心理學(xué)技術(shù)在課堂管理中的應(yīng)用

陳麗霞

〔關(guān)鍵詞〕心理學(xué)技術(shù)；心理活動課；課堂管理

教育界都比較認可這樣一種觀點“教育是科學(xué)，更是藝術(shù)?！倍韲逃覟跎晁够凇度耸墙逃膶ο蟆分刑岢觯骸安徽摻逃咴鯓拥匮芯苛私逃龑W(xué)理論，如果他沒有教育機智，就不能成為一個優(yōu)良的教育實踐者?！笨梢?，教育機智對于一位教師成功開展教學(xué)活動是多么的重要。

要想擁有教育機智，了解教育對象的身心發(fā)展特點和需求是基礎(chǔ)，囊括能夠起到教育效果的各種理論知識和技巧是重點。有學(xué)者認為，青春期的中學(xué)生，思維敏捷，抽象邏輯思維占優(yōu)勢，開始用批判的眼光看待周圍的事物，積極探索、懷疑、爭論，但由于社會經(jīng)驗尚淺，認識事物、對待事情難免片面、偏激；情感強烈易激動、自控力較差，追求自由、平等和尊重。認識到學(xué)生的心理特征后，教師們就要“對癥下藥”，根據(jù)不同學(xué)生的個性和心理需求，給予不同的教育方法，以達到較好的教育效果，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的心理素質(zhì)。本文側(cè)重從心理學(xué)視角去探討課堂管理中一些問題的有效解決辦法。

一、團體康樂活動技術(shù)在課堂管理中的實踐應(yīng)用

（一）定好課堂約定，保證課堂紀律

團體康樂活動（簡稱團康）通常將參加活動的幾十或幾百人召集在一起，在預(yù)定的時間和地點以營的形式進行活動，參與對象被稱為營員。在開營之初，為保證參與活動的營員們有紀律意識、有規(guī)則地參與活動，一般主持整個活動的導(dǎo)師都會出示一份營規(guī)，要求每位營員遵守，給他們幾分鐘時間閱讀并思考留或去，經(jīng)過慎重考慮后，如果確定要留下來，每位營員都要進行契約宣誓，宣誓結(jié)束后，這個營規(guī)將全程對全體營員產(chǎn)生監(jiān)督約束作用，一旦違規(guī)，立即懲罰。

參照團康活動的契約宣誓環(huán)節(jié)，本人在心理健康教育課堂中采用了這一技術(shù)，在每學(xué)期第一節(jié)課上，就用課件向全班學(xué)生呈現(xiàn)我們的課堂約定，逐條細看解讀，如有異議，提出一條更人性化的約定來代替；確定約定，對全班學(xué)生起到監(jiān)督約束作用，以后一旦違反，立即按照約定處罰。經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們基本遵守，即使有學(xué)生沒做到，我對他們進行懲罰時，均能欣然接受、毫無異議。這讓我想起了我的一位大學(xué)教師的教誨 ：“心理學(xué)從來就不反對懲罰，但一定要避免讓學(xué)生覺得教師的處罰是人為產(chǎn)生的，務(wù)必讓他們覺得這是自然而然產(chǎn)生的，那么他們將心甘情愿接受?！?/p>

我與學(xué)生的“課堂約定”如下：

預(yù)備鈴響快速就座誦讀心理美文，手勢“焦點”，即安靜；

積極參與，踴躍回答，無論對錯獲一蓋章，遵守課堂紀律自畫一笑臉，5個笑臉換一蓋章，一節(jié)課一人最多獲三個蓋章；

人說我傾聽，我說我舉手；

友善真誠；

保密原則；

課堂上隨意講話罰站10分鐘，并扣一個蓋章；

課堂挪桌椅和走動需輕柔。

（二）小組合作，組間競爭激發(fā)學(xué)生活動熱情

我們正處在競爭十分激烈又講究廣泛合作的時代。該怎樣培養(yǎng)中學(xué)生的競爭意識和合作精神，成為擺在教育工作者面前的一道難題。

團康活動很多時候都是采用小組合作、組間競爭的方式進行體驗活動。這一活動形式是相當(dāng)有氣場和能量的，而且能保證熱情與紀律并存。我相當(dāng)認同這一活動模式，于是嘗試將這一模式應(yīng)用于心理課堂中。

