門(mén)店會(huì)計(jì)崗位工作流程淺析

孫偉艷+王耀文

摘 要：連鎖門(mén)店的快速擴(kuò)張，在財(cái)務(wù)的管理上帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。導(dǎo)致這一系列問(wèn)題的根本原因，在于門(mén)店會(huì)計(jì)崗位工作責(zé)任不明，無(wú)法為集團(tuán)企業(yè)提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息。本文將從實(shí)際出發(fā)，對(duì)門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的工作性質(zhì)、工作流程進(jìn)行闡述，以期明確門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的工作責(zé)任。

關(guān)鍵詞：門(mén)店會(huì)計(jì)崗位；工作流程；財(cái)務(wù)控制

連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式，近年來(lái)已被大量的企業(yè)所采用。但隨著門(mén)店數(shù)目的擴(kuò)張，門(mén)店的財(cái)務(wù)控制問(wèn)題也越發(fā)顯著。尤以門(mén)店會(huì)計(jì)從業(yè)人員職責(zé)不清，在工作中不能夠輔助集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制最為顯著。因此，規(guī)范門(mén)店會(huì)計(jì)的工作職責(zé)，成為尤為重要的一件事。

一、門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的概念及現(xiàn)狀

1.門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的性質(zhì)

門(mén)店崗位的性質(zhì)，是由其與集團(tuán)企業(yè)的關(guān)系決定的。一般來(lái)說(shuō)，門(mén)店為集團(tuán)企業(yè)提供一線的經(jīng)營(yíng)信息，集團(tuán)企業(yè)則根據(jù)門(mén)店提供的信息做出決策，指導(dǎo)門(mén)店進(jìn)行運(yùn)作。

（1）門(mén)店會(huì)計(jì)崗位是一個(gè)綜合性的財(cái)務(wù)崗位

一般情況下，集團(tuán)企業(yè)在其門(mén)店中往往只派駐一名門(mén)店會(huì)計(jì)。因此，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位所要履行的職責(zé)涵蓋了會(huì)計(jì)工作的方方面面，從日?，F(xiàn)金的收付，到倉(cāng)庫(kù)管理，匯總核算，都屬于門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)范圍之內(nèi)。因此，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位具有較強(qiáng)的綜合性。

（2）門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的核心內(nèi)容是提供財(cái)務(wù)信息

集團(tuán)運(yùn)作是一個(gè)整體性活動(dòng)，因此財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)和決策工作一般都由集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行。為了確保集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行的財(cái)務(wù)控制工作能夠有效地指導(dǎo)門(mén)店運(yùn)作，因此就需要在經(jīng)營(yíng)一線的財(cái)務(wù)崗位--門(mén)店會(huì)計(jì)崗位提供詳實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息。所以，這就成為了門(mén)店會(huì)計(jì)崗位工作的核心內(nèi)容。

2.門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的特點(diǎn)

（1）人員少

在門(mén)店中，會(huì)計(jì)崗位不同于其他崗位，并不直接為門(mén)店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。因此在一般情況下，集團(tuán)企業(yè)往往根據(jù)單個(gè)門(mén)店的業(yè)務(wù)量大小，向門(mén)店中只派駐一至兩名會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)門(mén)店的會(huì)計(jì)工作，以節(jié)約人員成本。

（2）工作種類(lèi)復(fù)雜

門(mén)店會(huì)計(jì)的日常工作與一般企業(yè)沒(méi)有太大的區(qū)別，都包含了日常的資金管理，費(fèi)用處理以及庫(kù)存管理等工作。但是，由于門(mén)店內(nèi)會(huì)計(jì)人員數(shù)量較少，因此一個(gè)門(mén)店會(huì)計(jì)往往需要負(fù)責(zé)大部分，甚至是全部的門(mén)店會(huì)計(jì)工作。由于單位會(huì)計(jì)人員所負(fù)責(zé)的工作種類(lèi)繁多，所以在實(shí)際中也對(duì)門(mén)店會(huì)計(jì)人員造成了不小的工作壓力。

3.門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的重要性

門(mén)店會(huì)計(jì)崗位雖然專(zhuān)業(yè)性低，但作為向集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)信息的基本單位，在集團(tuán)企業(yè)對(duì)各個(gè)門(mén)店進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的時(shí)候起到了非常重要的作用。

（1）門(mén)店會(huì)計(jì)崗位是集團(tuán)企業(yè)確認(rèn)收支的基本單位

門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的基本職責(zé)是向集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)信息，因此，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位必須完整、全面地向集團(tuán)企業(yè)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)成果，只有這樣，集團(tuán)企業(yè)才能夠根據(jù)財(cái)務(wù)信息及時(shí)地做出調(diào)整，掌控企業(yè)的發(fā)展方向。

（2）門(mén)店會(huì)計(jì)崗位是集團(tuán)企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)控制的終端

