基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代理記賬平臺(tái)構(gòu)建及SWOT分析

鄭興東 王珠強(qiáng)

摘 要：目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”以及“一帶一路”等國(guó)家多個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略同時(shí)鋪開(kāi)，為代理記賬行業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，從代理記賬軟件演進(jìn)至云在線會(huì)計(jì)服務(wù)是一種必然。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建代理記賬云平臺(tái)，提出代理記賬發(fā)展新模式，并進(jìn)行了swot分析，詳細(xì)闡述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)、當(dāng)下的機(jī)遇以及未來(lái)的挑戰(zhàn)等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；代理記賬；“云會(huì)計(jì)”；平臺(tái)建設(shè)

中圖分類號(hào)：F231.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-9255（2016）03-0035-04

一、互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬產(chǎn)生的緣由分析

自從2015年3月份，我國(guó)政府工作報(bào)告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào)后，加之各種支持小微企業(yè)發(fā)展的政策出臺(tái)，促使了我國(guó)各類小微企業(yè)的數(shù)量與日俱增。這使得代理記賬的需求劇增，推動(dòng)了代理記賬行業(yè)的發(fā)展。隨著客戶量的提升，傳統(tǒng)的記賬軟件已經(jīng)不適應(yīng)批量記賬的實(shí)際需求?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，將會(huì)使代理記賬會(huì)計(jì)信息化率低、手工做賬普遍的現(xiàn)狀得到極大的改善。從記賬模式發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)階段正在經(jīng)歷著手工做賬到代賬軟件的轉(zhuǎn)變，而從代理記賬軟件演進(jìn)至云在線會(huì)計(jì)服務(wù)是一種必然。[1]也就是說(shuō)，基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線、移動(dòng)、免維護(hù)記賬已成為記賬模式的必然趨勢(shì)。

按照核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，核心能力是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量和源泉，維持核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)、尤其是那些已經(jīng)獲得成功的企業(yè)所面臨的重要課題。而外包戰(zhàn)略可以彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展核心能力時(shí)的資源不足問(wèn)題。財(cái)務(wù)工作對(duì)于中小企業(yè)而言是非核心的，但對(duì)于代理記賬公司來(lái)說(shuō)是核心所在，那么，中小企業(yè)可以通過(guò)財(cái)務(wù)外包的方式將財(cái)務(wù)記賬工作進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，從而將有限的資源集中在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，使其核心能力得到更大的發(fā)展。[2]

從交易費(fèi)用的角度出發(fā)，中小企業(yè)選擇代理記賬主要側(cè)重于外包費(fèi)用與自身成本的考慮。專門從事會(huì)計(jì)服務(wù)的行業(yè)由于長(zhǎng)期進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)，而且已經(jīng)形成一定的行業(yè)規(guī)模，因此，具有較低的經(jīng)濟(jì)成本。而中小企業(yè)可以通過(guò)財(cái)務(wù)外包形式迅速降低人工、設(shè)備、資源等成本，也就是這樣選擇具有一定的成本優(yōu)勢(shì)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)構(gòu)建

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)的構(gòu)建思路

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)提供在線會(huì)計(jì)服務(wù)的核心是會(huì)計(jì)服務(wù)提供商，因?yàn)檫@些提供商承擔(dān)了云端的所有服務(wù)，相當(dāng)于過(guò)去軟硬件的設(shè)施部署等，而作為外包財(cái)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)注的僅僅是在線會(huì)計(jì)服務(wù)的應(yīng)用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)應(yīng)該根據(jù)中小企業(yè)的需求進(jìn)行構(gòu)建，須從三個(gè)層次入手，即服務(wù)商層次、客戶層次以及績(jī)效考核層次。[3]

服務(wù)商層次包括在線會(huì)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、云端搭建、手機(jī)APP平臺(tái)開(kāi)發(fā)等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)商利用現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建在線會(huì)計(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成云端搭建和手機(jī)APP客戶端的開(kāi)發(fā)，使三者之間形成緊密的聯(lián)合?？蛻魧哟伟鞒炭刂?、個(gè)性化服務(wù)、安全機(jī)制、數(shù)據(jù)管制、財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制等，通過(guò)這樣形成的機(jī)制，可以滿足本企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管控的需求。績(jī)效考核層次是通過(guò)信息的披露來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，以便改善內(nèi)部控制。具體如圖1所示。

