互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育產(chǎn)業(yè)服務發(fā)展模式創(chuàng)新研究

王朝霞

(周口職業(yè)技術學院，河南 周口　466000)

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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育產(chǎn)業(yè)服務發(fā)展模式創(chuàng)新研究

王朝霞

(周口職業(yè)技術學院，河南 周口466000)

產(chǎn)業(yè)服務信息化已經(jīng)成各領域發(fā)展的重要話題，“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務模式帶給了體育發(fā)展的新時代。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式也給體育事業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機，全民體育服務成為了新的體育發(fā)展話題。戶外體育活動、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)、體育線上活動等成為體育服務延伸的新方向。多元化的影響因素直接帶來了體育運動功能性的轉(zhuǎn)變，促進了體育價值內(nèi)涵的深度挖掘。不僅關系到體育活動本身的功能與意義，體育經(jīng)濟與體育服務成為了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展領域中新的研究內(nèi)容?；诨ヂ?lián)網(wǎng)給體育服務業(yè)帶來的變化，系統(tǒng)地闡述體育增值服務體系，并展望互聯(lián)網(wǎng)模式下體育服務的發(fā)展方向。最后結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)與體育發(fā)展的現(xiàn)狀，提出發(fā)展社區(qū)基層體育服務信息化的主要實踐途徑。

互聯(lián)網(wǎng)；體育產(chǎn)業(yè)；服務信息；發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展給人們的生活方式帶來了巨大的變化，也使我國社會進入了全面信息化的時代，這種革命性進步的成效滲透到了社會的方方面面。體育產(chǎn)業(yè)是一項關系著全民健康的重要產(chǎn)業(yè)，在信息化環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)也給體育產(chǎn)業(yè)鏈帶來了一系列變化，成為當前理論研究領域競相探索的話題，如何將互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢運用到體育產(chǎn)業(yè)中，使之互利共生，發(fā)揮出更大的效用服務于全體人民，是一項重要的研究課題。

1　互聯(lián)網(wǎng)給體育服務業(yè)帶來的變化

互聯(lián)網(wǎng)催生出了一批新生事物或者產(chǎn)業(yè)服務模式，給經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的增長點。比如：淘寶、互聯(lián)網(wǎng)金融等給人們的生產(chǎn)和生活方式均帶來了深刻的變化，以支付寶為代表的線上理財產(chǎn)品不僅創(chuàng)造了全新的交易方式，更顯示互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的便利服務。而互聯(lián)網(wǎng)給體育產(chǎn)業(yè)領域帶來的變化，也正在逐步深入人們的日常生活中。主要體現(xiàn)為以下三個方面：

1.1服務推動效益替代了傳統(tǒng)戶外運動產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品拉動效益

運動品牌走入線上營銷，不僅縮短了用戶和商品之間的距離，還有效推動了物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展[1]。與體育運動相關的各種產(chǎn)品，比如：運動器械、運動服裝、鞋帽等專用體育產(chǎn)品均進入了網(wǎng)上商城。以天貓、京東、蘇寧等大型購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)上旗艦店經(jīng)銷，極大促進了各類運動產(chǎn)品的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)延伸的服務讓產(chǎn)品的價值從功能性方面向著各類增值服務發(fā)展，傳統(tǒng)戶外運動產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品拉動效益被服務推動效益取代。體現(xiàn)在電子商務模式方面，包括了運動器材的配送，安裝、培訓使用和售后服務等。而同一類產(chǎn)品的用戶還可以開辟網(wǎng)上的討論群，進行相互的探討、反饋，并進一步發(fā)揮產(chǎn)品更大的功能與價值。電子商務縮短了產(chǎn)品和直接用戶之間的距離，未來體育產(chǎn)品的營銷將可能實現(xiàn)“垂直電商”的模式，即網(wǎng)上店鋪直接對接產(chǎn)品用戶并提供配套的服務。當前，實現(xiàn)垂直電商的體育用品網(wǎng)絡平臺有“優(yōu)個”網(wǎng)，當前其擁有的用戶已超過五百萬，2015年初，優(yōu)個網(wǎng)開始設置線下商鋪，提供產(chǎn)品相關的全套增值服務并已建立起體系。

