企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展影響研究

張婷

摘 要：無論是對人而言還是對一個企業(yè)而言，文化都有著強(qiáng)大的潛移默化的能力，這種能力也是一種無形的力量，在無形中影響著人活著企業(yè)的行為和發(fā)展。因此，成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)。本文基于此，闡述了企業(yè)文化的內(nèi)涵與特點(diǎn)，分析了企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)，探尋企業(yè)在發(fā)展過程中建設(shè)企業(yè)文化的某些問題，在此基礎(chǔ)上得到企業(yè)文化對企業(yè)文化的發(fā)展，意在提醒企業(yè)管理者注重其企業(yè)文化的實(shí)際建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展；影響

1 企業(yè)文化的內(nèi)涵與特點(diǎn)

企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化，而是企業(yè)的精神主宰。廣義上來說，企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、生活習(xí)俗、思維方式、行為規(guī)范的總和。它是企業(yè)的無形資產(chǎn)，亦被稱為企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)文化的內(nèi)容可理解為6個方面：一是如何看待顧客，二是如何看待員工，三是如何思考和定義競爭，四是如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任，五是如何考慮合作與競爭，六是如何認(rèn)識成本和利潤。企業(yè)文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性等3個特點(diǎn)。我國企業(yè)家也認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該包括速度、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、虛擬、融合等5個特征。企業(yè)文化不是純粹的企業(yè)經(jīng)營管理思想、行為和過程，它滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動。它與其他管理思想有著本質(zhì)區(qū)別，更不是某個具體的管理過程和管理行為。

2 企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

（一）從企業(yè)自身角度

在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動中無不充滿著文化的氣息，文化的價值觀始終主宰著企業(yè)的一切營銷活動和經(jīng)濟(jì)價值觀。如，某企業(yè)在已銷售出去的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品質(zhì)量不好，如果更換的話要損失很多已經(jīng)到手的利潤，是換還是不換？從經(jīng)濟(jì)價值觀看當(dāng)然不換，但從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮就必須換。今天損失的利潤若干年后會得到補(bǔ)償，重視眼前利益只會影響今后發(fā)展壯大。由此可見，什么樣的文化就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)生什么樣的企業(yè)效應(yīng)，產(chǎn)生什么樣的人員素質(zhì)等。

（二）從員工的角度

企業(yè)是員工賴以實(shí)現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，是員工之家。企業(yè)的員工不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報，還想作為“社會人”被社會和企業(yè)認(rèn)可，并有成就感和歸屬感。如果這個“家”管理得好，充滿團(tuán)結(jié)、祥和、積極向上的文化氛圍，在社會公眾中又有良好的形象，那么員工們都會以她為榮，并以飽滿的熱情投入工作，不惜一切去珍愛她，為她創(chuàng)造更多的效益。反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，消極的企業(yè)文化會導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。一個低迷的企業(yè)談不上有什么企業(yè)文化，員工各有各的價值觀，各打各的小算盤，各唱各的腔調(diào)，這樣的企業(yè)最終的結(jié)果只能是垮臺。

（三）企業(yè)發(fā)展對企業(yè)文化的反作用

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展可以說是意識與物質(zhì)的關(guān)系。物質(zhì)文明決定精神文明，沒有企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化便是一句空話。企業(yè)文化的建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，業(yè)封至發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)制約著企業(yè)文化的建設(shè)。

3 企業(yè)發(fā)展中企業(yè)文化建設(shè)的常見問題

（一）主張“文化萬能”

一些對企業(yè)文化過分的宣傳使部分企業(yè)盲目地認(rèn)為企業(yè)文化是一副靈丹妙藥，企業(yè)中的一切問題都可以靠企業(yè)文化建設(shè)來解決。于是不管管理中的一些具體內(nèi)容與企業(yè)文化是否有聯(lián)系，統(tǒng)統(tǒng)向企業(yè)文化靠攏，造成所謂“企業(yè)文化是個筐，什么都往里面裝”。這樣，企業(yè)文化就被錯誤地理解為企業(yè)的一切經(jīng)營管理的思想、行為和過程。這里我們要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化是從文化的深層面來研究和探索企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營的成功之道的，它滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動，它與其他管理思想有著本質(zhì)區(qū)別，更不是某個具體的管理過程和管理行為。我們常說，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，是通過強(qiáng)有力的企業(yè)文化推動企業(yè)管理能力、技術(shù)能力等綜合素質(zhì)的提高，以充分發(fā)揮文化對企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的推動作用。企業(yè)文化必須與其他管理方法和管理手段相結(jié)合，才能取得成效。那種把企業(yè)文化的內(nèi)容和作用盲目擴(kuò)大化的做法，不但搞不好企業(yè)文化建設(shè)，有時還會影響其他管理職能的發(fā)揮。

