“全國體院聯(lián)盟”信息平臺開發(fā)與推廣價值研究

李佳慧，仇麗琴

（天津體育學(xué)院，天津　300381）

“全國體院聯(lián)盟”信息平臺開發(fā)與推廣價值研究

李佳慧，仇麗琴

（天津體育學(xué)院，天津300381）

隨著新媒體的發(fā)展以及微信公眾平臺向大眾開放，自媒體隨之興起，它不止為大眾提供聽的機會也提供了說的條件，越來越多的人使用微信并關(guān)注微信平臺.在對全國十四所體育院校及其所在地區(qū)的高中院?？忌议L、體育文化公司、體育用品公司的微信平臺使用情況、彼此交流情況的基礎(chǔ)上展開調(diào)查與分析.探究了平臺的開放所起的作用，即加強全國14所專業(yè)體育類院校學(xué)生、在校大學(xué)生與高考考生、體育文化公司與在校大學(xué)生之間的溝通、交流；同時利用公眾號為合作的體育用品工作推廣產(chǎn)品，幫助企業(yè)增加營業(yè)額.

自媒體；微信平臺；交流

自媒體是當(dāng)下流行的信息傳播方式，為用戶提供傳播、保存信息的功能，同時又確保用戶的隱私與信息的公開性.在互聯(lián)網(wǎng)二代的環(huán)境下，各種社交軟件的廣泛使用，如博客、微博、微信等，使得每一位用戶都參與到媒體與傳媒中.在傳播內(nèi)容方面，自媒體更傾向用簡練的語言，構(gòu)成“微內(nèi)容”，并進行傳播.

微信具有豐富的功能，并且大學(xué)生對于新事物的接受能力較強，所以微信在大學(xué)生中得到廣泛使用.“全國體院聯(lián)盟”微信平臺正是基于自媒體與微信的發(fā)展而建立的運用于全國十四所專業(yè)體育院校學(xué)生間溝通交流的平臺.

1“全國體院聯(lián)盟”信息平臺推廣價值

“全國體院聯(lián)盟”旨在利用微信平臺加強全國十四所專業(yè)體育類院校學(xué)生、在校大學(xué)生與高中應(yīng)屆畢業(yè)生、體育文化傳媒公司與在校大學(xué)生之間的溝通、交流；利用平臺為體育公司及體育用品廠商做宣傳，以提高企業(yè)知名度及盈利.本平臺為學(xué)生之間溝通交流提供便利.同時，為體育文化傳媒公司、體育健身公司、體育用品公司提供了解體育院校學(xué)生的機會，以增加體育院校畢業(yè)生的就業(yè)機會，也有利于體育生更好了解市面最新技術(shù)的產(chǎn)品并用于日常的訓(xùn)練生活.平臺也為公司進行有償宣傳，從而獲取利潤，達(dá)到收益的目的.

1.1用戶群體

1.1.1在校大學(xué)生、研究生

十四所體育院校在校學(xué)生為本平臺的主要用戶，在平臺中，各院校同學(xué)可相互交流，在校大學(xué)生為報考體育院校的高中生提供咨詢服務(wù)及心理輔導(dǎo)，在校研究生為考研學(xué)生提供咨詢服務(wù).體育文化公司代表定期接受采訪，訪問內(nèi)容涉及當(dāng)今體育發(fā)展、社會對從事體育的人員要求，進而使應(yīng)屆畢業(yè)上了解就業(yè)趨勢，符合社會的要求，增強競爭力.

如圖所示，十四所體育院校在校大學(xué)生受訪者中仍有35.12%學(xué)生與其他體育院校學(xué)生無交流.本平臺推廣后，可最大程度彌補此不足，增強同學(xué)校不同專業(yè)、不同學(xué)校同專業(yè)、不同學(xué)校不同專業(yè)之間學(xué)生的交流，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的流動，共享學(xué)習(xí)資源.同時，看到自己的不足，在交流中達(dá)到取長補短的目的.

圖1　是否與其他院校學(xué)生交流

圖2　日常生活中是否與本校優(yōu)秀運動員交流

根據(jù)圖2，可知體育院校中39.50%普通學(xué)生與本校優(yōu)秀運動員無交流，44.83%普通學(xué)生與本校優(yōu)秀運動員交流很少，15.67%普通學(xué)生與優(yōu)秀運動員經(jīng)常交流.優(yōu)秀運動員不止是為校、為國爭光，他們還可以與普通學(xué)生進行交流，本平臺為他們提供了途徑.每個月采訪一名優(yōu)秀運動員，采訪前，向廣大同學(xué)征集問題，選出具有代表性的問題，匯總后向運動員提問.采訪播出后，廣大學(xué)生針對本期訪問留言，有利于開發(fā)者的不斷改進與完善.進而加強專業(yè)與專業(yè)、學(xué)校與學(xué)校間的聯(lián)系.

