淺析互聯(lián)網(wǎng)支付對醫(yī)院傳統(tǒng)支付模式的影響

李　月

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淺析互聯(lián)網(wǎng)支付對醫(yī)院傳統(tǒng)支付模式的影響

李月

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在很大程度上改變著人們衣食住行的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)支付也是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的一種新的支付方式，不需要現(xiàn)金紙幣，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就可以實現(xiàn)金錢之間的轉(zhuǎn)賬。隨著網(wǎng)絡(luò)支付的興起，醫(yī)院也在實行這個支付方式。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付的方式在很大程度上跟傳統(tǒng)的支付方式不一樣，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)支付方式對于患者來說是比較便捷的，看病不需要揣著大量的現(xiàn)金跑來跑去了，但是對于醫(yī)院的財務(wù)來說這是一種新的支付方式，因此，這種網(wǎng)絡(luò)支付方式相對于傳統(tǒng)的支付方式對于醫(yī)院有著怎樣的影響呢？值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)支付；醫(yī)院傳統(tǒng)的支付模式；影響

一、前言

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，對人們生活方式和生活習(xí)慣產(chǎn)生了重大的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的支付方式是近年流行起來的支付方式，打破了傳統(tǒng)的支付習(xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)支付是一種利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易方式，人們不在需要拿著紙幣去買賣了，只需要利用網(wǎng)絡(luò)就可以實現(xiàn)資金之間的交易。

二、醫(yī)院傳統(tǒng)的支付模式

網(wǎng)絡(luò)支付方式的興起，更大程度上方便了人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)支付方式在醫(yī)院的使用也流行起來了，患者看病付錢方便了，不需要攜帶太多的現(xiàn)金了。醫(yī)院是給人們提供治病就診的場所的地方，但是醫(yī)院也是帶有營利性目的的。醫(yī)院的周轉(zhuǎn)和發(fā)展需要資金，所以像患者收取診斷治療的費用。在這個繳費的過程中，醫(yī)院傳統(tǒng)的支付方式是用現(xiàn)金繳費，互聯(lián)網(wǎng)支付方式是通過網(wǎng)絡(luò)利用支付寶這項軟件實現(xiàn)對醫(yī)院費用的支付。對于醫(yī)院來說也節(jié)約了大量的繳費時間，因此，通過分析網(wǎng)絡(luò)支付方式對醫(yī)院的影響來更好的確定患者繳費時應(yīng)該使用的支付方式。

醫(yī)院的傳統(tǒng)支付模式是根據(jù)患者所需要的檢查項目分類設(shè)立不同的窗口。患者根據(jù)自己的需要到對應(yīng)的窗口前面去排隊掛號。在掛號窗口前面運用現(xiàn)金的方式支付。有的醫(yī)院是根據(jù)患者的不同病種付費的，根據(jù)患者相應(yīng)的病種所需要的治療方法花費的費用的總和一起計算，通過現(xiàn)金支付給醫(yī)院。另外一種總額支付的方式是將患者的治療費用和醫(yī)院所提供的服務(wù)費用加在一起計算，整個看病的過程結(jié)束之后再一起向醫(yī)院支付總工花費的金額。傳統(tǒng)的醫(yī)院的支付模式流程比較繁瑣，患者在付費的過程中比較麻煩，僅僅是排隊能浪費患者不少的時間。所以從整體來說，傳統(tǒng)的支付方式對于醫(yī)院來說工作量大，過程繁雜。

三、互聯(lián)網(wǎng)支付在醫(yī)院支付的形式

醫(yī)院的支付主要集中在門診和住院這兩大塊，互聯(lián)網(wǎng)支付的方法就是通過電腦或者是手機通過支付寶、微信等平臺在醫(yī)院的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品或服務(wù)，再輸入賬號密碼就可以完成支付，從而獲得醫(yī)院的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的支付必須要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，才能通過使用這些支付軟件平臺實現(xiàn)對醫(yī)院的支付。

(一)預(yù)約、掛號和檢查。最常使用的互聯(lián)網(wǎng)支付的手段是支付寶，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，老百姓可以直接通過網(wǎng)上預(yù)約、掛號，普通的門診和專家門診等都可以直接在網(wǎng)上預(yù)約，患者通過選擇日期、醫(yī)生等購買號碼，支付后獲得二維碼，患者在規(guī)定的時間內(nèi)，去醫(yī)院直接掃描二維碼就可以直接取號就醫(yī)了，這種大大便捷了人們的生活，如今人們的生活水平不斷的提高，而這種便捷的支付方式也適合時代發(fā)展的需要。幫助人們節(jié)約了時間，使得醫(yī)院的安排上面也能做出及時的調(diào)正。