1.2移動互聯(lián)網(wǎng)體育相關軟件的開發(fā)帶動了全民健身的熱潮

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各類網(wǎng)上APP相繼推出，與體育相關的軟件也進入高速發(fā)展的階段，比如小米商城、蘋果商城、華為應用商城等諸多的APP應用軟件下載平臺上，均有不下數(shù)十種的體育類軟件[2]。這些軟件主要包括：計步類、制定體育鍛煉計劃、有益于體育鍛煉的食譜等。比如：健身類軟件中就有關于運動時間、健身方面的飲食、問答、勵志、社區(qū)及訓練設置等功能。能為用戶提供有效的體育相關服務。又如，與瑜伽、塑身等相關的體育訓練區(qū)，可同時推送減肥用品、瑜伽服等運動產(chǎn)品。而應用軟件上的社區(qū)功能更是很好地穩(wěn)定了用戶，用戶可在平臺上交流運動心得體會，相互激勵和幫助，增強運動的有效性，提高購買運動產(chǎn)品和進行體育運動帶來的愉悅感?？梢?，這些移動體育軟件的推廣，帶來了全民健身的熱潮，成為全民健身的重要輔助工具。

1.3新的健身模式開發(fā)帶來了體育形式的多元化發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，人們要進行體育鍛煉便突破了到傳統(tǒng)健身房的局限，傳統(tǒng)意義上，教練指導的體育鍛煉，在訓練和反饋上可能嚴重脫節(jié)。而互聯(lián)網(wǎng)便很好地彌補了這一缺陷，也為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了更加靈活多變的形式。比如，體育形式變得多樣化、健身訓練模式也朝著更為人性化的方向發(fā)展，體育服務的價值更加的突顯。未來，體育訓練將突破固定的場所、固定的教練、固定的訓練內(nèi)容等，進入全新的模式，人們可以根據(jù)自身的需求，制定想要的合理的體育運動，來充盈自身的生活，并挑戰(zhàn)自身的各項潛能。

體育與健康息息相關，醫(yī)療衛(wèi)生與體育產(chǎn)業(yè)也有著緊密的聯(lián)系，大數(shù)據(jù)分析顯示，體育運動與心理健康有著緊密的聯(lián)系，而心理健康服務系統(tǒng)的健全也需要體育運動的不斷推進[3]。比如患有自閉癥的兒童或者有其他心理疾病的兒童，在戶外運動中能夠?qū)ふ业竭m合自己的游戲并獲得快樂，進而可能治愈自身的疾病，這也是體育運動增值服務的重要延伸領域。

2　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育產(chǎn)業(yè)的增值服務體系

2.1運動品牌功能的轉(zhuǎn)向

在電子商務環(huán)境下，體育產(chǎn)品相關企業(yè)均推出了具有文化內(nèi)涵的運動品牌，品牌切實走入了人們的生活中，不再只是玻璃櫥窗后面的觀賞品。當前，尚未形成直接經(jīng)營體育運動品牌的電商團隊，相關企事業(yè)單位正在通過不斷的摸索和實踐，建立一種集運動品牌文化與經(jīng)營管理服務為一體的系列增值服務體系。讓體育產(chǎn)業(yè)增值服務體系成為一種潮流取向和風尚文化，它不僅涉及到運動產(chǎn)品的營銷與服務管理，還涉及到品牌文化的推廣和認同，體現(xiàn)了運動品牌的功能轉(zhuǎn)向。

2.2體育相關軟件的研發(fā)推動了體育產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的發(fā)展

