為物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)
——訪浙江德馬物流科技有限公司董事長(zhǎng)卓序

本刊記者 / 趙皎云

為物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)
——訪浙江德馬物流科技有限公司董事長(zhǎng)卓序

本刊記者 / 趙皎云

卓 序浙江德馬物流科技有限公司董事長(zhǎng)

浙江德馬科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“德馬科技”）作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流自動(dòng)化設(shè)備提供商，多年來(lái)一直致力于輸送、分揀前沿技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與推廣應(yīng)用，為電商、服裝、快遞、醫(yī)藥、制造、第三方物流等行業(yè)提供物流系統(tǒng)解決方案。

2016年1月，德馬成功中標(biāo)“鴻翔醫(yī)藥一心堂”物流中心倉(cāng)庫(kù)二期升級(jí)項(xiàng)目，并憑借多年積累的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)目“庫(kù)房升級(jí)不停工，百天完成新舊系統(tǒng)對(duì)接”，打造了一個(gè)醫(yī)藥物流倉(cāng)庫(kù)升級(jí)改造的經(jīng)典案例。

德馬科技公司董事長(zhǎng)卓序認(rèn)為，物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目將成為未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)，在這類項(xiàng)目中，高效的揀選策略、配送手段是一項(xiàng)核心工作。

記者：首先請(qǐng)您談一下近年來(lái)國(guó)內(nèi)物流中心改擴(kuò)建類項(xiàng)目的需求情況。

卓序：改擴(kuò)建項(xiàng)目通常分為兩類：一類是原有自動(dòng)化物流中心的整體升級(jí)擴(kuò)容；另一類是原有非自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)或半自動(dòng)庫(kù)改建成自動(dòng)化物流中心。事實(shí)上，目前國(guó)內(nèi)改擴(kuò)建類物流中心項(xiàng)目的市場(chǎng)需求十分明顯。因?yàn)殡S著近幾年我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，以及倉(cāng)儲(chǔ)用地成本和人力成本逐年遞增，企業(yè)新建設(shè)物流中心的成本高，建設(shè)周期長(zhǎng)。相比之下，合理規(guī)劃改造原有物流中心，使用智能化、自動(dòng)化的物流系統(tǒng)提高物流效率，對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)較為理想的措施。于是，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)、有目的地對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行技改或擴(kuò)建，以實(shí)現(xiàn)物流能力、效率等方面的提升。

目前，德馬科技接觸到的物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目需求主要分為兩種情況：一種是由于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)方式所占比重大幅上升，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛增加了電子商務(wù)銷售渠道，當(dāng)原有物流中心無(wú)法支持此項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代勢(shì)在必行。另一種是隨著企業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的物流模式、運(yùn)營(yíng)壓力及物流作業(yè)存在的問(wèn)題突顯出來(lái)，急需進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。

記者：德馬在物流中心擴(kuò)容改造類項(xiàng)目中有哪些核心關(guān)注點(diǎn)？

卓序：物流中心改建擴(kuò)建項(xiàng)目通常比新建項(xiàng)目的實(shí)施難度更大，復(fù)雜程度更高，其過(guò)程就好似帶著腳鐐跳舞一般。例如，在前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，需要考慮到對(duì)原有設(shè)備的合理利用以及新舊系統(tǒng)的兼容問(wèn)題，不論是軟件控制系統(tǒng)還是硬件設(shè)備，必須與原有物流中心的軟硬件設(shè)備的規(guī)格參數(shù)相匹配。在此基礎(chǔ)上，再考慮需要拆除哪些子系統(tǒng)，增加哪些新設(shè)備，以確保項(xiàng)目建設(shè)取得理想效果。在設(shè)備安裝階段，物流中心通常需要兼顧企業(yè)每天的正常業(yè)務(wù)處理，要在新的物流系統(tǒng)進(jìn)行安裝和調(diào)試的情況下，保證物流中心現(xiàn)有系統(tǒng)和流程的正常運(yùn)營(yíng)，而且作業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜，比任何新建庫(kù)項(xiàng)目都要困難許多。

記者：據(jù)了解，前不久德馬成功實(shí)施了一心堂物流中心擴(kuò)容改造項(xiàng)目，請(qǐng)您結(jié)合該項(xiàng)目介紹一下實(shí)施物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目的難點(diǎn)及對(duì)策。

