POE在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新中的應(yīng)用
——以南京紅山創(chuàng)意工廠為例

周之靜

(杭州市園林綠化股份有限公司，浙江杭州310020)

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POE在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新中的應(yīng)用
——以南京紅山創(chuàng)意工廠為例

周之靜

(杭州市園林綠化股份有限公司，浙江杭州310020)

將使用后評(píng)價(jià)(POE)方法引入園區(qū)景觀更新中，目的是想通過問卷調(diào)查的方式獲得項(xiàng)目建成后各項(xiàng)運(yùn)作的第一手資料，并通過對(duì)所得到信息和數(shù)據(jù)的整理，得出使用狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告，全面鑒定項(xiàng)目景觀更新在多大程度上滿足了使用群體的需要。通過與前面所述景觀更新信息的比較，找出園區(qū)景觀更新的成功與不足之處，為該園區(qū)景觀的進(jìn)一步完善提供參考，同時(shí)也為將來其他創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新提供可靠的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。

使用后評(píng)價(jià)；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園；景觀更新；應(yīng)用

使用后評(píng)價(jià)(POE)是指從使用者的角度出發(fā)，對(duì)經(jīng)過設(shè)計(jì)并正被使用的設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的研究[1]。POE是對(duì)經(jīng)過設(shè)計(jì)并正被使用的景觀進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的研究方法，通過深入分析以往景觀更新決策及景觀的運(yùn)作情況來為將來的景觀改善提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

POE 評(píng)價(jià)通常采用觀察、記錄、問卷調(diào)查、訪談等研究方法來收集信息和數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行整理，將設(shè)計(jì)的預(yù)期目的與實(shí)際使用情況進(jìn)行比較，從而得到有關(guān)使用者需求與項(xiàng)目設(shè)計(jì)之間相互關(guān)系的信息，再將結(jié)果反饋到項(xiàng)目設(shè)計(jì)之中，是一種極為重要的研究戶外空間的方法。筆者以南京紅山創(chuàng)意工廠為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園標(biāo)本，通過對(duì)其景觀更新的使用后評(píng)價(jià)研究，為該園區(qū)景觀的進(jìn)一步完善提供參考，同時(shí)也為將來其他創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新提供可靠的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。

1　研究方法及步驟

1.1準(zhǔn)備階段

1.1.1確定POE的深度和廣度。該研究運(yùn)用問卷法、李克特量表法進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，希望能得出園區(qū)使用人群的感受以及景觀更新后存在的一些問題，為今后類似園區(qū)景觀更新和建設(shè)決策提供一定的思路和借鑒。

1.1.2資料搜集。在進(jìn)行POE評(píng)價(jià)前，充分運(yùn)用各種媒介搜集所要調(diào)研的園區(qū)景觀更新方面的相關(guān)資料，做到心中有數(shù)。

1.2實(shí)施階段

1.2.1研究目的。具體考察使用者對(duì)園區(qū)景觀更新的主觀評(píng)價(jià)，獲得主觀評(píng)價(jià)因子，從評(píng)價(jià)因子中找出園區(qū)景觀更新的成功之處及存在的問題，推廣使用成功經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議。

1.2.2研究?jī)?nèi)容。具體考察入駐企業(yè)類型、入駐原因、對(duì)外開放程度及創(chuàng)意氛圍、交通可達(dá)性、整體環(huán)境、園區(qū)管理、環(huán)境設(shè)施、建筑、綠化狀況、水體、空間布局等。

1.2.3研究方法。研究采用李克特量表法。量表是一種概念性定量化測(cè)量工具，對(duì)事物的特性變量用不同規(guī)則分配數(shù)字，它是一種可重復(fù)使用的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)化工具，也是效果最好的主觀評(píng)價(jià)測(cè)量形式，能比較理性地調(diào)查出測(cè)量的信度和效度。

1.2.4問卷設(shè)計(jì)。為更全面地涵蓋創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園使用情況，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一方面借鑒使用狀況評(píng)價(jià)在開放空間研究中的合理經(jīng)驗(yàn)，另一方面針對(duì)園區(qū)特點(diǎn)及特殊性，歸納出園區(qū)景觀更新的評(píng)價(jià)要素。

1.2.5樣本量與數(shù)據(jù)分析?？紤]到概率分布的規(guī)律，通常選取50～100人為宜，但因該園區(qū)規(guī)模較小，園區(qū)使用人群有限，因此研究擬定樣本總數(shù)為大約50人。利用專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS14.0和Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2　POE在南京紅山創(chuàng)意工廠景觀更新中的應(yīng)用

