國內(nèi)競爭情報專業(yè)教育中存在問題與差距剖析

彭靖里　譚海霞　楊斯邁

〔摘 要〕在對國內(nèi)高校開展競爭情報專業(yè)教育（SECI）現(xiàn)狀及其歷史的簡要回顧基礎上，深入剖析當前普遍存在的“SECI目標定位與人才社會需求間存在較大偏差”等三大突出問題以及與發(fā)達國家的主要差距，并有針對性地提出了應根據(jù)今后改革開放不斷深化國民經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級要求，適時調(diào)整我國SECI發(fā)展目標和專業(yè)方向定位，逐步建立與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展實際相適應的競爭情報“專業(yè)——模塊化”教學模式等三項對策建議。

〔關鍵詞〕競爭情報；專業(yè)教育；差距；剖析；中國

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.04.001

〔中圖分類號〕G252.25 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2016）04-0003-05

〔Abstract〕Based on the brief review the current and history of developed Specialized Education of Competitive Intelligence（SECI）in colleges and universities in China，this article discussed on three problems and gaps of SECI and qualified demand in society that were universal existed between developed countries and China，and it also fixed out three countermeasures including transforming and upgrading of national economy development；adjusting the objective and specialized direction of SECI in China；building“specialized—modularity”teaching model of SECI to adapt to socialist market economy development.

〔Key words〕competitive intelligence；specialized education；gaps；analysis；China

隨著20世紀80年代末期我國競爭情報理論研究與實踐的迅速發(fā)展，1995年南京理工大學經(jīng)濟管理學院在情報管理及市場營銷專業(yè)中率先開設“競爭情報概論”選修課，不久北京大學、南京大學和武漢大學等國內(nèi)圖書情報學教育實力較強的學校也相繼在所招收的情報學專業(yè)碩士生或博士生中增設有關“競爭情報”內(nèi)容的課程，以適應對情報學專業(yè)后備人才競爭情報素質(zhì)的培養(yǎng)[1]。2000年后，為滿足社會對競爭情報專業(yè)人才的強烈需求，北京大學、南京大學和南開大學等211高校經(jīng)教育部門批準，又正式開展了以“競爭情報和知識管理”等研究方向的碩士生或博士生專業(yè)教育，黑龍江大學、北京城市學院和河北運東職業(yè)技術學院等高校還結(jié)合自身實際開辦了競爭情報本科專業(yè)教育。通過近30年的努力，我國不僅擁有圖書情報學專業(yè)教育的學校在開設競爭情報專業(yè)，一些財經(jīng)、師范和理工類的高校也引入國外“競爭情報通識教育”的理念，結(jié)合自身學科特點和要求開展競爭情報教學，以加強對相關專業(yè)學生競爭情報素質(zhì)的教育，使競爭情報專業(yè)教育（Specialized Education of Competitive Intelligence，SECI）初步形成了完整的本、碩、博人才培養(yǎng)體系，成為國內(nèi)高等學校情報學教育體系中的一個新領域，相繼成功培養(yǎng)出數(shù)百名本土競爭情報中高級專業(yè)人才[2]。