當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息運用技術的進一步發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)技術與改革思路運用到實際的生產(chǎn)生活中，已成為當前市場發(fā)展的重要推動因素。新技術和新方法的運用極大提高了人們的生活水平，也為經(jīng)濟帶來了新的增長點。體育相關軟件的開發(fā)與運用不僅惠及了我國近10億的手機和電子產(chǎn)品用戶，還對體育從業(yè)人員提出了新的要求和挑戰(zhàn)[4]。在體育產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展中，除卻體育賽事、體育周邊產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和銷售，還包括了與之相關的所有其他行業(yè)。比如：體育教育、體育新聞、體育項目開發(fā)、體育設施成產(chǎn)和體育場館建設等領域。而體育軟件將成為體育所有相關產(chǎn)業(yè)服務增值的主要來源，這也是軟件開發(fā)不斷精進與完善的重要方向。

2.3新媒體與體育產(chǎn)業(yè)鏈相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展

新媒體環(huán)境下，體育相關的活動形式越來越豐富化，除去各種傳統(tǒng)的體育賽事，集合了娛樂性質(zhì)的綜藝體育項目也越來越受到歡迎。比如：2014年，從韓國引進的《Running Man》(國內(nèi)譯名為：奔跑吧，兄弟)在當年的同時段綜藝類節(jié)目中，收視率一直處于領跑的地位。該節(jié)目所代表的體育運動形式一時成為各個社區(qū)、學校日常體育活動模仿的對象，掀起了一股全民撕名牌、指壓板、水槍大戰(zhàn)、追捕游戲的熱潮，其中的趣味體育運動成為了新一代年輕人競相追捧的對象。這種綜藝體育的深化發(fā)展，為社會體育教育和相關體育概念帶來了新的改革啟示。新媒體與體育的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建起了綜藝體育的平臺，促進了相應的傳媒體育產(chǎn)品的發(fā)展。比如與體育電子競技游戲相關的產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和發(fā)行；還有體育媒體傳播方面的各種理論和實踐[5]。當前，各大衛(wèi)視都對綜藝體育的內(nèi)涵進行了深層次的拓展和挖掘，推出了一系列新的真人秀體育類綜藝節(jié)目，比如《全民加速中》《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》等?？梢?，在未來一段時間內(nèi)，真人秀綜藝類體育節(jié)目的內(nèi)容和相關體育活動項目，都將可能成為體育教學和全民體育鍛煉、娛樂和游戲借鑒的主要內(nèi)容。

2.4體育訓練與線上醫(yī)療衛(wèi)生相結(jié)合的服務

互聯(lián)網(wǎng)帶來了線上醫(yī)療衛(wèi)生服務的發(fā)展，線上的心理健康問卷調(diào)查分析，能夠為用戶提供穩(wěn)定且可靠的生理、心理健康數(shù)據(jù)，若是發(fā)現(xiàn)用戶健康存在問題，還能給出相匹配的治療方案或者心理疾病診斷預案。利于患者早日發(fā)現(xiàn)自身的健康問題，盡早治療。不會因為各種時間和空間的限制因素，錯過診斷時間，進而錯過最佳的治療時機。線上醫(yī)療與體育訓練相結(jié)合的服務，將具有較大的發(fā)展空間，因社會發(fā)展因素，當前，人們普遍存在亞健康的狀況，尤其是上班族，對這一服務的需求十分的緊迫。

3　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息技術的普及運用必定帶來各個產(chǎn)業(yè)領域的巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)與體育產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展模式也將成為體育發(fā)展領域的大趨勢。未來體育服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向可歸納為以下四個方面。