2.1問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析在對(duì)紅山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的調(diào)研過程中主要使用了問卷調(diào)查方法，共發(fā)放60份問卷，回收54份，回收率為90%。其中，有18份為園區(qū)內(nèi)的創(chuàng)意企業(yè)人士填寫(占總問卷的33%)，另有36份為該園區(qū)的非創(chuàng)意企業(yè)人士作答(占總問卷的67%)。

2.1.1園區(qū)入駐企業(yè)分析。 通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，園區(qū)入駐企業(yè)約60家，其中屬于八大類創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的企業(yè)共17家，占總企業(yè)數(shù)的28%，非創(chuàng)意企業(yè)43家，占總企業(yè)數(shù)的72%，創(chuàng)意企業(yè)與非創(chuàng)意企業(yè)之比達(dá)到1∶3。該園區(qū)創(chuàng)意企業(yè)明顯不足，這使得園區(qū)很難形成產(chǎn)業(yè)積聚的氛圍，會(huì)對(duì)整體園區(qū)創(chuàng)意氛圍的營(yíng)造產(chǎn)生不利影響。

2.1.2園區(qū)企業(yè)入駐原因分析。從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)上看，環(huán)境優(yōu)美作為最主要的入駐因素，其選擇比例達(dá)到43%，其次為服務(wù)管理好、位置與交通便利，比例都為21%，因租金便宜、政府扶持和其他原因入駐的企業(yè)相對(duì)較少，分別占 8%、4%、2%。因此，要營(yíng)建一個(gè)成功的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，優(yōu)美景觀環(huán)境的塑造、高水平的服務(wù)管理及優(yōu)越的交通條件將是必不可少的因素。

2.1.3到達(dá)園區(qū)交通方式分析。 園區(qū)使用者在對(duì)交通工具的選擇上，有23名受訪者選擇乘坐公交車，選擇自駕車和自行車的各有9名，7名選擇步行前往，另有5人選擇其他交通方式。因此，公共交通成為人們的首選，這與園區(qū)周邊公共交通比較發(fā)達(dá)有關(guān)。有越來越多的用戶選擇自駕車和自行車，這對(duì)園區(qū)停車空間提出了很高的要求。

2.1.4園區(qū)標(biāo)志性景觀分析。在園區(qū)標(biāo)志性景觀的選擇上，更多受訪者傾向于把水景看作是園區(qū)景觀的標(biāo)志，其次為建筑、環(huán)境小品、植物和其他，比例分別是33%、26%、21%、19%、1%，這說明水體景觀是目前大家公認(rèn)的園區(qū)景觀更新的最大特色。

2.1.5園區(qū)對(duì)外開放程度。在開放程度問題上，創(chuàng)意人群與非創(chuàng)意人群的觀點(diǎn)趨同，有33%的用戶認(rèn)為應(yīng)對(duì)外開放，56%的人認(rèn)為應(yīng)開放與封閉相結(jié)合，僅有11%的人認(rèn)為應(yīng)對(duì)外封閉，可見支持開放與封閉相結(jié)合占主導(dǎo)。人們渴望與外界能有更多交流的機(jī)會(huì)，比較符合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園開放性的要求。

2.2李克特量表(Likert Seale)結(jié)果結(jié)構(gòu)問卷指標(biāo)的測(cè)量采用李克特量表的方法，利用語(yǔ)義學(xué)標(biāo)度分成5個(gè)測(cè)量等級(jí)：很好、較好、一般、較差、很差(分別給上述正反態(tài)度賦值為1、2、3、4、5，以轉(zhuǎn)化為主觀評(píng)價(jià)的定距測(cè)量層次)(表1)[3]。分析中應(yīng)用的均值與方差公式如下：

(1)

(2)

表1　評(píng)估等級(jí)評(píng)分

由表2可知，人們對(duì)園區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔度評(píng)價(jià)最高，而對(duì)園區(qū)內(nèi)的室外休憩、交流空間充足性、綠化豐富性等評(píng)價(jià)都偏向一般，同時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)景觀歷史感評(píng)價(jià)不高。

表2　各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)得分

2.3李克特量表(Likert Seale)分析

2.3.1交通可達(dá)性分析。問卷中對(duì)園區(qū)交通方便程度的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.28，標(biāo)準(zhǔn)方差是0.856，評(píng)語(yǔ)為較好，表明周邊道路為園區(qū)提供了良好的外部交通條件。對(duì)園區(qū)內(nèi)交通組織的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.41，標(biāo)準(zhǔn)方差是0.668，評(píng)語(yǔ)為較好，但卻很接近E3等級(jí)。同時(shí)，對(duì)停車空間安排的合理性評(píng)價(jià)不高，評(píng)價(jià)值為2.57，評(píng)語(yǔ)為一般，說明人們對(duì)園區(qū)內(nèi)部交通可達(dá)性評(píng)價(jià)不高。

