛片免费| 成年av动漫网址| 91久久精品国产一区二区三区| 亚洲经典国产精华液单| 国产视频内射| 各种免费的搞黄视频| 亚洲精品美女久久av网站| 五月天丁香电影| 视频区图区小说| 国产午夜精品一二区理论片| 91久久精品国产一区二区成人| 亚洲第一区二区三区不卡| a级毛色黄片| 精品午夜福利在线看| 久久久久久久久久成人| 亚洲欧美中文字幕日韩二区| 精品久久久久久电影网| 亚洲精华国产精华液的使用体验| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 免费观看a级毛片全部| 午夜免费观看性视频| 性色avwww在线观看| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 少妇精品久久久久久久| 免费观看性生交大片5| 男女啪啪激烈高潮av片| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 在线观看国产h片| 狠狠婷婷综合久久久久久88av| 国产精品久久久久久精品古装| 午夜久久久在线观看| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 麻豆乱淫一区二区| 99热国产这里只有精品6| 少妇被粗大的猛进出69影院 | 麻豆乱淫一区二区| 亚州av有码| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 午夜免费男女啪啪视频观看| 精品卡一卡二卡四卡免费| 国产精品成人在线| 夜夜爽夜夜爽视频| 国产免费一区二区三区四区乱码| 如日韩欧美国产精品一区二区三区 | 熟女电影av网| 美女视频免费永久观看网站| 久久久精品94久久精品| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 欧美成人精品欧美一级黄| 免费av中文字幕在线| 精品国产露脸久久av麻豆| 三上悠亚av全集在线观看|