但與蓬勃興起的SECI發(fā)展現(xiàn)狀形成鮮明對照的是，國內(nèi)部分高校辛苦培養(yǎng)出來的競爭情報專業(yè)人才并沒有得到社會及企業(yè)界普遍廣泛認同，就業(yè)形勢不容樂觀。據(jù)筆者對2005-2014年期間競爭情報專業(yè)畢業(yè)生流向的連續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我國高校培養(yǎng)的競爭情報專業(yè)人才畢業(yè)后除少數(shù)留校做教師或進入情報（信息）機構(gòu)外，約40%以上的畢業(yè)生離校后即沒有從事與所學專業(yè)相關的工作，而企業(yè)公開招聘的情報工作崗位大多又需要具備一定的相關專業(yè)背景和較強知識吸收與表達能力的人才，高校培養(yǎng)的競爭情報畢業(yè)生不僅在情報工作中與來自其他專業(yè)的人才相比沒有構(gòu)成明顯優(yōu)勢，反而在專業(yè)適應性等方面卻存在著很多劣勢[3]，在現(xiàn)實中頻頻出現(xiàn)一方面許多企業(yè)由于招聘不到合格CI人才，導致CI功能長期缺失，在全球化市場競爭中常常遭受國外頻繁發(fā)起的反傾銷訴訟和產(chǎn)業(yè)關鍵技術封鎖等“情報不對稱”問題的困擾，轉(zhuǎn)型升級進程困難重重，而另一方面高校培養(yǎng)出來的CI畢業(yè)生除從事教學和理論研究外，又很難適應企業(yè)對CI人才實際要求，畢業(yè)生普遍反映找工作難，SECI發(fā)展面臨十分尷尬的被動局面。這種狀況在一定程度上反映出目前國內(nèi)SECI普遍存在理論教學脫離實際和“學非所用”等突出問題，嚴重挫傷了更多高校開展SECI的積極性，也最終造成SECI工作長期得不到社會的普遍認可。為此，本文在筆者多年開展競爭情報理論研究和專業(yè)教學培訓實踐以及對國外SECI發(fā)展狀況和成功經(jīng)驗考察的基礎上，對目前我國競爭情報專業(yè)教育發(fā)展中存在的問題及差距進行深入剖析，企望能對建立完善具有中國特色的SECI體系有所幫助。

1 當前競爭情報專業(yè)教育存在的突出問題

1.1 SECI目標定位與人才社會需求間存在較大偏差

競爭情報研究和服務作為一門實踐性非常強的交叉學科，其需求與經(jīng)濟社會發(fā)展階段和經(jīng)濟體制類型及完善程度有著十分密切的聯(lián)系。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的日漸深化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐不斷加快，市場作為配置資源的基礎性因素在發(fā)展中的作用日趨重要，經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)已呈現(xiàn)出“國內(nèi)市場國際化，全球市場本土化”的競爭態(tài)勢，競爭主體也由企業(yè)拓展到產(chǎn)業(yè)、地方政府和國家等各個層面[4]，因而對于以在競爭或合作中力求“知彼知己”為己任的競爭情報與服務提出了內(nèi)容各異的眾多需求，并且對這樣的情報研究還要求更具針對性和個性化，如開展“國際產(chǎn)能合作”等活動中可能遇到的技術壁壘動向、環(huán)保政策情報監(jiān)視以及對外直接投資環(huán)境變化戰(zhàn)略預警等，以適應我國實施“一帶一路”等戰(zhàn)略面臨的全球化市場競爭日益激烈和開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的迫切需要[5]。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社會化新媒體的出現(xiàn)與普及，人們獲取信息/知識的來源和渠道呈現(xiàn)出了多樣性趨勢，同時所面對的海量信息/知識內(nèi)容良莠不齊、錯誤頻出甚至誤導的矛盾也日漸突出。在如此復雜的信息環(huán)境下，衡量人類有效利用社會化信息/知識能力的標準，已經(jīng)不再僅僅是能夠收集到多少信息/知識資源，更重要的是如何對這些來自各種不同渠道的信息/知識進行科學甄別、研判和集成，以獲得符合實際的正確認知或預見，并用于指導決策和行動，即把Information or Knowledge轉(zhuǎn)化為Intelligence的綜合創(chuàng)造能力。

