駐承制單位總軍事代表勝任力模型研究

郭賀磊，　趙詠梅

(1. 裝備學(xué)院 研究生管理大隊(duì), 北京 101416；　2. 裝備學(xué)院 裝備采辦系, 北京 101416)

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駐承制單位總軍事代表勝任力模型研究

郭賀磊1，趙詠梅2

(1. 裝備學(xué)院 研究生管理大隊(duì), 北京 101416；2. 裝備學(xué)院 裝備采辦系, 北京 101416)

裝備建設(shè)發(fā)展對(duì)軍事代表能力素質(zhì)提出了更高要求。結(jié)合勝任力模型對(duì)總軍事代表能力素質(zhì)進(jìn)行了研究，在問(wèn)卷調(diào)查和專家座談的基礎(chǔ)上，從初始數(shù)據(jù)庫(kù)篩選出18項(xiàng)總軍事代表勝任力特征，經(jīng)過(guò)2次探索性因子分析，形成了涵蓋業(yè)務(wù)能力、個(gè)人特質(zhì)、管理技能、政治素養(yǎng)4個(gè)維度的總軍事代表勝任力模型，建立了符合總軍事代表工作實(shí)際的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

總軍事代表；勝任力模型；因子分析

隨著國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，武器裝備的信息化、體系化、復(fù)雜化程度越來(lái)越高，對(duì)軍事代表的能力素質(zhì)要求也越來(lái)越高?，F(xiàn)有政策對(duì)軍事代表考評(píng)采用工程系列專業(yè)技術(shù)干部能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，主要考慮參評(píng)人的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)能力等最基本的工作能力素質(zhì)要求，對(duì)個(gè)人特質(zhì)、潛力等方面的評(píng)價(jià)考核相對(duì)較弱。美國(guó)陸軍國(guó)防采辦隊(duì)伍要求領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能力多樣化，不僅提出了戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)和程序能力，還要了解戰(zhàn)士氣質(zhì)、良好的批判性思維、口頭表達(dá)能力、管理技巧等全面的素質(zhì)要求[1]。

總軍事代表是軍事代表系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作層面的中堅(jiān)力量，是能力素質(zhì)較為成熟的中級(jí)采購(gòu)干部，具有代表性。本文以總軍事代表為研究對(duì)象，構(gòu)建總軍事代表勝任力模型，從業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng)、管理技能、個(gè)人特質(zhì)等方面開(kāi)展全方位評(píng)價(jià)，做到個(gè)人能力素質(zhì)和組織文化、崗位要求的全面匹配。本研究將為后續(xù)開(kāi)展駐承制單位軍事代表(以下簡(jiǎn)稱“軍事代表”)素質(zhì)模型研究提供借鑒。

1　勝任力模型概念

20世界70年代，勝任力概念開(kāi)始在管理領(lǐng)域引起人們的廣泛關(guān)注，首次由美國(guó)心理學(xué)家David C.McClelland教授在文章《測(cè)試勝任力而非智力》提出，認(rèn)為傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)能力和知識(shí)技能的測(cè)評(píng)并不能合理地預(yù)示工作業(yè)績(jī)；勝任力是從實(shí)際出發(fā)，了解一手資料，去挖掘哪些能夠真正影響工作績(jī)效的行為特征和個(gè)人特質(zhì)[2]。勝任力定義為“與出色工作業(yè)績(jī)必然相關(guān)的個(gè)人的知識(shí)、動(dòng)機(jī)、自我形象、特質(zhì)、社會(huì)角色或是技能?！?0世紀(jì)80年代后，西方國(guó)家掀起了應(yīng)用勝任力模型的潮流，建立了一系列模型庫(kù)和測(cè)量量表。

勝任力模型是勝任力識(shí)別的結(jié)果，是對(duì)組織成員核心能力不同層次的定義和相應(yīng)層次的描述[3]。相比國(guó)外，我國(guó)的勝任力研究和應(yīng)用起步較晚，多以通信業(yè)、IT企業(yè)、商業(yè)銀行、家族企業(yè)等管理者為研究對(duì)象，對(duì)政府部門、非營(yíng)利組織研究較少。

