當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)

段濱艷

黑龍江工程學(xué)院圖書(shū)館 黑龍江哈爾濱 150001

當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)

段濱艷

黑龍江工程學(xué)院圖書(shū)館 黑龍江哈爾濱 150001

圖書(shū)館作為國(guó)家的一種公共文化服務(wù)場(chǎng)所，勢(shì)必會(huì)向著方便大眾閱讀、優(yōu)化服務(wù)體系，加強(qiáng)管理建設(shè)并與互聯(lián)網(wǎng)新媒體相結(jié)合的創(chuàng)新趨勢(shì)發(fā)展。本文從公共圖書(shū)館的角度，研究了當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上分析了當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)面臨的問(wèn)題，提出了相應(yīng)解決方法和當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)。

圖書(shū)館服務(wù)；創(chuàng)新趨勢(shì)；公共圖書(shū)館

互聯(lián)網(wǎng)新媒體的快速發(fā)展，給這個(gè)傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)場(chǎng)所帶來(lái)了巨大的影響。因此，創(chuàng)新當(dāng)代的公共圖書(shū)館服務(wù)模式，為大眾的閱讀提供更好的場(chǎng)所、更好的服務(wù)，是我們打造當(dāng)代圖書(shū)館，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的必須選擇。

一、創(chuàng)新當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)遇到的問(wèn)題

（一）當(dāng)前專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館學(xué)人才問(wèn)題。創(chuàng)新我國(guó)公共圖書(shū)館的服務(wù)，首要的問(wèn)題是加快專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館學(xué)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。成就斐然。毋庸置疑，專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館學(xué)人才對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)至關(guān)重要，但我國(guó)目前在全國(guó)設(shè)立圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的高等院校僅二十幾所，圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的缺少，對(duì)圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展和圖書(shū)館服務(wù)的建設(shè)百害無(wú)利。非專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館員大多不具有系統(tǒng)的圖書(shū)館管理能力和較高意識(shí)的服務(wù)態(tài)度，這會(huì)對(duì)當(dāng)代公共圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展，產(chǎn)生困難和阻礙。專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館學(xué)人才才是發(fā)展、創(chuàng)新當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的中流砥柱。

（二）當(dāng)前閱讀方式深刻變革的問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的溝通方式，也讓傳統(tǒng)的閱讀方式發(fā)生了的變化。更多的人選擇了用手機(jī)、平板電腦、等來(lái)看新聞、查查找資料和閱讀書(shū)籍等，這帶給了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀巨大的影響。傳統(tǒng)的圖書(shū)館以紙質(zhì)書(shū)籍為主，但是閱讀者查找與取用書(shū)籍時(shí)會(huì)不方便，當(dāng)代的圖書(shū)館也建立了電子圖書(shū)館，但信息技術(shù)的不成熟，電子書(shū)籍的不全面，導(dǎo)致了一些閱讀者選擇信息服務(wù)提供商、社會(huì)文化機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體等來(lái)獲取信息。與此同時(shí)，當(dāng)代圖書(shū)館的不創(chuàng)新，正在讓越來(lái)越多的閱讀者放棄圖書(shū)館閱讀。當(dāng)代圖書(shū)館信息技術(shù)的不全面，直接影響了閱讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意程度。

（三）公共圖書(shū)館法律法規(guī)不健全問(wèn)題。我國(guó)目前并沒(méi)有建立公共圖書(shū)館的法律、法規(guī)，最多有圖書(shū)館內(nèi)部的一些規(guī)定，但沒(méi)有法律法規(guī)嚴(yán)格的約束性。中國(guó)有句古話“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，公共圖書(shū)館沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)影響圖書(shū)館的管理和發(fā)展。對(duì)于圖書(shū)館中的一些不正當(dāng)行為，例如，圖書(shū)管理人員或是閱讀者私自將書(shū)籍帶出圖書(shū)館，而此時(shí)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)去處理，就會(huì)導(dǎo)致此類(lèi)事件的處理有權(quán)無(wú)法，影響圖書(shū)館書(shū)籍的管理。沒(méi)有相關(guān)的立法還會(huì)導(dǎo)致一些大眾閱讀者不會(huì)嚴(yán)格遵守圖書(shū)館的規(guī)定，不利于公共圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。

二、如何解決當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的問(wèn)題及其創(chuàng)新趨勢(shì)。