心理學(xué)研究表明，人的一生的每個階段都有重要他人，中學(xué)生的重要他人是朋友，中學(xué)生看重朋友對自己的評價與認可。因此，要想學(xué)生積極主動參與并有效管理課堂紀律，不妨嘗試團康中的小組合作、組間競爭的方式。筆者通過一學(xué)期的實踐證明，這一教學(xué)模式是可行且有效的。

2013學(xué)年第二學(xué)期，我教學(xué)的重點內(nèi)容是：鼓勵同學(xué)們根據(jù)自身經(jīng)歷或他人故事進行校園心理劇本的創(chuàng)編活動。講授完校園心理劇的相關(guān)知識后，確定創(chuàng)編小組，比賽是以小組為單位。用三周時間討論交流和共同撰寫劇本，第四周各小組代言人上臺匯報本組校園心理劇的主題、大致內(nèi)容和遇到的困惑，由其他小組和教師提供幫助，再用一周進行修改完善，待到創(chuàng)編活動后的第七周統(tǒng)一上交到校園心理劇評比委員會同學(xué)手中。經(jīng)過心理教師和評比委員會同學(xué)的公平、公正的審閱、比較、篩選后，確定學(xué)校一等獎、二等獎和三等獎名單。

當(dāng)時學(xué)生們參與的熱情空前高漲，每個小組都憋足了勁，希望可以超越其他小組，他們的成績相當(dāng)喜人，學(xué)生們的創(chuàng)造力令人驚嘆?？紤]到現(xiàn)在的孩子物質(zhì)都很豐富，不缺少什么，榮譽對他們來說反而更珍貴，因此我選定了頒發(fā)獲獎小組的每一位成員一張獎狀作為獎勵和留念，并且將這些獎狀發(fā)放到班主任手中，由班主任統(tǒng)一在全班面前頒發(fā)，更能增加學(xué)生們的自豪感和成就感，這樣也就更利于以后的教學(xué)工作的順利開展，同時大大改善了課堂管理的效果，他們更加懂得尊重同學(xué)、傾聽他人心聲、為小組榮譽爭光等，課堂顯得有秩序多了。

二、改良行為療法中的代幣療法，激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性

行為療法注重通過一些強化方法塑造人的行為，最終形成穩(wěn)定模式。代幣法是其中一種較為有效、值得推廣的方法。代幣法是一種利用強化原理促進更多適應(yīng)性行為出現(xiàn)的方法，是使用有形的、可以得到實物獎勵的正強化的方式之一。代幣的種類多樣，但要注意方便攜帶、管理，并且是學(xué)生不能輕易從他處獲得的。

給當(dāng)事人某種強化時，還需考慮這種強化物對對方的影響。眾所周知，學(xué)生是相當(dāng)重視成績的，雖然心理課不參與期末考試，但一樣可以給他們的課堂表現(xiàn)和參與度做個成績評定以調(diào)動他們的課堂積極性。因而我選用了這以下方法來評定學(xué)生們的心理課表現(xiàn)成績。

我到文具用品店購買了一個外形獨特、刻制著特別字體的小印章作為代幣，每節(jié)心理課，只要踴躍回答問題，不管好壞對錯，都會獲得一個章，不過由于有些學(xué)生回答問題就只是沖著蓋章而來，后來做了調(diào)整，一節(jié)心理課上只可獲得3個蓋章。自評遵守課堂紀律不錯則畫一個笑臉作為表揚；如期上交了心理作業(yè)，也會獲得一個蓋章的獎勵。獎罰相當(dāng)，當(dāng)學(xué)生違反了我們的課堂約定，就會當(dāng)場被扣掉相應(yīng)蓋章數(shù)。學(xué)生一學(xué)期獲得的蓋章數(shù)將是期末評定的指標(biāo)之一。期末時，每位同學(xué)上交專為心理課堂準備的心理健康記錄本到心理委員手中，由心理委員統(tǒng)計全班每一個同學(xué)在該學(xué)期獲得的蓋章數(shù)目，15個以上為優(yōu)秀，10～14個為良好，3～9個為合格，3個以下為不合格。