卓序：一心堂項(xiàng)目是一個(gè)十分具有代表性的物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目。為了滿足不斷增加的物流業(yè)務(wù)需求，一心堂提出了對(duì)現(xiàn)有物流中心進(jìn)行二期升級(jí)改造的計(jì)劃，并明確要求“此工程必須邊運(yùn)行邊改造”。同時(shí)為了避免物流中心停產(chǎn)造成每天高達(dá)千萬(wàn)元的業(yè)務(wù)損失，一心堂要求整個(gè)項(xiàng)目必須在100天內(nèi)完成SAP的ERP系統(tǒng)改造開(kāi)發(fā)、新舊軟硬件設(shè)備安裝調(diào)試及切換上線，這些招標(biāo)需求難住了不少應(yīng)標(biāo)服務(wù)商。最終，德馬科技憑借豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)能力，最終成功中標(biāo)該項(xiàng)目。

一心堂項(xiàng)目的挑戰(zhàn)在于，項(xiàng)目實(shí)施的核心需求是以改造期間倉(cāng)庫(kù)不能停轉(zhuǎn)為前提，即邊運(yùn)行邊改造。對(duì)此，德馬采取了白天作業(yè)、夜晚測(cè)試的模式，僅用100天的時(shí)間，全面完成了物流中心倉(cāng)庫(kù)新舊系統(tǒng)的軟硬件安裝調(diào)試，而且系統(tǒng)調(diào)試和切換時(shí)沒(méi)有一天停產(chǎn)，成功達(dá)到二期的擴(kuò)容需求。

在技術(shù)層面，適合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求的物流系統(tǒng)才是最好的。在整個(gè)項(xiàng)目半自動(dòng)化管理改造過(guò)程中，一心堂在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的同時(shí)，再次對(duì)作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)并加入了RF手持終端、垂直提升機(jī)等有利于提高管理精度的設(shè)備；商品流轉(zhuǎn)的作業(yè)流程按照波次進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理和無(wú)紙化作業(yè)；門店根據(jù)配送周期通過(guò) POS 系統(tǒng)上傳需求計(jì)劃，計(jì)劃管理人員通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)門店需求計(jì)劃進(jìn)行審核，并通過(guò)PI接口下發(fā)作業(yè)指令至WCS系統(tǒng)，揀貨人員使用RF終端進(jìn)行揀配作業(yè)，復(fù)核員通過(guò)WCS系統(tǒng)進(jìn)行條碼復(fù)核，已經(jīng)確認(rèn)的客戶箱通過(guò)輸送線傳輸?shù)郊\(yùn)區(qū)待運(yùn)出庫(kù)。

綜上所述，紫杉醇+奈達(dá)鉑新輔助化療聯(lián)合同期放化療治療中晚期鼻咽癌療效確切，可顯著延長(zhǎng)患者的生存時(shí)間，值得進(jìn)行深入研究。

由于商品的存儲(chǔ)條件不同，根據(jù)新版GSP要求，一心堂物流中心分設(shè)了不同的庫(kù)區(qū)進(jìn)行商品存儲(chǔ)。因各庫(kù)區(qū)的溫度要求不同，需在庫(kù)區(qū)不同的點(diǎn)位安裝溫控探頭，通過(guò)溫濕度監(jiān)控設(shè)備自動(dòng)控制中央空調(diào)的開(kāi)啟與關(guān)閉，調(diào)節(jié)庫(kù)區(qū)溫度，保證商品的質(zhì)量安全。

該項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)有：從一樓陰涼庫(kù)區(qū)、三樓中藥飲片庫(kù)區(qū)、四樓非藥品庫(kù)區(qū)由多條輸送線主線貫穿，并通過(guò)2臺(tái)垂直提升機(jī)將夾層和二樓串聯(lián)起來(lái)，整條線體的處理效率3000箱/小時(shí)，用3部托盤(pán)提升機(jī)進(jìn)行1～4層整托盤(pán)商品的運(yùn)輸，提升商品的運(yùn)輸效率。輸送線主要用于出庫(kù)箱件的輸送，在揀貨人員完成商品揀配后，將揀貨箱分配給對(duì)應(yīng)的復(fù)核員，復(fù)核員掃描揀貨箱箱號(hào)后就可獲取商品信息進(jìn)行復(fù)核、裝箱并上線，運(yùn)輸?shù)侥┒诉M(jìn)行分揀。計(jì)劃管理人員通過(guò)ERP系統(tǒng)預(yù)先對(duì)客戶道口進(jìn)行了分配，所有復(fù)核完成的箱件通過(guò)紅外掃描客戶箱條碼后就能自動(dòng)分配至預(yù)先指定的道口；同時(shí)，集運(yùn)人員運(yùn)用RF 終端掃描箱件條碼，核查客戶箱件是否齊全，并將集運(yùn)好的貨物拉至待運(yùn)區(qū)倉(cāng)位，便于貨品迅速出庫(kù)。該設(shè)計(jì)可同時(shí)滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)的物流分撥需求。

