遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)實證研究

陳曼

（河南廣播電視大學(xué)，河南　　鄭州　450008）

遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)實證研究

陳曼

（河南廣播電視大學(xué)，河南鄭州450008）

遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力研究是當(dāng)代遠程教育領(lǐng)域新興的研究熱點之一，而領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。依據(jù)遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架，總結(jié)遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)觀測內(nèi)容，編制遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷。通過因素分析發(fā)現(xiàn)，遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型共包含個人品質(zhì)、思維能力、人際交往、愿景規(guī)劃能力、專業(yè)知識應(yīng)用和問題解決能力六大維度。

遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)力；領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 （2010-2020年）》［1］明確提出要協(xié)調(diào)發(fā)展學(xué)歷教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育，職業(yè)技能提升和學(xué)校教育相互融合，崗前培訓(xùn)和職后提升緊密銜接，提升從業(yè)人員繼續(xù)教育參與率，構(gòu)建終身教育體系。此外，《教育部關(guān)于同意在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上建立國家開放大學(xué)的批復(fù)》［教發(fā)函（2012）103號］［2］明確指出，在原有電大的基礎(chǔ)上辦好開放大學(xué)，通過建立學(xué)分累積、轉(zhuǎn)換和學(xué)習(xí)成果互認制度，搭建終身學(xué)習(xí)“立交橋”，推進“學(xué)分銀行”建設(shè)?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于開展國家教育體制改革試點的通知》中也指出，建立學(xué)習(xí)成果認證和“學(xué)分銀行”制度，探索開放大學(xué)建設(shè)模式，并指定中央廣播電視大學(xué)、北京、上海、江蘇、廣東和云南建立開放大學(xué)。隨著試點地區(qū)開放大學(xué)的陸續(xù)掛牌成立，遠程教育院校如何進行內(nèi)涵建設(shè)，提高管理水平，增強核心競爭力，來確保它的品牌、質(zhì)量和效益是首要考慮的問題。領(lǐng)導(dǎo)者作為遠程教育的開拓者和推動者，其領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)在推進開放大學(xué)向前發(fā)展的過程中至關(guān)重要。

一、領(lǐng)導(dǎo)者其領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)對遠程教育院校發(fā)展的作用

遠程教育環(huán)境逐漸步入一個服務(wù)行業(yè)的情境中，滿足學(xué)習(xí)者需求是領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先考慮的事項。Nunam等人［3］斷言，大學(xué)從象牙塔逐漸轉(zhuǎn)向信息公司，這個范式的轉(zhuǎn)變描述生產(chǎn)文化向消費文化的轉(zhuǎn)變。經(jīng)歷十多年的發(fā)展，這個預(yù)言成為現(xiàn)實?，F(xiàn)代遠程教育環(huán)境的競爭尤其劇烈，各種技術(shù)保證世界各地學(xué)習(xí)者可以通過遠程教育的方式來提升自己，并且學(xué)習(xí)者一般都是成年人，他們?yōu)樽约旱氖芙逃?wù)買單。遠程教育競爭的本質(zhì)直接導(dǎo)致開展在線遠程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者被塑造成消費者。遠程教育消費者也開始考慮其投資回報，并且他們需要一個能夠支付得起的高質(zhì)量教育方式。盡管在線課程的應(yīng)用已有十年之久，很多遠程教育院校依然面臨著建立最佳條件和必要的技術(shù)設(shè)施以及支持服務(wù)來加速在線環(huán)境中技術(shù)的有效融合。成功開展在線教學(xué)需要對在線學(xué)習(xí)環(huán)境以及教職工是如何提供最佳的支持服務(wù)來促進虛擬環(huán)境中的學(xué)習(xí)有著很好的理解。一些研究者強調(diào)教師在線教學(xué)的作用，尤其是在線教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)交互性、有效參與性以及協(xié)作性，也有一些研究者強調(diào)遠程教育組織領(lǐng)導(dǎo)者的作用。澳大利亞學(xué)者J.Chapman指出：高水平的教育領(lǐng)導(dǎo)者直接決定了教育水平［3］。蔡永·布拉馬旺［4］也指出，遠程教育院校行政人員，包括校長、副校長以及初級領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和管理與開放教育的成功與否息息相關(guān)。此外，事業(yè)的真正成熟，必然自身具備發(fā)展的內(nèi)動力，在復(fù)雜的鏈條中，每一個環(huán)節(jié)都會衍生出自己的那一份驅(qū)動力，共同匯成事業(yè)前進的力量——成為推動自身前進的持續(xù)動力，同時也成為保持穩(wěn)定的慣性。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)院院長和廣播電視大學(xué)校長的控制力、影響力對遠程教育的推動作用遠遠大于其他領(lǐng)域，這意味著發(fā)展改革的靈活性，也意味著遠程教育在整體上尚未完全成長起來。從事業(yè)發(fā)展必然觸碰到的利益糾葛，到事業(yè)拓展必須進行的探索和創(chuàng)新，遠程教育領(lǐng)域所邁出的每一步，到目前為止，除來自國家層面的政策指導(dǎo)，幾乎都是由試點高校有遠見的各網(wǎng)院院長和廣播電大校長直接推動。這些領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，直接決定遠程教育事業(yè)的發(fā)展層次。

