醫(yī)院的人才招聘中存在的問題與決策

段奕群廣東省陽江市陽東區(qū)人民醫(yī)院　529931

?

醫(yī)院的人才招聘中存在的問題與決策

段奕群
廣東省陽江市陽東區(qū)人民醫(yī)院529931

【摘要】人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院在人才招聘中凸顯出許多問題，如何解決醫(yī)院人才招聘中存在的問題并提出合理，是關(guān)系醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性問題。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人才招聘；體制改革

高素質(zhì)的專業(yè)人才群體，是醫(yī)院技術(shù)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)及形成特色優(yōu)勢的中堅(jiān)力量和靈魂，也新形勢下醫(yī)院打造核心競爭力的關(guān)鍵。隨著國內(nèi)外醫(yī)療市場進(jìn)入一體化競爭，積極引進(jìn)各專業(yè)不同層次，尤其是高層次、有真才實(shí)學(xué)的各類人才，顯得尤為緊迫和重要。

一、存在問題

為了確保招聘的公平公正，醫(yī)院人才招聘基本上是按照制定招聘計(jì)劃、發(fā)布消息、考試面試、人事確定四個程序進(jìn)行的。但在實(shí)際操作中，由于種種原因，往往會出現(xiàn)以下問題，導(dǎo)致結(jié)果事與愿違。

（一）招聘計(jì)劃不符合工作實(shí)際。招聘計(jì)劃跟醫(yī)院實(shí)際需要的人才不相符合，有的醫(yī)院連需要什么要的人才都沒有弄清楚，就匆匆忙忙制定招聘計(jì)劃。制定的招聘計(jì)劃也沒有充分征求人才需要的部門的意見，有些甚至是個別領(lǐng)導(dǎo)的意思。

（二）發(fā)布消息的渠道方式過于簡單。招聘通知的發(fā)布方式是決定人才招聘的一個很關(guān)鍵的因素。部門醫(yī)院在招聘的過程中，有的發(fā)布消息的時間過于倉促，有的發(fā)布渠道過于簡單，只是在本醫(yī)院的網(wǎng)站或者醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行了發(fā)布，勢必影響招聘信息的知曉率。

（三）招聘人才難以適合醫(yī)院的工作實(shí)際。有些醫(yī)院原本想招聘管理人員，卻必須服從政府的統(tǒng)一安排，接受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員；有些醫(yī)院需要業(yè)務(wù)熟練有一定經(jīng)驗(yàn)的工作人員，可經(jīng)過政府人事部門招聘來的確實(shí)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

（四）人才招聘到崗后沒有給予足夠重視。有些醫(yī)院人才招聘后就以為全部工作完成了，結(jié)果招聘來的人才長時間閑置不用，或者沒有將人才安置到合適的崗位，造成人才的巨大浪費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)違背了招聘人才的初衷。

（五）忽視了醫(yī)院全體員工的積極性。有些醫(yī)院出現(xiàn)這樣的矛盾:一方面是實(shí)際工作中沒有人才，另一方面是原有的人才棄之不用。有的醫(yī)院招聘人才后，沒有顧及全體員工尤其是老員工的作用，把新招聘進(jìn)醫(yī)院的人才與原來的員工置于一種對立的狀態(tài)，很難發(fā)揮出人才的作用。

二、原因分析

導(dǎo)致醫(yī)院招聘人才出現(xiàn)上述問題的原因很多，主要體現(xiàn)在下面三個方面：

（一）定崗定編不科學(xué)，是醫(yī)院導(dǎo)致招聘人才計(jì)劃不符合實(shí)際的重要原因。由于調(diào)研不夠，整個醫(yī)院定崗定編不科學(xué)，對各部門進(jìn)人計(jì)劃缺乏系統(tǒng)的把握，對需要招聘的人才種類不清楚，導(dǎo)致招聘計(jì)劃與實(shí)際人才需求不一致。

（二）負(fù)責(zé)人才招聘的工作人員作風(fēng)漂浮是醫(yī)院招聘人才存在問題的主要原因。人事部門工作人員沒有去認(rèn)真核實(shí)，沒有從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)去考慮人才的引進(jìn)，而是服從主要領(lǐng)導(dǎo)的個人意愿。沒有深入到需要人才的大學(xué)去虛心招聘，而是高高在上，搞家庭式招聘，做花樣文章，工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)。