3.1運用信息化提高時效性

體育服務信息化主要是通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的，移動互聯(lián)網(wǎng)線上商城及APP運行，可將傳統(tǒng)意義上的體育產(chǎn)品讀物涵蓋在內(nèi)，并提供更為豐富的服務產(chǎn)品。當前，線上APP尚處于不斷完善中，其時效性和真正的使用價值是體育服務所要展現(xiàn)的最終價值?？梢姡岣邔嵭杂欣诨ヂ?lián)網(wǎng)上體育產(chǎn)業(yè)增值服務的進一步發(fā)展，其在普遍市場調(diào)研方面有著巨大的優(yōu)勢。通過普遍調(diào)查而來的數(shù)據(jù)進行分析，可以得知廣大體育產(chǎn)品用戶或者消費者的心理與生理需求，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果設置多元化的功能性服務。這些用戶軟件需要設置良好的篩選功能，能夠根據(jù)不同用戶的生理需求和心理需求、年齡階層和社會階層、匹配相應的功能和推送相應的資源。只有所提供的體育服務是最貼合用戶需求的，才是最具價值的體育服務體系。

3.2運用大數(shù)據(jù)與云端技術細化信息服務門類

當前，網(wǎng)絡云端存儲設施的不斷發(fā)展與運用，極大增加了個人空間的存儲量，大數(shù)據(jù)與云計算技術的發(fā)展也帶來了體育服務的發(fā)展契機。比如：體育賽事的轉(zhuǎn)播、觀眾參與現(xiàn)場體育賽事，及相關的票務服務、比賽數(shù)據(jù)追蹤，都顯示了科技對體育增值服務的貢獻。據(jù)國務院印發(fā)的《關于加快發(fā)展國民體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》中顯示，自2012年起，我國的體育產(chǎn)業(yè)增值服務呈現(xiàn)出顯著的上升趨勢，2012年，體育產(chǎn)業(yè)增加值約為3億多元，占據(jù)了GDP總增加值的0.61%，可見，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，體育產(chǎn)業(yè)增值服務將帶來更大的經(jīng)濟增長點[6]。

在構(gòu)建新環(huán)境下體育產(chǎn)業(yè)增值服務體系的過程中，政府職能部門起著重要的作用。其擔負著如何創(chuàng)新體制機制，將權(quán)利下放，讓商業(yè)活動與群體體育比賽活動的審批程序更加簡化的職責。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術，檢測、評估并培養(yǎng)一批具有市場潛力的體育類合作企業(yè)，有利于構(gòu)建更為系統(tǒng)全面的體育信息服務門類體系。政府與有關部門還可以有針對性的選擇一批創(chuàng)新型潛力企業(yè)，進行重點扶持，培養(yǎng)一批具有綜合體育服務素養(yǎng)的從業(yè)人員。

3.3注重提高體育相關產(chǎn)業(yè)的品牌營銷價值

新媒體環(huán)境下，以綜藝體育類節(jié)目為例，我們可以發(fā)現(xiàn)這類節(jié)目以其全新的理念與體育活動形式，營造了出了濃厚的體育運動氛圍。比如：《奔跑吧，兄弟》拍攝過的地方，也成為觀眾熱衷游玩的地方，這就無形中帶動了相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，為體育旅游的興起奠定了良好的基礎。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的時代，體育相關產(chǎn)品及服務的營銷模式也與網(wǎng)絡緊密相關。比如，通過移動互聯(lián)網(wǎng)APP可以推送一系列相關的體育節(jié)目旅游附產(chǎn)品，在加強體育運動趣味性的同時，也能有效的促進地方旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

3.4開發(fā)體育——醫(yī)療衛(wèi)生相關信息系統(tǒng)

