“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職課程教學(xué)改革探討——以《市場營銷》為例

陳明三

（福建第二輕工業(yè)學(xué)校，福建 福州 350007）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職課程教學(xué)改革探討——以《市場營銷》為例

陳明三

（福建第二輕工業(yè)學(xué)校，福建 福州 350007）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的影響下，教育領(lǐng)域的教學(xué)改革應(yīng)用創(chuàng)新備受關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的云系統(tǒng)將廣泛應(yīng)用于課程教學(xué)。本文主要在明晰中職學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上，以《市場營銷》為例，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職課程教學(xué)改革創(chuàng)新進(jìn)行探討。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；教學(xué)改革；市場營銷；中職課程

在全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速興起的背景下，李克強(qiáng)總理在2015的政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，一石激起千古浪，很快這股潮流也在涵蓋教育的各大領(lǐng)域迅速蔓延開來。現(xiàn)在中職學(xué)生人均至少一部智能手機(jī)，創(chuàng)造了如今非常流行的不受空間和時(shí)間限制的移動(dòng)學(xué)習(xí)，但“互聯(lián)網(wǎng)+”教育不僅僅作為一種隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的方式存在，它還代表了學(xué)生學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變。本文之所以以《市場營銷》為例，主要是因?yàn)樗巧藤Q(mào)類專業(yè)的核心課程而且是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其核心內(nèi)容“4PS”與其他課程存在著密切的聯(lián)系。

一、當(dāng)前中職課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀

多年來，基于中等職業(yè)教育的發(fā)展定位，中職學(xué)校主要培養(yǎng)適應(yīng)專業(yè)崗位的技能型人才，大多數(shù)課程實(shí)踐性和操作性都比較強(qiáng)，但在目前中職學(xué)校的教學(xué)中卻普遍存在“紙上談兵”的現(xiàn)象。大多數(shù)中職教師雖然掌握豐富的理論知識(shí)，但由于缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教出來的學(xué)生在就業(yè)過程中即使學(xué)過相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，卻不能把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫節(jié)?，F(xiàn)在中職學(xué)校在教學(xué)中還普遍存在教學(xué)理念落后與教學(xué)方法陳舊的現(xiàn)象，大多數(shù)還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法即“教師教，學(xué)生學(xué)”。雖然很多教師也會(huì)利用課件等多媒體技術(shù)來輔助教學(xué)，但在實(shí)際的教學(xué)過程中還是以理論教學(xué)為主，忽略了中職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，對(duì)理論知識(shí)理解能力欠缺這一實(shí)際情況。這種被動(dòng)的教學(xué)只會(huì)讓學(xué)生厭倦學(xué)習(xí)，慢慢對(duì)課程學(xué)習(xí)失去信心與興趣。還會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)負(fù)面影響：一是不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自主性；二是教師在教學(xué)過程中也會(huì)倍受打擊，教學(xué)積極性嚴(yán)重受挫。因此，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，我們利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)中職課程進(jìn)行教學(xué)改革刻不容緩。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下中職課程教學(xué)改革總體構(gòu)想

解放思想，突破傳統(tǒng)，從根本上轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，是我們進(jìn)行教學(xué)改革的前提和基礎(chǔ)。以前我們所認(rèn)識(shí)的是教學(xué)+互聯(lián)網(wǎng)，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代則是互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)過程中不再起輔助作用，而是完全以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中，整個(gè)教學(xué)過程都可以在互聯(lián)網(wǎng)中完成。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人與人可以靠互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化軟件來進(jìn)行有效的溝通，人與人之間的距離在不斷地拉近?；ヂ?lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)，是完全顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它強(qiáng)調(diào)的是教師與學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)與交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享。

