“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策——一種基于正負(fù)靶心貼近模型的應(yīng)用

· 王挺

“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策——一種基于正負(fù)靶心貼近模型的應(yīng)用

· 王挺

虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一種建立在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作環(huán)境下的新型研發(fā)組織，在其運(yùn)行期間中會(huì)由于各種原因?qū)е聜€(gè)別成員離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，從而影響團(tuán)隊(duì)整體研發(fā)工作。本研究首先描述了一類(lèi)常見(jiàn)類(lèi)型的虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)——“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇的過(guò)程，接著設(shè)立相應(yīng)的決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用優(yōu)序圖法確定各個(gè)決策指標(biāo)的權(quán)重，然后應(yīng)用多指標(biāo)評(píng)判問(wèn)題的正負(fù)靶心貼近法建立決策評(píng)價(jià)模型，按照與靶心的綜合貼近度大小對(duì)可供選擇的合作伙伴進(jìn)行優(yōu)劣排序，最后以實(shí)例將該方法應(yīng)用在某“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇過(guò)程當(dāng)中驗(yàn)證其效果，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)行為進(jìn)行有效地預(yù)測(cè)和控制。

“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì) 成員選擇補(bǔ)充 正負(fù)靶心貼近法 優(yōu)序圖法

一、虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的興起

從企業(yè)產(chǎn)生發(fā)展到今天，人們一直在探討和尋覓一種保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期獲勝的研發(fā)組織模式。特別是近二十年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，跨地區(qū)、跨國(guó)的研究開(kāi)發(fā)大量增加，企業(yè)尤其是跨國(guó)公司的研發(fā)資源的空間離散度也在不斷加大，這種分散化趨勢(shì)很大程度上影響了企業(yè)的整體研發(fā)能力，因此如何將信息、技術(shù)、人才等分散的研發(fā)資源有效集成最大限度地加以利用已成為這些企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。從以IBM、GE、3M為代表的跨國(guó)公司對(duì)其研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)：由地區(qū)性的研發(fā)中心和研發(fā)部門(mén)員工構(gòu)成的跨國(guó)界、跨部門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)成為了這些公司組織研發(fā)活動(dòng)的一個(gè)明顯趨勢(shì)，原來(lái)那種按研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)順序的傳統(tǒng)研發(fā)模式將被匯集各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家組成一個(gè)采用并行工作的虛擬團(tuán)隊(duì)所取代，這種現(xiàn)象也引發(fā)了研究者們對(duì)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注。

作為一種基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)作環(huán)境下的新型研發(fā)組織，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是以研發(fā)項(xiàng)目為中心，利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)將不同地域、不同組織的人員組合在一起，共同完成某項(xiàng)研發(fā)任務(wù)。與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)相比，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)， 比如在縮減成本、獲得專(zhuān)家的機(jī)會(huì)等方面。由于能夠克服單個(gè)企業(yè)小而全、重復(fù)投資和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等弊病，提高現(xiàn)有資源的利用率，化解產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，近年來(lái)許多企業(yè)紛紛組建起虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并取得了成功。例如日立公司通過(guò)成立日立歐洲通訊實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)門(mén)從事通訊系統(tǒng)的研究和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)。作為一個(gè)虛擬研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，它的四個(gè)成員分別分布在英國(guó)的劍橋、愛(ài)爾蘭的都柏林、法國(guó)的索非亞—安提普勒斯和美國(guó)的達(dá)拉斯，其管理總部處在英國(guó)的梅登赫德，研究工作則由分布在以上5個(gè)地方的科學(xué)家和工程師來(lái)共同承擔(dān)（Snow & Miles，1992）。又如美國(guó)Valent軟件公司，這是一家僅由10位雇員組成的科技公司，首席執(zhí)行官考特·班森和首席技術(shù)執(zhí)行官科瑞斯·威廉姆斯住在馬薩諸塞州，董事長(zhǎng)安東尼·安東尼奧位于尤他州，有雷·特納領(lǐng)導(dǎo)的工程團(tuán)隊(duì)據(jù)點(diǎn)在俄亥俄州，奧爾和其他幾名員工則在餐廳和地下室進(jìn)行工作。他們的聯(lián)系方式主要包括蜂窩電話、電子郵件和旅館會(huì)議，公司只在馬薩諸塞州的Woburn租了一間小辦公室用于接收信件，除此之外沒(méi)有任何實(shí)物資產(chǎn)。但就在公司成立的短短3年時(shí)間里，他們用70萬(wàn)美元的投資換回了4.5億美元的收入（Deringer，1991）。