集團(tuán)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)控制時(shí)，需要將財(cái)務(wù)決策下放到門(mén)店之中，由門(mén)店執(zhí)行財(cái)務(wù)決策之后進(jìn)行反饋，集團(tuán)企業(yè)再根據(jù)反饋?zhàn)鞒鲂碌恼{(diào)整，以此往復(fù)循環(huán)。其中，門(mén)店是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而起核心作用的崗位正是門(mén)店會(huì)計(jì)崗位。因此，門(mén)店會(huì)計(jì)作為企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)控制的終端，其重要性不可忽視。

4.門(mén)店會(huì)計(jì)崗位現(xiàn)存的問(wèn)題

目前，很多門(mén)店會(huì)計(jì)人員在工作過(guò)程中不能夠清晰地明確自己的職責(zé)范圍，并且不能夠嚴(yán)格的執(zhí)行會(huì)計(jì)工作守則。在實(shí)際工作中，門(mén)店會(huì)計(jì)往往屈從于店長(zhǎng)，賬務(wù)混亂，賬實(shí)不相符的情況時(shí)有發(fā)生，給集團(tuán)企業(yè)造成了不小的損失。因此，規(guī)范門(mén)店會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容，明確門(mén)店會(huì)計(jì)的工作職責(zé)，成為集團(tuán)企業(yè)能否順利發(fā)展的至關(guān)重要的因素。

二、門(mén)店會(huì)計(jì)崗位工作要求

由于門(mén)店會(huì)計(jì)崗位特殊的性質(zhì)，因此對(duì)門(mén)店會(huì)計(jì)人員的工作要求也與一般的會(huì)計(jì)人員有些許不同。

1.思想要求

由于人員較少，缺乏崗內(nèi)的互相監(jiān)督，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的犯錯(cuò)成本相較于一般的會(huì)計(jì)崗位要低得多。這就要求門(mén)店會(huì)計(jì)人員在思想上要保持謹(jǐn)慎獨(dú)立的工作態(tài)度，不能受他人影響而改變會(huì)計(jì)工作的方式方法，更不能監(jiān)守自盜。

2.技能要求

門(mén)店會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能要求并不高，甚至零基礎(chǔ)的普通人員，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后也可以勝任門(mén)店會(huì)計(jì)崗位。但是，由于門(mén)店會(huì)計(jì)人員往往身兼多職，因此，需要門(mén)店會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)比較全面，尤其對(duì)于現(xiàn)金和庫(kù)存方面，應(yīng)至少熟練掌握現(xiàn)金及店內(nèi)庫(kù)存商品流轉(zhuǎn)的全部過(guò)程，才能夠較為順利地開(kāi)展門(mén)店會(huì)計(jì)工作。

三、門(mén)店會(huì)計(jì)崗位工作流程

門(mén)店會(huì)計(jì)的工作流程，總的來(lái)說(shuō)，如圖所示：

如圖所示，門(mén)店會(huì)計(jì)的工作流程較為簡(jiǎn)單，主要工作可以分為兩大部分，既門(mén)店資金管理和門(mén)店庫(kù)存管理。

1.門(mén)店資金管理

門(mén)店資金管理是門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的基本工作內(nèi)容，也是門(mén)店會(huì)計(jì)崗位和核心工作內(nèi)容。門(mén)店資金管理主要分為門(mén)店銷(xiāo)售收入的管理，以及門(mén)店日常支出的管理兩個(gè)方面。

（1）銷(xiāo)售收入管理

銷(xiāo)售收入管理是門(mén)店資金管理中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位應(yīng)編制每日銷(xiāo)售收入?yún)R總表，記錄銷(xiāo)售的每件產(chǎn)品的售價(jià)，月末應(yīng)將每日銷(xiāo)售收入?yún)R總成總表。當(dāng)發(fā)生降價(jià)銷(xiāo)售或溢價(jià)銷(xiāo)售時(shí)，應(yīng)將降價(jià)或溢價(jià)金額單獨(dú)列出，并將降價(jià)或溢價(jià)的原因在附注中注明。門(mén)店會(huì)計(jì)人員應(yīng)按集團(tuán)企業(yè)的要求按時(shí)將銷(xiāo)售收入存入專(zhuān)用銀行賬戶內(nèi)，以便集團(tuán)企業(yè)能夠及時(shí)地獲得門(mén)店的業(yè)績(jī)情況。

