大數(shù)據(jù)時代下云會計應(yīng)用研究

史東琪

摘 要：大數(shù)據(jù)時代顛覆了人們原有的思維模式，云會計基于大數(shù)據(jù)時代，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達，是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理信息化的利器。但在現(xiàn)實實施過程中仍面臨許多困境，本文將結(jié)合時代背景，對現(xiàn)今云會計的實際應(yīng)用進行多角度分析，并對其應(yīng)對方案進行探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；云會計；會計數(shù)據(jù)

一、大數(shù)據(jù)時代與云會計概述及云會計應(yīng)用現(xiàn)狀

近五年來，大數(shù)據(jù)一詞開始闖入人們的視線，現(xiàn)今時代是信息數(shù)量爆炸的時代，高科技發(fā)展，信息涌流，世界間越來越密切的交流讓每日的數(shù)據(jù)量呈井噴式增長，大數(shù)據(jù)便是其重要產(chǎn)物。云會計利用云技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬會計信息系統(tǒng)，采用服務(wù)外包的工作模式，協(xié)助企業(yè)完成會計核算和會計管理等內(nèi)容，必將極大地促進了企業(yè)會計工作的發(fā)展。

云會計由專業(yè)軟件運營商提供軟件和在線維護，可對企業(yè)的會計核算、日常管理提供強有力支撐，企業(yè)利用計算機、智能機等終端設(shè)備，即可實現(xiàn)對日常性事務(wù)的集中處理，從而實現(xiàn)在整個組織的成本和風(fēng)險控制。依托軟件開發(fā)商和服務(wù)商的研發(fā)和維護，企業(yè)無需在會計業(yè)務(wù)上投入過多經(jīng)費和人力，也無需支付大量硬件設(shè)備的購入費用和專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，僅需按需購買，支付少量的月租費，不會占用企業(yè)過多的運營成本，節(jié)省了企業(yè)開支和人力占用，使企業(yè)可以專注于主營業(yè)務(wù)，更好地實現(xiàn)自身發(fā)展。

云會計并不是憑空而來，而是經(jīng)歷了漫長的云計算技術(shù)的積累，以財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用和專業(yè)化為鋪墊，近幾年間受大數(shù)據(jù)時代的激發(fā)而誕生的新事物。上世紀八十年代，在美國最早出現(xiàn)了云計算的概念，即將計算能力交給服務(wù)器處理而客戶端只管輸入和結(jié)果反饋。在互聯(lián)網(wǎng)和計算機并不十分普及的年代，云計算未得到廣泛應(yīng)用，也沒有有效觸及到會計管理這個領(lǐng)域。進入二十一世紀，隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，許多企業(yè)，特別是財力雄厚的大型商業(yè)連鎖集團開始運用內(nèi)部信息系統(tǒng)，自主開發(fā)應(yīng)用“財務(wù)共享服務(wù)”，即所謂“財務(wù)內(nèi)網(wǎng)”，借助信息系統(tǒng)實現(xiàn)單位財務(wù)事務(wù)的集中處理，如核算、報賬、結(jié)算等，更高級一點的，可以實現(xiàn)對日常性事務(wù)的集中處理，具體涉及到設(shè)備、平臺和應(yīng)用。這種信息系統(tǒng)通常是部署在企業(yè)內(nèi)部的，屬于企業(yè)的“私有云”，但也是也是云計算的一種。直到2008年，美國學(xué)者維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶最早提出“大數(shù)據(jù)”的概念之后，近幾年大數(shù)據(jù)時代的來臨才促進了云計算和“財務(wù)共享服務(wù)”資源的大爆發(fā)、大整合。可以說，云會計的誕生和發(fā)展是一個節(jié)奏緊密、步伐快速的發(fā)展過程，一開始，企業(yè)在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析上并不深，數(shù)據(jù)分析往往只在財務(wù)分析方面，知名的公司有杜邦分析等。但隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，依托云計算建立的分布式處理基點、云網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬現(xiàn)實技術(shù)，海量數(shù)據(jù)的信息的處理成為了可能，特別是會計信息得以以一種新的方式來獲取、存儲、管理和分析。云會計具有海量數(shù)據(jù)的實時同步性，云計算服務(wù)商擁有專業(yè)的團隊進行軟件研發(fā)和管理，分析數(shù)據(jù)更具可靠性及安全性，全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析讓企業(yè)精準把握市場方向，為自身發(fā)展提供極為有效的信息，這對國內(nèi)大中小企業(yè)的進步均有著長足的意義。

當前云會計在我國企業(yè)的應(yīng)用程度較低，尚處于起步階段，但云會計是大數(shù)據(jù)時代下的必然發(fā)展趨勢，市場廣闊，前景光明。正如美國著名的未來學(xué)家和經(jīng)濟學(xué)家杰里米·里夫金說的那樣，“第三次工業(yè)革命的蛋糕事實上主要是給中小企業(yè)來吃的”。云會計的未來應(yīng)用也將在中小企業(yè)中得以迅速推廣，并幫助中小企業(yè)實現(xiàn)爆發(fā)式增長，從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)行業(yè)甚至既有壟斷行業(yè)的顛覆和重構(gòu)。

