特種紗線企業(yè)品牌建設(shè)探究

孫軍達(dá)

摘 要：作為一種寶貴的無形資產(chǎn)，品牌建設(shè)可以為企業(yè)帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值，特別是隨著消費(fèi)者品牌意識的日益覺醒，品牌建設(shè)已成為企業(yè)提升核心競爭力的重要手段。寧波雙源特種紗線有限公司在如何卓有成效地開展品牌建設(shè)方面進(jìn)行了有益探索。

關(guān)鍵詞：品牌建設(shè) 核心價(jià)值 基本脈絡(luò) 傳播途徑

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）04-280-01

一、品牌建設(shè)的重要意義

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者品牌意識的日漸覺醒，“酒香不怕巷子深”的思想觀念越來越顯得不合時(shí)宜。須知我國最缺乏的不是市場或者好的產(chǎn)品，而是缺少有號召力的品牌，因此企業(yè)必須通過各種渠道和途徑來提升自己的品牌影響力。

就企業(yè)而言，企業(yè)的核心競爭力主要包括產(chǎn)品和品牌兩個(gè)方面。總體來看，大多數(shù)企業(yè)都很重視產(chǎn)品的質(zhì)量，從產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、成本等各個(gè)方面努力提升產(chǎn)品的市場競爭力；但是對于品牌營銷的認(rèn)識，很多企業(yè)往往沒有意識到品牌的重要性，依舊抱著好產(chǎn)品就等于一切的思想，最終被同行業(yè)的競爭者甩在身后，徹底失去借助品牌力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大好機(jī)會(huì)。

可以說，在市場競爭日趨激烈化和產(chǎn)品服務(wù)日趨同質(zhì)化的今天，沒有品牌就沒有競爭力，沒有競爭力就無法在市場中立足。當(dāng)今企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的競爭轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競爭。品牌既是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的特有標(biāo)志，同時(shí)它也是一種標(biāo)準(zhǔn)和承諾，它包含了企業(yè)的文化、形象、價(jià)值、個(gè)性、經(jīng)營理念、商業(yè)模式、信譽(yù)等方方面面的內(nèi)容。它既是企業(yè)進(jìn)入市場的通行證和消費(fèi)之間的橋粱，又是企業(yè)市場定位的依托，品牌所具有的無形價(jià)值將給企業(yè)帶來巨大的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)如何進(jìn)行品牌的建設(shè)與推廣，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展與壯大。

在此基礎(chǔ)上，寧波雙源特種紗線企業(yè)在品牌的核心價(jià)值、基本脈絡(luò)和傳播途徑三個(gè)方面進(jìn)行了卓有成效的嘗試。

二、特種紗線企業(yè)如何定位自身品牌的核心價(jià)值

所謂“品牌核心價(jià)值”，是指一個(gè)品牌承諾并兌現(xiàn)給消費(fèi)者的最主要、最具差異性與持續(xù)性的理性價(jià)值、感性價(jià)值或象征性價(jià)值，它是一個(gè)品牌最中心、最獨(dú)一無二、最不具時(shí)間性的要素。

品牌核心價(jià)值是品牌的精髓，也是品牌一切資產(chǎn)的源泉，因?yàn)樗球?qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量。品牌核心價(jià)值是在消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)下形成的，所以它必須被企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同，同時(shí)經(jīng)過市場檢驗(yàn)并被市場認(rèn)可。

寧波雙源特種紗線有限公司一直秉承著客戶至上、品質(zhì)第一的宗旨，確立了三個(gè)“致力于”的企業(yè)使命，即致力于提供滿足各類客戶需求的精準(zhǔn)產(chǎn)品，致力于為客戶提供高效質(zhì)優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)，致力于創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，回報(bào)員工、股東和社會(huì)，與顧客、供應(yīng)商和協(xié)作伙伴共同成長。

從中可以看出精準(zhǔn)、效率、責(zé)任是構(gòu)建雙源特種紗線品牌的核心要素，具體表現(xiàn)為：

精準(zhǔn)，特別是精準(zhǔn)提供符合客戶需求的“有價(jià)值”的產(chǎn)品。產(chǎn)品的價(jià)值通常由功效和價(jià)格等組成，它是由顧客定義、由生產(chǎn)者創(chuàng)造的。價(jià)值只能由最終顧客來定義，而價(jià)值也只有由具有特定價(jià)格、能滿足顧客需求的特定產(chǎn)品來表達(dá)時(shí)才有意義。雙源特種紗線的責(zé)任就在于為客戶提供精準(zhǔn)的特定產(chǎn)品，即不同原料、不同色彩、不同結(jié)構(gòu)、不同造型、不同系統(tǒng)等多元素組合的特種紗線。