記者：您如何看待物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目的市場(chǎng)前景？

卓序：之前傳統(tǒng)行業(yè)的物流中心普遍自動(dòng)化程度較低。隨著近年來(lái)中國(guó)物流行業(yè)的高速發(fā)展，很多物流中心面臨著提升運(yùn)營(yíng)能力和效率的雙重挑戰(zhàn)。而與此同時(shí)，土地資源的緊俏和成本的不斷攀升也使得一處位置合理的物流中心成為不可再生資源。為此，一些企業(yè)不得不開(kāi)始進(jìn)行物流系統(tǒng)的升級(jí)改造，這類項(xiàng)目需求也表現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

從技術(shù)應(yīng)用角度來(lái)看，受電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展等因素的影響，自動(dòng)化分揀配送技術(shù)正在成為物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目的一個(gè)主要關(guān)注方向。這類需求可以借助高效、高能的揀選策略和配送手段得到有效滿足。

這里我還想提一點(diǎn)建議，未來(lái)企業(yè)在進(jìn)行物流中心規(guī)劃建設(shè)時(shí)，應(yīng)充分考慮到后續(xù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)發(fā)展的空間和系統(tǒng)與設(shè)備的接口，以便在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中可以通過(guò)內(nèi)部改擴(kuò)建的方式來(lái)匹配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

記者：德馬科技在改擴(kuò)建類物流中心項(xiàng)目建設(shè)方面具有怎樣的能力和優(yōu)勢(shì)？未來(lái)在該領(lǐng)域有何發(fā)展計(jì)劃？

卓序：作為中國(guó)物流自動(dòng)化裝備領(lǐng)域的本土領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，德馬科技通過(guò)為大量企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，深刻理解正在高速發(fā)展中的企業(yè)遇到的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與物流系統(tǒng)不匹配的難處和痛處。

從技術(shù)和設(shè)備提供角度而言，物流自動(dòng)化裝備屬智能化設(shè)備，做好前期的規(guī)劃至關(guān)重要。德馬科技擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，在為客戶提供自動(dòng)化物流系統(tǒng)方案時(shí)，我們會(huì)對(duì)其整體供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，以做出適合的規(guī)劃方案，為未來(lái)的改擴(kuò)建留下空間與技術(shù)接口。

在物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施中，由于新采用的物流系統(tǒng)要與之前的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，充分利用老舊設(shè)備，項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)與之前的系統(tǒng)運(yùn)行沖突等問(wèn)題常常發(fā)生。基于一次次項(xiàng)目實(shí)踐，德馬總結(jié)沉淀了一套系統(tǒng)的改擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，不論在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、客戶配合，還是設(shè)備管控等方面，都形成了嚴(yán)格的項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)頗具實(shí)力。

基于上述優(yōu)勢(shì)，我們對(duì)物流中心改擴(kuò)建項(xiàng)目總結(jié)了德馬科技的“改擴(kuò)建五步法”：1.理清舊系統(tǒng)，盡最大可能利用舊設(shè)備；2.規(guī)劃新系統(tǒng)，有機(jī)融合新舊系統(tǒng)；3.平行實(shí)施改拆與新系統(tǒng)、新設(shè)備制造同步；4.分區(qū)改造不影響業(yè)務(wù)正常進(jìn)行；5.平穩(wěn)切換新系統(tǒng)。同時(shí)，德馬物流技術(shù)學(xué)院會(huì)將以往在該類項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成教材，為用戶提供專業(yè)培訓(xùn)。

此外，為更好地應(yīng)對(duì)既有客戶后續(xù)的物流中心改擴(kuò)建需求，德馬還可為客戶提供有針對(duì)性的系統(tǒng)擴(kuò)容建議書(shū)，作為增值服務(wù)的一部分。