該模式優(yōu)點(diǎn)在于可以使社會(huì)分工更加細(xì)致，讓中小企業(yè)更加關(guān)注自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，將非核心的財(cái)務(wù)工作外包給集中精力專注業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)代賬公司，這樣可實(shí)現(xiàn)各行業(yè)分工協(xié)作，共同發(fā)展。[4]

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)的實(shí)施流程

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)是以手機(jī)APP為起點(diǎn)，最終又回歸客戶手機(jī)APP的一種全新代理記賬模式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬專業(yè)平臺(tái)旨在滿足當(dāng)下大規(guī)模代賬的需求，以及滿足客戶對(duì)財(cái)務(wù)信息日常管理的需要而設(shè)置的，其具體的實(shí)施流程如圖2所示。

（1）下載手機(jī)客戶端，用手機(jī)APP將原始單據(jù)進(jìn)行拍照處理；

（2）通過(guò)客戶端將原始單據(jù)照片傳送到記賬專業(yè)平臺(tái)的云端；

（3）代理記賬人員在線登錄記賬平臺(tái)，根據(jù)傳送過(guò)來(lái)的原始單據(jù)進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理，如制單、審核、過(guò)賬以及出具會(huì)計(jì)報(bào)表等；

（4）會(huì)計(jì)人員根據(jù)相關(guān)的財(cái)務(wù)資料完成稅務(wù)報(bào)表填制，完成納稅申報(bào)；

（5）將現(xiàn)金、銀行日記賬，老板日?qǐng)?bào)、月報(bào)，明細(xì)賬，三大財(cái)務(wù)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)分析結(jié)果，實(shí)時(shí)更新到手機(jī)客戶端（APP），最終滿足企業(yè)業(yè)主對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理的需求。

三、代理記賬行業(yè)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

技術(shù)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化是促使“云會(huì)計(jì)”快速發(fā)展的主要原因，這些設(shè)備的集中整合和專項(xiàng)管理更加有效地提高信息管理業(yè)務(wù)的工作效率。[5]企業(yè)采用以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的“云會(huì)計(jì)”促使企業(yè)將自身的工作重心轉(zhuǎn)移到日常經(jīng)營(yíng)管理中，而將非重心工作的財(cái)務(wù)工作外包給代理記賬公司，此模式在成本、效率、資源共享等方面給公司帶來(lái)了巨大的優(yōu)勢(shì)。

一般企業(yè)采用傳統(tǒng)式的財(cái)務(wù)軟件時(shí)，都要連續(xù)不斷地投入無(wú)法估計(jì)的人財(cái)物，這樣大量的投入往往都投入到了與軟件相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的部署和維護(hù)。傳統(tǒng)軟件的功能模塊齊全，而中小企業(yè)并不會(huì)使用其中的全部功能，而且財(cái)務(wù)人員如果在使用過(guò)程中導(dǎo)致無(wú)法解決的問(wèn)題出現(xiàn)，如機(jī)器毀損等不可修復(fù)問(wèn)題，那么公司將會(huì)受到巨大的“數(shù)據(jù)損失”?！霸茣?huì)計(jì)”在線服務(wù)的使用就可以避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，云端由服務(wù)的供應(yīng)商專門化集中統(tǒng)一管理和維護(hù)，可以實(shí)時(shí)保證“會(huì)計(jì)服務(wù)”產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)，能夠保證完善產(chǎn)品性能。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)采用的是B/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用。[6]客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器，PC端安裝SQL Server、Oracle、MYSQL等數(shù)據(jù)庫(kù)，瀏覽器通過(guò)Web Server 就能夠同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。只要客戶通過(guò)賬號(hào)登錄就能進(jìn)行實(shí)時(shí)賬務(wù)處理和查詢。

（二）劣勢(shì)分析

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代理記賬平臺(tái)雖然具有很多優(yōu)點(diǎn)，但是在個(gè)性化需求、安全性方面仍然存在一定的先天缺陷。