由于虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)充分利用己有的設(shè)計(jì)、制造等資源，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)機(jī)遇，這一先進(jìn)生產(chǎn)組織模式的實(shí)施將十分有利于企業(yè)最大限度地提高現(xiàn)有資源的利用率，減少資源的重復(fù)投入，同時(shí)縮短了生產(chǎn)準(zhǔn)備周期、提高了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造到銷(xiāo)售全過(guò)程的整體柔性和敏捷性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策過(guò)程

（一）“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)

“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一種最常見(jiàn)的虛擬團(tuán)隊(duì)類(lèi)型，它的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。該類(lèi)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常由一個(gè)核心成員（或小組）及若干研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，其中核心成員固定地作為團(tuán)隊(duì)中樞負(fù)責(zé)制定的研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)成員分散地開(kāi)展研發(fā)活動(dòng)，改善成員間的溝通和知識(shí)轉(zhuǎn)移；其他團(tuán)隊(duì)成員通常具有良好的自我協(xié)調(diào)能力，作為單獨(dú)的利益中心分散在各地，各自有著明確的分工和功能界定，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展各自研發(fā)活動(dòng)，他們相互之間的直接交流也較少。

圖1　“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖

圖2　“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策過(guò)程圖

（二）“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇過(guò)程

在“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建之后，其核心成員首先需要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)概念及其相應(yīng)的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并利用虛擬制造等技術(shù)完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，其他研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員按照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則與之進(jìn)行的戰(zhàn)略配合。完美組合的團(tuán)隊(duì)并非一開(kāi)始就能建立起來(lái)的，很多時(shí)候都是在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立一定時(shí)間以后伴隨著團(tuán)隊(duì)成員磨合逐步形成的（湯杰、岳新宇，2009）。但由于虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有復(fù)雜的組織網(wǎng)絡(luò)，在其運(yùn)行期間會(huì)受到外部環(huán)境和內(nèi)部協(xié)作的共同影響，諸如人員匹配、制度設(shè)計(jì)、職權(quán)劃分等方面不合理之處會(huì)逐漸暴露出來(lái)，極易發(fā)生部分原有團(tuán)隊(duì)成員退出的現(xiàn)象。如果不能及時(shí)征集補(bǔ)充由于原團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)所留下的空缺，團(tuán)隊(duì)極易產(chǎn)生管理真空，并由此造成團(tuán)隊(duì)管理的部分甚至全部失效。這時(shí)，作為核心成員來(lái)講，就需要針對(duì)特定的研發(fā)任務(wù)，客觀地分析自身的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)整融合，特別是需要征集替換由于原團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)所留下的空缺。在成員補(bǔ)充選擇過(guò)程中，要將團(tuán)隊(duì)合作伙伴應(yīng)具備的基本條件公之于眾，通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)等形式擴(kuò)大甄選范圍；在廣泛收集反饋信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)制定的決策評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合評(píng)定每一個(gè)有意加盟的備選者，擇優(yōu)結(jié)盟，其補(bǔ)充成員的決策過(guò)程如圖2所示。在上述決策步驟中，決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和優(yōu)化決策方法是兩個(gè)最關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。