1.1.2高考生

體育類高考生、民族傳統(tǒng)體育運動訓(xùn)練單招考試學(xué)生在報志愿時，會有一些關(guān)于報考院校信息、專業(yè)、學(xué)校周邊情況的疑惑.根據(jù)調(diào)查顯示，31.2%的學(xué)生會登陸各體育院校網(wǎng)站查詢，9.7%的學(xué)生會采取打電話的方式詢問，22.6%的學(xué)生通過教練、老師得知信息，36.5%的學(xué)生未查找信息，直接報名.考生查找十四所體育院?；拘畔?、報考信息所需時間較長.本平臺針對這一現(xiàn)象，建立了“微信息”板塊，對全國十四體育院校的信息進行整合，建立網(wǎng)站鏈接，大大節(jié)省了考生的時間.平臺公布的信息均經(jīng)過各院校的確認(rèn)，保證信息的正確性，不用錯誤信息誤導(dǎo)考生.考生及家長隨時隨地可用手機查詢信息，體現(xiàn)本平臺的高效、便捷的特點.

圖3　是否愿意為高考生提供指導(dǎo)與幫助

根據(jù)圖3，在受訪學(xué)生中89.97%在校學(xué)生愿意為高考生提供幫助，因此單招考試及高考前，考生可通過平臺與校優(yōu)秀大學(xué)生取得聯(lián)系，在校生為考生提供備考建議，緩解考生緊張情緒，使考生在考試中能夠正常發(fā)揮.報志愿時，在校生可根據(jù)自身經(jīng)歷為考生提供意見.為考生答疑解惑的在校大學(xué)生均是從各專業(yè)選拔的學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生，進而保證考生接收到正確的信息.平臺運營初期，采用無償輔導(dǎo)方式，運營中期采取有償輔導(dǎo)方式.考生可得到一對一的輔導(dǎo)，同時在校大學(xué)生在課余時間用自身知識獲取酬勞.

1.1.3體育文化（有限）公司、體育用品公司

物質(zhì)生活得到改善以后，人們更加追求品質(zhì)健康的生活，所以體育鍛煉已經(jīng)逐漸在大眾生活中流行起來，各種不同鍛煉方式已經(jīng)成為人們休閑娛樂的一種方式.

體育鍛煉的流行刺激了體育企業(yè)的發(fā)展.體育產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的元素有：生產(chǎn)體育用品企業(yè)－體育外圍產(chǎn)業(yè)－體育中介－消費體育產(chǎn)品者等.本研究中主要介紹平臺與體育中介產(chǎn)業(yè)中體育文化公司的關(guān)系以及體育外圍產(chǎn)業(yè)中的體育用品商、體育器材商、體育服裝商，對其發(fā)展的作用.

圖4　對體育公司的了解程度

根據(jù)問卷情況：非常了解，并在公司實習(xí)的學(xué)生只有3.13%，了解、知道體育文化公司作用的學(xué)生占13.17%，不難看出，目前大學(xué)生尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生對體育文化公司了解不足，影響到其就業(yè)選擇.針對此情況，平臺與體育文化公司建立合作關(guān)系，每月采訪一位體育文化公司工作人員，針對同學(xué)們的疑問做出解答，為同學(xué)們與工作單位提供交流平臺.體育公司在承辦各類體育賽事時，可利用本平臺進行宣傳，提高賽事知名度.以WTA在中國舉辦的賽事為例，組委會除了利用自身已有的微信公眾號、微博進行宣傳還可以通過全國體院聯(lián)盟微信公眾號進行賽事推送，吸引網(wǎng)球愛好者，提高網(wǎng)球在院校中的普及率.抽取幸運同學(xué)，獲取門票，可以到比賽現(xiàn)場近距離感受網(wǎng)球的魅力.

除體育中介產(chǎn)業(yè)，平臺與體育外圍產(chǎn)業(yè)中的體育用品及運動服裝公司建立合作關(guān)系.隨著生活水平的提高，人們在鍛煉過程中更加注重服飾、器械的選擇，確保選取適合自己的鍛煉方式.而體育用品與服飾使用量較大的群體之一就是體育院校的師生.平臺采取有償方式為公司推送產(chǎn)品廣告，此方式有利于在教師、學(xué)生中推廣運動品牌，宣傳企業(yè)最新產(chǎn)品，以達(dá)到提高產(chǎn)品知名度、增加銷售量的目的，以營造企業(yè)、師生、平臺資源共享的共贏局面.