以康復型線上醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)為代表的多媒體服務系統(tǒng)，具有原始數(shù)據(jù)存儲和清零功能。用戶能夠通過APP客戶端登錄服務系統(tǒng)，根據(jù)自身的需求，制定多種用戶提醒和消息推動服務，并將相關數(shù)據(jù)進行記錄和更新，進行各種實時記錄的觀察，在綜合統(tǒng)計各項指標的情況下，進行科學分析，判斷用戶的健康狀況。一旦發(fā)現(xiàn)異常將提醒用戶進行相關的醫(yī)療診斷，并及時進行治療?？茖W可靠的線上醫(yī)療系統(tǒng)能夠就用戶的心理狀況和生理特征做出總體的評估，并可提供給正規(guī)醫(yī)院做參考。這一線上醫(yī)療系統(tǒng)不僅能夠有效的敦促人們勤加鍛煉，保持健康的體魄，還能夠有效的解決當前社會上“就醫(yī)難，就醫(yī)貴”的現(xiàn)象[7]。從實際意義而言，它能夠節(jié)省人們在醫(yī)院排隊掛號的時間，能夠在一定范圍內(nèi)給予用戶輔助的醫(yī)療。若是超過輔助醫(yī)療的范圍，將可以為用戶提供自動預約醫(yī)院診療，得到最具效率的醫(yī)療服務。當前，快速通暢的無線網(wǎng)絡，為體育——醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的構(gòu)建，提供了無限廣闊的服務市場。

4　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下體育服務信息化發(fā)展模式的實踐途徑

現(xiàn)階段，體育服務信息化發(fā)展已進入初步實踐的階段，眾多城市社區(qū)均已開始著手構(gòu)建信息化服務體系。以鄭州市某社區(qū)為例，在吸取社會學家、信息學專家的建議之后，針對社區(qū)體育信息前端服務平臺的構(gòu)建，已有了系統(tǒng)的思路。

4.1構(gòu)建基層體育信息服務平臺

基層體育信息服務平臺大體上可分為兩個結(jié)構(gòu)層次，二級結(jié)構(gòu)為一級結(jié)構(gòu)的細化。根據(jù)社區(qū)體育的特征，一級模塊可劃分為如下八個類別：居民健康檔案、社區(qū)體育展板、社區(qū)體育組織、社區(qū)體育競賽、社區(qū)體育指導員、科學健身知識、我的社區(qū)體育以及社區(qū)論壇[8]。這八大模塊基本可以涵蓋了整個社區(qū)體育信息服務的各個方面。而每個一級模塊下，可以根據(jù)具體需求，分為不同的二級模塊。

比如：居民健康檔案模塊的建立，其下設的二級模塊可以設置為：原始檔案錄入、居民在線建檔、居民健康檔案測評、健身計劃制定等。其中，原始檔案錄入和居民在線建檔是實現(xiàn)檔案信息化的重要路徑，其數(shù)據(jù)提交流程可參考民生數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(以上海市為例)，這一信息化流程的特點突表現(xiàn)為只要平臺處于使用狀態(tài)，便可以自動上傳所錄入的數(shù)據(jù)，較高的自動化程度有效地降低了人工成本。

在其他信息化模塊中，根據(jù)社區(qū)體育的特色，可以設置不同側(cè)重點的二級子系統(tǒng)。比如：社區(qū)體育展板，可以分為體育新聞、體育活動、交流互動等模塊，其主要功能是為了促進民眾參加體育運動的積極性，營造良好的體育運動氛圍。社區(qū)體育組織模塊下的子系統(tǒng)主要是為了發(fā)布社區(qū)內(nèi)組織的體育活動訊息，包括社區(qū)相關體育組織的名稱、人員構(gòu)成、成立時間、加入條件等，以供居民了解，其中設置在線加入、在線申請、在線審核等均可以促進社區(qū)體育運動的組織化和群體化，有利于社區(qū)體育活動的開展。

而“社區(qū)體育競賽”、“社區(qū)體育指導員”、“科學健身”、“我的社區(qū)體育“及“社區(qū)論壇”這些一級模塊下的子系統(tǒng)均可以更具體細化地促進體育服務的深入發(fā)展，對構(gòu)建全面系統(tǒng)的體育信息服務具有良好的推動作用[9]。社區(qū)體育信息化服務將能提供一些當?shù)鼐用窕顒犹攸c的體育運動信息、教學視頻等，如：體育舞蹈，活動視頻，太極、球類運動等。在社區(qū)論壇下還可以開設不同體育項目的分類論壇，有利于體育愛好者的共同參與、交流心得等。