運用代幣療法后，學(xué)生的課堂表現(xiàn)有了顯著改變，很多學(xué)生都比較大膽積極地發(fā)言，而且也能夠遵守我們學(xué)期初的約定，課堂秩序井然。因為他們知道，哪些行為是教師欣賞和支持的，哪些行為則是教師不太認可的，他們自然就能往約定方向靠近，同時這又不是強迫他們，畢竟約定是我們共同制定的，為自己的期末成績做努力，也滿足了他們被尊重和被肯定的心理需求。

三、利用行為療法中的行為契約處理課堂突發(fā)事件

學(xué)校教育不僅教授學(xué)生一些科學(xué)文化知識，還需要致力于培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。這學(xué)期我們學(xué)校課堂上吃零食的風(fēng)氣很盛，經(jīng)常要為此耽擱課堂時間。在我任教的8個班中這個現(xiàn)象特別嚴重。一次在心理課上我看見有4位同學(xué)吃零食，我強調(diào)“在課堂上吃零食既是對自己形象的不尊重，也是對教師和同學(xué)的不尊重。另外，在擔(dān)心、害怕的情緒下吃東西會消化不良，對身體健康也無益。老師不太喜歡學(xué)生在課堂上吃零食，現(xiàn)在正在吃東西的同學(xué)趕緊停下，如果誰還想吃零食，可拿出47份來（班上46人加教師），大家一起吃，獨樂樂不如眾樂樂。大家聽清楚了，從我說完這些話后開始生效?！?/p>

待我說完，全班學(xué)生都集中精力聽課，沒有人再吃東西。但是，不到20分鐘，就有同學(xué)報告，一名男生A在吃東西，我立即叫A站起來，問清楚他吃什么，然后讓他拿出47份來，可惜他拿不出，有其他同學(xué)開始計數(shù)，算出了價格總共是23.5元，他有些不情愿地伸手到書包掏錢，但掏來掏去只掏出了3元，然后重重地放在我的手心，說：“我就這些錢。”可是數(shù)額不夠，我問他怎么辦，他很兇很生氣地說：“我哪知道怎么辦??！”當(dāng)時，我有些惱怒，但立即調(diào)整了自己的情緒，保持平和狀態(tài)，細聲耐心地跟他說：“那你總得給我們大家一個交代啊，剛剛大家都聽到老師的要求了喔。”他反復(fù)說明真沒錢了，也真不知怎么辦，但氣勢弱了很多。我把錢放在他桌面上，但沒離開，繼續(xù)站在那。接著他小聲嘀咕：“還有另一個同學(xué)吃東西呢。”他指出了那位同學(xué)，剛好是心理委員B，B很有擔(dān)當(dāng)?shù)卣玖似饋?，承認了剛剛在吃即食面。

與A一樣，我也讓B拿出47份，他坦言沒有，學(xué)生就說給錢，70.5元，然而他沒有。我問他如何解決，他爽快地說，公開道歉并寫保證書。班上同學(xué)表示允許，但要求道歉有誠意，他走上講臺，大聲地說了事情經(jīng)過并真誠請求同學(xué)們原諒，表明改正的決心。道完歉他立即回座位寫保證書，闡述事情經(jīng)過，明確以后行動方向以及再犯時的懲罰措施，最后署名和日期，我加了三點：心理教師作為與你訂立契約的約定人，也要簽名；另外，找班主任簽名監(jiān)督；此外，還得找6個班里的監(jiān)督人。聽完教師的建議后，他主動將他的保證書拿到講臺讓我簽名，并且逐個走到同學(xué)面前請求簽名監(jiān)督，至于班主任的簽名，他保證下課后就去找班主任，一簽好名字，就交到心理室。