建立專業(yè)綜合教學(xué)平臺(tái)。比如，《市場營銷》是商貿(mào)類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，我們可以把《市場營銷》的知識(shí)點(diǎn)和其他相關(guān)課程的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，建立一個(gè)專業(yè)教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，作為專業(yè)教學(xué)的開放平臺(tái)。由于教師的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)有限，我們可以請校外專業(yè)的軟件制作團(tuán)隊(duì)“量身定做”一個(gè)專業(yè)綜合教學(xué)平臺(tái)，具體的內(nèi)容由教師和學(xué)生共同填充和更新。要求學(xué)生以微信號(hào)、QQ號(hào)或手機(jī)號(hào)來進(jìn)行注冊，取得對(duì)綜合教學(xué)平臺(tái)的關(guān)注，若平臺(tái)上內(nèi)容有更新，學(xué)生可以在第一時(shí)間知道并進(jìn)行關(guān)注學(xué)習(xí)，突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，也方便老師把一些優(yōu)秀的教學(xué)資源上傳到教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，很多傳統(tǒng)行業(yè)也在發(fā)生著變化。中職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，因此教師應(yīng)該經(jīng)常下企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的新思路和新理念進(jìn)行研究，即時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主性的學(xué)習(xí)方式?，F(xiàn)在企業(yè)需要的專業(yè)人員是要求具有創(chuàng)新能力的，教師在教學(xué)過程中要重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與能力，讓互聯(lián)網(wǎng)充分地被學(xué)生利用，提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維，在教學(xué)過程中采用“小組合作學(xué)習(xí)”（每組5-6人），能做到集思廣益，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的積極性。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下中職課程教學(xué)改革探討

（一）預(yù)學(xué)習(xí)模塊互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

課前預(yù)習(xí)是一種探究式的學(xué)習(xí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源可以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自覺地獲得知識(shí)，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成就感，提高學(xué)習(xí)的積極性。由于中職生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較弱，在預(yù)習(xí)模塊我們提倡小組“合作學(xué)習(xí)”，利用團(tuán)隊(duì)的力量來推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。每個(gè)學(xué)習(xí)小組建立一個(gè)QQ討論群，方便交流與學(xué)習(xí)。教師把預(yù)習(xí)作業(yè)發(fā)布到教學(xué)平臺(tái)上，各學(xué)習(xí)小組由小組長來分配任務(wù)，學(xué)生不僅可以在專業(yè)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)學(xué)習(xí)，還可以到其他各個(gè)網(wǎng)站上去搜索資料。小組成員對(duì)所搜集到的資料進(jìn)行整理發(fā)到QQ討論群里，共同完成預(yù)習(xí)作業(yè)，最后由組長負(fù)責(zé)把完成的預(yù)習(xí)作業(yè)上傳到專業(yè)教學(xué)平臺(tái)上，供其他組同學(xué)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源共享。預(yù)習(xí)作業(yè)的完成方式是多樣化的，不僅僅停留在書面上，教師還可以根據(jù)課程不同章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)來布置預(yù)習(xí)作業(yè)。比如，在布置“營銷觀念”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí)作業(yè)時(shí)，教師把學(xué)生分成五個(gè)小組，每組憑對(duì)所屬營銷觀念的理解完成一個(gè)營銷觀念的情景模擬視頻，每個(gè)視頻要求最后都要喊出該組所屬營銷觀念的口號(hào)，用手機(jī)拍攝下來，再把視頻上傳到教學(xué)專業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)上，供教師和其他組學(xué)生觀看。這樣不僅僅達(dá)到了預(yù)習(xí)目的，還可以讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。