二、遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架的提出

國外研究者對遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的維度進行了大量的研究。美國社會心理學(xué)家戴維·麥克利蘭（David C.MeClellan）提出的“冰山模型”把領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)分成六個層次：知識、技能、社會角色、自我形象、人格特質(zhì)、動機/需求，其中素質(zhì)中外顯的技能和知識，就如漂浮在水上的冰山的可見部分，而更多的、隱藏在水面之下的則是動機、特質(zhì)、自我形象和社會角色等要素。

美國當(dāng)代教育管理學(xué)家托馬斯·J·薩喬萬尼［5］根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的對象和方式，把教育領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)分為管理水平、人際交往能力、教育能力、文化建設(shè)能力和對上級部門精神的理解能力五個層次。

Mintzberg［6］指出，遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者必須接受他們內(nèi)圣外王的角色，包括信息、人際以及決策這三個方面。其中人際交往要素的職責(zé)是首腦、管理者和聯(lián)絡(luò)人；信息技能要素的職責(zé)是監(jiān)督、傳播和代言；決策能力要素的職責(zé)是開創(chuàng)者、沖突處理者、資源分配者和談判代表。

Donovan A.McFarlane［7］對Mintzberg領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型進行了改進，提出遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)包括知識素養(yǎng)、人際交往、決策能力三項。其中，知識素養(yǎng)要素的職責(zé)是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者、信息收集者、信息傳播者和信息處理者；人際交往要素的職責(zé)是人事經(jīng)理、團隊和小組領(lǐng)導(dǎo)、合作關(guān)系的建立者和激勵者；決策能力要素的職責(zé)是創(chuàng)新者、變革領(lǐng)導(dǎo)者和監(jiān)督者。

綜合上述研究發(fā)現(xiàn)，三個模型中均含有 “人際交往”，因此在本研究設(shè)計的遠程教育領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架中保留“人際交往”這個要素。由于包括特質(zhì)在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵品質(zhì)的集合會提升領(lǐng)導(dǎo)者在不同業(yè)績質(zhì)量要求的情境中進行有效和恰當(dāng)應(yīng)對的能力［8］，因此，本研究保留麥克利蘭“冰山模型”中“個人品質(zhì)”這一要素。薩喬萬尼提出的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)構(gòu)成中的 “教育”和“文化建設(shè)”兩個要素，以及麥克法蘭研究中的“知識素養(yǎng)”，均可以概括為“專業(yè)知識應(yīng)用”能力。此外，薩喬萬尼提出的“管理”傾向于問題解決能力，此時遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)行為體現(xiàn)在組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)以及資源調(diào)度上，所以，此項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)可以理解為是“問題解決能力”。其中的“表達象征意義”傾向于示范作用的建立，強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃和策略的執(zhí)行，與麥克法蘭研究中的“決策能力”的研究可以合并為遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中的 “愿景勾勒能力”。最后，遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)還體現(xiàn)在其“思維能力”中，“冰山模型”中的“自我形象”這一層次中，包括遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知和領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力；此外麥克法蘭在“決策能力”中提出的“創(chuàng)新能力”和“變革思維”，也屬于“思維能力”的范疇。

綜上所述，本研究構(gòu)建的遠程教育領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架包括個人品質(zhì)、人際交往、思維能力、專業(yè)知識應(yīng)用、問題解決能力和愿景勾勒能力六個方面，如下圖1所示。

圖1　本研究的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架

三、實證調(diào)查的過程與方法

依據(jù)遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架，通過遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者的著作、公開發(fā)表的演講以及采訪稿，進一步明確遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和扮演的角色，總結(jié)遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)構(gòu)成要素，編制素質(zhì)調(diào)查量表。

問卷量表分兩次發(fā)放，第一次是針對2012中國國際遠程教育大會（2012年11月23-24日）的代表發(fā)放問卷，主要發(fā)放論壇為“高校網(wǎng)院院長高峰論壇”、“國家開放大學(xué)建設(shè)高峰論壇”以及“基層電大創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”；第二次是2011年11月底和12月上旬向全國普通高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院院長或副院長，廣播電視大學(xué)的校長或副校長發(fā)送電子郵件。第一次問卷發(fā)放220份，回收192份，有效問卷180份；第二次發(fā)放問卷60，回收25份，有效問卷24份。兩次問卷共發(fā)放280，回收217份，有效問卷204份，問卷回收率為77.5%，有效率為94.0%。