在構(gòu)建社區(qū)體育服務信息系統(tǒng)的過程中，根據(jù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)可分為視圖層、控制層和底層。視圖層負責顯示操作界面，將所需要的數(shù)據(jù)按照用戶的實際需求顯示出來，并根據(jù)用戶的需求進行數(shù)據(jù)的輸入與輸出；控制層主要負責控制數(shù)據(jù)的發(fā)布和服務視圖層界面的跳轉(zhuǎn)；而底層主要是指代碼模塊層，其功能是負責連接最底層的數(shù)據(jù)，可對數(shù)據(jù)進行刪減、增加、查詢和修改等操作，且不對應用程序產(chǎn)生影響。

4.2創(chuàng)新基層體育信息傳播方式

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，體育信息的傳播突破了傳統(tǒng)原有信息傳播的途徑，更加多元化、深入化，為社區(qū)體育信息的傳播提供了更多的新途徑。比如：針對中、青年用戶的信息群發(fā)、APP信息推動；針對老年群體的社區(qū)通告欄、通過工作人員的口頭傳達、手機短信、電話等途徑。網(wǎng)絡信息傳播方式在技術上主要通過底層數(shù)據(jù)連接實現(xiàn)，在底層數(shù)據(jù)庫模塊的基礎上嵌入一個通信程序，建立多種形式的手機APP與客戶端連接，實現(xiàn)信息的高效率傳遞。傳統(tǒng)的信息傳播除了靜態(tài)的戶外媒體廣告欄，還有廣播通知等。當前，城市社區(qū)已不再普遍使用廣播，而更多的是使用戶外媒體。隨著電子通信技術的發(fā)展，紙質(zhì)的、靜態(tài)的戶外媒體被動態(tài)的電子屏所取代，成為了最有效的局域信息傳播方式[10]。

4.3重視體育信息質(zhì)量

在實現(xiàn)社區(qū)體育服務信息化的過程中，注重提高社區(qū)居民體育信息的質(zhì)量是至關重要的。根據(jù)社區(qū)居民的年齡結(jié)構(gòu)，需要安排不同的指導員，根據(jù)不同年齡階段的居民，給出合適的體育訓練指導建議。另外，定期開展基礎培訓課程，采用講座的方式為居民普及正確的運動理念，也是提升體育信息質(zhì)量的重要途徑。在傳播體育服務信息的過程中，還需要消除可能的信息化障礙，確保全體居民均能夠暢通的獲取體育服務信息[11]。最后，實質(zhì)性的體育服務是體育服務信息化形成的載體，只有保障實質(zhì)性的體育服務質(zhì)量，才能確保體育服務信息化的功能和意義。在社區(qū)體育服務信息化的過程中，切實開展體育服務才是最為關鍵的環(huán)節(jié)，有計劃有組織開展體育服務，是提升體育信息質(zhì)量的前提，也是促進體育服務信息化系統(tǒng)發(fā)展的實踐基礎。

4.4明確基層體育信息需求

要保障體育服務的有效性，首先就需要了解基層民眾對體育信息的需求。因此，社區(qū)體育工作者需要深入基層了解居民對體育信息內(nèi)容的需求點，并分析居民當前體育運動中面臨的問題，進行正確的引導。在收集了相關信息之后，繼而將居民體育信息的需求進行高度的整合，針對不同的需求群體，開展特色體育信息服務。社區(qū)工作人員將根據(jù)主體信息需求，確定大眾體育運動的偏好，并基于此提供相應的服務。比如，愛好田徑運動、球類運動、體育舞蹈運動的不同群體，可根據(jù)自身的需求，獲得所需要的最合適的信息服務，這也很好地體現(xiàn)了體育信息服務的針對性與有效性。