2　總軍事代表勝任力特征

經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)量繁多的勝任力辭典篩選，借鑒McClland編制的勝任力辭典和Hay/McBer編制的素質(zhì)辭典，結(jié)合設(shè)備總監(jiān)理工程師和項(xiàng)目經(jīng)理等相似職業(yè)的勝任力模型，以及近年來(lái)對(duì)總軍事代表知識(shí)結(jié)構(gòu)能力素質(zhì)方面的研究文獻(xiàn)，共收集了37種勝任力模型特征。除去模糊和重復(fù)意義的詞條，建立總軍事代表勝任力特征初始數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)共列舉了30項(xiàng)勝任力特征。初始勝任力特征數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)總軍事代表的針對(duì)性并不強(qiáng)，但卻是后期開(kāi)展座談工作的基本依據(jù)和引導(dǎo)材料，覆蓋全面，避免座談中偏離主題和討論缺項(xiàng)漏項(xiàng)。通過(guò)赴廣州、深圳、重慶等地部分軍事代表(局)室實(shí)地座談?wù){(diào)研，以初始勝任力特征數(shù)據(jù)庫(kù)為引導(dǎo)，結(jié)合各地軍事代表室工作情況和總軍事代表素質(zhì)特點(diǎn)，細(xì)化、修改、刪減、補(bǔ)充了初始數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。同時(shí)，征求具有軍事代表工作經(jīng)驗(yàn)的專家、教授意見(jiàn)建議，形成了總軍事代表勝任力特征初步拾取表，如表1所示。

表1　總軍事代表勝任力特征初步拾取表

3　勝任力特征調(diào)查問(wèn)卷編制及樣本分析

3.1勝任力特征調(diào)查問(wèn)卷的編制和實(shí)施

按照統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，為保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，一般而言要求樣本數(shù)量是題目數(shù)量的5～10倍[4]。為此，作者赴廣州、深圳、齊齊哈爾、重慶等地，與相關(guān)軍事代表局(室)人員座談交流，并對(duì)上述單位人員以及裝備學(xué)院中級(jí)培訓(xùn)大隊(duì)的30名軍事代表發(fā)放了問(wèn)卷，問(wèn)卷答卷者涵蓋軍事代表局領(lǐng)導(dǎo)、總軍事代表、副總軍事代表。共發(fā)放問(wèn)卷150份，回收問(wèn)卷132份，去除無(wú)效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷共110份，占總發(fā)放問(wèn)卷的73.33%。本問(wèn)卷采用李克特行為五等級(jí)評(píng)定法，按照各個(gè)因素對(duì)總軍事代表的重要程度劃分1～5共5個(gè)等級(jí)，其中5表示“極其重要”，4表示“比較重要”，3表示“一般重要”，2表示“不太重要”，1表示“極不重要”。

論文通過(guò)對(duì)勝任力特征調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)理分析，總結(jié)出總軍事代表核心能力素質(zhì)，作為總軍事代表勝任力模型的第一層次，建立勝任力模型?？紤]勝任力特征之間可能存在相關(guān)關(guān)系，適合做因子分析，但并不知道具體因子及其個(gè)數(shù)，故進(jìn)行探索性因子分析，尋找勝任力特征之間的關(guān)系，構(gòu)成層次分明，重點(diǎn)突出的勝任力模型，方便后續(xù)模型的應(yīng)用研究和繼續(xù)擴(kuò)充。

3.2問(wèn)卷探索性因子分析

3.2.1因子分析的前提條件

論文將收集來(lái)的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，因子分析主要的任務(wù)就是對(duì)變量進(jìn)行濃縮和歸類[5]，本文首先使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS22.0對(duì)原有變量進(jìn)行Bartleet球形檢驗(yàn)和KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)檢驗(yàn)，判定樣本是否適合做因子分析。KMO檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是用來(lái)比較變量之間簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)，取值為0～1之間，KMO值越是接近1，表明變量之間的相關(guān)性較強(qiáng)，越適合做因子分析(一般來(lái)說(shuō)0.5以上可以做因子分析)。檢驗(yàn)結(jié)果KMO值為0.719，大于0.7，表示樣本比較適合因子分析。Bartleet球形檢驗(yàn)得出的近似卡方為868.372，自由度是153，相應(yīng)的概率值是0.000，小于顯著性水平0.005，通過(guò)Bartleet球形檢驗(yàn)KMO,檢驗(yàn)表明此樣本適合進(jìn)行因子分析。