三、“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（一）指標(biāo)體系建立

虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇的決策過(guò)程具有一定的模糊性，受很多因素影響。要正確把握和利用這些影響因素，首選必須建立一套能夠全面反映此類(lèi)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇的關(guān)鍵因素指標(biāo)體系。美國(guó)東庫(kù)一家專(zhuān)門(mén)從事顧問(wèn)的華倫公司建議采用8個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)潛在的聯(lián)盟伙伴（吳憲華、張列平，1998），即：推動(dòng)力、互補(bǔ)性、相處性、雙贏性、集中焦點(diǎn)、整合性、成長(zhǎng)性和一致性；Gilbert等（1994）指出，有效的通訊網(wǎng)絡(luò)、文化融合性、經(jīng)常保持聯(lián)系、信任、合作的目標(biāo)與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)一致是實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程合作的重要因素；王曉紅等（2011）將虛擬團(tuán)隊(duì)成員選擇需要考慮的維度總結(jié)為成員的個(gè)體能力、協(xié)同能力以及成員間相互匹配適應(yīng)的程度等三個(gè)方面；朱少英等（2004）建立了一組用以評(píng)價(jià)與監(jiān)控動(dòng)態(tài)聯(lián)盟評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的響應(yīng)時(shí)間、柔性、客戶(hù)滿(mǎn)意水平、合作關(guān)系、創(chuàng)新能力和運(yùn)營(yíng)成本等。從以往的研究中可以看出，目前大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成員選擇時(shí)普遍存在單一關(guān)注被選人科研能力的現(xiàn)象，而相對(duì)忽視了其溝通與合作能力、能否融入團(tuán)隊(duì)、及給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的整體效應(yīng)等方面。此外，在對(duì)選擇成員的指標(biāo)設(shè)置方面，要么是采用定性的評(píng)價(jià)指標(biāo)導(dǎo)致無(wú)法精確地衡量，要么只關(guān)注單項(xiàng)指標(biāo)或少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)使得很難全面衡量?？紤]到本文所研究的對(duì)象及其在運(yùn)行期間的整體情況，在成員補(bǔ)充選擇過(guò)程中必須要遵循兩條原則：第一，伙伴選擇是一個(gè)多標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，既有定性因素也有定量因素，必須將定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)，在一些相互沖突的定性和定量中進(jìn)行折衷；第二，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)分散獨(dú)立的成員結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，要成功合作，就要考慮這些成員的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以及其相互合作關(guān)系的相容性。

根據(jù)上述相關(guān)文獻(xiàn)研究成果和指標(biāo)體系設(shè)置原則，本論文應(yīng)用關(guān)系理論對(duì)潛在的合作伙伴進(jìn)行過(guò)濾。關(guān)系理論給出了企業(yè)或人員選擇合作伙伴時(shí)所使用的五個(gè)維度，即個(gè)體實(shí)力、對(duì)稱(chēng)適應(yīng)狀態(tài)、質(zhì)量管理水平、溝通能力及合作信譽(yù)態(tài)度等。Johnson等（1995）的研究表明，關(guān)系理論的5個(gè)維度同樣適用于靈捷環(huán)境下合作伙伴的選擇。同時(shí)，由于是在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間補(bǔ)充選擇成員，協(xié)作互補(bǔ)關(guān)系也應(yīng)當(dāng)納入進(jìn)指標(biāo)體系中。因此本文在大量收集和深入研究了前人研究成果基礎(chǔ)上，整理和歸納出6項(xiàng)關(guān)鍵因素指標(biāo)，構(gòu)成了“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

表1　“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策評(píng)價(jià)指標(biāo)及說(shuō)明表

（二）指標(biāo)權(quán)重的確定

這里采用優(yōu)序圖法來(lái)確定上述指標(biāo)體系中各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，其基本原理是通過(guò)專(zhuān)家對(duì)多個(gè)指標(biāo)或目標(biāo)進(jìn)行兩兩相對(duì)比較，最后給出重要性次序或者優(yōu)先次序。具體步驟如下：