（一）信度分析

遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷采用李克特五級量表，分數(shù)從5-1分別代表“非常重要”、“比較重要”、“一般”、“不太重要”、“不重要”，打分越高，表示重要程度越高；反之越低。經(jīng)過SPSS17.0信度檢驗后，結(jié)果如表1所示。

結(jié)果顯示，量表的a系數(shù)為0.845，與標準化的a系數(shù)基本一致。學(xué)者DeVellis提出以下觀點：0.8-0.9之間的a系數(shù)值屬于信度非常好，0.7-0.8為相當(dāng)好，0.65-0.7為可以接受。從這個指標上來看，量表的總體信度佳。

（二）因素分析1.相關(guān)性檢驗

問卷中的KMO與Bartlett's檢驗的結(jié)果如表2所示。其中，KMO值為0.816，比較適合做因素分析。Bartlett's球形檢驗的顯著性概率p=0.000〈0.05，拒絕原假設(shè)相關(guān)系數(shù)矩陣為單位陣，說明問卷中變量之間存在相關(guān)關(guān)系，適合做因素分析。

2.主成分分析

使用主成分分析的方法進行因素分析，公共因子，再用方差最大正交旋轉(zhuǎn)（Varimax）對因子載荷矩陣進行旋轉(zhuǎn)，從因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果中抽取出6個因子。如表3統(tǒng)計結(jié)果顯示，這6個因子的累計方差貢獻率為53.223%，即表明得出的遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者的6個領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)本質(zhì)因子可以說明所有領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素條目所代表的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)總體特質(zhì)的53.223%，符合要求。

根據(jù)每個本質(zhì)因子所包含的素質(zhì)要素條目以及要素條目所反映的遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力，對6個領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)本質(zhì)因子進行命名。因子1包含影響能力、信息收集、決策能力、技術(shù)選擇和溝通能力5項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型框架中的 “問題解決能力”；因子2包含質(zhì)量控制、服務(wù)意識、文化建設(shè)和專業(yè)知識四項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于“專業(yè)知識應(yīng)用”；因子3包含創(chuàng)新能力、自控能力、卓越意識、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟四項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于“思維能力”；因子4包括保持工作關(guān)系、解決沖突、主動聯(lián)絡(luò)和培養(yǎng)指導(dǎo)四項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于“人際交往”；因子5包括務(wù)實作風(fēng)、成就動機、自信心三項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于 “個人品質(zhì)”；因子6包括前瞻性、戰(zhàn)略規(guī)劃和成本分析三項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素，故屬于“愿景規(guī)劃能力”。

表1　　量表信度檢驗

表2　KMO與Bartlett's檢驗

表3　　遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)評價指標調(diào)查問卷因素分析摘要

表4　　遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素條目

經(jīng)過調(diào)查問卷的信度、效度檢驗，運用因素分析法得出遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，該模型中6個領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要素及其所包含的23個素質(zhì)要素條目如表4所示。

四、研究結(jié)論

“人際交往”能夠幫助遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)立一個在信息搜集、分享或者完成院校目標方面有用或可能有用的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?！皩I(yè)知識應(yīng)用”能力能夠幫助遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者把握遠程教育專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識，并運用到具體的規(guī)劃實施和問題解決上。“問題解決能力”能夠幫助遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者通過信息的收集、決策和技術(shù)的選擇，并發(fā)揮自身的影響能力解決相關(guān)問題?！霸妇肮蠢漳芰Α币筮h程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的前瞻性，通過不斷學(xué)習(xí)、積累和有意識的自我訓(xùn)練，具備高度的政策敏感性和大局意識，進一步進行本院校的戰(zhàn)略規(guī)劃?！八季S能力”要求遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者能夠轉(zhuǎn)換學(xué)歷補償教育的思維慣性，提升終身教育和服務(wù)教育的思維意識?！皞€人品質(zhì)”是驅(qū)使遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者能夠很好的工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。

23項領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)指標凸顯了當(dāng)今遠程教育院校面對內(nèi)外部環(huán)境變化時對領(lǐng)導(dǎo)者的需求。在當(dāng)今遠程教育市場復(fù)雜多變的各種不確定環(huán)境因素下，遠程教育院校領(lǐng)導(dǎo)者需要對本院校或者本系統(tǒng)的外部環(huán)境以及遠程教育未來的發(fā)展富有遠見，把握時機，保持危機意識，并不斷拓展適合本院校發(fā)展的課程和專業(yè)，適時有效地推動變革，以使本院校能夠長久的生存和發(fā)展。

［1］教育部關(guān)于同意在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上建立國家開放大學(xué)的批復(fù)［EB/OL］.http：//www.moe.gov. cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s181/201207/ xxgk_138826.html，2010-12-12.

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1671-2862（2016）03-0008-04

2016-04-28

本文系2016年度河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團聯(lián)調(diào)研課題（編號：SKL-2016-2263）研究成果。

陳曼，女，河南廣播電視大學(xué)助教，研究方向：遠程教育、成人教育。