3.2.2因子抽取

因子分析中，特征值反應(yīng)了因子方差貢獻(xiàn)率，方差貢獻(xiàn)率越大，包含的樣本信息越多，“累加%”表示因子特征值占方差百分比的累計(jì)值，如表2所示。根據(jù)特征值大于1的原則，抽取5個(gè)因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為71.714%，較好地反應(yīng)了樣本數(shù)據(jù)。

表2　總方差解釋表

表3表示經(jīng)過(guò)Varimax法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)之后的因子負(fù)荷矩陣，旋轉(zhuǎn)之后的負(fù)荷矩陣兩端集中，更好地解釋了主因子。從表中可以看出5個(gè)因子所涵蓋的信息情況。同時(shí)注意到誠(chéng)實(shí)正直變量在任何因子中都低于0.5，且因子5中只能體現(xiàn)收集信息唯一變量，表明這2個(gè)變量的解釋程度不足，應(yīng)刪除變量，重新進(jìn)行探索性因子分析。

表3　旋轉(zhuǎn)后因子負(fù)荷矩陣

根據(jù)上述分析的結(jié)果，在刪除“誠(chéng)實(shí)正直”“收集信息”2個(gè)變量之后，再次循環(huán)探索性因子分析，Bartleet球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)的結(jié)果，KMO值為0.712，近似卡方為824.005，自由度120，顯著性水平明顯小于0.005，所以刪除部分選項(xiàng)仍然適合做因子分析。

如表4、表5所示，本次因子分析總共提取了4個(gè)因子，累計(jì)方差解釋率達(dá)到了71.444%，因子覆蓋樣本信息的比例與第一次因子分析相近，形成的4個(gè)因子的方差解釋率分別為25.680%、18.453%、16.045%、11.266%。由旋轉(zhuǎn)因子負(fù)荷矩陣可以看出，第一個(gè)因子主要涵蓋專業(yè)技術(shù)能力、政策法規(guī)能力、成本監(jiān)督能力、質(zhì)量管理能力、項(xiàng)目管理能力這5個(gè)方面能力，第二個(gè)因子主要包含影響能力、成就動(dòng)機(jī)、全局觀念、自信心這4個(gè)方面，第三個(gè)因子主要涵蓋計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、任務(wù)分配能力這4個(gè)方面，第四個(gè)因子主要涵蓋政治工作能力、培養(yǎng)人才能力、行政管理能力這3個(gè)方面。

因子分析結(jié)果中提取出的因子主要反映了4種核心勝任能力，每個(gè)因子的飽和度滿足研究的基本要求，能夠很好地解釋因子特質(zhì)，每個(gè)因子負(fù)荷量區(qū)間在0.7～0.9。

表4　刪除變量后的總方差解釋表

表5　刪除變量后的旋轉(zhuǎn)后因子負(fù)荷矩陣

3.3因子命名與解釋

論文將原有的18個(gè)勝任力特征經(jīng)過(guò)2次探索性因子分析后，共萃取了4個(gè)公共因子，形成勝任力特征模型4個(gè)核心因素，且各個(gè)層面對(duì)樣本的解釋度都比較理想。

第一個(gè)因子涵蓋專業(yè)技術(shù)能力、政策法規(guī)能力、成本監(jiān)督能力、質(zhì)量管理能力、項(xiàng)目管理能力，這5個(gè)勝任力特征集中的反應(yīng)總軍事代表開(kāi)展裝備合同履行監(jiān)督工作的能力，都是業(yè)務(wù)工作的核心能力，命名為業(yè)務(wù)能力因子。第二個(gè)因子涵蓋影響能力、成就動(dòng)機(jī)、全局觀念、自信心，這些都是軍事代表長(zhǎng)期工作生活中積淀下來(lái)的品質(zhì)，這些特質(zhì)穩(wěn)定性較強(qiáng)，在軍事代表成長(zhǎng)過(guò)程中起到十分關(guān)鍵的作用，命名為個(gè)人特質(zhì)因子。第三個(gè)因子涵蓋計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、任務(wù)分配能力，集中表現(xiàn)了總軍事代表計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等管理才能，命名為管理技能因子。第四個(gè)因子涵蓋政治工作能力、培養(yǎng)人才、行政管理，這3個(gè)方面綜合體現(xiàn)了總軍事代表開(kāi)展政治工作、依法治理的能力，命名為政治素養(yǎng)因子。