（二）課堂講授模塊互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

在專業(yè)教學(xué)平臺(tái)上，不僅有“課程課件”、“課程視頻”系統(tǒng)，還可設(shè)計(jì)一個(gè)“課堂交互”系統(tǒng)，這樣整個(gè)課堂講授就都可以在專業(yè)教學(xué)平臺(tái)上有效地完成。傳統(tǒng)課堂教學(xué)的交互模式是“傳遞式”的，即教師生硬地把知識(shí)傳授給學(xué)生，學(xué)生簡單地回答教師的問題?，F(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的專業(yè)教學(xué)平臺(tái)，使課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)信息的多向交流，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和答題方式的改變，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！罢n堂交互”系統(tǒng)針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)的課堂習(xí)題，學(xué)生都可以用電腦或手機(jī)借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在課堂上現(xiàn)場完成。教師利用平臺(tái)服務(wù)器，可以立馬了解每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生的掌握情況，并以此為據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，提高課堂教學(xué)效果?！罢n堂交互”系統(tǒng)設(shè)計(jì)帶有競爭性質(zhì)，學(xué)生參與答題的過程就像參與一場比賽，甚至可以把題目設(shè)計(jì)成游戲，增加答題的趣味性，在課堂中形成競爭的學(xué)習(xí)環(huán)境，并在每節(jié)課結(jié)束后評(píng)出課堂“學(xué)習(xí)狀元”，提高學(xué)生的課堂參與度，從而提高學(xué)習(xí)興趣。在課堂教學(xué)過程中，教師通過交互系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的一些典型問題，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行反思，找出問題的原因，并進(jìn)行及時(shí)的糾正，解決常規(guī)教學(xué)中不容易發(fā)現(xiàn)的問題，使課堂教學(xué)最優(yōu)化。在專業(yè)教學(xué)平臺(tái)上，還可以設(shè)計(jì)一個(gè)“專業(yè)新理念”系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的主要目的是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的新理念和新名詞進(jìn)行解析，讓學(xué)生及時(shí)了解專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。比如，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)的營銷理念在發(fā)生著重大變化，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)重要的營銷手段。教師要及時(shí)地對(duì)專業(yè)出現(xiàn)的新理念進(jìn)行研究，結(jié)合典型案例，整理好資料上傳到教學(xué)平臺(tái)上的“專業(yè)新理念”系統(tǒng)，在課堂上供學(xué)生學(xué)習(xí)和討論。這樣不僅可以讓學(xué)生及時(shí)了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開拓學(xué)生的視野，增加課堂教學(xué)的趣味性，還可以為學(xué)生未來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

（三）復(fù)習(xí)模塊互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

由于中職生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差，復(fù)習(xí)是教師比較難掌控，學(xué)生認(rèn)為最枯燥的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，把互聯(lián)網(wǎng)巧妙地融合應(yīng)用到復(fù)習(xí)模塊，可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。在專業(yè)綜合教學(xué)平臺(tái)上，可以設(shè)計(jì)一個(gè)“關(guān)于我”的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的“我”是針對(duì)學(xué)生個(gè)人，這個(gè)系統(tǒng)我們主要設(shè)置“獎(jiǎng)券制”的學(xué)習(xí)模式。這個(gè)系統(tǒng)里有“我的功課”模塊，學(xué)生每完成一個(gè)復(fù)習(xí)任務(wù)就會(huì)獲得相應(yīng)的“獎(jiǎng)券”。復(fù)習(xí)任務(wù)不僅包括閱讀所學(xué)知識(shí)和相應(yīng)的書面作業(yè)，還可以包括一些視頻，甚至是一些小游戲，通過各種途徑來培養(yǎng)學(xué)生自主式的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在“關(guān)于我”這個(gè)系統(tǒng)里，還可以設(shè)置一個(gè)“我的文件”模塊，方便學(xué)生自己整理出來的學(xué)習(xí)材料以電子文檔的方式保存在“我的文件”里，方便今后復(fù)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)。在“關(guān)于我”系統(tǒng)里有一個(gè)“我的空間”，學(xué)生所獲得的“獎(jiǎng)券”都可以在平臺(tái)上的虛擬“商場”購買“商品”來美化自己的“空間”。復(fù)習(xí)模塊除了可以在專業(yè)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行，教師還可以用專業(yè)課程名稱來開通一個(gè)微博賬號(hào)，班級(jí)學(xué)生都是這個(gè)微博的粉絲。學(xué)生往往在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)言的主動(dòng)性更高，利用微博可以有效活躍學(xué)生的思維。教師在微博上提出一個(gè)與專業(yè)相關(guān)的話題，讓學(xué)生積極參與討論，然后教師再對(duì)討論區(qū)進(jìn)行總結(jié)，這樣學(xué)生平時(shí)愛“灌水”的喜好在這里就可以充分地得到發(fā)揮，在充滿趣味的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)中強(qiáng)化了對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解。