首先設(shè)xi（i-1，2，...，6）和xj（j=1，2，...，6）為“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇的第i個(gè)和第j個(gè)決策評(píng)價(jià)指標(biāo)，畫(huà)棋盤(pán)表并將指標(biāo)xi和指標(biāo)xj分別按順序放入表列和行上；其次聘請(qǐng)專(zhuān)家分別對(duì)列指標(biāo)xi和行指標(biāo)xj進(jìn)行兩兩對(duì)比，給出評(píng)分aij。若指標(biāo)xi比指標(biāo)xj重要，則xi得1分；同等重要，則xi得0.5分；指標(biāo)xj比指標(biāo)xi重要，則xi得0分；最后將每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分進(jìn)行橫向求和，得到指標(biāo)總得分 ，如表2所示。若指標(biāo)xi的總得分為Ai，則其權(quán)重為ai=

四、單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策方法

在建立了“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以后，接著需要選擇相應(yīng)的決策方法。針對(duì)于虛擬團(tuán)隊(duì)成員選擇的決策方法國(guó)內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)做了不少的前期研究，有代表性的包括：Srinivas 和Baker（2002）提出兩階段成員選擇過(guò)程模型；陳菊紅（2001）等在兩階段成員選擇過(guò)程模型基礎(chǔ)上提出了過(guò)濾、篩選、伙伴最佳組合的三階段伙伴選擇過(guò)程模型；王曉紅（2011）等則針對(duì)虛擬科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特征和需求運(yùn)用可拓學(xué)的物元方法建立了多級(jí)可拓綜合評(píng)價(jià)模型；王娟茹（2007）等運(yùn)用層次分析法和模糊優(yōu)先規(guī)劃法相結(jié)合的方法建立模型；陳雅莉（2009）利用模糊綜合評(píng)判方法建立虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員選擇決策模型。上述研究的成果為本文提供了借鑒，但是由于這些研究主要集中于團(tuán)隊(duì)組建初期成員的選擇，沒(méi)有考慮在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間中成員補(bǔ)充方面的情況，且較少涉及對(duì)具體形式的虛擬團(tuán)隊(duì)（如本文提出的“單核”型）成員選擇決策?；诖?，本文應(yīng)用多指標(biāo)評(píng)判問(wèn)題的正負(fù)靶心貼近模型建立“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間選擇補(bǔ)充成員決策評(píng)價(jià)方法，按照與靶心的綜合貼近度大小對(duì)可供選擇的合作伙伴進(jìn)行優(yōu)劣排序研究問(wèn)題，提出具有可操作性的決策手段。

表2　指標(biāo)對(duì)比結(jié)果棋盤(pán)表

稱(chēng)第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象到正靶心的靶心距的總離差d+i為第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的正貼近度，其計(jì)算公式為：

wj其中j為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重；相應(yīng)的，稱(chēng)第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象到負(fù)靶心的靶心距的總離差di為第i個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的負(fù)貼近度，其計(jì)算公式為：

其中wj為第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。利用正負(fù)貼近度可以計(jì)算出第 個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合貼近度，即：

五、實(shí)例應(yīng)用

為了驗(yàn)證本論文提出的“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策方法，這里選擇信息技術(shù)行業(yè)某虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為實(shí)例進(jìn)行應(yīng)用。該團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)如圖3所示，為典型的“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

目前該團(tuán)隊(duì)電費(fèi)交易分析組由于D公司原來(lái)2人因故離開(kāi)，團(tuán)隊(duì)需要補(bǔ)充新成員。D公司推薦9個(gè)備選人員（為方便起見(jiàn)用A-I表示），專(zhuān)家根據(jù)表1的評(píng)價(jià)指標(biāo)及說(shuō)明對(duì)這些備選人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)無(wú)量綱化處理后，得出這些備選人員在各個(gè)指標(biāo)上的綜合評(píng)價(jià)值，見(jiàn)表3。