4　總軍事代表勝任力模型

論文經(jīng)過(guò)對(duì)所回收的110份問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并經(jīng)過(guò)2次探索性因子分析后，形成了包含4個(gè)維度的總軍事代表勝任力模型，如圖1所示。

該模型主要分為3個(gè)層次，從上到下，逐步深入，最底層是模型中較為關(guān)鍵的部分，界定清楚這些勝任力特征，對(duì)總軍事代表能力素質(zhì)研究有著重要意義。

圖1　總軍事代表勝任力模型

業(yè)務(wù)能力層面。政策法規(guī)能力是指總軍事代表作為合同履行監(jiān)督一線總指揮，熟練掌握和使用《合同法》《裝備采購(gòu)條例》《駐廠軍事代表室工作規(guī)范》，以及23項(xiàng)國(guó)軍標(biāo)等裝備合同履行監(jiān)督相關(guān)政策法規(guī)，以此指導(dǎo)實(shí)踐，并按司法程序開(kāi)展工作的能力。專業(yè)技術(shù)能力是指作為一名總軍事代表，應(yīng)該掌握的本專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)，掌握所管裝備的工作原理、戰(zhàn)技性能和檢測(cè)方法，只有懂技術(shù)才不會(huì)是“外行”人，說(shuō)“外行”話，才能在質(zhì)量問(wèn)題上管得“準(zhǔn)”。成本監(jiān)督能力是指總軍事代表能夠及時(shí)掌握裝備產(chǎn)品在研制和生產(chǎn)過(guò)程中成本發(fā)生的各種信息，并依靠這些信息的反饋和傳遞，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生過(guò)程中的運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行有效的監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制，把各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用控制在合理水平的活動(dòng)過(guò)程，以及經(jīng)濟(jì)可承受性分析、會(huì)計(jì)分析等能力。質(zhì)量管理能力是指總軍事代表能夠?qū)ρb備研制、生產(chǎn)、維修階段裝備承制單位的合同履行情況進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)合同履行過(guò)程實(shí)施監(jiān)視、驗(yàn)證、分析和督促，并及時(shí)處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的能力[6]。項(xiàng)目管理能力是指總軍事代表能按照裝備研制、生產(chǎn)、維修合同的有關(guān)規(guī)定，制定合同履行監(jiān)督的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)研制項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，組織項(xiàng)目階段評(píng)審，組織質(zhì)量管理和試驗(yàn)鑒定，提供技術(shù)保障等的能力[7]。

個(gè)人特質(zhì)層面。影響能力是總軍事代表開(kāi)展日常工作潛在的、重要的因素，管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)更好的領(lǐng)導(dǎo)力指的是影響力和人格魅力，而不是強(qiáng)制控制力。強(qiáng)大的成就動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)總軍事代表不斷積極進(jìn)取的動(dòng)力，是總軍事代表的榮辱觀和價(jià)值觀。全局觀念則是對(duì)總軍事代表領(lǐng)導(dǎo)單位工作的核心要求，要求總軍事代表對(duì)軍事代表室人員和情況做到心中有數(shù)，能夠從軍事代表室全局出發(fā)合理安排任務(wù)分工。自信心則是要求總軍事代表面對(duì)困境，處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)敢拍板、能拍板、會(huì)拍板。