但是，目前我國高校開展的SECI始終堅持經(jīng)典情報（Information）觀念，僅僅只是把競爭情報當作是圖書情報學二級學科下的理論與應用拓展領域，簡單地將其視為圖書情報學教育的補充，甚至錯誤地認為競爭情報在與國際圖書情報學科接軌中并不是主流方向和理論熱點研究領域，導致其專業(yè)教育目標定位受到上位學科理念和研究范疇的嚴重束縛，所開展的SECI基本上停留在培養(yǎng)“能夠熟練掌握競爭情報的理論與方法，較好利用圖書館、科技情報所和信息中心等機構(gòu)擁有的公共信息資源，為企業(yè)或其他競爭主體提供相關信息和情報服務以及管理的中高級專業(yè)人員[6]”層面上，它既沒有結(jié)合我國情報學科的改革實踐特點，與管理學、工程技術和金融服務等其它專業(yè)學科領域形成緊密的合作關系，逐漸衍生出一批適應國民經(jīng)濟建設和社會持續(xù)發(fā)展要求，具有就業(yè)競爭力的急缺專業(yè)人才需求培養(yǎng)方向（如工商情報、技術競爭情報和國際金融情報等），更沒有與產(chǎn)業(yè)界建立起良好的交流溝通和產(chǎn)學研結(jié)合機制，并且對信息/知識的搜集與研究也僅只限于對公共信息資源的利用，缺少對所搜集到信息/知識真?zhèn)魏瓦m用性的甄別判斷環(huán)節(jié)，其觀念和運作均存在著很大局限性，無論在情報理念或知識素質(zhì)等方面，還是在專業(yè)適應技能上都與社會需求之間存在相當大的差距。因此培養(yǎng)出來的所謂“競爭情報專業(yè)人才”，實踐中常常面臨著既不能適應和滿足企業(yè)等競爭主體對競爭情報工作的客觀要求，從事理論研究又不能跟蹤或引領學科發(fā)展前沿的兩難“懸空”境地[7]，常常被用戶譏諷為“戴著情報帽子的圖書/檔案管理員”，甚至還出現(xiàn)了個別用人單位招聘競爭情報專業(yè)崗位人員時，除明確要求具備相應專業(yè)背景或?qū)嵺`經(jīng)驗外，寧愿要其他專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生重新進行短期競爭情報職業(yè)培訓再上崗，也不愿聘用科班出身的“競爭情報專業(yè)人才”的尷尬場景[8]。實踐證明：當前我國高校這種局限在圖書情報學二級學科范疇下的SECI模式已很難適應社會各行業(yè)對不同類型競爭情報人才的現(xiàn)實需求，其專業(yè)定位目標與人才需求市場之間存在著較大偏差。

1.2 SECI的教學內(nèi)容與競爭情報實踐嚴重脫節(jié)

由于我國高校從事競爭情報教育的機構(gòu)多脫胎于圖書情報學專業(yè)院系，競爭情報的教學內(nèi)容基本上延續(xù)了經(jīng)典情報學（Information Science）“重視公共顯性知識，忽視意會隱性知識”的純理論學科傳統(tǒng)，往往把市場博弈中的知識轉(zhuǎn)移和情報簡單視為公共產(chǎn)品，錯誤地認定“競爭情報服務僅僅只是面向企業(yè)等市場競爭主體的圖書情報學理論應用”或管理決策者和科研工作者的個人需求，甚至想當然將面向企業(yè)、政府部門等主體提供館藏公共資源服務等信息活動都主觀地認為就是“企業(yè)競爭情報”或“國家/政府競爭情報”，在就業(yè)方向和發(fā)展前途上誤導了不少學生，導致即便是培養(yǎng)面向社會基層的企業(yè)競爭情報專業(yè)碩士也普遍存在片面強調(diào)與國外圖書情報學教育體系接軌、偏重傳統(tǒng)圖書情報理論及其IT技術應用、教學內(nèi)容“學院派”和“拿來主義”等傾向[9]，以至于我國企業(yè)等市場競爭主體迫切希望通過競爭情報活動來改變其在國際競爭中的劣勢地位，以及創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績等突出問題。

根據(jù)筆者多年的持續(xù)調(diào)查：盡管多年來國內(nèi)高校開展的SECI活動表面上人氣很旺，不少主修情報學的學生甚至是跨院系的學生，出于對將來創(chuàng)業(yè)或就業(yè)等客觀需要都對競爭情報教育抱有濃厚興趣。但當前其教學工作除少數(shù)教育部直屬重點高校外，相當一部分學校基本上是依托從事圖書館學研究或管理服務的教師來擔任，由于這些師資不僅普遍缺乏經(jīng)濟、管理學和工程學等開展競爭情報活動必備的知識背景和實踐經(jīng)驗，而且受社會輿論及學科偏見等因素影響，始終未能形成本領域的學科帶頭人或領軍人物，往往只能從理論到理論，專業(yè)知識傳授缺乏實踐和應用案例支撐，甚至還有個別教師（尤其是外聘導師）不但沒有接觸過競爭情報實踐，即使對基本理念和方法也缺乏深刻了解，只能照本宣科，而具備一線實踐經(jīng)驗的企業(yè)家或?qū)＜覍W者往往又由于各種條件限制難以被邀請到學校授課，導致教學內(nèi)容存在很大弊端，也在相當程度上嚴重損害了SECI的社會形象。

另一方面，在目前高校SECI的教學中大多直接采取國內(nèi)學者編撰的競爭情報理論專著作為教材或?qū)⒏黝惞ど坦芾斫滩闹杏嘘P情報內(nèi)容加以拼湊合成的所謂自編“教材”，內(nèi)容主要集中在企業(yè)經(jīng)營決策管理、圖書情報理論及數(shù)字圖書館資源利用、“競爭情報”軟件與IT應用等方面，缺乏符合國情和不同行業(yè)實踐特點要求的好教材及案例輔導材料。以目前高校使用較多且體系相對完整的《競爭情報學》（科學出版社）教材為例，其內(nèi)容僅僅停留在介紹競爭情報的概念、發(fā)展概況、情報搜集、傳統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)建設等層面上，嚴重缺失競爭情報活動中信息多樣性原則、人際情報網(wǎng)絡演化、競爭策略分析和情報道德倫理與法律規(guī)范等直接影響競爭情報學科建設及實踐工作的重要內(nèi)容，尤其是沒有將競爭情報教育對象的特征和不同要求與教學內(nèi)容有機地結(jié)合起來[10]。這使得學生難以在有限學時中掌握競爭情報的理論精髓和基本技能，并在未來的“大眾創(chuàng)業(yè) 、萬眾創(chuàng)新”等實踐活動中得到充分應用。據(jù)業(yè)內(nèi)權威專家的綜合評估：當前我國SECI的總體質(zhì)量在專業(yè)素質(zhì)和技能培養(yǎng)上僅相當于國外高校上世紀末“競爭情報通識教育”的水平，與競爭情報專業(yè)人才實際要求尚有大距離。這種狀況說明高校進行的SECI在教學內(nèi)容上普遍存在理論系統(tǒng)性和專業(yè)針對性的重大缺陷，與我國競爭情報服務實踐和要求嚴重脫節(jié)。

1.3 SECI課程設置與競爭情報發(fā)展趨勢存在差距

隨著全球范圍內(nèi)競爭情報研究及其服務實踐的不斷深入，目前國外SECI的發(fā)展呈現(xiàn)出專業(yè)化和規(guī)范化等趨勢，一些發(fā)達的歐美國家高校不僅針對不同行業(yè)競爭情報活動的信息/知識來源和搜集特點把其分成工商情報、技術競爭情報和金融情報三大類型，而且根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境下各種職業(yè)崗位對競爭情報需求的差異將競爭情報人才分為具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報研究與應用服務專業(yè)人員和掌握“競爭情報通識”的各類人員3個層次，其中又對競爭情報專業(yè)人員提出了競爭情報搜集處理人員、競爭情報系統(tǒng)建設與維護工程師、競爭情報分析研究專家和競爭情報成果組織與傳遞服務者等四種不同專業(yè)技能要求，其專業(yè)課程設置比例往往占到總課時量的70%以上[11]，形成了按照不同類型、層次和專業(yè)人員對競爭情報理論和服務技能的需求，進行競爭情報教育的“專業(yè)——模塊化”課程設置體系，有針對性地組織開展相應教學工作，從而有效地保證了SECI的針對性和規(guī)范性。

然而，由于我國的競爭情報教育起步較晚且不受重視，在引進國外的SECI體系過程中，尚未很好地根據(jù)我國國情特點進行本土化改造工作，并且其他學科尤其是經(jīng)濟學、工商管理、技術管理等與競爭情報密切相關的領域，其專業(yè)理論學習與能力養(yǎng)成都建立在信息/知識接受的“完全理性”基礎上，不重視甚至缺乏對學生必要的情報素質(zhì)培養(yǎng)，競爭情報教育對象大多僅限于攻讀圖書情報學專業(yè)的高校學生，不但在人才培養(yǎng)目標、層次和就業(yè)方向上較為單一，對競爭情報教學體系結(jié)構(gòu)也缺乏統(tǒng)一標準，其課程設置、教學方式及其效果評估等諸多方面都帶有很大的隨意性，還出現(xiàn)了在競爭情報課程安排中有相當部分教學內(nèi)容與高?，F(xiàn)已開設的信息分析、知識管理等情報學專業(yè)課程交叉重復較多，甚至相互沖突的奇怪現(xiàn)象，例如文獻檢索課教學要求建立在“公共信息資源共享”的理想前提下，在圖書館已分類存儲的館藏資源中尋找與主題相符的資料；而競爭情報教育則需要培養(yǎng)學生適應市場經(jīng)濟“信息不對稱”或“信息博弈”的競爭環(huán)境，合法搜集利用來自不同信息/知識渠道的開放材料，對競爭態(tài)勢變化或競爭對手博弈行為等做出正確的判斷，兩者在情報理念和應用范圍等方面均存在明顯差別。而且還有少數(shù)高校在開展SECI時因為缺乏合格的師資力量和必要教學資源，常常采用競爭情報教育與信息管理學選修課或者文獻檢索課等聯(lián)合方式進行教學，課時常常得不到保證，不得不用“學術講座”、“研討會”等方式來代替正常的教學環(huán)節(jié)，因而使學生很難完整形成與未來競爭情報工作相關的合理知識結(jié)構(gòu)和利用多樣性信息/知識的技能，甚至分不清楚學術文獻資料與實地調(diào)查信息在競爭情報活動中的作用及其相互關系[12]。因此，當前國內(nèi)高校在競爭情報課程設置中的這種持續(xù)混亂狀況已經(jīng)造成了我國SECI長期得不到教育管理部門和社會各方面的普遍認同與支持，使其發(fā)展始終處于較低水平，面臨著與國外差距越拉越大的被動局面。

2 推動競爭情報專業(yè)教育健康發(fā)展的若干對策

為從根本上解決上述我國SECI發(fā)展中普遍存在的突出問題，以更好適應未來社會各界對競爭情報人才及其素質(zhì)不斷增長的需求趨向，特提出以下對策建議：

2.1 在對經(jīng)濟社會實踐中各種競爭情報需求及行業(yè)特征深入調(diào)查的基礎上，科學確定我國高校SECI未來的發(fā)展目標和專業(yè)方向 競爭情報學理論及其應用作為市場競爭實踐的產(chǎn)物，是通過合法搜集利用來自不同渠道的信息/知識，對所面臨的“競爭環(huán)境”及其“競爭對手”和“自身現(xiàn)有基礎條件”進行全面系統(tǒng)分析，并提出有針對性的“競爭策略”，以指導自己“競爭行動”的實踐性活動[13]。由于它將人們對信息/知識搜集和利用的社會情境由“合作交流”拓展到了“競爭或競合”的情境，使認知視角更加全面和客觀，因而其理念和方法論均與建立在“知識共享”普遍前提下的經(jīng)典圖書情報學（Information Science）相比有了很大的超越，甚至從某種意義上來看，經(jīng)典圖書情報學僅僅只是競爭情報學理論及其應用中的某個環(huán)節(jié)或者是在處于“合作交流”或“學術研究”領域情境下的特例，即實際上它們之間的關系不是包含而是被包含關系。并且隨著中國走向世界步伐的不斷加快，“競爭或競合”社會情境下的信息/知識搜集與利用已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代情報學研究的常態(tài)和發(fā)展趨勢，情報素養(yǎng)及能力將是人們面對現(xiàn)實社會競爭必須具備的一種基本能力，積極開展SECI不僅僅只是圖書情報學專業(yè)教育趕的一種“時髦”，更重要的是它正在成為人類認識與利用社會信息/知識的能力深化和未來趨勢。