接下來(lái)邀請(qǐng)專(zhuān)家按照優(yōu)序圖法計(jì)算各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，得出權(quán)重向量：

A（a1，a2，...a6）T=（0. 2182， 0. 1382， 0. 1738， 0. 1972， 0. 1574，01157）126T。

根據(jù)正負(fù)靶心貼近法原理，這里取正靶心r+0=（1，1，...，1），負(fù)靶心r-0=（0，0，...，0），由式1、式2和式3分別計(jì)算每個(gè)備選人員的正貼近度、 負(fù)貼近度和綜合貼近度，其結(jié)果見(jiàn)表4。

從表4得出的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論采用哪一種貼近度其結(jié)論是完全一致的，即B和C兩個(gè)備選人員為最合適的人選。而事實(shí)上根據(jù)該研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)看，選擇B和C作為團(tuán)隊(duì)成員后該團(tuán)隊(duì)運(yùn)作良好，圓滿(mǎn)的完成研發(fā)任務(wù)，也正面驗(yàn)證了決策的正確性。

圖3　 某虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖

表3　備選人員各個(gè)指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)值

六、結(jié)論與啟示

表4　備選人員貼近度計(jì)算表

1.虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生并非偶然，其快速發(fā)展更是為了適應(yīng)企業(yè)自主創(chuàng)新的需要，同時(shí)，先進(jìn)的信息和通訊技術(shù)為這種新型的組織形態(tài)的興起和發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)兼具科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)的特征，由于適應(yīng)性強(qiáng)，重構(gòu)性能好，市場(chǎng)反應(yīng)快速，并能夠通過(guò)合作集中全球范圍內(nèi)的資源和技術(shù)，日益受到了廣泛應(yīng)用，代表信息時(shí)代下研發(fā)組織形式的新動(dòng)向和新趨勢(shì)。

2.“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為一種最常見(jiàn)的虛擬團(tuán)隊(duì)形式，在組建或者運(yùn)行過(guò)程中成員選擇決策是首要和關(guān)鍵性的問(wèn)題，合理的成員構(gòu)成是團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)行和成功完成研發(fā)任務(wù)的前提和條件。由于虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇是一項(xiàng)難以精確化的工作，要想做出十分精確的決策并不現(xiàn)實(shí)。因此，確定合理、有效的成員補(bǔ)充選擇決策指標(biāo)體系和決策方法是該類(lèi)團(tuán)隊(duì)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開(kāi)展這方面研究具有重要的理論和應(yīng)用價(jià)值。

3.在建立虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇決策指標(biāo)體系過(guò)程中，應(yīng)用關(guān)系理論的研究成果整理和歸納出了6項(xiàng)關(guān)鍵因素指標(biāo)，并采用優(yōu)序圖法確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。該指標(biāo)體系以定性指標(biāo)為主且能夠進(jìn)行定量化評(píng)價(jià)，具有可操作性同時(shí)避免過(guò)于復(fù)雜化，能夠避免了單一關(guān)注被選人科研學(xué)術(shù)能力，而發(fā)生進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作，無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)象。

4.采用多指標(biāo)評(píng)判問(wèn)題的正負(fù)靶心貼近模型建立“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間選擇補(bǔ)充成員決策方法，按照與靶心的綜合貼近度大小對(duì)可供選擇的合作伙伴進(jìn)行優(yōu)劣排序研究問(wèn)題，提出具有可操作性的決策手段，并以實(shí)例將該方法應(yīng)用在某“單核”型虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行期間成員補(bǔ)充選擇過(guò)程當(dāng)中驗(yàn)證其效果，較為客觀地解決了網(wǎng)絡(luò)協(xié)作環(huán)境下虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織治理和運(yùn)行機(jī)制中存在的問(wèn)題，能夠避免了單純依靠定性決策所帶來(lái)的缺陷，實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)行為進(jìn)行有效地預(yù)測(cè)和控制。