（三）招聘體制機(jī)制不順暢，是造成招聘人才難以符合醫(yī)院真正需求的根本原因。許多地區(qū)的招聘考試實(shí)際上是由本地的人事部門代辦的，醫(yī)院根本就沒有自主招聘人才的權(quán)力。這樣，招聘到的人才一般很難適應(yīng)醫(yī)院的真正需要。尤其是在面試過程中，由于面試考官根本就不懂醫(yī)院工作的特征，面試的內(nèi)容不符合實(shí)際、面試評價過于片面等，嚴(yán)重影響人才招聘結(jié)果。

三、對策措施

人才是醫(yī)院發(fā)展壯大的關(guān)鍵性因素，我們必須高度并充分發(fā)揮各類人才的優(yōu)勢，做到物盡其才、人盡其才，營造一個人才健康發(fā)展的良好氛圍。

（一）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的招聘人才計(jì)劃。第一、制定人才招聘計(jì)劃之前要充分調(diào)研。醫(yī)院制定招聘人才計(jì)劃，人事部門必須要跟進(jìn)人部門做好無縫對接。各部門需要什么樣的人才，要及時將人才招聘的計(jì)劃數(shù)、專業(yè)類別、人才需求的具體崗位，引進(jìn)人才的作用和發(fā)展規(guī)劃上報(bào)給醫(yī)院人事部門。人事部門工作人員要進(jìn)入到各部門進(jìn)行核查比對，并根據(jù)醫(yī)院總體計(jì)劃和各部門工作的輕重緩急，確定各部門需要進(jìn)人的個數(shù)。第二、分層次分批次引進(jìn)人才，不可操之過急。由于各部門對人才的需求有不同的檔次，對于高中低檔次的招聘人才，要有適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助待遇，尤其對于中高層次人才的引進(jìn)，一定要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況。醫(yī)院是否具備高層人才引進(jìn)的條件和環(huán)境，高層人才對醫(yī)院有什么需求，他們需要什么樣的待遇，這些都是必須要考慮清楚的問題，否則扁擔(dān)挑子一頭熱，反而影響了醫(yī)院的整體形象。第三、人才引進(jìn)要堅(jiān)持兩個原則：一是公平公正。二是少而精。

（二）腳踏實(shí)地做好人才引進(jìn)工作。第一、廣泛發(fā)布招聘信息。除了在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布外，還要通過政府網(wǎng)、甚至轉(zhuǎn)接到外部網(wǎng)絡(luò)，充分利用網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用，向省內(nèi)外、國內(nèi)外發(fā)布招聘信息。第二、熟練掌握人才招聘的技巧。要掌握獲取和比較人力資源信息的方法，了解符合錄用條件的人力資源的學(xué)校、市場等主要來源，有效的實(shí)行接觸；要掌握各種招聘所需的人事測量技術(shù)，應(yīng)熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術(shù)特點(diǎn)和要求；要掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有效而可靠地實(shí)施招聘。第三、要加強(qiáng)對引進(jìn)人才的審查核查。應(yīng)聘人員在相關(guān)資料中習(xí)慣描述自己的優(yōu)點(diǎn)及長處，一般不會寫自己的缺點(diǎn)。作為醫(yī)院人事部門的工作人員，就要認(rèn)真核查，去偽存真，對應(yīng)聘資料進(jìn)行仔細(xì)篩選，尋找可信的應(yīng)聘人員。同時，在組織考試和面試的過程中，要加強(qiáng)對應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行考察。由于醫(yī)院工作重點(diǎn)是患者，醫(yī)院的服務(wù)好壞直接影響著醫(yī)院的信譽(yù)，所以應(yīng)聘人員必須要具備良好的服務(wù)意識和大局意識，具有良好的人格魅力。

（三）建立健全和完善科學(xué)的人才流動機(jī)制。第一、要轉(zhuǎn)變思想觀念，以疏為主，切不可采用傳統(tǒng)的堵截方式。要關(guān)系人才的生活起居，從內(nèi)心上去感化去影響而不是主要從約束上去禁止他們的思想和行動。第二、要逐步實(shí)行人事代理制度，把人才單位所有變?yōu)樯鐣?，?shí)行人事關(guān) 系管理與人員使用分離，以保證用人單位自主權(quán)能落到實(shí)處，疏通人才流動渠道，為人才流動創(chuàng)造條件。第三、積極參加社會養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)，使待崗、下崗人員的基本生活得到落實(shí)，為人才流動提供基本保障。