2.3.2整體環(huán)境評(píng)價(jià)。對(duì)園區(qū)環(huán)境滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果為1.98，評(píng)語(yǔ)為較好。對(duì)環(huán)境整潔度的評(píng)價(jià)結(jié)果是1.65，評(píng)語(yǔ)為較好，其在所有評(píng)價(jià)變量中評(píng)價(jià)結(jié)果最高，說明使用者離散度很低，間接反映園區(qū)后期環(huán)境管理較好。對(duì)景觀的總體感覺的評(píng)價(jià)結(jié)果是1.89，評(píng)語(yǔ)為較好，標(biāo)準(zhǔn)方差為0.467，說明使用者對(duì)園區(qū)整體景觀比較認(rèn)同和欣賞，已經(jīng)初步達(dá)到了景觀更新的使用要求。在對(duì)整體環(huán)境景觀現(xiàn)代感的反映上，評(píng)價(jià)值是2.48，評(píng)語(yǔ)為較好。對(duì)整體環(huán)境景觀歷史感的評(píng)價(jià)是3.11，評(píng)語(yǔ)為一般，說明園區(qū)對(duì)場(chǎng)所空間進(jìn)行了大規(guī)模更新，致使場(chǎng)所在歷史文脈和場(chǎng)所精神體現(xiàn)方面表現(xiàn)一般。在整體環(huán)境創(chuàng)意氛圍的營(yíng)造方面的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.57，評(píng)語(yǔ)為一般，在創(chuàng)意人群中這種傾向更為明顯，這說明人們更希望創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園能夠?yàn)槭褂谜撸貏e是創(chuàng)意階層營(yíng)造更能激發(fā)創(chuàng)意的氛圍空間。

2.3.3功能定位評(píng)價(jià)。園區(qū)功能定位的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.35，評(píng)語(yǔ)是較好，標(biāo)準(zhǔn)方差為0.615，說明人們對(duì)園區(qū)擬打造以建筑設(shè)計(jì)、影視傳媒、廣告設(shè)計(jì)、咨詢策劃、動(dòng)漫軟件、創(chuàng)意環(huán)境設(shè)計(jì)等為特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)定位較為認(rèn)同，但大量非創(chuàng)意型企業(yè)入駐使得園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色很不明顯。

2.3.4服務(wù)管理水平評(píng)價(jià)。對(duì)園區(qū)服務(wù)管理水平的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.06，評(píng)語(yǔ)是較好，其中有9人對(duì)園區(qū)的服務(wù)管理給予了最高的評(píng)價(jià)，并且沒有任何使用者對(duì)園區(qū)服務(wù)管理提出不滿，這與人們對(duì)入駐原因的選擇形成了呼應(yīng)，說明園區(qū)服務(wù)管理水平的優(yōu)劣對(duì)園區(qū)發(fā)展產(chǎn)生了很大影響。

2.3.5環(huán)境設(shè)施分析。在環(huán)境設(shè)施是否齊全的問題上，多數(shù)人表達(dá)了認(rèn)同的態(tài)度，其評(píng)價(jià)結(jié)果是2.35，評(píng)語(yǔ)是較好。在對(duì)環(huán)境小品的設(shè)計(jì)上，評(píng)價(jià)結(jié)果是2.41，評(píng)語(yǔ)為較好，這與人們對(duì)園區(qū)標(biāo)志性景觀選擇上有21%的選擇相呼應(yīng)。

2.3.6建筑景觀的評(píng)價(jià)。對(duì)建筑景觀整體協(xié)調(diào)性方面的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.13，評(píng)語(yǔ)是較好，標(biāo)準(zhǔn)方差為0.583。園區(qū)通過建筑景觀更新時(shí)表皮再植和區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一色彩的應(yīng)用形成了整體協(xié)調(diào)的環(huán)境氛圍。人們?cè)趯?duì)建筑景觀現(xiàn)代感(時(shí)尚感)態(tài)度上的反映較為模糊，評(píng)價(jià)結(jié)果是2.50，評(píng)語(yǔ)雖然是較好，但已經(jīng)接近一般。整體上，對(duì)建筑景觀的評(píng)價(jià)較好，建筑景觀更新達(dá)到了預(yù)期的效果。

2.3.7綠化景觀的評(píng)價(jià)。對(duì)園區(qū)綠化整體布局的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.06，評(píng)語(yǔ)為較好，標(biāo)準(zhǔn)方差為0.446，這與園區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的室外綠化景觀更新的設(shè)計(jì)目標(biāo)相吻合。對(duì)綠化豐富性的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.59，評(píng)語(yǔ)是一般，說明園區(qū)在綠化景觀更新方面做得較好，良好的綠化環(huán)境更能為人們歡迎和喜愛。