1. 湯杰、岳新宇：《研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴評(píng)價(jià)體系研究》，載《商業(yè)研究》，2009年第2期，第126-129頁(yè)。

2. 吳憲華、張列平：《動(dòng)態(tài)聯(lián)盟伙伴選擇的決策方法及其戰(zhàn)略評(píng)估模型的建立》，載《系統(tǒng)工程》，1998年第6期，第38-43頁(yè)。

3. 王曉紅、張寶生、陳浩：《虛擬科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員選擇決策研究》，載《科研管理》，2011年第3期，第108-112頁(yè)。

4. 朱少英、徐渝、葉小青、何正文：《創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下伙伴成員的搜尋與選擇》，載《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》，2004年第2期，第30-33頁(yè)。

5. 陳菊紅、汪應(yīng)洛、孫林巖：《虛擬企業(yè)伙伴選擇過(guò)程及方法研究》，載《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》，2001年第7期，第48-53頁(yè)。

6. 王娟茹、趙嵩正：《層次分析法和模糊優(yōu)先規(guī)劃法相結(jié)合選擇虛擬團(tuán)隊(duì)成員》，載《工業(yè)工程》，2007年第6期，第105-108頁(yè)。

7. 陳雅莉：《虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員選擇的模糊綜合評(píng)判方法研究》，載《河南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）》，2009年第1期，第132-136頁(yè)。

8. 宋杰、黨耀國(guó)：《正負(fù)靶心灰靶決策模型》，載《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》，2010年第10期，第1822-1827頁(yè)。

9. 張慧穎：《基于灰靶決策的多指標(biāo)評(píng)判法及其在公路網(wǎng)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用》，載《數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)》，2008年第10期，第31-38頁(yè)。

10. Snow C C， Miles R E. Managing 21st century network organizations. Organizational Dynamics， 1992， 20（ 3）： 5- 20.

11. Deringer J M. Strategic Determinants of Partner Se1ection Criteria in International Joint Ventures. Journal of International Business Studies， 1991， 12（1）：41-62.

12. Gilbert F M， Young J A， O’ Neal C R. Buyer-seller relationships in just-intime purchasing environment. Journal of Business Research， 1994， 29（2）： 111-120.

13. Brothers K D， Wilkinson T J. Strategic Alliances： Choose Your Partners. Long Range Planning， 1995， 28（3）： 18-25.

14. Johnson M， Meade L， Rogers K J. Partner Selection in the Agile Environment. Proceedings of the 4th Agility Forum Conference，1995：496-505.

15. Srinivas T， Baker R C. A multi-phase mathematical programming approach for effective supply chain design. European Journal of Operational Research，2002，141（3）：544-558.

■責(zé)編/ 宋萌 Tel:010-88383907 E-mail: songmenghrd@163.com

Research on Member Replacement of the “Single-Core” Virtual R&D Team Based on Decision Model of Target Approaching with Both Positive Clout And Negative Clout

Wang Ting
（School of Economy & Management， Henan Polytechnic University）

As a new kind of research and development organization， Virtual R&D team must operate under the network collaborative environment. Due to various reasons，individual members depart from team in the process of the operation. This paper firstly describes the procedure of supplement or replace the member in the “Single-Core”Virtual R&D Team. Then it designs the corresponding evaluation index system and uses the precedence graph method to determine the weight of each evaluation index. According to the decision-making model of target approaching with both positive clout and negative clout， here gets a way to replace members among candidates.At last an example has been illustrated and get better results.So the achievements of the paper can effectively apply in predicting and controlling of Virtual R&D team development.

“Single-core”Virtual R&D Team； Member Replacement； Target Approaching With Both Positive Clout and Negative Clout； Precedence Graph Method