(二)支付醫(yī)療費用。當(dāng)醫(yī)生對病情進行診斷之后，患者要去拿藥，傳統(tǒng)的方式是病人拿著醫(yī)生的診斷書去窗口排隊，這些過程都是人工操作，工作效率有限而且還極易出現(xiàn)問題，但是如果將互聯(lián)網(wǎng)支付應(yīng)用到醫(yī)院的收費系統(tǒng)時，病人可以通過第三方的平臺自主的操作，直接進入到自主取藥的平臺，輸入編碼，就可以直接獲取藥品金額，直接支付，在支付完成之后，藥房那邊的系統(tǒng)就會收到信息，直接進入備藥模式，病人直接去窗口取藥就可以完成整個看病的流程。另外比較大的手術(shù)和住院也是可以直接通過網(wǎng)上進行支付，直接輸入自己的編號，系統(tǒng)就會自動出現(xiàn)金額，輸入密碼進行支付，這樣不僅可以方便醫(yī)院而且還可以減少患者來回奔波醫(yī)院的困擾。

四、互聯(lián)網(wǎng)支付對醫(yī)院收入的影響

(一)有效的提高醫(yī)院的收入。很多醫(yī)院為了保障患者的就醫(yī)效果，會實行限號這一政策，主要是專家號這一塊，每天限定數(shù)量，這就容易造成患者熬夜排隊只為了拿號，另外一票難求之后，黃牛業(yè)就會風(fēng)生水起，賣號，增加了患者的經(jīng)濟壓力。而且這種手段也并不能實現(xiàn)醫(yī)院當(dāng)初的設(shè)想。時間和地理條件的限制，很多患者耗費了大量時間在取號之余，還要排隊等檢查。而通過互聯(lián)網(wǎng)支付的手段之后，患者可以根據(jù)自己時間自主的安排檢查的時間，這樣不僅可以縮短患者的時間，也使得就醫(yī)的時間被大大的縮短了，在單位時間內(nèi)接待病人的能力也有所提升?；ヂ?lián)網(wǎng)支付在節(jié)省了醫(yī)院收費人力之余，還能夠大幅度的提高醫(yī)院的收入。

(二)收入明細透明化。可以利用互聯(lián)網(wǎng)支付強大的分類功能將每一筆資金進行詳細的分類，通過這種分類就有一個詳細的數(shù)據(jù)，可以對一段時間的收入做一次統(tǒng)計，分析出哪個專家號掛的多，哪些藥品比較常用，這樣為醫(yī)院的財務(wù)部門的財務(wù)報表的制作提供了幫助。同時也能減少醫(yī)院與患者之間因為費用問題產(chǎn)生的糾紛。如果患者對于支付的金額有疑問，可以將明細調(diào)出來給患者一一的解釋清楚，利于醫(yī)患關(guān)系的和諧。

(三)有一定的風(fēng)險性。網(wǎng)絡(luò)支付第三方平臺，在安全性這塊還是需要加以完善的，很多犯罪分子就是看第三方的支付功能不夠完善的情況下，盜取患者的身份信息，獲得非法的收入；另外如果患者在支付的過程中不小心登陸了病毒的網(wǎng)站，在支付給醫(yī)院的費用時就極有可能是醫(yī)院的收費客戶端也感染到病毒，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部資金被盜走。

五、醫(yī)院實施互聯(lián)網(wǎng)支付的建議

(一)完善互聯(lián)網(wǎng)支付平臺。支付時不能僅僅通過手機的驗證碼，要嚴(yán)格掌控好支付的方法，醫(yī)院要在收費這塊加大投入，要對收費窗口這塊進行加密，并定期就行維護升級，防止不法分子過快的破解程序，另外醫(yī)院還應(yīng)該嚴(yán)格的按照支付寶網(wǎng)上交易的步驟進行操作，不要因為怕麻煩，將很多程序省略掉了。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付平臺的完善，不僅可以給患者在使用支付寶支付的過程帶來方便和安全，同時對于醫(yī)院來說，完善的支付平臺能夠保證醫(yī)院資金的安全，更利于網(wǎng)絡(luò)支付的方式在醫(yī)院的使用宣傳。

(二)制定相應(yīng)的管理制度。醫(yī)院方面要認(rèn)識到相比較傳統(tǒng)的支付模式，互聯(lián)網(wǎng)的支付更加的便捷和方便，能夠有效的提高財政收入，但是對于互聯(lián)網(wǎng)支付管理這塊也不能放松，要有相應(yīng)的制度進行支持。首先互聯(lián)網(wǎng)支付屬于虛擬支付，區(qū)別于之前的現(xiàn)金交易，所以醫(yī)院肯定沒有相應(yīng)的制度對此進行管理。所以在必要的情況下，醫(yī)院應(yīng)該對財務(wù)部門進行整改，并組織工作人員進行學(xué)習(xí)來提高自身的技能。

六、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在影響著我們的生活。醫(yī)院實行互聯(lián)網(wǎng)的支付方式，對于看病的患者來說是一種很大的便捷服務(wù)。對于醫(yī)院來說，價值也是非常大的。運用互聯(lián)網(wǎng)的支付方式可以使得支付時間快，患者就可以自行支付，不需要排隊等在窗口，給醫(yī)院也節(jié)約了時間和成本。互聯(lián)網(wǎng)付費的方式相較于傳統(tǒng)的付費方式不好的地方是，資金不能立馬取出來。也就是說任何一種的付費方式都存在這一定的優(yōu)缺點，在實行的過程中主要還是要注意管理制度的執(zhí)行。使得互聯(lián)網(wǎng)支付方式具有有效的質(zhì)量保證。

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(作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué))