質(zhì)量控制在急診護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果觀察

姜芳

【摘要】目的：探討在實施急診護(hù)理質(zhì)量管理過程中質(zhì)量控制的臨床應(yīng)用價值。方法：選擇我院2014年06月-2016年06月收治的急診患者106例作為本次實驗對比研究對象；觀察組54例以及對照組52例急診患者臨床分組依據(jù)為采取不同護(hù)理方法；觀察組54例急診患者實施基礎(chǔ)護(hù)理+質(zhì)量控制護(hù)理；對照組52例急診患者實施急診護(hù)理；通過對比兩組急診患者的護(hù)理質(zhì)量評分以突出質(zhì)量控制的應(yīng)用價值。結(jié)果：觀察組護(hù)理質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組急診患者（P<0.05）。結(jié)論：對于急診患者，臨床給予基礎(chǔ)護(hù)理過程中配合實施質(zhì)量控制護(hù)理，可以將急診患者于臨床呈現(xiàn)出的系列癥狀加以顯著緩解，最終獲得較高的臨床護(hù)理質(zhì)量，凸顯在實施急診護(hù)理質(zhì)量管理過程中質(zhì)量控制的臨床應(yīng)用價值。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量控制；急診護(hù)理質(zhì)量管理；應(yīng)用效果

【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）04-0101-02

為了探討在實施急診護(hù)理質(zhì)量管理過程中開展質(zhì)量控制的臨床價值，本文主要將我院收治的急診患者作為對比研究對象，對觀察組54例急診患者于臨床在實施基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)上，配合實施質(zhì)量控制，最終在提高護(hù)理質(zhì)量評分方面發(fā)揮顯著效果，具體分析如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2014年06月-2016年06月收治的急診患者106例作為本次實驗對比研究對象；觀察組54例以及對照組52例急診患者臨床分組依據(jù)為采取不同護(hù)理方法；觀察組：男29例，女25例；年齡分布范圍為22歲-76歲，患者的平均年齡為（47.61±2.15）歲；對照組：男26例，女26例；年齡分布范圍為23歲-79歲，患者的平均年齡為（47.69±2.23）歲；觀察兩組急診患者的基礎(chǔ)資料，均衡性顯著（P>0.05）。

1.2 方法

對照組52例急診患者實施急診護(hù)理；觀察組54例急診患者實施基礎(chǔ)護(hù)理+質(zhì)量控制護(hù)理；首先需要將醫(yī)院急診科護(hù)理人員素質(zhì)顯著提高：①對護(hù)理人員積極開展繼續(xù)教育，每年在固定時間展開培訓(xùn)工作以及考核工作，主要從護(hù)理人員的基本操作以及基礎(chǔ)理論知識掌握情況幾方面進(jìn)行。最終對臨床考核結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確核算統(tǒng)計，后續(xù)對護(hù)理人員展開針對性強(qiáng)化工作【1】。②將護(hù)理人員自身的法律意識顯著提高，將其護(hù)理文書的書寫水平顯著提高，確保認(rèn)真規(guī)范，將病歷管理力度有效加強(qiáng)，避免出現(xiàn)擅自更改的情況。此外護(hù)理人員需要對急診患者的隱私加以保護(hù)，在準(zhǔn)備對患者實施相關(guān)操作之前，需要通知患者，獲得患者的同意方可進(jìn)行【2】。③確保護(hù)士長自身模范作用可以做到充分發(fā)揮。護(hù)士長針對年輕的護(hù)理人員需要積極傳授自身工作經(jīng)驗，積極鼓勵護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。此外需要將醫(yī)院急診護(hù)理規(guī)范制度進(jìn)行有效完善：①要求工作人員針對自身工作職責(zé)可以做到有效明確，并且能夠?qū)⑵溆行鋵?，以將醫(yī)院急診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的概率有效降低。②將醫(yī)院相關(guān)的護(hù)理管理制度進(jìn)行有效完善。對于醫(yī)院新進(jìn)護(hù)理人員，因為在安全意識方面較為缺乏，在進(jìn)行臨床工作過程中表現(xiàn)出較差的風(fēng)險意識，對此要求醫(yī)院安排專業(yè)水平較高的護(hù)理人員對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識的講座，組織護(hù)理人員積極進(jìn)行有關(guān)護(hù)理制度的學(xué)習(xí)，將醫(yī)院的護(hù)理風(fēng)險有效降低。③在使用相關(guān)醫(yī)療設(shè)備方面等需要組織工作人員進(jìn)行積極學(xué)習(xí)。針對患者臨床手術(shù)治療過程中需要用到的相關(guān)醫(yī)療器械進(jìn)行有效熟悉，針對相關(guān)器械的正確使用方法進(jìn)行充分掌握，針對醫(yī)務(wù)人員積極開展相關(guān)的無菌操作培訓(xùn)工作，將護(hù)理人員具有的消毒意識顯著提高。

1.3 判斷標(biāo)準(zhǔn)【3】

對兩組急診患者于臨床有效展開護(hù)理質(zhì)量評分。評價總分為100分，最終的分?jǐn)?shù)越高表示急診患者的護(hù)理質(zhì)量評分越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

對于所有急診患者數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學(xué)分析，采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS17.0展開，護(hù)理質(zhì)量評分實施t檢驗（以 表示），當(dāng)P<0.05為存在明顯差異以及統(tǒng)計學(xué)意義。

2、結(jié)果

觀察組護(hù)理質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組急診患者（P<0.05），見表1。

3、討論

對于醫(yī)院的急診科表現(xiàn)出諸多的特點，此類科室患者表現(xiàn)出較大的流動率，患者的疾病類型較多，作為對危急患者以及病重患者進(jìn)行有效搶救的關(guān)鍵科室，對此科室的工作人員提出了極為嚴(yán)格的要求，對于急診醫(yī)療人員以及護(hù)理人員在工作過程中，一經(jīng)表現(xiàn)出系列差錯，則存在較大概率出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，對此醫(yī)院急診科表現(xiàn)出較高的風(fēng)險事件出現(xiàn)概率。

針對急診患者有效實施質(zhì)量控制護(hù)理，可以將護(hù)理人員的自身素質(zhì)顯著提高，可以將急診患者臨床疾病搶救成功率顯著提高，將醫(yī)院急診科室的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行有效健全，最終將急診患者同護(hù)理人員出現(xiàn)糾紛的概率顯著降低，顯著提高了醫(yī)院急診科室的整體護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，醫(yī)院在實施急診護(hù)理質(zhì)量管理過程中有效應(yīng)用質(zhì)量控制，最終在提高護(hù)理質(zhì)量評分方面可以發(fā)揮顯著效果，凸顯質(zhì)量控制對急診患者進(jìn)行干預(yù)的臨床價值。

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