所以，我國SECI的發(fā)展目標和專業(yè)方向定位應當根據(jù)改革開放不斷深化和國民經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的要求，徹底摒棄“競爭情報是圖書情報學二級學科下的理論與應用拓展領域”的錯誤思維觀念，將SECI的發(fā)展牢固建立在“現(xiàn)代大情報學”體系基礎上，退去高高在上的“書卷氣”，勇敢走向社會和市場，由簡單的知識傳授型向?qū)I(yè)技能養(yǎng)成型轉(zhuǎn)變。通過對國內(nèi)不同行業(yè)或領域的競爭情報需求及其特點進行深入調(diào)查，摸清社會各界對競爭情報人才的具體要求，以解放思想促進辦學理念的轉(zhuǎn)變，把開展SECI的重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)面向市場競爭主體（如企業(yè)、應用性研究機構(gòu)等），能適應國內(nèi)外復雜市場競爭環(huán)境要求的實用型競爭情報專業(yè)人才方面來（而不是僅僅只能坐在圖書館或情報機構(gòu)里談經(jīng)論道的“情報學者”），以有效的SECI增強競爭情報人才“認識市場、理解市場乃至把握市場的能力”。要主動加強與產(chǎn)業(yè)界和科技界的合作，針對各個行業(yè)信息/知識傳播渠道的特殊性并結(jié)合不同高校的未來發(fā)展目標，將目前那種“競爭情報與知識管理”等之類大而空的碩博士生培養(yǎng)專業(yè)方向，逐步調(diào)整為“國際工商情報與市場調(diào)查”（適合從事企業(yè)海外業(yè)務拓展情報服務等工作）、“技術競爭情報與創(chuàng)新保障體系建設”（適合從事企業(yè)高新技術研發(fā)和創(chuàng)新管理的競爭情報支持工作）和“金融競爭情報工程與國際風險防范”（適合從事金融業(yè)風險分析和情報預警系統(tǒng)管理服務工作）等具有明確就業(yè)導向的專業(yè)培養(yǎng)方向，盡快從根本上解決SECI脫離實際、學生學非所用等問題。

2.2 逐步建立與我國高校深化改革目標及SECI未來發(fā)展方向相適應的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程體系，完善與之相關的教學內(nèi)容評價和效果考核制度 應根據(jù)人才市場需求變化趨勢和不同類型高校對競爭情報專業(yè)人才培養(yǎng)的目標要求，借鑒學習國外將SECI培養(yǎng)目標細化為“具有競爭情報背景知識的中高級管理者、從事競爭情報理論研究與應用服務專業(yè)人員和掌握競爭情報通識人員”3個層次的成功經(jīng)驗[14]，按照上述調(diào)整的競爭情報專業(yè)培養(yǎng)方向和各高校的優(yōu)勢及條件，以點帶面并分工協(xié)作，逐步建立與我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展實際相適應的競爭情報“專業(yè)——模塊化”課程和系列教材體系，并根據(jù)不同層次或工商管理、技術創(chuàng)新、金融服務三大專業(yè)競爭情報領域的要求，靈活調(diào)整“模塊化”課程內(nèi)容，以增強SECI的針對性和實用性。這樣做既能消除目前競爭情報專業(yè)領域?qū)W生在樹立正確情報觀、競爭行為道德規(guī)范和行業(yè)法律要求等方面的認識誤區(qū)和知識盲點，又可盡可能避免教學內(nèi)容與現(xiàn)有的“信息管理學”、“信息分析”等傳統(tǒng)情報學課程的交叉重復，使不同專業(yè)方向的學生能夠在學習期間初步形成既有側(cè)重又相互聯(lián)系的實用型競爭情報知識結(jié)構(gòu)和基本技能，以適應市場對不同層次或?qū)I(yè)方向競爭情報人才的具體需求。