（2）日常支出管理

門(mén)店會(huì)計(jì)崗位應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬，用于記錄日常支出資金的管理，并于月末編制現(xiàn)金支出表，以反映門(mén)店當(dāng)月的支出情況?，F(xiàn)金日記賬主要記錄門(mén)店在運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的水電費(fèi)、辦公費(fèi)、職工薪資及福利，以及部分購(gòu)進(jìn)貨物的支付等日常發(fā)生的費(fèi)用。由于門(mén)店規(guī)模較小，所以日常發(fā)生的支出一般只采用現(xiàn)金進(jìn)行支付。門(mén)店會(huì)計(jì)人員應(yīng)按集團(tuán)企業(yè)的要求，對(duì)門(mén)店每日留存的運(yùn)營(yíng)用現(xiàn)金進(jìn)行管理，該資金應(yīng)當(dāng)用于且僅用于對(duì)門(mén)店日常發(fā)生的支出進(jìn)行支付，不得挪作他用。個(gè)別情況下，當(dāng)發(fā)生大額支出活動(dòng)（支出金額超過(guò)規(guī)定的留存現(xiàn)金）時(shí)，應(yīng)向集團(tuán)企業(yè)及時(shí)匯報(bào)，并在現(xiàn)金日記賬中詳細(xì)記錄交易事項(xiàng)。

2.門(mén)店庫(kù)存管理

庫(kù)存管理是現(xiàn)今門(mén)店會(huì)計(jì)崗位應(yīng)當(dāng)引起重視的重點(diǎn)方面。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，門(mén)店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)經(jīng)常發(fā)生產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)與賬面數(shù)不符的情況，就是由于門(mén)店會(huì)計(jì)人員沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，疏于對(duì)庫(kù)存變動(dòng)進(jìn)行記錄和定期盤(pán)點(diǎn)。因此，加強(qiáng)門(mén)店的庫(kù)存管理，是對(duì)門(mén)店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)的強(qiáng)烈要求。為此，門(mén)店會(huì)計(jì)崗位應(yīng)設(shè)置庫(kù)存商品明細(xì)賬，核算庫(kù)存商品的增減變動(dòng)情況。

（1）進(jìn)銷(xiāo)貨管理

門(mén)店會(huì)計(jì)崗位應(yīng)設(shè)置多欄式庫(kù)存商品明細(xì)電子賬，或使用庫(kù)存管理軟件，對(duì)庫(kù)存的增減變動(dòng)進(jìn)行管理。在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)保留進(jìn)貨原始單據(jù)，并對(duì)進(jìn)貨的日期、種類(lèi)、數(shù)量、單價(jià)和總金額進(jìn)行記錄，以方便與集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行核對(duì)。其中，進(jìn)貨價(jià)格不應(yīng)予銷(xiāo)售人員透露，以確保銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)不會(huì)為了銷(xiāo)量而將價(jià)格壓得太低，從而保證門(mén)店的正常利潤(rùn)。

對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)貨情況，門(mén)店會(huì)計(jì)人員應(yīng)結(jié)合每日銷(xiāo)售收入?yún)R總表，對(duì)門(mén)店庫(kù)存產(chǎn)品的結(jié)余情況進(jìn)行記錄。月末應(yīng)編制產(chǎn)品銷(xiāo)售匯總表，對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，以便及時(shí)向集團(tuán)企業(yè)反映產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。

（2）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理

門(mén)店會(huì)計(jì)人員應(yīng)至少以月為單位，按商品種類(lèi)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)存。無(wú)論盤(pán)盈還是盤(pán)虧，都應(yīng)查明原因，以實(shí)地盤(pán)存數(shù)調(diào)整庫(kù)存商品明細(xì)賬，涉及收入調(diào)整的，應(yīng)相應(yīng)地調(diào)整銷(xiāo)售收入?yún)R總表。門(mén)店會(huì)計(jì)人員應(yīng)將庫(kù)存差異情況及其原因上報(bào)至集團(tuán)企業(yè)，由集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行決策。

在門(mén)店會(huì)計(jì)崗位的實(shí)際工作過(guò)程中，必須要注意的一點(diǎn)是：在發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，一定要憑單據(jù)入賬。這一點(diǎn)，尤其是在發(fā)生日常支出活動(dòng)時(shí)應(yīng)尤為注意，門(mén)店會(huì)計(jì)人員切不能以口頭信息作為記賬依據(jù)。在獲取原始憑證時(shí)，應(yīng)以發(fā)票及其他具有法律效力的原始憑證為依據(jù)；不能獲取發(fā)票時(shí)，應(yīng)以門(mén)店負(fù)責(zé)人簽字的，表明支出活動(dòng)發(fā)生的事項(xiàng)、金額、時(shí)間的白條為依據(jù)。如此，可以有效地對(duì)門(mén)店的日常支出進(jìn)行監(jiān)管，確保集團(tuán)企業(yè)能夠順利地對(duì)門(mén)店施行財(cái)務(wù)控制。

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作者簡(jiǎn)介：孫偉艷（1979.09- ），女，漢族，籍貫：黑龍江省大慶市，學(xué)歷：博士，作者單位：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)，研究生導(dǎo)師，職稱：副教授，研究方向：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論與研究