在我國(guó)，中小企業(yè)數(shù)量多且涉及各行各業(yè)，在管理模式方面存在很大的差異。目前，“云會(huì)計(jì)”在線服務(wù)處于起步階段，其功能還局限于賬務(wù)處理、稅務(wù)管理、納稅申報(bào)等基本業(yè)務(wù)，受限于產(chǎn)品的通用性，基本上不具有二次開(kāi)發(fā)的空間。因此，此平臺(tái)不能滿足所有用戶的需求，這也是亟需解決的問(wèn)題。

處于起步階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬的安全性不高，也是被客戶質(zhì)疑的地方。作為在線會(huì)計(jì)服務(wù)的一種，其安全性不高主要表現(xiàn)在商業(yè)秘密安全、數(shù)據(jù)安全等方面?？蛻舻呢?cái)務(wù)資料是其商業(yè)秘密的根本所在，代理記賬公司不應(yīng)該以任何名義將其泄露，作出對(duì)客戶不利的行為。[7]處于云端的客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全性也是一個(gè)需要考慮的因素，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中以及在云端存儲(chǔ)時(shí)容易被黑客攻擊竊取或者遭到惡意病毒的侵害等。

（三）機(jī)遇分析

中小企業(yè)信息化的困境、互聯(lián)網(wǎng)與“云會(huì)計(jì)”的發(fā)展給新型代理記賬模式帶來(lái)了機(jī)遇。我國(guó)中小企業(yè)在前些年中，鋪天蓋地采購(gòu)財(cái)務(wù)軟件并使用?，F(xiàn)在，中小企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了齊全的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，但是后期需要較高的維護(hù)成本，導(dǎo)致企業(yè)面臨著進(jìn)退兩難的境地。[8]此時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。

在我國(guó)，企業(yè)信息化程度不斷增強(qiáng)，很多大型企業(yè)甚至中型企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源的完全管理。隨著近年來(lái)的云計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，徹底改變了以往傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記賬的模式。“云會(huì)計(jì)”的出現(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)了較低的成本和記賬的便利，這勢(shì)必將加快采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)的步伐。

（四）挑戰(zhàn)分析

目前，全面實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬的最大挑戰(zhàn)就是客戶的信任度較低。[9]眾所周知，倘若立足于長(zhǎng)久效益，服務(wù)商在提供在線產(chǎn)品后收取很高的服務(wù)費(fèi)和使用費(fèi)，因此，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不一定會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)用成本。在初期階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線會(huì)計(jì)服務(wù)后續(xù)付費(fèi)率普遍較低，新客戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量存在普遍質(zhì)疑的現(xiàn)象，客戶信任度較低制約了未來(lái)會(huì)計(jì)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬服務(wù)的規(guī)模化發(fā)展。

四、總結(jié)及展望

云計(jì)算技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用可謂波瀾壯闊，基于“云會(huì)計(jì)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)的提出是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記賬模式的顛覆與創(chuàng)新。[10]手機(jī)APP的運(yùn)用更是滿足了小企業(yè)業(yè)主日常管理財(cái)務(wù)的需求，讓手機(jī)APP成為了記賬的開(kāi)端和終結(jié)點(diǎn)，客戶可以隨時(shí)隨地查閱企業(yè)的財(cái)務(wù)信息。

隨著“云會(huì)計(jì)”技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺(tái)的逐漸完善，未來(lái)大型企業(yè)也勢(shì)必會(huì)采用此種模式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。但是，目前的模式僅僅停留在代理記賬的階段，未來(lái)的研究應(yīng)該指向云計(jì)算 ERP的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理模式的全部信息化。

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Construction and SWOT Analysis of the Agency Bookkeeping Platform based on Mobile Internet

ZHENG Xing-dong WANG Zhu-qiang

（Accounting Department， Anhui Business College， Wuhu 241002， China）

Abstract： At present， many national development strategies are being implemented， such as “The Internet Plus”， “Mass Entrepreneurship and Innovation”， “One Belt， One Road” and so on， which provides a good external environment for the development of the agency bookkeeping industry. With the rapid development of the Internet， the agency bookkeeping software will inevitably evolve into online cloud accounting service. This paper tries to build a agency bookkeeping cloud platform by mobile internet technology， proposes a new mode for the development of agency bookkeeping， and then expounds the advantages and disadvantages， opportunities and challenges of the agency bookkeeping platform through SWOT analysis.

Key Words： mobile internet； agency bookkeeping； “cloud accounting”； platform construction