同時，還應當根據(jù)競爭情報學研究與應用處于交叉跨學科的前學科發(fā)展階段的特點，立足我國競爭情報人才未來就業(yè)崗位特點和工作發(fā)展要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)協(xié)同融合和學科發(fā)展趨勢，加快創(chuàng)建不同類型或行業(yè)的“競爭情報應用模擬與效果評估重點實驗室”和“競爭情報教育師資培訓中心”等基礎設施，加強對競爭情報人才培養(yǎng)的內(nèi)容評價和教學效果考核制度建設，有組織地開展競爭情報教育師資的規(guī)范化培訓，盡快提高競爭情報教育師資的教學能力和水平，主動推進SECI與社會實踐活動和市場需求的緊密結(jié)合，不斷完善國內(nèi)競爭情報學科和教育體系建設。建議積極推動SECI與國內(nèi)高校正在普遍開展的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和加快發(fā)展“應用型教育”等改革舉措的相互融合，以提高學生運用競爭情報學知識識別和把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會的實際能力。這樣做不僅有助于克服目前我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中片面依賴風險投資和政府扶持，不注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者綜合能力養(yǎng)成的弊端，而且還能有效增強高校師生和社會對競爭情報及其應用的認同感，無論對學科建設和還是更好開展SECI都大有益處。

2.3 圍繞SECI發(fā)展目標和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系的建設，不斷創(chuàng)新和完善競爭情報實踐導向的教學方式 為適應SECI發(fā)展目標和專業(yè)方向調(diào)整以及“專業(yè)——模塊化”課程體系建設的需要，應根據(jù)競爭情報相關知識傳播具備較強博弈性和靈活性等特點，充分發(fā)揮高校在專業(yè)教育和知識傳播中的社會公信力優(yōu)勢，牢固樹立以國民經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要為目標的問題導向型專業(yè)教育理念，堅決沖破經(jīng)典圖書情報學理論體系對SECI健康發(fā)展的束縛，轉(zhuǎn)變目前高校中那種以課堂傳授競爭情報知識為主的傳統(tǒng)教學模式，引進和創(chuàng)新包括“應用案例教學”、“情景模擬教學”和“服務專題分析與討論”等在內(nèi)的各種適合競爭情報實踐能力培養(yǎng)的多元化教學方式，并且主動與產(chǎn)業(yè)界和有關機構(gòu)合作，爭取政府有關部門理解和支持，加快推進“國內(nèi)外競爭情報應用案例資料庫”（包含競爭情報應用成功或失察的案例）和不同類型的“專業(yè)競爭情報人才培養(yǎng)實習基地”（如依托國內(nèi)開展競爭情報實踐較好的大中型企業(yè)或科技情報服務機構(gòu)共建“技術競爭情報人才培養(yǎng)實習基地”）等SECI基礎設施的建設，并且結(jié)合工商管理、技術創(chuàng)新和金融服務三大專業(yè)競爭情報領域的特點，有步驟地組織編寫完善一批優(yōu)秀教材、典型案例分析輔導材料和實習指南，力爭為我國SECI健康發(fā)展打下一個良好基礎。

同時要采取 “走出去，請進來”的方式，即一方面高校從事SECI的教師要勇敢地走出圖書館和學校，深入社會了解當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展特點及其對競爭情報人才的需求狀況，不僅通過調(diào)查研究提高教師對市場和競爭情報本質(zhì)的理解，而且還能將遇到的具體問題和需求與教學實踐緊密結(jié)合，從而不斷提升SECI實踐的針對性和應用性。另一方面則要虛心邀請那些在一線從事競爭情報服務實踐并取得實效的專家和實際工作者到學校講課、舉辦“專題講座”或擔任導師，現(xiàn)身說法地把其真實體會和艱辛創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗傳授給廣大師生，并鼓勵他們與高校共建各類“競爭情報工作室”等創(chuàng)客空間，積極構(gòu)建高校SECI與社會服務實踐的橋梁。要盡量避免競爭情報教育中不時出現(xiàn)的“東郭先生”，從根本上來維護競爭情報的良好形象和服務聲譽，用出色的業(yè)績吸引高校更多的老師和學生真正參與到SECI的發(fā)展中來，使其成為一個既能培養(yǎng)社會急需的各類競爭情報實用型人才，又能引領“現(xiàn)代大情報學”學科發(fā)展趨勢和理論前沿的好專業(yè)。

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（本文責任編輯：馬 卓）