管理技能層面。計(jì)劃執(zhí)行能力是指總軍事代表能夠處理好軍事代表室長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)和當(dāng)前發(fā)展的關(guān)系，計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系，對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，明確工作目標(biāo)和工作方針。組織協(xié)調(diào)能力是指總軍事代表應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，采取協(xié)調(diào)一致的工作方法，切實(shí)維護(hù)好軍方利益，協(xié)調(diào)好軍方與承制單位的關(guān)系，加強(qiáng)與裝備使用單位的聯(lián)系，做好技術(shù)服務(wù)工作，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，保證創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的內(nèi)部環(huán)境。語(yǔ)言表達(dá)能力是指較強(qiáng)的口頭表述和文字功底，這是做好總軍事代表的基本要求，請(qǐng)示報(bào)告、參加會(huì)議、傳達(dá)文件精神、表述軍方要求都要求總軍事代表善于口頭表達(dá)，說(shuō)話抓住要領(lǐng)，起草工作計(jì)劃、撰寫經(jīng)驗(yàn)材料等方面要求總軍事代表有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。任務(wù)分配能力是指總軍事代表必須對(duì)軍事代表室內(nèi)各成員特點(diǎn)做到心中有數(shù)，根據(jù)承制單位的實(shí)況和裝備類型，合理配置人員，實(shí)現(xiàn)主管軍事代表與承制單位的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)合理安排任務(wù)分工，避免忙閑不均，避免人崗不匹配。

政治素養(yǎng)層面。政治工作能力是指總軍事代表作為軍事代表室的領(lǐng)導(dǎo)，不僅是軍事主官，同時(shí)也是軍事代表室的黨支部書(shū)記，既應(yīng)是合同履行監(jiān)督的“行家里手”，同時(shí)也應(yīng)是政治工作的“好手”。要能夠做好思想政治工作，團(tuán)結(jié)本單位人員，確保單位人員的思想穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，增強(qiáng)黨支部團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力，為軍事代表室工作保駕護(hù)航。培養(yǎng)人才的能力也是總軍事代表政治素質(zhì)的重要體現(xiàn)，總軍事代表對(duì)年輕干部的“傳、幫、帶”作用，有助于促進(jìn)年輕干部業(yè)務(wù)能力的快速提高。總軍事代表不僅是一線軍事代表工作的領(lǐng)導(dǎo)者，也是組織者。行政管理重點(diǎn)針對(duì)軍事代表室編制上的特殊性，多則幾十人，少則四五人，屬于團(tuán)級(jí)編制的班排人數(shù)，工作性質(zhì)上不同于作戰(zhàn)部隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，活動(dòng)地方多在企業(yè)工廠院所等，穿軍裝而不在營(yíng)區(qū)，這些特點(diǎn)都要求總軍事代表有一定的行政管理能力，不斷強(qiáng)化軍事代表室正規(guī)化建設(shè)，注重日常養(yǎng)成，堅(jiān)持完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人，確保安全穩(wěn)定，不影響中心工作。

5　結(jié) 束 語(yǔ)

隨著武器裝備建設(shè)的跨越式發(fā)展和軍隊(duì)改革的深入推進(jìn)，裝備體系化、信息化程度越來(lái)越高，對(duì)軍事代表能力素質(zhì)提出了新的更高要求。本文采用探索性因子分析方法構(gòu)建總軍事代表勝任力模型，旨在探究建立符合總軍事代表工作實(shí)際的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)研究軍事代表能力素質(zhì)模型影響因素作用關(guān)系，探究能力素質(zhì)形成路徑奠定良好基礎(chǔ)。

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(編輯：李江濤)

Competency Model of Chief Military Representatives Stationed in Factory

GUO Helei1,ZHAO Yongmei2

(1. Department of Graduate Management， Equipment Academy, Beijing 101416, China；2. Department of Equipment Acquisition, Equipment Academy, Beijing 101416, China)

Equipment development raises higher requirements on the competency and quality for military representatives. The paper studies on this respect in combination with competency model. On the basis of questionnaire investigation and expert discussion, the paper selected 18 competency features of chief military representative in the initial database. Through two exploratory factor analyses, the paper creates the competency model for chief military representative in four dimensions which include business ability, personal characteristics, management skills and political quality. Therefore, a standard for actual competency and quality for chief military representative has been set.

chief military representative; competency model; factor analysis

2016-05-11

郭賀磊(1992-)，男，碩士研究生，主要研究方向?yàn)榭蒲许?xiàng)目管理。1403914529@qq.com

E263

2095-3828(2016)05-0046-05

A DOI10.3783/j.issn.2095-3828.2016.05.010