接下來輪到A，他看到B大膽坦誠了自己的過錯，他也走上了講臺，可是這是個比較調(diào)皮的孩子，道歉音量小又不清晰，同學(xué)們都認為他誠意不夠，要求他再道歉一次，他也聽從同學(xué)的要求照做，可是同學(xué)們還是不滿意，這時候他火了。我及時出面化解了沖突，首先跟同學(xué)們說明了他小聲的心理原因：意識到自己錯了，不太好意思道歉所以聲音才變??；接著從教師的角度告訴他音量的確小了點，可否再大聲一點，讓全班同學(xué)都感受到你的誠意？他同意了，這次我提議同學(xué)們用掌聲表揚他敢于承擔(dān)?；刈缓笏s緊寫了保證書，與B一樣，也請求我簽名并找同學(xué)簽名監(jiān)督，答應(yīng)下課后找老師簽名。最后我明確了監(jiān)督人的責(zé)任和權(quán)利。

雖然這節(jié)心理課大半時間在處理這起突發(fā)事件，以致沒順利完成教學(xué)內(nèi)容，但我認為這是必要的也是值得的，與心理課教學(xué)意圖不沖突。這次處理我運用了行為矯正中的定契約方法，自己對自己和他人作出一個公開承諾，并非常正式地找監(jiān)督人簽名，這樣一來讓犯規(guī)的同學(xué)感覺到此事非同小可，那么以后會比較注意自己的行為，增強執(zhí)行力；二來也是為其他同學(xué)做個示范，知道吃零食是要受罰的，是學(xué)校所不允許的；三來可以令這次的事情有延續(xù)性，不會隨下課而中止；四來讓全班同學(xué)感覺阻止吃零食這一行為人人有責(zé)。

這節(jié)課后的第二次心理課前，有同學(xué)跟我報告A又在課堂上吃東西了。而A早已在辦公室門口等候我，主動跟我講述事情經(jīng)過并道歉，我向A說明，重點是要班上同學(xué)原諒你。待上心理課，我首先讓A上講臺解釋，他剛張口解釋，臺下同學(xué)就有反對意見，堅持要他履行承諾，向班上交235元作為班費，A非常難過地請求可不可以不罰錢，自己做100個起蹲，雙方僵持不下。我做了一番協(xié)調(diào)和澄清，同時跟全班同學(xué)分享了一個寬容的故事，這時班上有同學(xué)提議：那就做100個起蹲吧。當(dāng)即，我讓A對同學(xué)們道謝，在講臺上做100個起蹲，最后終于A做了100個，同學(xué)們鼓起了掌。我將他之前寫的承諾書交給他，要他重新再做修改，并變更日期，叮囑他要一諾千金，這次他非常堅決地跟我說：“老師，以后我就是再餓也決不在課堂上吃東西了。我會早點起床，保證吃完早餐再回學(xué)校?！蔽冶頁P了他，鼓勵他要說話算話。

讓人欣喜的是，現(xiàn)在已過去大半個學(xué)期，再也沒學(xué)生向我報告他在課堂上吃東西了，雖然我耗費了兩節(jié)心理課的時間來處理這次零食事件，但見到學(xué)生有所成長和改變，真的是很開心、很有成就感。經(jīng)過這次事件后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們上我的課特別專注和認真。

課堂管理需要教師的智慧，更需要教師的愛心、耐心、理解和寬容，只有教師將學(xué)生當(dāng)作合作伙伴，將學(xué)生視為一種寶貴資源，遵守學(xué)生成長的心理規(guī)律，才可能將讓人頭疼的課堂紀律和教學(xué)管理好。

（作者單位：廣東省廣州市番禺區(qū)大石中學(xué)，廣州，511430）

編輯/張 帆 終校/于 洪