2.3.8水體景觀的評(píng)價(jià)。對(duì)水體的特色的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.30，評(píng)語(yǔ)為較好，說明園區(qū)水體設(shè)計(jì)較有特色，對(duì)園區(qū)使用者產(chǎn)生了很大的吸引力。對(duì)水體造型的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.33，評(píng)語(yǔ)是較好。同時(shí)結(jié)合園區(qū)標(biāo)志性景觀評(píng)價(jià)最高的結(jié)果，整體上說明園區(qū)使用者對(duì)水景的設(shè)計(jì)最為滿意，水景已經(jīng)成為園區(qū)最大的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。

2.3.9空間布局的評(píng)價(jià)?？臻g規(guī)模尺度的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.22，評(píng)語(yǔ)為較好；室外空間豐富性的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.57，評(píng)語(yǔ)是一般；室外休憩、交流空間及設(shè)施充足性的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.63，評(píng)語(yǔ)為一般，說明園區(qū)對(duì)空間尺度把握較好，但在空間豐富性和休憩交流空間及設(shè)施充足性方面做得不如人意。

2.3.10園名的評(píng)價(jià)。對(duì)園區(qū)名字響亮程度的評(píng)價(jià)結(jié)果是2.48，評(píng)語(yǔ)為較好，說明園名較響亮，能夠被大家所認(rèn)可。

3　評(píng)價(jià)總結(jié)

通過對(duì)紅山創(chuàng)意工廠的使用狀況的評(píng)價(jià)分析，可知園區(qū)使用者對(duì)園區(qū)的總體評(píng)價(jià)比較好，是一個(gè)比較成功的以產(chǎn)業(yè)類歷史建筑及地段為載體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新案例之一。該園區(qū)營(yíng)造了一處為廣大使用者所認(rèn)同的環(huán)境優(yōu)美、交通便利的工作、交流、休憩的商務(wù)辦公場(chǎng)所。

3.1使用后評(píng)價(jià)的正評(píng)價(jià)部分①區(qū)位優(yōu)越，交通便利；②整體環(huán)境優(yōu)美；③服務(wù)管理水平高；④環(huán)境設(shè)施齊全；⑤建筑景觀整體協(xié)調(diào)性好；⑥綠化布局合理；⑦水體景觀特色鮮明。

3.2使用后評(píng)價(jià)的負(fù)評(píng)價(jià)部分①園區(qū)內(nèi)創(chuàng)意文化氛圍有待提高；②園區(qū)內(nèi)交通組織有待改善；③園區(qū)內(nèi)室外空間布局有待進(jìn)一步完善。

4　小結(jié)

研究將POE方法引入園區(qū)景觀更新中，目的是想通過問卷調(diào)查的方式獲得項(xiàng)目建成后各項(xiàng)運(yùn)作的第一手資料，并通過對(duì)所得到信息和數(shù)據(jù)的整理，得出使用狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告，全面鑒定項(xiàng)目景觀更新滿足使用群體需要的程度，通過與前面所述可靠景觀更新信息的比較，找出園區(qū)景觀更新的成功與不足之處。

[1] 彭文潔，孔祥鋒.設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷：使用狀況評(píng)價(jià)(POE)在高科技園區(qū)社會(huì)交往空間的運(yùn)用[J].城市環(huán)境設(shè)計(jì)，2007(2)：20-22.

[2] 王煒，陳益，韋鈺，羅蕊.南寧人民公園使用后狀況評(píng)估(POE)研究[J].大眾科技，2012(3)：241.

[3] 周之靜.以產(chǎn)業(yè)類歷史建筑及地段為載體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園景觀更新研究[D].南京：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，2009.

POE Application in the Landscape Renewal of Creative Industry Park—A Case of Hongshan Creative Factory

ZHOU Zhi-jing

(Hangzhou Landscaping Incorporated., Hangzhou, Zhejiang 310020)

POE was introduced into the renewal of the landscape in the park, which was aimed to obtaining the first-hand material of every project through questionnaires after the completeness of the project. Through the analysis of the material, we obtained Post Occupancy Evaluation report and to what extent the renewal of landscape could meet the users. By comparing with updated information of landscaping, we found out the success and shortcomings of the renewal of park landscape in order to provide the reference for the perfection of the park landscape, and also provided the reliable theoretical and practical guidance for other future creative Industry Park landscape renewal.

POE; The creative industry park; Landscape renewal; Application

周之靜(1982- )，男，安徽渦陽(yáng)人，工程師，碩士，從事風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)研究。

2016-07-22

S 731.6

A

0517-6611(2016)27-0184-03