效率，雙源特種紗線緊密圍繞精益管理的核心思想在企業(yè)的整個(gè)層面開展了卓有成效的變革，在流程優(yōu)化和效率提高方面進(jìn)行了積極探索和嘗試。一方面是根據(jù)公司的訂單任務(wù)，按期為顧客提供符合要求的產(chǎn)品；另一方面，對人員、設(shè)備、物料、作業(yè)方法、作業(yè)環(huán)境、安全等實(shí)施管理，確保生產(chǎn)的高效快捷。

責(zé)任，主要體現(xiàn)在對客戶、員工、股東和社會(huì)。即雙源特種紗線在積極關(guān)注成本降低、交期縮短和效率提升的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值，做到盡善盡美；在強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，提高員工作業(yè)活動(dòng)規(guī)范性的同時(shí)，更加注重員工職業(yè)技能的提升和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；在為股東提供豐厚經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)，更加注重社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

三、特種紗線企業(yè)品牌建設(shè)的基本脈絡(luò)及傳播途徑

堅(jiān)持不懈地提升企業(yè)的品質(zhì)，在行業(yè)內(nèi)外進(jìn)行相應(yīng)的推介和宣傳，是開展企業(yè)品牌建設(shè)的基本脈絡(luò)?，F(xiàn)階段雙源特種紗線企業(yè)的品質(zhì)主要表現(xiàn)在：一是優(yōu)化內(nèi)部管理，在產(chǎn)品生產(chǎn)、消減庫存、成本控制、品質(zhì)控制、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和安全生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)消除不合理現(xiàn)象，練好內(nèi)功；二是提升業(yè)務(wù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢；三是綜合管理水平的持續(xù)提升，如在組織架構(gòu)、薪酬體系、人才培養(yǎng)使用晉升機(jī)制上也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，來配合精益生產(chǎn)方式在企業(yè)的持續(xù)貫徹落實(shí)。

雙源特種紗線經(jīng)過深入調(diào)研和多方實(shí)踐，確立了三個(gè)方面提升企業(yè)品質(zhì)。一是在企業(yè)成立一個(gè)以公司管理層，上至董事長、總經(jīng)理，下至中層管理、班組長為核心的持續(xù)改進(jìn)的精益團(tuán)隊(duì)，確保精益生產(chǎn)方式對企業(yè)全方位改造的成果；二是通過"徹底消滅浪費(fèi)"，改善產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、降低企業(yè)運(yùn)行成本、提高資源利用率及不斷滿足客戶需求；三是通過綜合運(yùn)用各種生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，提高人力資源和場地設(shè)備的利用率，建設(shè)集約型企業(yè)。

在積極探索過程中，雙源特種紗線認(rèn)識到誠信是品牌的基礎(chǔ)，社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的主動(dòng)承擔(dān)是對品牌的升華，更容易得到客戶、員工和公眾的認(rèn)可。沒有誠信的企業(yè)，品牌就無從談起，不愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的企業(yè)，同樣得不到社會(huì)的尊重。

明確了企業(yè)品牌的核心價(jià)值，清楚了企業(yè)品牌建設(shè)的基本脈絡(luò)，就可以一一對照，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際，雙源特種紗線確立了以下幾個(gè)主要傳播途徑：通過企業(yè)自媒體、各類行業(yè)及社會(huì)傳播媒介，充分展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中取得的良好業(yè)績和負(fù)責(zé)人形象；組織形式多樣富有成效的內(nèi)部主題活動(dòng)，培養(yǎng)全體員工對企業(yè)品牌的認(rèn)知和認(rèn)同；通過開展各類客戶活動(dòng)，讓各相關(guān)方深刻感知企業(yè)品牌及其核心價(jià)值，培養(yǎng)企業(yè)品牌的忠誠度；積極組織和參加行業(yè)內(nèi)外的展會(huì)、論壇和技術(shù)交流活動(dòng)等，努力建立各相關(guān)方對企業(yè)品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。通過這些措施使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益獲得雙豐收。

（作者單位：寧波雙源特種紗線有限公司 浙江寧波 315000）（責(zé)編：趙毅）