4.5統(tǒng)籌各部門信息化發(fā)展并健全人才保障機制

社區(qū)體育服務信息化也是社區(qū)信息化建設的重要組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，社區(qū)信息化建設成了主流的發(fā)展趨勢[12]。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的過程中，社區(qū)是一個居民獲取信息的重要樞紐，必須要進行規(guī)范化的建設。只有規(guī)范自身的服務，認真履行職責，才能確?；鶎咏ㄔO的穩(wěn)定發(fā)展。社區(qū)信息化還包含了社區(qū)的衛(wèi)生、醫(yī)療、體育和黨建等多個方面的內(nèi)容。為了實現(xiàn)真正意義上的信息化，社區(qū)需要將各個模塊的信息化統(tǒng)一起來，營造出良好的社區(qū)信息化環(huán)境，將社區(qū)的給類服務信息進行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一發(fā)布，提高信息發(fā)布的權(quán)威性與有效性，并最終實現(xiàn)社區(qū)各部門信息化統(tǒng)籌發(fā)展的目標。

要想實現(xiàn)社區(qū)信息化統(tǒng)籌發(fā)展的目標，建立相應的人才培養(yǎng)和供給機制是根本的條件，信息化人才是實現(xiàn)社區(qū)信息化的根本要素。培養(yǎng)相應體育專業(yè)的信息化人才，有利于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的體育信息服務軟件和硬件環(huán)境。政府與有關部門還應制定相關的社區(qū)體育服務準則以及配套體育信息管理政策，為體育服務信息化持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供穩(wěn)定的社會與法律環(huán)境。另外，專業(yè)服務提供者也應抓住契機，與政府積極開展合作，前期淡化盈利性目的，推動社區(qū)體育服務信息化的發(fā)展，也為企業(yè)自身樹立良好的社會形象，達到互利共贏的目的。

5　結(jié)論

當前，基層體育正處于飛速發(fā)展的階段，居民的運動意識正在不斷增強，社區(qū)健身設施基本能夠滿足居民體育運動的需求。城市社區(qū)居民對體育信息的需求也在不斷增加，社區(qū)體育服務信息化正朝著規(guī)范化、體系化的方向發(fā)展。突破傳統(tǒng)陳舊的體育信息服務模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡的功能，能夠不斷發(fā)掘社區(qū)體育信息傳遞的新途徑。當前，大多數(shù)社區(qū)居民對體育信息的認知程度尚有待提高，實質(zhì)性的體育活動開展還有待加強，這就需要社區(qū)工作者能夠不斷拓展新的體育活動項目，促進全民體育運動的發(fā)展。

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Research on the Innovation of Sports Service Development Model under the Internet Environment

WANG Zhao-xia

(Zhoukou Vocational and Technical College，Zhoukou 466000,China)

Information technology has become an important topic of service industry development in various fields, and "Internet plus" service model brings a new era of sports development. With the rapid development of the mobile Internet, the development model of sports industry has brought new opportunities for the development of the sports industry, the national sports service has become a new sports development topic. Outdoor sports, Internet software development, sports activities, such as the extension of the new direction of sports services. The influence factors of diversification directly bring the change of the function of sports, and promote the depth of the value of sports. Not only related to the function and significance of sports activities, sports economy and sports service has become the new research content in the field of sports industry development under the Internet environment. Based on the change of sports service industry, this paper systematically expounds the sports value added service system, and looks forward to the development trend of sports service in the Internet mode. Finally, combined with the current situation of the development of the Internet and sports, and put forward the development of community grass-roots sports service information of the main practical ways.

Internet, sports industry, service information, development model

2016-06-29

王朝霞 (1967-)，女，河南項城人，副教授

G80

A

1007-323X(2016)05-0018-04

研究方向：體育產(chǎn)業(yè)和社會體育學