二、當前云會計應(yīng)用發(fā)展面臨的問題

（一）云會計目前發(fā)展程度較低，起步階段技術(shù)尚不成熟

云會計的現(xiàn)實應(yīng)用依賴網(wǎng)絡(luò)條件，較大的成本建設(shè)讓服務(wù)商難以將技術(shù)完善到最佳，各種影響因素都會阻礙其信息數(shù)據(jù)的傳播。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用畢竟還是要以海量的數(shù)據(jù)為根基，而目前只有金融、電子商務(wù)等個別行業(yè)才勉強談得上海量。對于國內(nèi)廣大中小企業(yè)來講，搭上大數(shù)據(jù)的順風(fēng)船似乎并不容易，從技術(shù)水平和資源積累的角度來看，很多配套服務(wù)企業(yè)仍要繼續(xù)深度挖掘利用大數(shù)據(jù)前一個時代的“財務(wù)共享服務(wù)”功能，而不是大數(shù)據(jù)和云會計。同時，云會計服務(wù)需要保證其日常運行的穩(wěn)定性，大數(shù)據(jù)帶來海量的網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)的同時，也使得問題和故障風(fēng)險成呈幾何級數(shù)增長，這也為云會計服務(wù)商對網(wǎng)絡(luò)資源的維護和管理增大了難度，需要以更高的科研投入和更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)確保企業(yè)工作的正常開展，加強日后發(fā)展的可擴展性，并給予有力的技術(shù)支持。

（二）企業(yè)對云會計信任程度較低，多數(shù)持觀望態(tài)度

目前國內(nèi)企業(yè)對云會計的使用率較低，市場占有率不足百分之三十。對于財力雄厚的大型連鎖商業(yè)企業(yè)來講，他們對商業(yè)秘密的重視程度很高，如東北地區(qū)最大的百貨連鎖集團——大商集團，就自主研發(fā)了一套能夠?qū)崿F(xiàn)所有店鋪進、銷、存、結(jié)全程可視化監(jiān)控調(diào)取的MIS數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而企業(yè)內(nèi)部的管理制度是嚴格保護這套系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的，現(xiàn)有條件下難以實現(xiàn)對社會共享，更不會委托給服務(wù)商進行云會計服務(wù)外包。大多數(shù)企業(yè)仍對云會計持觀望態(tài)度，信任率較低，主要矛盾集中在云會計服務(wù)的安全性上。若財務(wù)管理人員大意疏忽而被他人盜取數(shù)據(jù)，或服務(wù)商后臺服務(wù)崩潰、遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊等，都會造成企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露，這都是不可忽視的安全隱患。

（三）國家重視程度有待加強，缺少穩(wěn)定和諧的外部環(huán)境

因為大數(shù)據(jù)的收集、處理、開發(fā)具有較高的技術(shù)門檻，云計算、云會計的各項服務(wù)功能，并不是國內(nèi)企業(yè)，特別是中小企業(yè)能夠輕易掌握的。因此，應(yīng)由國家層面制定一系列優(yōu)惠政策，未雨綢繆，鼓勵企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、資源聚合等方面加快發(fā)展。當前政府對云會計的扶持力度較弱，云計算的相關(guān)標準尚未確立，相關(guān)法律法規(guī)還有待規(guī)范和加強，與之對應(yīng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)還不夠完善。沒有十分穩(wěn)定和諧的外部環(huán)境讓云會計的信任度更加令人擔(dān)憂。

（四）企業(yè)對云會計缺乏認知，推廣應(yīng)用存在較大問題

在當前的市場條件下，云會計服務(wù)企業(yè)在市場開拓上面臨較大困難。絕大多數(shù)潛在顧客企業(yè)不知道云會計服務(wù)的存在，對于這些企業(yè)開展市場推廣工作的難度，不亞于二十一世紀初從無到有地推廣電子商務(wù)。云會計服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)性公司，財力、渠道先天不足，無法與騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比擬，更無法獨立承擔(dān)高昂的市場推廣費用，且市場營銷費用占比過高，也將使企業(yè)無法專注于主營業(yè)務(wù)，進而影響服務(wù)質(zhì)量。從顧客企業(yè)的角度來看，已經(jīng)使用內(nèi)部自行研發(fā)的財務(wù)軟件的企業(yè)，也較難以勸說其更換、升級成為云會計服務(wù)，因為企業(yè)往往會首先考慮到數(shù)據(jù)的安全性，其次會考慮到更換的成本，最后很可能會得出“弊大于利”的結(jié)論。