（一）加快培養(yǎng)圖書(shū)館學(xué)人才及服務(wù)思想創(chuàng)新趨勢(shì)。任何學(xué)科的發(fā)展進(jìn)步都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的研究和創(chuàng)新。圖書(shū)館員的工作看似簡(jiǎn)單，但它屬于管理科學(xué)的范疇，必須具有專(zhuān)業(yè)的管理素質(zhì)水平和相應(yīng)的工作能力，才能去創(chuàng)新發(fā)展當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)。解決我國(guó)當(dāng)代公共圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才缺少的問(wèn)題，是發(fā)展和創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)、管理的基礎(chǔ)。我國(guó)的國(guó)土面積大，人口眾多，各省市都建有為全民服務(wù)的公共圖書(shū)館。理應(yīng)在全國(guó)的高等院校加快圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)，培養(yǎng)出具有高素質(zhì)、高管理能力、高服務(wù)意識(shí)的圖書(shū)館學(xué)人才，投入到創(chuàng)新當(dāng)代的圖書(shū)館服務(wù)事業(yè)中去。專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館學(xué)人才要?jiǎng)?chuàng)新當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的新思想，以服務(wù)閱讀者為中心，方便大眾閱讀為根本，改變傳統(tǒng)圖書(shū)館被動(dòng)服務(wù)的思想，提高服務(wù)水平和自身的修養(yǎng),來(lái)更好地建設(shè)當(dāng)代的圖書(shū)館。服務(wù)思想、服務(wù)意識(shí)的改變和進(jìn)步，是當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)之一。

（二）完善圖書(shū)館閱讀方式及信息技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)。閱讀是學(xué)習(xí)知識(shí)、豐富思想的過(guò)程。閱讀方式由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀變革到如今的數(shù)字閱讀，是創(chuàng)新閱讀方式、解放生產(chǎn)力，社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的表現(xiàn)。我國(guó)目前的圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展情況、管理機(jī)制已經(jīng)看到了較好的成果。通過(guò)電腦來(lái)管理圖書(shū)的信息，簡(jiǎn)化了閱讀者查找、取用書(shū)籍的步驟，標(biāo)志著圖書(shū)館服務(wù)邁入了將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)圖書(shū)管理方式相結(jié)合新進(jìn)程。但是，當(dāng)代圖書(shū)館必須要升級(jí)信息技術(shù)、整合電子書(shū)籍、全面創(chuàng)新閱讀方式，將紙質(zhì)閱讀與數(shù)字閱讀并列為圖書(shū)館閱讀的兩大方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)了益處，當(dāng)代的公共圖書(shū)館員，可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集最新的信息，完善自身的信息資源，提高當(dāng)代圖書(shū)館的圖書(shū)利用價(jià)值。信息技術(shù)的發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題，它對(duì)當(dāng)代公共圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展具有十分重要的意義。加快信息技術(shù)的升級(jí)，開(kāi)辟圖書(shū)館服務(wù)新格局，細(xì)化圖書(shū)館的信息服務(wù)結(jié)構(gòu)，是當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)之一。

（三）加快公共圖書(shū)館立法建設(shè)及管理方式創(chuàng)新趨勢(shì)。建立健全我國(guó)各地圖書(shū)館法律法規(guī)，有效地管理圖書(shū)館人員、加強(qiáng)大眾閱讀者規(guī)則意識(shí)是發(fā)展公共圖書(shū)館服務(wù)、加強(qiáng)公共圖書(shū)館管理的根本。公共圖書(shū)館作為公共服務(wù)場(chǎng)所，關(guān)乎所有閱讀者的利益，建立健全我國(guó)的公共圖書(shū)館法，將法治的思想與管理的方式相結(jié)合，是公共圖書(shū)館穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。發(fā)展公共圖書(shū)館事業(yè)，可以更好地滿足大眾閱讀者對(duì)科學(xué)文化的需求，健全公共圖書(shū)館的法律法規(guī)，也是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本要求。管理方式的創(chuàng)新是公共圖書(shū)館可以更好服務(wù)大眾閱讀者的保障，將公共圖書(shū)館立法提上日程，建立具有法治根據(jù)的新型管理方式，是當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)之一。

三、結(jié)語(yǔ)

教育是民族進(jìn)步的基石，書(shū)籍是文化、歷史、思想的載體。發(fā)展我國(guó)大眾的讀書(shū)事業(yè)，提高全體中華兒女的文化程度、文化水平，離不開(kāi)當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的全面建設(shè)。當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新，要培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館學(xué)人才、完善當(dāng)代圖書(shū)館的閱讀結(jié)構(gòu)、建立健全公共圖書(shū)館的法律法規(guī)，順應(yīng)服務(wù)思想、信息技術(shù)、管理方式的創(chuàng)新趨勢(shì)，打造當(dāng)代的公共圖書(shū)館服務(wù)文化，讓越來(lái)越多的人，拿起有價(jià)值、有意義的書(shū)籍坐在圖書(shū)館中，享受知識(shí)的洗禮，感悟人生的真諦。

[1陳華.基于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下的高校圖書(shū)館建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2016(03).

[2]藍(lán)培華.基于平衡計(jì)分卡的高校圖書(shū)館績(jī)效評(píng)價(jià)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2016(03).

段濱艷（1965-），女，本科，黑龍江工程學(xué)院圖書(shū)館，副研究館員。