（四）實(shí)踐教學(xué)模塊的互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

在中職的課程設(shè)置中，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，但在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，實(shí)踐教學(xué)模塊往往難以得到有效實(shí)施，教學(xué)很難達(dá)到“做中學(xué)，學(xué)中做”的理想效果。我們可以在專業(yè)綜合教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)“模擬實(shí)踐”系統(tǒng)，每個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)都緊扣企業(yè)崗位人才需要，創(chuàng)設(shè)情境、角色扮演，提高學(xué)生實(shí)踐技能?！鞍咐治龇ā笔恰妒袌鰻I銷》課程常用的教學(xué)方法，可以給學(xué)生一個(gè)問題企業(yè)的案例，讓學(xué)生以小組學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行分工，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，分析問題并找到解決問題的策略，引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，結(jié)合營銷“4PS”內(nèi)容提出解決問題的策略，最后把作業(yè)上傳到教學(xué)平臺(tái)，最終成績由專業(yè)教師和同學(xué)的投票共同組成。學(xué)生可以通過微信、微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)來給自己的作品拉票，對(duì)自己的作品進(jìn)行推廣。通過這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對(duì)自己所學(xué)知識(shí)掌握得更加深入，而不會(huì)僅停留在理論表面。

（五）綜合考核模塊的互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

與傳統(tǒng)的考核方式不一樣，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，學(xué)生的綜合考核成績在專業(yè)綜合教學(xué)平臺(tái)上就可以完成，不需要用人工去一一統(tǒng)計(jì)。學(xué)生綜合成績的評(píng)定不僅包括期末考試成績，還包括平時(shí)成績，且平時(shí)成績的比例要大于期末考試成績的比例，考核的內(nèi)容也更加豐富，這樣才能全面真實(shí)地體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也可以避免“臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象，激勵(lì)學(xué)生平時(shí)多學(xué)習(xí)。平時(shí)成績在綜合教學(xué)平臺(tái)上，每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào)，學(xué)生每完成一次學(xué)習(xí)任務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把成績累加到學(xué)生的平時(shí)成績中去。具體的學(xué)習(xí)任務(wù)：學(xué)生到綜合教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)的點(diǎn)擊次數(shù)；在平臺(tái)題庫中做的題目的數(shù)量與正確率；被教師選中作為優(yōu)秀作品上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上供其他學(xué)生觀摩的次數(shù)；學(xué)生在平臺(tái)進(jìn)行復(fù)習(xí)所獲得的“獎(jiǎng)券”；利用互聯(lián)網(wǎng)搜索到好的學(xué)習(xí)視頻與同學(xué)共享的程度等等。專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)中“關(guān)于我”系統(tǒng)，有一個(gè)學(xué)生“平時(shí)成績”模塊，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)自己累積的平時(shí)成績做到心中有數(shù)，激發(fā)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

簡而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的新教學(xué)理念是我們對(duì)中職《市場營銷學(xué)》進(jìn)行教學(xué)改革的前提，創(chuàng)建專業(yè)教學(xué)平臺(tái)，把互聯(lián)網(wǎng)融合到日常的教學(xué)過程中，可以有效地提高教學(xué)效率。如圖1所示。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，它改變了“教師講，學(xué)生聽”傳統(tǒng)的教學(xué)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)改革應(yīng)該以學(xué)生為中心，選擇多樣化的教學(xué)模式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能找到適合自身的學(xué)習(xí)途徑。作為中職教師，我們應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，將互聯(lián)網(wǎng)與教學(xué)充分巧妙融合起來來彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，培養(yǎng)出專業(yè)知識(shí)扎實(shí)且具有社會(huì)實(shí)踐能力的專業(yè)人才。

圖1　中職“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革體系適應(yīng)圖

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1673-0046（2016）8-0111-03

2015年福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目《限量促銷決策的情感機(jī)制：基于預(yù)支和預(yù)期情緒交互作用的實(shí)證研究》（課題編號(hào)：JAS151118）