（五）對智力成果缺乏尊重，知識產(chǎn)權(quán)的保護力度不夠強

當前，云會計服務(wù)企業(yè)的成長仍然缺乏良好的社會環(huán)境。對于廣大中小企業(yè)來講，在享受了二十多年免費軟件甚至盜版軟件的便利服務(wù)之后，他們對于虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)往往把免費當成了前提，對于知識產(chǎn)權(quán)并不重視，在思想意識上對于軟件的開發(fā)和維護所要投入的智慧和財力缺乏足夠的尊重和認可，云會計服務(wù)商要賺到這部分企業(yè)的錢仍然任重而道遠。而我國目前已有的在線會計軟件服務(wù)商，如金蝶、四方、用友等，絕大多數(shù)主打的仍然是免費牌。而免費的模式是缺乏可持續(xù)性的，特別是對于云會計軟件來講，免費就意味著更激烈的市場競爭和更加惡劣的生存環(huán)境。對于目前免費而能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的在線服務(wù)企業(yè)進行分析，可以發(fā)現(xiàn)，幾乎所有實現(xiàn)免費在線服務(wù)的企業(yè)的存在都有一個前提，即軟件要有著極其龐大的用戶基數(shù)，靠著巨量的用戶流量和廣告費用對軟件的開發(fā)和維護進行反哺。而這對于云會計軟件來說恰恰構(gòu)成了最大的劣勢：會計軟件是一種專業(yè)性軟件，會計軟件市場還是小眾市場，其市場規(guī)模永遠也比不上有著普遍適用性的殺毒軟件、在線聊天工具等。這樣一來，云會計服務(wù)商很可能陷入收費得不到用戶、免費死路一條的窘境。

三、提升大數(shù)據(jù)時代云會計應(yīng)用的建議

（一）慎重選擇云會計服務(wù)商，為自身的發(fā)展保駕護航

企業(yè)應(yīng)全面合理化的選擇云會計服務(wù)商，考慮服務(wù)商公司的規(guī)模是否有足夠的實力，對外服務(wù)的質(zhì)量有沒有保證，以及長期以來的信譽，可與同行之間多加溝通，謹慎選擇。

（二）服務(wù)商努力提高服務(wù)水平，搭建有利平臺

作為云會計的服務(wù)商要構(gòu)建全面合理化的網(wǎng)絡(luò)平臺，做到持續(xù)穩(wěn)定。企業(yè)對數(shù)據(jù)信息的更新能力要求較高，服務(wù)商應(yīng)在數(shù)據(jù)的實時更新方面提高服務(wù)質(zhì)量。要不斷完善財務(wù)軟件的功能和運轉(zhuǎn)能力，對不同企業(yè)提供定制化的個性服務(wù)，充分滿足企業(yè)發(fā)展所需，并根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求隨時進行相匹配的調(diào)整，搭建可持續(xù)發(fā)展平臺。

（三）互聯(lián)網(wǎng)運營企業(yè)間應(yīng)加強協(xié)作，實現(xiàn)互利共贏

云會計服務(wù)商應(yīng)主動加強與大型互聯(lián)網(wǎng)運營企業(yè)的戰(zhàn)略合作，采取并購、合資、利潤分成等方式，借助成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營企業(yè)多年來收集的數(shù)據(jù)信息和鋪設(shè)的營銷渠道，將市場推廣的工作全部交其運作，自己則專注于技術(shù)開發(fā)，努力提供更優(yōu)質(zhì)的在線會計服務(wù)，從而實現(xiàn)分攤市場風(fēng)險、各展專長、合作共贏的目的。

（四）建立健全云會計的相關(guān)法律法規(guī)制度

對于企業(yè)來說，要提高對云會計的信任程度，選擇一種更好更高效的會計核算方式，就需要對云會計有充分的信心，這也對企業(yè)生存發(fā)展的社會環(huán)境提出了更高的要求。當前國家的相關(guān)制度和行業(yè)標準都尚待完善，尤其需要政府部門的協(xié)調(diào)和幫助，要對云會計行業(yè)進行正確的引導(dǎo)，規(guī)范會計市場，才能促進云會計行業(yè)蓬勃興盛，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的良性發(fā)展。

總之，大數(shù)據(jù)時代賦予了經(jīng)濟社會發(fā)展新動力，給了云會計的推廣應(yīng)用歷史性的發(fā)展契機，也對中小企業(yè)利用科技進步實現(xiàn)發(fā)展飛躍提供了新的機遇，正如國務(wù)院副總理汪洋同志在講話中提到的那樣：“現(xiàn)在抓緊時間搜集數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)，這是競爭的一個新的制高點?！币虼?，為把握時代脈搏，積極順應(yīng)潮流變化，企業(yè)應(yīng)快速反應(yīng)，認識到云會計超然的優(yōu)勢，選用更科學(xué)更有競爭力的會計信息管理方式，實現(xiàn)會計信息化建設(shè)，將會在激烈的市場競爭中，獲得更高的經(jīng)濟效益，形成不可替代的核心競爭力。（作者單位：延邊大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）

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