1.2平臺推廣

1.2.1平臺推廣內(nèi)容

全國體院聯(lián)盟微信公眾號于2016年3月進入試運營階段，平臺導(dǎo)航分別是“微信息”、“微交流”和“微咨詢”三個菜單.以下是三個菜單主要功能：

“微信息”：①全國十四所知名體育院?；拘畔?，其中包含學(xué)校、院系及專業(yè)介紹；②介紹全國14所體育院校本科和研究生的招生信息；③在每年同學(xué)新入學(xué)時提供相應(yīng)的幫助，例如介紹每所體院的周邊住宿，美食，交通，城市的相關(guān)信息.

“微交流”：①實時更新各高?？蒲袆討B(tài)、教學(xué)成果、學(xué)生活動展示，方便同學(xué)們跨學(xué)校、同專業(yè)或跨專業(yè)學(xué)生間的溝通、交流、互相學(xué)習(xí)；②介紹全國14所體育院校的交流機會；近期活動；近期比賽；招聘信息等；③歷次體育文化傳媒公司進行宣講的總結(jié)，結(jié)合和宣講內(nèi)容，總結(jié)成為對同學(xué)們最有幫助建議或意見.

“微咨詢”：①由各高校研究生組成咨詢團隊，為考研學(xué)生提供考研經(jīng)驗和建議；②由各高校學(xué)生代表組成“智囊團”，以學(xué)生角度為應(yīng)屆高中畢業(yè)生提供備考建議及進行適當(dāng)心里輔導(dǎo).

1.2.2平臺推廣及預(yù)期成果

選取天津地區(qū)的體育院校、體育用品企業(yè)、體育服飾公司以及一些高中進行運營測試.平臺主要用于同學(xué)校不同專業(yè)學(xué)生的交流、在校大學(xué)生與體育高考生進行心理疏導(dǎo)，緩解考試壓力的溝通并分別采訪優(yōu)秀運動員、體育文化公司，學(xué)生積極觀看并留言，達(dá)到預(yù)期效果.

2016年4月，將在北京、上海、武漢、沈陽進行平臺推廣工作，尤其是在體育院校推廣.邀請其他院校優(yōu)秀運動員、北京地區(qū)體育文化公司員工進行訪談.2015年5月，平臺推廣到全國十四所體育院校及其所在城市.平臺的正式推廣與使用為全國體育院校師生的交流提供了平臺，為學(xué)生與體育公司的交流提供了機會，為考生及家長帶來了便利.

2　構(gòu)建微信平臺的問題

2.1構(gòu)建微信平臺的要素與關(guān)鍵

首先我們在做微信公眾平臺開發(fā)時候經(jīng)常會難點，各種常見功能的開發(fā)，包括Api接口調(diào)用，lbs應(yīng)用，服務(wù)號高級接口，二級菜單，微網(wǎng)站搭建等.

其次是信息量，微信的機制造成客服量大.一個典型的現(xiàn)象是，微信全面推廣后，用戶有疑問時只有留言咨詢，信息的量級會造成客服人員無法處理.

2.2改善不足的策略

在現(xiàn)有的微信平臺中，一些高校系部基本信息不夠完善未能及時更新，針對家長及考生詢問的問題不能及時給予解答.高校學(xué)生提供有償輔導(dǎo)時，支付出現(xiàn)問題.

在今后完善微信公眾號的過程中，要多查閱資料書籍，多向?qū)I(yè)老師請教，提高微信平臺制作方面的能力，更加豐富平臺的內(nèi)容.及時收集學(xué)校以及所在城市的訊息，確保推送信息的及時性與準(zhǔn)確性.提高管理能力，保護學(xué)生權(quán)益.在投入運行期間，注意收集用戶的反饋信息，以便更好地開發(fā)平臺，為全國十四所體育院校、考生及家長、體育文化公司和體育用品公司提供有效合理的微信公眾平臺.

〔1〕匡文波.2013年中國微信發(fā)展報告 [R].新媒體藍(lán)皮書,2014(3).

〔2〕匡文波.新媒體輿論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2014.

〔3〕閆巖.微博改變未來—你也可以這樣成功[M].北京:臺海出版社,2011.

〔4〕宮承波.新媒體概論[M].北京:中國廣播電視出版社,2012.

G807.4；G206.2

A

1673-260X（2016）09-0146-02

2016-05-22

天津市級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（201510071009）