（二）過分強(qiáng)調(diào)“以人為本”

一些研究人員和企業(yè)經(jīng)營者在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性時常常不自覺地假設(shè)：員工都是全心全意為企業(yè)服務(wù)的。但在現(xiàn)實(shí)中，每個員工都有自己的利益和目的，其中必然有些與企業(yè)的利益和宗旨不一致，正所謂“有燒香的，就有拆廟的”?！耙匀藶楸尽睕]有錯，但要在一定的前提和條件下實(shí)施才能取得預(yù)期的效果。首先，就是“人”要稱職，其個人利益要與企業(yè)利益相一致，企業(yè)愛護(hù)員工，員工關(guān)心企業(yè)，彼此間是一種對等關(guān)系。衡量員工是否稱職，就是要看員工是否認(rèn)同企業(yè)的價值觀，是否全身心地為企業(yè)工作，是否具有團(tuán)結(jié)合作的精神。其次，企業(yè)人員崗位編制要合理，沒有冗員存在。因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是慈善機(jī)構(gòu)，多余人員只能使工作的效率下降。

（三）濫用“民主管理”

實(shí)踐證明，民主管理可以極大地調(diào)動員工的工作積極性，但民主的管理同樣不是前提。決策時需要講民主，但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威，一個普通人家還要有一個拍板主事的，何況一個企業(yè)。如果一個企業(yè)里幾百甚至幾千個員工都是主人公，如何進(jìn)行管理？企業(yè)需要一個核心價值觀的引導(dǎo)，要讓員工知道，企業(yè)的目標(biāo)、使命是什么。

4 企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響

在新的形勢和新的任務(wù)面前，把企業(yè)文化作為文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一體，加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。第一，企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。第二，企業(yè)文化是知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)提升市場占有率和整體形象的強(qiáng)大動力。第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，要想把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不能離開先進(jìn)文化的引導(dǎo)，文化斟林滋轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。第四，企業(yè)文化可塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂，使企業(yè)產(chǎn)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的向心力、凝策力和自康感。第五，企業(yè)文化是我國企業(yè)在運(yùn)行中與國際接軌的必然選擇，中國企業(yè)進(jìn)人國際市場，不僅是經(jīng)濟(jì)行為，而且是文化交流，包含文化的交融與沖突。

加速團(tuán)隊精神文明建設(shè)，提高核心凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支柱，是把企業(yè)成員凝聚起來的紐帶。加強(qiáng)以集體主義為原則的社會主義道德建設(shè)，引導(dǎo)廣大職工遵守道德規(guī)范，提高道德素質(zhì)，發(fā)揮主人翁的作用，以集體利益、企業(yè)利益為重，愛廠如家、愛民如子，為企業(yè)的發(fā)展和振興多作貢獻(xiàn)。

5 結(jié)束語

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，未來的市場競爭將不再僅僅是國內(nèi)市場的競爭，更為強(qiáng)烈的競爭將會是國際市場環(huán)境的競爭。因此，未來的社會競爭中，比拼的不再僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同樣也要比拼企業(yè)的文化實(shí)力。良好的企業(yè)文化對于整個企業(yè)的工作人員都一種一種無形的約束，它指引著所有的工作人員為了同一個目標(biāo)或者說同一個價值觀而不屑的奮斗著。這就是文化的潛移默化和推動作用，這是一種無可抗拒的力量，只有這種強(qiáng)大的不可抗的力量才可以在市場競爭中占據(jù)獨(dú)特的地位，甚至始終處于一種不敗的地位。就當(dāng)下的發(fā)展環(huán)境而言，開展企業(yè)文化建設(shè)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的必由之路，也是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、改善服務(wù)的迫切需要，是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的“指南針”。任何企業(yè)只有做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，企業(yè)文化才會極大地促進(jìn)企業(yè)的自身發(fā)展，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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